電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

　　電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也可作為大學(xué)本科其他專業(yè)的選修課?！峨娮由虅?wù)概論》從經(jīng)濟(jì)、金融和技術(shù)的角度去構(gòu)筑電子商務(wù)的系統(tǒng)和理論框架，有一定參考價(jià)值。第l章為電子商務(wù)概述，第2章為電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)分析、原理與效益分析，第3章為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，第4章為電子商務(wù)安全技術(shù)，第5章為電子商務(wù)支付系統(tǒng)，第6章為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，第7章為電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈，第8章為客戶關(guān)系管理，第9章為電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題，書末還將電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)和電子簽名法以附錄形式列出。為了鞏固課程教學(xué)中的知識(shí)，作為嘗試用附錄的形式列出了部分上機(jī)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容，供學(xué)生參考和選用，這也是《電子商務(wù)概論》不同于其他教材的特點(diǎn)之一?！　　峨娮由虅?wù)概論》內(nèi)容詳實(shí)，結(jié)構(gòu)合理，深入淺出。可作為大學(xué)本科電子商務(wù)專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)的教材和參考書。

書籍目錄

第1章　電子商務(wù)概述1.1　電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.1　電子商務(wù)的產(chǎn)生1.1.2　電子商務(wù)的發(fā)展1.1.3　電子商務(wù)的環(huán)境1.2　電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1.2.1　電子商務(wù)的定義1.2.2　電子商務(wù)的特點(diǎn)1.2.3　電子商務(wù)的分類1.2.4　電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)1.3　電子商務(wù)交易的基本流程1.3.1　網(wǎng)上購(gòu)物的基本過(guò)程1.3.2　網(wǎng)上支付的基本過(guò)程1.3.3　商品配送過(guò)程1.4　電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題本章思考題第2章　電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)分析、原理與效益分析2.1　對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的基本認(rèn)識(shí)2.2　電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)分析角度2.3　電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的基本原理分析2.3.1　傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程2.3.2　交換2.3.3　媒介2.3.4　市場(chǎng)2.3.5　商務(wù)活動(dòng)的形式分析2.3.6　信息2.4　電子商務(wù)基本原理分析2.4.1　電子商務(wù)基本原理2.4.2　電子商務(wù)的特點(diǎn)2.5　電子商務(wù)的效益分析2.5.1　收入分析2.5.2　成本分析本章思考題第3章　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)3.1　Internet基礎(chǔ)3.1.1　網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的發(fā)展3.1.2 Internet的主要功能3.1.3 Intemet的組成3.1.4 IP地址與域名3.2 EDl介紹3.2.1 EDl的概念3.2.2 EDl的特點(diǎn)3.2.3 EDl系統(tǒng)的構(gòu)成3.2.4 EDl的發(fā)展3.3　網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)3.3.1　網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)3.3.2　靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及HTML3.3.3　腳本語(yǔ)言3.3.4　動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)3.3.5　XML簡(jiǎn)介3.3.6　網(wǎng)站的接人本章思考題第4章　電子商務(wù)安全技術(shù)4.1　電子商務(wù)安全概述4.1.1　電子商務(wù)的安全問(wèn)題4.I.2　電子商務(wù)的安全需求4.1.3　電子商務(wù)基本安全技術(shù)4.2　電子商務(wù)安全機(jī)制4.2.1　數(shù)據(jù)完整性機(jī)制4.2.2　加密機(jī)制4.2.3　數(shù)字簽名機(jī)制4.2.4　訪問(wèn)控制機(jī)制……第5章　電子商務(wù)支付系統(tǒng)第6章　網(wǎng)絡(luò)管理第7章　電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈第8章　客戶關(guān)系管理第9章　電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題附錄1　網(wǎng)站案例分析附錄2　《中華人民共和國(guó)電子簽名法》附錄3　電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)說(shuō)明參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　電子商務(wù)概述　　1.1　電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展　　電子商務(wù)是IT技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下與商務(wù)運(yùn)行相結(jié)合而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易過(guò)程，是21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)商務(wù)運(yùn)行的主要模式，也是新經(jīng)濟(jì)范疇內(nèi)的具有增長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N主要經(jīng)濟(jì)方式。從某種意義上講，它是在21世紀(jì)高科技技術(shù)背景條件下，發(fā)展建立的新型生產(chǎn)關(guān)系過(guò)程中所必然形成和產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟(jì)模式?！　【唧w地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用先進(jìn)的電子技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的總稱，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和信息傳遞的方式和手段，使用先進(jìn)的信息處理工具，利用電子技術(shù)，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息以及電子支付等商務(wù)活動(dòng)，用相互認(rèn)同的交易標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就是人們所說(shuō)的“在網(wǎng)上進(jìn)行買賣活動(dòng)”。從這種觀點(diǎn)出發(fā)去認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，對(duì)它在20世紀(jì)末的產(chǎn)生和發(fā)展就存在認(rèn)識(shí)上的一種必然性。　　1.1.1　電子商務(wù)的產(chǎn)生　　在人類發(fā)明了電報(bào)和電話后，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中就存在了利用電子技術(shù)進(jìn)行的部分商務(wù)活動(dòng)。在商務(wù)活動(dòng)中人們使用電話和電報(bào)來(lái)互通商務(wù)交易中的信息、傳遞交易中的憑證和文件及合同，但當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有人認(rèn)為這就是電子商務(wù)。原因是，它未能成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中商務(wù)活動(dòng)的主流，社會(huì)還沒(méi)有形成電子商務(wù)交易的環(huán)境和條件。而只有在20世紀(jì)80年代，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，構(gòu)建了電子商務(wù)賴以存在的環(huán)境，并預(yù)示著未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的一種發(fā)展方向，人們才提出電子商務(wù)這個(gè)概念。因此，電子商務(wù)產(chǎn)生必然有以下幾個(gè)基本條件：　?。?）在商務(wù)活動(dòng)中利用電子這種載體作為媒介來(lái)傳遞商務(wù)中的交易信息?！　。?）開始形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)大環(huán)境。　?。?）商務(wù)的交易方式將由于電子技術(shù)的使用而得以改變?！　。?）越來(lái)越多的人采用或即將采用這種交易方式?！　。?）全社會(huì)已經(jīng)有一個(gè)電子商務(wù)交易的技術(shù)環(huán)境和平臺(tái)?！　　?/pre>








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