出版時(shí)間:2004-10 出版社:高等教育出版社 作者:A.V.西頓 (Seaton A.V.) 頁數(shù):542 字?jǐn)?shù):640000 譯者:張俐俐
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內(nèi)容概要
本書是國外旅游管理前沿教材譯叢之一。本系列叢書不僅僅是業(yè)界頗具影響和力作,而且是由國內(nèi)外知名旅游研究學(xué)者根據(jù)我國目前的現(xiàn)狀需要,從不同的系列圖書中精選出來的,從這個(gè)角度說,這套叢書是為我國旅游管理專業(yè)的教育、教學(xué)、科研訂制的。 本書由三個(gè)部分構(gòu)成:第一部分精煉地闡述了旅游市場營銷的基本原理;第二部分考察了當(dāng)前一系列對旅游市場營銷產(chǎn)生影響的重要問題;第三部分從提供旅游產(chǎn)品的主要部門中挑選出5個(gè)擴(kuò)展的案例,即航空公司、酒店、旅行代理商、旅游經(jīng)營商和旅游目的地。本書突出的特點(diǎn)是使用了各種不同類型的國際性實(shí)例(這些案例取材于理論界和業(yè)界對游客的研究成果、商業(yè)調(diào)查資料、會議論文、期刊文章以及相當(dāng)重要的業(yè)內(nèi)人士訪談等)來闡述主要觀點(diǎn)。 本書既可以作為旅游管理專業(yè)本科生及研究生教材,也可供從事旅游管理工作的人員參考使用。
作者簡介
主要作者
托尼.西頓(Tony Seaton)是英國斯特拉思克萊德大學(xué)旅游學(xué)講師和該校蘇格蘭旅游研究中心(Scottish Tourism Research Unit,University of Strathclyd- e)負(fù)責(zé)人。他在牛津沃德漢學(xué)院(Wadham College,Oaford)獲得英語文學(xué)碩士后曾經(jīng)從事酒店管理工作,之后在
書籍目錄
第一編 基本原理 第一章 旅游市場營銷的概念 第二章 旅游需求分析:市場細(xì)分 第三章 旅游需求分析:旅游行為 第四章 旅游市場營銷調(diào)研 第五章 市場營銷組合:旅游產(chǎn)品 第六章 市場營銷組合:旅游價(jià)格 第七章 市場營銷組合:旅游分銷渠道 第八章 市場營銷組合:旅游促銷 第九章 整合為一:旅游市場營銷的過去和現(xiàn)在第二編 焦點(diǎn)問題 第十章 東歐旅游市場營銷 第十一章 歐盟休閑旅游市場 第十二章 英國短期度假市場 第十三章 商務(wù)旅游市場 第十四章 目的地市場營銷 第十五章 航空公司市場營銷 第十六章 小型旅游企業(yè)市場營銷 第十七章 信息技術(shù)與旅游數(shù)據(jù)庫 第十八章 服務(wù)、質(zhì)量與旅游業(yè)第三編 案例研究 第十九章 航空公司市場營銷:西北航空公司 第二十章 酒店市場營銷:加拿大酒店業(yè)市場營銷計(jì)劃 第二十一章 旅行代理商市場營銷:英國托馬斯.庫克公司 第二十二章 旅游經(jīng)營商市場營銷:英國直銷假日公司 第二十三章 目的地市場營銷:佛羅里達(dá)——對調(diào)研的利用主要術(shù)語
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