電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

　　電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也可作為大學本科其他專業(yè)的選修課?！峨娮由虅?wù)概論》從經(jīng)濟、金融和技術(shù)的角度去構(gòu)筑電子商務(wù)的系統(tǒng)和理論框架，有一定參考價值。第l章為電子商務(wù)概述，第2章為電子商務(wù)的經(jīng)濟分析、原理與效益分析，第3章為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，第4章為電子商務(wù)安全技術(shù)，第5章為電子商務(wù)支付系統(tǒng)，第6章為網(wǎng)絡(luò)營銷，第7章為電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈，第8章為客戶關(guān)系管理，第9章為電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展問題，書末還將電子商務(wù)實驗和電子簽名法以附錄形式列出。為了鞏固課程教學中的知識，作為嘗試用附錄的形式列出了部分上機實驗的內(nèi)容，供學生參考和選用，這也是《電子商務(wù)概論》不同于其他教材的特點之一?！　　峨娮由虅?wù)概論》內(nèi)容詳實，結(jié)構(gòu)合理，深入淺出?？勺鳛榇髮W本科電子商務(wù)專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)的教材和參考書。

書籍目錄

第1章　電子商務(wù)概述1.1　電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.1　電子商務(wù)的產(chǎn)生1.1.2　電子商務(wù)的發(fā)展1.1.3　電子商務(wù)的環(huán)境1.2　電子商務(wù)基礎(chǔ)知識1.2.1　電子商務(wù)的定義1.2.2　電子商務(wù)的特點1.2.3　電子商務(wù)的分類1.2.4　電子商務(wù)的實現(xiàn)1.3　電子商務(wù)交易的基本流程1.3.1　網(wǎng)上購物的基本過程1.3.2　網(wǎng)上支付的基本過程1.3.3　商品配送過程1.4　電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題本章思考題第2章　電子商務(wù)的經(jīng)濟分析、原理與效益分析2.1　對電子商務(wù)經(jīng)濟現(xiàn)象的基本認識2.2　電子商務(wù)的經(jīng)濟分析角度2.3　電子商務(wù)經(jīng)濟現(xiàn)象的基本原理分析2.3.1　傳統(tǒng)商務(wù)活動過程2.3.2　交換2.3.3　媒介2.3.4　市場2.3.5　商務(wù)活動的形式分析2.3.6　信息2.4　電子商務(wù)基本原理分析2.4.1　電子商務(wù)基本原理2.4.2　電子商務(wù)的特點2.5　電子商務(wù)的效益分析2.5.1　收入分析2.5.2　成本分析本章思考題第3章　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)3.1　Internet基礎(chǔ)3.1.1　網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與網(wǎng)絡(luò)在我國的發(fā)展3.1.2 Internet的主要功能3.1.3 Intemet的組成3.1.4 IP地址與域名3.2 EDl介紹3.2.1 EDl的概念3.2.2 EDl的特點3.2.3 EDl系統(tǒng)的構(gòu)成3.2.4 EDl的發(fā)展3.3　網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)3.3.1　網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)知識3.3.2　靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計及HTML3.3.3　腳本語言3.3.4　動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)3.3.5　XML簡介3.3.6　網(wǎng)站的接人本章思考題第4章　電子商務(wù)安全技術(shù)4.1　電子商務(wù)安全概述4.1.1　電子商務(wù)的安全問題4.I.2　電子商務(wù)的安全需求4.1.3　電子商務(wù)基本安全技術(shù)4.2　電子商務(wù)安全機制4.2.1　數(shù)據(jù)完整性機制4.2.2　加密機制4.2.3　數(shù)字簽名機制4.2.4　訪問控制機制……第5章　電子商務(wù)支付系統(tǒng)第6章　網(wǎng)絡(luò)管理第7章　電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈第8章　客戶關(guān)系管理第9章　電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展問題附錄1　網(wǎng)站案例分析附錄2　《中華人民共和國電子簽名法》附錄3　電子商務(wù)模擬實驗說明參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第1章　電子商務(wù)概述　　1.1　電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展　　電子商務(wù)是IT技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下與商務(wù)運行相結(jié)合而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易過程，是21世紀市場經(jīng)濟商務(wù)運行的主要模式，也是新經(jīng)濟范疇內(nèi)的具有增長和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N主要經(jīng)濟方式。從某種意義上講，它是在21世紀高科技技術(shù)背景條件下，發(fā)展建立的新型生產(chǎn)關(guān)系過程中所必然形成和產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟模式?！　【唧w地說，電子商務(wù)就是利用先進的電子技術(shù)進行商務(wù)活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)和信息傳遞的方式和手段，使用先進的信息處理工具，利用電子技術(shù)，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息以及電子支付等商務(wù)活動，用相互認同的交易標準來實現(xiàn)，這就是人們所說的“在網(wǎng)上進行買賣活動”。從這種觀點出發(fā)去認識電子商務(wù)，對它在20世紀末的產(chǎn)生和發(fā)展就存在認識上的一種必然性?！　?.1.1　電子商務(wù)的產(chǎn)生　　在人類發(fā)明了電報和電話后，其經(jīng)濟活動中就存在了利用電子技術(shù)進行的部分商務(wù)活動。在商務(wù)活動中人們使用電話和電報來互通商務(wù)交易中的信息、傳遞交易中的憑證和文件及合同，但當時卻沒有人認為這就是電子商務(wù)。原因是，它未能成為經(jīng)濟活動中商務(wù)活動的主流，社會還沒有形成電子商務(wù)交易的環(huán)境和條件。而只有在20世紀80年代，計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，構(gòu)建了電子商務(wù)賴以存在的環(huán)境，并預示著未來商務(wù)活動的一種發(fā)展方向，人們才提出電子商務(wù)這個概念。因此，電子商務(wù)產(chǎn)生必然有以下幾個基本條件：　?。?）在商務(wù)活動中利用電子這種載體作為媒介來傳遞商務(wù)中的交易信息?！　。?）開始形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的社會大環(huán)境?！　。?）商務(wù)的交易方式將由于電子技術(shù)的使用而得以改變?！　。?）越來越多的人采用或即將采用這種交易方式。　?。?）全社會已經(jīng)有一個電子商務(wù)交易的技術(shù)環(huán)境和平臺。　　……

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