出版時(shí)間:2005-7 出版社:高等教育出版社 作者:孫紅 編 頁(yè)數(shù):198
內(nèi)容概要
《新世紀(jì)物流管理專業(yè)系列教材:物流配送中心管理》共分八章。第一章物流配送中心總論,概括介紹了物流配送中心的概念、規(guī)劃流程、布局設(shè)計(jì)、設(shè)施規(guī)劃和選址策略;第二章物流配送中心入庫(kù)作業(yè),介紹了物流配送中心入庫(kù)作業(yè)的流程,及其卸貨、驗(yàn)貨和搬運(yùn)的具體操作,有較強(qiáng)的實(shí)用性;第三章物流配送中心在庫(kù)管理,著重介紹物流配送中心貨物存放、揀貨和盤點(diǎn)管理;第四章物流配送中心揀選作業(yè),重點(diǎn)介紹物流配送中心揀選的流程、模式和考核指標(biāo);第五章物流配送中心出庫(kù)管理,介紹物流配送中心出庫(kù)流程及條碼的應(yīng)用;第六章物流配送中心的送貨與退貨,介紹物流配送中心的送貨與退貨的具體操作;第七章物流配送中心訂單管理,介紹物流配送中心訂單處理流程及作業(yè)考核指標(biāo);第八章物流配送中心的庫(kù)存控制管理,介紹ABC分類法、庫(kù)存控制模型和庫(kù)存管理指標(biāo)。
書籍目錄
第一章 總論第一節(jié) 物流配送中心概述第二節(jié) 物流配送中心的規(guī)劃流程第三節(jié) 物流配送中心的布局設(shè)計(jì)第四節(jié) 物流配送中心的設(shè)施規(guī)劃第五節(jié) 物流配送中心的選址策略本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第二章 物流配送中心的入庫(kù)作業(yè)第一節(jié) 入庫(kù)作業(yè)的流程第二節(jié) 卸貨方式第三節(jié) 貨物驗(yàn)收第四節(jié) 貨物的編號(hào)標(biāo)示及分類第五節(jié) 搬運(yùn)作業(yè)案例沃爾瑪配送中心介紹(a)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)題第三章 物流配送中心在庫(kù)管理第一節(jié) 物流配送中心貨物存放管理第二節(jié) 物流配送中心揀貨管理第三節(jié) 物流配送中心盤點(diǎn)管理案例沃爾瑪配送中心介紹(b)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)題第四章 物流配送中心揀選作業(yè)第一節(jié) 揀貨信息的傳輸方式與揀貨設(shè)備第二節(jié) 揀選作業(yè)流程第三節(jié) 揀選作業(yè)模式第四節(jié) ABC分類貨物揀選模式第五節(jié) 揀選作業(yè)考核指標(biāo)案例 比熱卡夫物流配送本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)題第五章 物流配送中心出庫(kù)作業(yè)第一節(jié) 物流配送中心出庫(kù)的形式第二節(jié) 物流配送中心發(fā)貨準(zhǔn)備第三節(jié) 物流配送中心出庫(kù)作業(yè)組織第四節(jié) 物流配送中心出庫(kù)作業(yè)流程第五節(jié) 出貨作業(yè)第六節(jié) 條碼技術(shù)在出庫(kù)作業(yè)中的應(yīng)用案例深圳赤灣倉(cāng)儲(chǔ)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心介紹本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)題一第六章 物流配送中心的送貨與退貨第一節(jié) 物流配送中心的送貨管理第二節(jié) 物流配送中心的退貨管理案例一“7-11”的配送系統(tǒng)案例二沃爾瑪物流配送體系本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)題第七章 物流配送中心訂單管理第一節(jié) 物流配送中心訂單管理概述第二節(jié) 物流配送中心訂單處理流程第三節(jié) 物流配送中心訂單作業(yè)考核指標(biāo)案例訂單驅(qū)動(dòng)物流再造本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)題第八章 物流配送中心的庫(kù)存控制管理第一節(jié) 物流配送中心庫(kù)存控制概述第二節(jié) ABC庫(kù)存分類法第三節(jié) 客戶ABC分類法第四節(jié) 物流配送中心庫(kù)存控制模型第五節(jié) 物流配送中心庫(kù)存管理指標(biāo)案例物流配送--沃爾瑪成功的利器本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)題參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
2.配送商品種類——I 物流配送中心處理的商品品項(xiàng)數(shù)差異性非常大,多則萬(wàn)種以上,如書籍、醫(yī)藥及汽車零件等物流配送中心;少則數(shù)百種甚至數(shù)十種,如制造商型的物流配送中心。由于品項(xiàng)數(shù)的不同,則其復(fù)雜性與困難性也有所不同。例如所處理的商品品項(xiàng)數(shù)為一萬(wàn)種的物流配送中心與處理商品品項(xiàng)數(shù)為一千種的物流配送中心是完全不同的,其商品儲(chǔ)存的儲(chǔ)位安排也完全不同。 另外,在物流配送中心所處理的商品種類不同,其特性也完全不同。如目前比較常見的配送商品有:食品、日用品、藥品、家電、3C產(chǎn)品、服飾、錄音帶、化妝品、汽車零件及書籍等。由其商品的特性,物流配送中心的廠房硬件及物流設(shè)備的選擇也完全不同。例如,食品及日用品的進(jìn)出貨量較大,而3C產(chǎn)品的商品尺寸大小差異性非常大,家電產(chǎn)品的尺寸則較大。 服飾產(chǎn)品的物流特性有:80%直接送貨到商店,而20%左右才庫(kù)存于物流配送中心,等待理貨及配送。另外較高檔的服飾必須使用懸吊的搬運(yùn)設(shè)備及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。 書籍物流的特性有:庫(kù)存的書籍種類很多,而暢銷品與不暢銷品的物流量差異性非常大;另外退貨率高達(dá)30%~40%;新出版書籍、雜志,其中80%是直接送貨到書店,而20%則庫(kù)存于物流配送中心等待補(bǔ)書等特性。 3.配送商品的數(shù)量或庫(kù)存量——Q 物流配送中心中商品的出貨數(shù)量也是變幻莫測(cè),例如貨款結(jié)算的問題、年節(jié)的高峰問題,以及由于忽然流行某種商品而造成出貨量的波動(dòng)等。 以貨款結(jié)算的問題來說,一般而言,如果每月的20日是貨款結(jié)算的截止日期,也就是20日以前訂貨算是這個(gè)月的貨款,而20日以后訂貨算是下個(gè)月的貨款。因此在15~20日之間的訂貨量就會(huì)明顯降低,而20~25日的訂貨量就會(huì)明顯增加。 物流配送中心的庫(kù)存量到底要以最多量來考慮,還是以最少量或者以平均的量來考慮?若以最多量來考慮時(shí)則低潮時(shí)的人力太浪費(fèi),若以最低量來考慮時(shí)則高潮時(shí)的人力不足。 可見,如何確定平衡點(diǎn)非常重要,既不會(huì)缺貨也不會(huì)浪費(fèi)空間,既不會(huì)人力不足也不會(huì)人力過剩,必須要有一套有效的控制辦法。例如利用外面的協(xié)作倉(cāng)庫(kù)及臨時(shí)作業(yè)人員的方式,同時(shí)必須事先分析了解客戶的訂貨習(xí)性而對(duì)癥下藥。 對(duì)物流配送中心的庫(kù)存量而言,進(jìn)口商型的物流配送中心因進(jìn)口船期的原因,必須有較長(zhǎng)的庫(kù)存量(約2個(gè)月以上)。 在通過型的物流配送中心,則完全不需要考慮庫(kù)存量,但必須注意分貨的空間及效率。一般的物流配送中心庫(kù)存量約在7~10日。 4.配送的通路——R 物流配送的通路,與物流配送中心的規(guī)劃有很大的關(guān)系。因此在規(guī)劃物流配送中心之前首先必須了解物流配送的通路是屬于哪一種,然后再進(jìn)行規(guī)劃才不會(huì)造成失敗的案例。以下為目前物流配送的幾種通路模式: ?。?)工廠→營(yíng)業(yè)所(經(jīng)銷商)→零售商→消費(fèi)者; ?。?)工廠→物流配送中心→營(yíng)業(yè)所(經(jīng)銷商)→零售商→消費(fèi)者; (3)工廠→物流配送中心→零售店→消費(fèi)者; ?。?)工廠→物流配送中心→消費(fèi)者?! ?/pre>編輯推薦
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