戰(zhàn)略管理

前言

處于市場(chǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)可以通過(guò)敏銳把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)而獲得成功；但在激烈競(jìng)爭(zhēng)的成熟市場(chǎng)中，戰(zhàn)略才是企業(yè)的制勝法寶。二十多年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了最廣闊的舞臺(tái)，特別是體制改革和市場(chǎng)放開為企業(yè)提供了極大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?？墒?，自步入21世紀(jì)以來(lái)，特別是加入WTO以后，中國(guó)市場(chǎng)正在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，另一方面，國(guó)土范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)了。這種市場(chǎng)環(huán)境的變化要求中國(guó)企業(yè)持續(xù)不斷地提升內(nèi)功，運(yùn)用戰(zhàn)略來(lái)匹配市場(chǎng)機(jī)會(huì)和企業(yè)內(nèi)部資源，運(yùn)用戰(zhàn)略來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，運(yùn)用戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)而獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。與此同時(shí)，戰(zhàn)略管理學(xué)科在國(guó)內(nèi)的發(fā)展也步入了一個(gè)新的發(fā)展階段。早期是引進(jìn)，原版教材引進(jìn)和教材翻譯是集中體現(xiàn)，這解決了戰(zhàn)略管理知識(shí)的推廣普及問(wèn)題。其次是學(xué)習(xí)，主要是向優(yōu)秀的外國(guó)公司學(xué)習(xí)。當(dāng)然，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，中國(guó)的戰(zhàn)略管理學(xué)者和企業(yè)人士仍然需要引進(jìn)和學(xué)習(xí)。但是，需要強(qiáng)調(diào)的是，作為一個(gè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成功轉(zhuǎn)型的大市場(chǎng)，作為一個(gè)從城鄉(xiāng)二元市場(chǎng)向一元或多元市場(chǎng)發(fā)展的大市場(chǎng)，作為一個(gè)連續(xù)二十多年快速發(fā)展的大市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理有其特色和特點(diǎn)，或者是個(gè)性之處，再加上中國(guó)文化和社會(huì)環(huán)境對(duì)中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的影響，因此，可以預(yù)期，中國(guó)式的戰(zhàn)略管理將會(huì)破繭而出，不僅可以大大豐富戰(zhàn)略管理的發(fā)展，還可以更好地指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐。畢竟，本土化的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、理論提升能更適合其所產(chǎn)生、形成的土壤。本書的編寫就緣自于上述兩個(gè)想法，期望能有所探討，有所作為則是意料之外的了，因此，在編寫過(guò)程中注重了以下三個(gè)特點(diǎn)：一是充分利用中國(guó)本土企業(yè)的戰(zhàn)略管理案例，用我們耳熟目詳、發(fā)生在周圍的事實(shí)來(lái)詮釋相關(guān)的理論，這主要得益干近些年來(lái)中國(guó)本土企業(yè)的快速成長(zhǎng)和提升．他們的成功為本書編寫提供了充足的素材。二是充分考慮我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實(shí)需求，強(qiáng)調(diào)中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的特色，突出中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)。另外，本書還重點(diǎn)關(guān)注到中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的需求，畢竟，我們有大量的處于快速成長(zhǎng)期的中小企業(yè)，他們是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)器之一，他們中必將涌現(xiàn)出一大批具備國(guó)際化水平的中國(guó)企業(yè)，當(dāng)然，他們更需要戰(zhàn)略管理的幫助，因此，本書盡量考慮中小企業(yè)的特點(diǎn)，甚至單獨(dú)成章來(lái)探討中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理。同樣，本書也考慮到了非營(yíng)利組織對(duì)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用需求。三是盡量包容不同的戰(zhàn)略管理流派。無(wú)論是先有目標(biāo)后有戰(zhàn)略，還是先有戰(zhàn)略后有目標(biāo)，在各自的理論體系當(dāng)中都是完備的，本書無(wú)意梳理形形色色的戰(zhàn)略管理理論流派，而把著眼點(diǎn)集焦在戰(zhàn)略管理的應(yīng)用需求上，即現(xiàn)實(shí)企業(yè)是如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理的，如何進(jìn)行適合企業(yè)情況和現(xiàn)實(shí)國(guó)情的戰(zhàn)略管理的，因此，本書基本框架遵循戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制這一思路展開，在此框架的基礎(chǔ)上盡可能把相關(guān)的戰(zhàn)略管理理論涵蓋在內(nèi)。本書適合本科生、研究生、MBA、MPA等各類研究生作為教材之用，也可作為企業(yè)人士制定戰(zhàn)略時(shí)參考之用。

內(nèi)容概要

　　《戰(zhàn)略管理》遵循企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程，從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制這三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容體系。為了突出我國(guó)企業(yè)和學(xué)術(shù)界在戰(zhàn)略管理實(shí)踐和研究上的最新成果，并考慮不同層次學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的需求及相應(yīng)的教學(xué)安排與教學(xué)計(jì)劃，《戰(zhàn)略管理》穿插安排了許多“小知識(shí)”、“迷你案例”和“小討論”，供實(shí)際教學(xué)自由組合之用。每章章尾及全書正文之后安排了24個(gè)戰(zhàn)略管理案例，這些案例大多是我國(guó)企業(yè)近些年的戰(zhàn)略管理實(shí)踐成果，供教學(xué)討論之用，便于學(xué)生更好地理解戰(zhàn)略管理在中國(guó)現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的特殊性?！　　稇?zhàn)略管理》在吸收西方先進(jìn)戰(zhàn)略管理教學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)戰(zhàn)略管理研究與實(shí)踐，創(chuàng)新性地重組戰(zhàn)略管理的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，為我國(guó)普通高等學(xué)校管理類專業(yè)研究生特別是工商管理碩士研究生（MBA）、公共管理碩士研究生（MPA）等提供了更本土化、更具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性的教材。同時(shí)，《戰(zhàn)略管理》的提問(wèn)式論述也特別適合企業(yè)管理人員查閱和研究參考。

作者簡(jiǎn)介

韓伯棠，博士，教授，博士生導(dǎo)師。北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)，國(guó)務(wù)院特殊津貼獲得者，教育部管理科學(xué)與工程教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，北京市高校管理科學(xué)研究會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)，北京市政府專家顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)。主要研究方向?yàn)楣芾砜茖W(xué)和戰(zhàn)略管理。近年來(lái)，在專業(yè)期刊和雜志上發(fā)表論文50余篇，著、編著、譯著專業(yè)書籍5部，主持、研究國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、部級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目多項(xiàng)，獲國(guó)家一等獎(jiǎng)一項(xiàng)、部級(jí)二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。張平淡，管理學(xué)博士，北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院講師。己發(fā)表專業(yè)文章20篇，譯著有《駕馭顧客資產(chǎn)》、《服務(wù)營(yíng)銷規(guī)劃》、《公司價(jià)值》等，編著《銷售管理》、《新銷售指標(biāo)管理》等。研究領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、公司金融。

書籍目錄

第一章　戰(zhàn)略管理概述　第一節(jié)　戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理　第二節(jié)　戰(zhàn)略管理框架　第三節(jié)　戰(zhàn)略管理的應(yīng)用歷程　案例1—1　北京奧運(yùn)行動(dòng)規(guī)劃　案例1—2　三次并購(gòu)成就國(guó)際化的TCL第二章　戰(zhàn)略管理應(yīng)用　第一節(jié)　中小型企業(yè)的戰(zhàn)略管理應(yīng)用　第二節(jié)　非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略管理應(yīng)用　第三節(jié)　國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論與政府機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略管理　案例2—1 如何以弱勝?gòu)?qiáng)：從Intuit的勝利看中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　案例2—2　我國(guó)鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際比較及發(fā)展戰(zhàn)略第三章　戰(zhàn)略需求分析　第一節(jié)　戰(zhàn)略需求的產(chǎn)生　第二節(jié)　戰(zhàn)略變革理論　第三節(jié)　戰(zhàn)略愿景與企業(yè)戰(zhàn)略　案例3—1　海爾與格蘭仕：兩種經(jīng)典模式　案例3—2　聯(lián)想和索尼公司的戰(zhàn)略比較第四章　環(huán)境分析與行業(yè)分析　第一節(jié)　PEST分析　第二節(jié)　行業(yè)結(jié)構(gòu)分析　第三節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)　案例4—1　雞精行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告　案例4—2　MOTO能否作為MOTOROLA的新“代言人”第五章　企業(yè)戰(zhàn)略資源分析　第一節(jié)　企業(yè)資源觀　第二節(jié)　價(jià)值鏈分析　第三節(jié)　企業(yè)資源強(qiáng)弱分析　案例5—1　中國(guó)電信業(yè)的SWOT分析　案例5—2　《英雄》商業(yè)運(yùn)作模式后的價(jià)值鏈分析第六章　顧客分析　第一節(jié)　顧客是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略源泉　第二節(jié)　最終消費(fèi)者市場(chǎng)　第三節(jié)　組織市場(chǎng)　案例6—1 中國(guó)三大潛在手機(jī)市場(chǎng)分析　案例6—2 日本童裝市場(chǎng)分析第七章　基本戰(zhàn)略選擇　第一節(jié)　公司層面戰(zhàn)略　第二節(jié)　業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略　第三節(jié)　職能層面戰(zhàn)略　案例7—1　2000年全球十大并購(gòu)案　案例7—2　中央工廠哺育“乳業(yè)大王”第八章　備選戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略選擇　第一節(jié)　戰(zhàn)略評(píng)價(jià)　第二節(jié)　戰(zhàn)略選擇　第三節(jié)　不確定性之下的戰(zhàn)略　案例8—1　吉尼羅食品公司的失敗　案例8—2　綠茵閣的成功經(jīng)營(yíng)策略第九章　戰(zhàn)略實(shí)施　第一節(jié)　戰(zhàn)略實(shí)施的基本模式　第二節(jié)　戰(zhàn)略實(shí)施的組織調(diào)整　第三節(jié)　戰(zhàn)略實(shí)施的資源配置　案例9—1　紅塔集團(tuán)推進(jìn)“兩煙”產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的成功實(shí)踐　案例9—2　乳業(yè)黑馬蒙牛的“三級(jí)跳”第十章　戰(zhàn)略控制概述　第一節(jié)　戰(zhàn)略控制概述　第二節(jié)　戰(zhàn)略信息系統(tǒng)　第三節(jié)　戰(zhàn)略變革　案例10—1　通用電氣的“客戶數(shù)字化”　案例10—2　沃爾瑪“做大”之道戰(zhàn)略管理綜合案例　案例1　用友互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略　案例2　中國(guó)家電三巨頭的多元化　案例3　雕牌能否成就中國(guó)洗滌行業(yè)？　案例4　收購(gòu)背后的青島啤酒后記

章節(jié)摘錄

在全球500強(qiáng)中，已有三分之一的企業(yè)著手建立學(xué)習(xí)型組織，被奉為“21世紀(jì)管理圣經(jīng)”的《第五項(xiàng)修煉》也迅速攻占了中國(guó)企業(yè)書架，“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”成為不少本土企業(yè)家的新誓言。企業(yè)組織生存發(fā)展的關(guān)鍵因素是其進(jìn)行變革的能力，而國(guó)際著名研究機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，看起來(lái)轟轟烈烈的變革絕大多數(shù)都沒(méi)能獲得預(yù)期的效果，甚至以慘敗告終。究競(jìng)是什么阻礙了學(xué)習(xí)型組織的變革？在不久前舉行的首屆學(xué)習(xí)型組織國(guó)際論壇上，《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉博士對(duì)此進(jìn)行了深入剖析。思維方式：成也蕭何，敗也蕭何有著良好指導(dǎo)目標(biāo)的變革計(jì)劃沒(méi)有取得成功不是因?yàn)槿狈Y源，如果問(wèn)題在于需要更多的資金、時(shí)間、咨詢顧問(wèn)或更多的努力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們都能找到解決辦法。問(wèn)題的癥結(jié)也不可能是智力因素，否則老板們只需招聘更聰明能干的人，麻煩就會(huì)迎刃而解，公司也會(huì)因此蒸蒸日上?！皢?wèn)題的根源在于我們最基本的思維方式。如果我們的思想不發(fā)生改變，引進(jìn)新的程序和流程，最終只能是徒勞無(wú)益?！北说谩なゼJ(rèn)為，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)前所面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)是對(duì)組織認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變：企業(yè)組織不應(yīng)該被視為機(jī)器，而應(yīng)是人性的化身。機(jī)器式的思維方式在工業(yè)時(shí)代曾經(jīng)發(fā)揮過(guò)很大作用，但近年來(lái)它的斑斑劣跡卻日益凸顯：公司被視為掙錢的機(jī)器，人被當(dāng)成一種設(shè)備，操作機(jī)器或機(jī)器群的人被稱為“經(jīng)理”，他們服務(wù)于“掙錢”的目標(biāo)，高管們一般不會(huì)過(guò)問(wèn)日常性的工作，他們從財(cái)務(wù)報(bào)表和投資收益率來(lái)評(píng)價(jià)組織；當(dāng)機(jī)器的某個(gè)部位出了問(wèn)題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)請(qǐng)一位修理工，用新零件替換舊零件，與此相應(yīng)，如果某人沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的產(chǎn)出效果，他就會(huì)被改變或替換；大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)和管理策略都因此養(yǎng)成過(guò)多關(guān)注“癥狀”的習(xí)慣，而忽視了從整個(gè)系統(tǒng)來(lái)發(fā)掘問(wèn)題的根源，變革的倡導(dǎo)者也過(guò)多地關(guān)注人的行為或組織流程的改變細(xì)節(jié)，卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它們之間的相互聯(lián)系?！坝凶銐虻淖C據(jù)表明這種思維方式不再發(fā)揮作用了。我們不斷地請(qǐng)來(lái)修理工，而實(shí)際上需要的卻是園藝工”，彼得·圣吉指出，“我們總是去努力發(fā)動(dòng)變革，而需要做的卻是培育變革?！彼J(rèn)為，如果把公司視為自然界的一部分，從有生命力的系統(tǒng)的角度去對(duì)待它，領(lǐng)導(dǎo)者將一步步逐漸接近變革，好像是園丁培育植物成長(zhǎng)一樣自然。企業(yè)和生物一樣，其生長(zhǎng)是作為各種力量相互影響的結(jié)果出現(xiàn)的，而組織結(jié)構(gòu)作為一種相互依賴方式則向領(lǐng)導(dǎo)者提出了一個(gè)新課題：創(chuàng)造和培養(yǎng)一種親密、合作、信任、開放的人際關(guān)系，把企業(yè)目標(biāo)由“投資回報(bào)最大化”變?yōu)椤俺蓡T和企業(yè)共享成長(zhǎng)”，以此激活企業(yè)人性化的旺盛生命力。企業(yè)領(lǐng)袖：別讓變革誤入歧途“除非總裁在董事會(huì)，否則變革不可能取得進(jìn)展?！薄皼](méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)的參與，什么也不會(huì)發(fā)生?！薄拔覀兯枰氖球?qū)動(dòng)變革的領(lǐng)導(dǎo)者?！睂?duì)于類似的話，說(shuō)者和聽(tīng)者似乎都覺(jué)得自然而然，人們習(xí)慣于把CEO奉為英雄，而罩著“稀缺資源”光環(huán)的企業(yè)家更是被視為少數(shù)具有控制力和影響力的天之驕子。人們期望企業(yè)領(lǐng)袖們能夠克服一切障礙和困難而創(chuàng)造奇跡，于是凡是重大的變革總被希望冠以“一把手工程”。而真實(shí)的情況往往是，人們被命令或強(qiáng)迫改變，變得更加依賴上層的變革驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)闄C(jī)械化的思維方式和企業(yè)領(lǐng)袖的既定觀念阻礙了他們的創(chuàng)造性和自主性，結(jié)果使變革誤入歧途。

后記

本書付梓之際，特別感謝高等教育出版社。作為教材出版的專業(yè)資深機(jī)構(gòu)，高等教育出版社一直致力于為學(xué)生、教師和從事管理咨詢與培訓(xùn)專業(yè)人士提供更多、更精、更好的專業(yè)教材。高等教育出版社的有關(guān)編輯為本書的出版投入了很多心血，在此致謝。本書分為十章，北京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院韓伯棠教授指定大綱框架，并編寫1～4章，北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院張平淡博士編寫5～10章，最后由韓伯棠教授審定全書。囿于時(shí)間，本書尚有一些需要改進(jìn)、完善之處，歡迎讀者批評(píng)指正。

編輯推薦

本套教材針對(duì)我國(guó)的工商管理碩士（MBA）教育課程，由國(guó)內(nèi)具有較高的教研水平和豐富的企業(yè)咨詢與管理經(jīng)驗(yàn)的中青年專家開發(fā)。教材的創(chuàng)作堅(jiān)持國(guó)際化與本土化并行的原則，即以國(guó)際化的視野、國(guó)際化的學(xué)術(shù)語(yǔ)言和國(guó)際通行的研究方法為指導(dǎo)，密切聯(lián)系我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際狀況和中國(guó)的文化背景，選用大量我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期積累的獨(dú)具特色的本土案例，為我國(guó)的工商管理教育提供最適合的本土教材。本套教材除包括MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)定的9門核心課程外，還將向教育界和企業(yè)界提供組織行為方向、信息管理與信息系統(tǒng)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷方向、會(huì)計(jì)方向等領(lǐng)域的教材。為了使授課教師更方便地使用本套教材，我們將陸續(xù)提供相關(guān)的教學(xué)課件、題庫(kù)等教學(xué)支持資源。希望本套教材的出版有助于振興21世紀(jì)的中國(guó)工商管理教育。

圖書封面

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