公關(guān)理論精要

內(nèi)容概要

本書為“高等院?，F(xiàn)代公關(guān)叢書”之一，主要介紹了公共關(guān)系的歷史與發(fā)展；公共關(guān)系主體；公共關(guān)系對(duì)象；公共關(guān)系傳播；公共關(guān)系戰(zhàn)略；公共關(guān)系工作程序；公共關(guān)系專題活動(dòng)；公共關(guān)系組織；公共芙系的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

作者簡介

張雷，男，1960年2月生。浙江工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院教授，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，浙江省公共關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長兼學(xué)術(shù)委員會(huì)主任。浙江省高等學(xué)校中青年學(xué)科帶頭人。1987年開始從事公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)和研究，發(fā)表有關(guān)公共關(guān)系的研究論文50多篇，主要專著有《注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)

書籍目錄

第一章 緒論  第一節(jié) 公共關(guān)系的基本概念  第二節(jié) 公共關(guān)系的描述與解釋  第三節(jié) 公共關(guān)系與庸俗關(guān)系的區(qū)別第二章 公共關(guān)系的歷史與發(fā)展  第一節(jié) 古代中外公共關(guān)系思想的萌芽  第二節(jié) 現(xiàn)代西方公共關(guān)系職業(yè)的形成  第三節(jié) 當(dāng)代中國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展第三章 公共關(guān)系主體  第一節(jié) 公共關(guān)系主體構(gòu)成  第二節(jié) 公共關(guān)系主體形象  第三節(jié) 公共關(guān)系部門  第四節(jié) 公共關(guān)系人員  第五節(jié) 公共關(guān)系主體內(nèi)部關(guān)系第四章 公共關(guān)系對(duì)象  第一節(jié) 公眾的特征  第二節(jié) 公眾的分類  第三節(jié) 公眾心理分析  第四節(jié) 影響公眾的方法第五章 公共關(guān)系傳播  第一節(jié) 公共關(guān)系傳播過程  第二節(jié) 公共關(guān)系傳播形式  第三節(jié) 公共關(guān)系新聞傳播  第四節(jié) 公共關(guān)系廣告?zhèn)鞑サ诹?公共關(guān)系戰(zhàn)略  第一節(jié) 公關(guān)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略意義  第二節(jié) 公共關(guān)系的平衡戰(zhàn)略  第三節(jié) 公共關(guān)系的不平衡戰(zhàn)略  第四節(jié) CIS戰(zhàn)略  第五節(jié) CS戰(zhàn)略第七章 公共關(guān)系工作程序  第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查研究  第二節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃制定  第三節(jié) 公共關(guān)系傳播實(shí)施  第四節(jié) 公共關(guān)系效果評(píng)估第八章 公共關(guān)系專題活動(dòng)  第一節(jié) 慶典  第二節(jié) 贊助  第三節(jié) 展覽  第四節(jié) 危機(jī)管理  第五節(jié) 公共事務(wù)第九章 公共關(guān)系組織  第一節(jié) 公共關(guān)系公司  第二節(jié) 公共關(guān)系教育機(jī)構(gòu)  第三節(jié) 公共關(guān)系行業(yè)組織  第四節(jié) 公共關(guān)系專業(yè)刊物第十章 公共芙系的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢  第一節(jié) 全球化和數(shù)字化背景下的公共關(guān)系  第二節(jié) 從網(wǎng)絡(luò)世界看我國公共關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀  第三節(jié) 信息過?！鐣?huì)公共關(guān)系面臨的挑戰(zhàn)附錄  附錄一  附錄二重要參考書目后記

章節(jié)摘錄

　　第二章公共關(guān)系的歷史與發(fā)展　　原始人類為了能夠在惡劣的環(huán)境中生存下來，不得不以群體的力量和自然抗?fàn)?，這樣就形成了一定規(guī)模的社會(huì)群體。他們共同勞動(dòng)，共同生活，不僅要在思想和情感上相互溝通，許多情況下還必須在意志和行為上協(xié)調(diào)一致。人類在處理個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體、群體與群體的關(guān)系時(shí)通常有三種手段，第一種是“壓服”，利用權(quán)力、暴力等手段強(qiáng)制對(duì)方服從自己的意志，第二種是通過“交換”，雙方通過互相給予對(duì)方需要的東西來達(dá)到自己的目的，第三種方式是通過“說服”，即通過信息的傳播和溝通達(dá)到自己的目標(biāo)。這最后的方式就是公共關(guān)系的最初形態(tài)?！　〉谝还?jié)古代中外公共關(guān)系思想的萌芽　　公共關(guān)系的概念雖然只有100多年的歷史，但有關(guān)公共關(guān)系的思想和類型公共關(guān)系的活動(dòng)在人類社會(huì)的早期就有出現(xiàn)，如中國有許多廣為流傳的格言、諺語都包含了深刻的公共關(guān)系思想?！　」糯型夤碴P(guān)系思想的萌芽　　公共關(guān)系的發(fā)展，是社會(huì)分工合作的必然要求?！　∥覈糯枷爰臆鳑r曾經(jīng)有過這樣的論述：　　人“力不如牛，走不如馬，而牛馬為用，何也？曰：人能群，彼不能群也。人何以能群？曰：分。分何以能行？曰：義。故義以分則和，和則一，一則多力，多力則強(qiáng)，強(qiáng)則勝物。”（荀況《制王篇》）?！　　?/pre>








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