商務(wù)函電

前言

　　隨著改革的不斷深化和開放力度的不斷加大，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，對外商務(wù)往來頻繁活躍。特別是在我國加入世貿(mào)組織后，我國企業(yè)參與國際商務(wù)活動的機(jī)會大大增加，高素質(zhì)的國際商務(wù)應(yīng)用型專門人才已成為市場需求熱點。函電始終是國際交流和商務(wù)往來的主要媒介，因而學(xué)會并掌握國際商務(wù)函電的基本知識和寫作技能將是此類人才的必備條件?！　〗?jīng)濟(jì)的持續(xù)增長必然帶來教育的飛速發(fā)展，也必然要求人才培養(yǎng)模式作相應(yīng)的調(diào)整。由于市場對應(yīng)用型專門人才的大量需求，高等職業(yè)教育和成人教育蓬勃發(fā)展，已形成燎原之勢。因而，編寫一系列適應(yīng)我國人才培養(yǎng)模式調(diào)整和高職高專及成人教育需求的教材已成燃眉之急。正是在這樣的經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展的背景下，《商務(wù)函電》一書應(yīng)運(yùn)而生。　　本書以應(yīng)用為目標(biāo)，以“必需、夠用”為準(zhǔn)則，精選和提煉了國際商務(wù)函電所能涉及的最重要的內(nèi)容，把商務(wù)基本知識的傳授與函電寫作技能的訓(xùn)練融為一體，注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，具有鮮明的實用特色?！　∪珪譃樯虅?wù)英語信函寫作概述、一般商務(wù)信函、對外貿(mào)易信函、商務(wù)電函及附錄等五大部分，共有十四章、四十三節(jié)，涵蓋了商務(wù)函電的各種內(nèi)容和形式。正文圍繞樣信展開，配以提示、注釋、練習(xí)和常用語句。練習(xí)題中既有常規(guī)的語言練習(xí)，又有生動的情景模擬。編者在編書過程中參閱了近年來國際商界的最新資料，因而內(nèi)容時代性強(qiáng)，加上體例別致、語言規(guī)范、表達(dá)地道，體現(xiàn)了新穎與準(zhǔn)確的明顯特點。

內(nèi)容概要

　　《商務(wù)函電》是教育部新世紀(jì)高職高專教育人才培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容體系改革與建設(shè)項目成果之一，是由教育部有關(guān)高職高專教育專業(yè)教學(xué)改革試點院校編寫的?！渡虅?wù)函電》以應(yīng)用為目標(biāo)，以“必需、夠用”為準(zhǔn)則，精選和提煉了國際商務(wù)函電所能涉及的最重要的內(nèi)容，把商務(wù)基本知識的傳授與函電寫作技能的訓(xùn)練融為一體，注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，具有鮮明的實用特色。　　全書分為商務(wù)英語信函寫作概述、一般商務(wù)信函、對外貿(mào)易信函、商務(wù)電函及附錄等五大部分，共有十四章、四十三節(jié)，涵蓋了商務(wù)函電的各種內(nèi)容和形式。正文圍繞樣信展開，配以提示、注釋、練習(xí)和常用語句。練習(xí)題中既有常規(guī)的語言練習(xí)，又有生動的情景模擬。編者在編書過程中參閱了近年來國際商界的最新資料，因而內(nèi)容時代性強(qiáng)，加上體例別致、語言規(guī)范、表達(dá)地道，體現(xiàn)了新穎與準(zhǔn)確的明顯特點?！　　渡虅?wù)函電》適用于高職高專院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、商務(wù)英語等專業(yè)的教學(xué)及商貿(mào)行業(yè)的培訓(xùn)，也可供從事國際交流和對外貿(mào)易的從業(yè)人員自學(xué)或參考。

書籍目錄

第一部分 商務(wù)英語信函寫作概述第一章 商務(wù)英語信函寫作概述第一節(jié) 商務(wù)英語信函的構(gòu)成及布局第二節(jié) 商務(wù)英語信函的格式第三節(jié) 商務(wù)英語信函寫作要領(lǐng)第二部分 一般商務(wù)信函第二章 建立商務(wù)關(guān)系與終止商務(wù)合同第一節(jié) 建立商務(wù)關(guān)系第二節(jié) 終止商務(wù)合同第三節(jié) 信用咨詢第三章 擔(dān)任獨家代理：請求、接受或拒絕第一節(jié) 請求擔(dān)任代理第二節(jié) 接受代理請求第三節(jié) 拒絕代理請求第四章 參觀貿(mào)易展銷會的邀請與答復(fù)第一節(jié) 邀請參觀貿(mào)易展銷會第二節(jié) 接受邀請第三節(jié) 謝絕邀請第五章 推銷新產(chǎn)品及兜攬客戶第一節(jié) 推銷新產(chǎn)品第二節(jié) 兜攬客戶第三節(jié) 客戶反應(yīng)第六章 改善服務(wù)及應(yīng)對客戶要求第一節(jié) 客戶要求第二節(jié) 同意客戶要求與改善服務(wù)第三節(jié) 拒絕客戶要求與說明情況第七章 約見的請求與答復(fù)第一節(jié) 要求約見第二節(jié) 同意約見第三節(jié) 謝絕約見第八章 開業(yè)、停業(yè)與遷址第一節(jié) 開業(yè)通知及回函第二節(jié) 停業(yè)及清算通知第三節(jié) 遷址通知及回函第三部分 對外貿(mào)易信函第九章 詢盤及答復(fù)第一節(jié) 一般詢盤及答復(fù)第二節(jié) 具體詢盤及答復(fù)第十章 發(fā)盤與還盤第一節(jié) 發(fā)盤（實盤與虛盤）第二節(jié) 還盤第三節(jié) 反還盤第四節(jié) 接受發(fā)盤及訂貨第十一章 合同履行第一節(jié) 信用證付款第二節(jié) 裝運(yùn)第三節(jié) 保險第十二章 申訴與索賠第一節(jié) 因質(zhì)量低劣提出索賠第二節(jié) 因數(shù)量短缺提出索賠第三節(jié) 因包裝不當(dāng)提出索賠第四節(jié) 因延遲交貨提出申訴第十三章 多種貿(mào)易方式第一節(jié) 加工與裝配貿(mào)易第二節(jié) 補(bǔ)償貿(mào)易第三節(jié) 國際招投標(biāo)第四部分 商務(wù)電函第十四章 電報、電傳、傳真與電子郵件第一節(jié) 電報第二節(jié) 電傳第三節(jié) 傳真與電子郵件第五部分 附錄附錄一國際商務(wù)常用詞語及其縮略形式附錄二國際貿(mào)易術(shù)語簡介附錄三若干世界著名企業(yè)及其網(wǎng)址附錄四練習(xí)參考答案附錄五樣信參考譯文參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第三節(jié)傳真與電子郵件　　一、傳真　　傳真是一種方便、快捷的通信方式，現(xiàn)已得到廣泛應(yīng)用。傳真具有以下特點：　?。?）使用簡單方便，只要將傳真機(jī)與電話線連接起來，就可以對外收發(fā)傳真了?！　。?）傳送速度快，發(fā)送傳真件時，信息是通過電話線傳送的，所以其傳送的速度與國際電話的速度一樣快?！　。?）傳送內(nèi)容豐富，它不僅可以傳送文字，還可以傳送圖表、圖片、圖案，優(yōu)于電報和電傳?！　。?）價格便宜，傳真按傳送文件所用時間進(jìn)行收費，比電傳更便宜?！　髡娴淖珜懪c電報、電傳不同。傳真的正文一般不使用“組合字”、“縮寫字”，也不省略結(jié)構(gòu)詞，而采用明文寫作，與一般書信無異。與一般書信略有不同的是，傳真的收件人信息中應(yīng)寫明收件人名稱、收件人傳真號碼等。

圖書封面

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