旅游營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

　　《新世紀(jì)高職高專(zhuān)旅游服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：旅游營(yíng)銷(xiāo)》是新世紀(jì)高職高專(zhuān)旅游服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材之一?！　　缎率兰o(jì)高職高專(zhuān)旅游服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材：旅游營(yíng)銷(xiāo)》系統(tǒng)地介紹了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，內(nèi)容包括：導(dǎo)論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、旅游者購(gòu)買(mǎi)行為分析、旅游市場(chǎng)及市場(chǎng)細(xì)分、旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游促銷(xiāo)策略、旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、旅游企業(yè)CIS設(shè)計(jì)及旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。本書(shū)內(nèi)容深入淺出，言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，每章后配有案例和案例分析題，并附有小結(jié)、關(guān)鍵概念與詞語(yǔ)和思考題，便于教學(xué)和自學(xué)?！　”緯?shū)可作為高職高專(zhuān)院校旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)教材，也可供企事業(yè)單位相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)、自學(xué)使用。

書(shū)籍目錄

第一章 導(dǎo)論第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及研究?jī)?nèi)容第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生與發(fā)展第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的運(yùn)用本章小結(jié)關(guān)鍵概念與詞語(yǔ)思考題案例一 呼叫中心為旅游企業(yè)添上了翅膀第二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和威脅分析第四節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)本章小結(jié)關(guān)鍵概念與詞語(yǔ)思考題案例二 IMC案例——策動(dòng)熱點(diǎn) 自創(chuàng)神話——番禺香江野生動(dòng)物世界整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃記實(shí)第三章 旅游者購(gòu)買(mǎi)行為分析第一節(jié) 旅游者的購(gòu)買(mǎi)行為分析第二節(jié) 影響旅游者購(gòu)買(mǎi)行為的因素第三節(jié) 組織機(jī)構(gòu)旅游者的購(gòu)買(mǎi)行為分析本章小結(jié)關(guān)鍵概念與詞語(yǔ)思考題案例三 澳大利亞出境及旅華市場(chǎng)特征第四章 旅游市場(chǎng)及市場(chǎng)細(xì)分第一節(jié) 旅游市場(chǎng)第二節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分第三節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇第四節(jié) 旅游市場(chǎng)定位本章小結(jié)關(guān)鍵概念與詞語(yǔ)思考題案例四 旅游市場(chǎng)的全新定位——營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略第五章 旅游產(chǎn)品策略第一節(jié) 旅游產(chǎn)品第二節(jié) 旅游產(chǎn)品組合第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的生命周期第四節(jié) 旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)本章小結(jié)關(guān)鍵概念與詞語(yǔ)思考題案例五 21世紀(jì)的飯店客房第六章 旅游價(jià)格策略第一節(jié) 旅游價(jià)格第二節(jié) 旅游企業(yè)定價(jià)程序第三節(jié) 旅游企業(yè)定價(jià)策略第四節(jié) 旅游價(jià)格的制定與調(diào)整第五節(jié) 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)本章小結(jié)關(guān)鍵概念與詞語(yǔ)思考題案例六 休布雷公司的定價(jià)策略第七章 旅游促銷(xiāo)策略第一節(jié) 促銷(xiāo)與促銷(xiāo)策略第二節(jié) 公共關(guān)系關(guān)鍵概念與詞語(yǔ)思考題案例十 山西吉縣“瀑布經(jīng)濟(jì)”——壺口瀑布主要參考文獻(xiàn)

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