電子商務(wù)

前言

　　2003年可以說(shuō)是電子商務(wù)大轉(zhuǎn)折的一年，無(wú)論是世界電子商務(wù)還是中國(guó)的電子商務(wù)都走出了低潮，特別是中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展成為世界電子商務(wù)的一大亮點(diǎn)，三大門(mén)戶網(wǎng)站的贏利、在NAsDAQ市場(chǎng)的卓越表現(xiàn)無(wú)不展現(xiàn)出中國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展趨勢(shì)。電子商務(wù)企業(yè)也從原來(lái)的炒作圈錢轉(zhuǎn)為建立成熟的商業(yè)模式、打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他們的不懈努力也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，其中杰出的代表是網(wǎng)易公司董事長(zhǎng)丁磊通過(guò)自己努力和打拼一舉成為中國(guó)的首富。這預(yù)示著電子商務(wù)又一個(gè)春天的到來(lái)，電子商務(wù)不僅僅是泡沫，還是財(cái)富的“助長(zhǎng)劑”。作為電子商務(wù)知識(shí)的普及教育工作者，有責(zé)任將最新的研究成果和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入教材，保持與電子商務(wù)發(fā)展的“與時(shí)俱進(jìn)”，為電子商務(wù)的下一次高速發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力?！　”緯?shū)第一版出版以后在短短三年內(nèi)重印六次，使用本教材的兄弟院校達(dá)數(shù)十所，對(duì)于第一版的優(yōu)點(diǎn)，比較一致的看法是有以下幾點(diǎn)：　?。?）體系設(shè)計(jì)比較合理，符合電子商務(wù)初學(xué)者的需要?！　。?）內(nèi)容選取考慮到初學(xué)者的特點(diǎn)，對(duì)相關(guān)背景知識(shí)要求不高。　?。?）從管理的角度來(lái)介紹電子商務(wù)，重點(diǎn)介紹如何解決應(yīng)用問(wèn)題?！　。?）采用大量案例來(lái)介紹如何應(yīng)用電子商務(wù)?！　。?）內(nèi)容單元設(shè)計(jì)，便于根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行剪裁?！　∵@些兄弟院校在肯定第一版教材的同時(shí)，也指出了教材存在的一些問(wèn)題。本次改版也是在充分考慮兄弟院校使用中提出建議的基礎(chǔ)上進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整的，由于一些內(nèi)容還不是很成熟，本次修訂沒(méi)有納入教材體系，但這些內(nèi)容在案例討論中有所體現(xiàn)?！　♂槍?duì)存在的問(wèn)題，結(jié)合目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，第二版修訂時(shí)主要考慮下面幾點(diǎn)：　?。?）繼續(xù)延續(xù)原有教材的定位，適合作為電子商務(wù)的入門(mén)課程和基礎(chǔ)教學(xué)，重點(diǎn)定位為經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的基礎(chǔ)性課程的教材，同時(shí)也適合作為對(duì)電子商務(wù)的商業(yè)應(yīng)用感興趣的計(jì)算機(jī)通信類學(xué)生的選修課程教材，也可以作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的入門(mén)課程教材。

內(nèi)容概要

　　作為面向21世紀(jì)課程教材——《電子商務(wù)》的第二版，《電子商務(wù)》在保持第一版定位于初學(xué)者、管理與商務(wù)應(yīng)用視角的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和教學(xué)需要，刪改和更新了一些不合適的、過(guò)時(shí)的內(nèi)容，把傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用與實(shí)施等重要內(nèi)容補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，并按初學(xué)者的學(xué)習(xí)需要（而不是學(xué)科體系）編排內(nèi)容?！峨娮由虅?wù)》不僅在內(nèi)容安排上兼顧關(guān)聯(lián)性和可拆分性，提供針對(duì)不同教學(xué)對(duì)象的不同教學(xué)建議，還配有教學(xué)支持光盤(pán)和教學(xué)支持網(wǎng)站，為教師提供了強(qiáng)大的教學(xué)支持。《電子商務(wù)》的讀者對(duì)象以經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生為主，也可以作為對(duì)電子商務(wù)的商業(yè)應(yīng)用感興趣的計(jì)算機(jī)通信類學(xué)生的選修課教材。

書(shū)籍目錄

第一篇　電子商務(wù)原理第一章　電子商務(wù)概述第一節(jié)　電子商務(wù)的發(fā)展歷程一、電子商務(wù)的起源二、網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)絡(luò)廣告三、網(wǎng)絡(luò)零售與網(wǎng)絡(luò)拍賣四、網(wǎng)絡(luò)直銷與網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)五、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與電子政務(wù)第二節(jié)　電子商務(wù)的概念與應(yīng)用層次一、電子商務(wù)的概念二、電子商務(wù)的應(yīng)用層次第三節(jié)　電子商務(wù)的分類一、按電子商務(wù)參加主體劃分二、按電子商務(wù)交易過(guò)程劃分三、按電子商務(wù)交易對(duì)象劃分第四節(jié)　電子商務(wù)與企業(yè)應(yīng)用一、生產(chǎn)類企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用二、商貿(mào)類企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用三、服務(wù)類企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用案例聯(lián)想電腦公司互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略第二章　電子商務(wù)系統(tǒng)第一節(jié)　電子商務(wù)系統(tǒng)概述一、電子商務(wù)系統(tǒng)的流程二、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成三、我國(guó)電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展第二節(jié)　電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能一、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)二、電子商務(wù)系統(tǒng)的功能第三節(jié)　電子商務(wù)服務(wù)商一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈二、電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商三、電子商務(wù)中介服務(wù)商第四節(jié)　電子商務(wù)系統(tǒng)流程一、生產(chǎn)型企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)流程二、商貿(mào)型企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)流程三、服務(wù)型企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)流程四、消費(fèi)者的電子商務(wù)系統(tǒng)流程五、政府的電子商務(wù)系統(tǒng)流程案例中國(guó)商品交易中心及其運(yùn)作方法第三章　電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第一節(jié)　電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一、樹(shù)立企業(yè)良好形象二、增強(qiáng)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三、創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)四、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期五、提高顧客滿意程度第二節(jié)　電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響一、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響二、對(duì)企業(yè)組織的影響三、對(duì)企業(yè)管理的影響案例Dell公司的網(wǎng)上直銷第四章　電子商務(wù)環(huán)境第一節(jié)　電子商務(wù)法律環(huán)境一、電子商務(wù)交易方面的法規(guī)二、電子商務(wù)安全方面的法規(guī)三、電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法規(guī)四、電子商務(wù)司法管轄方面的法規(guī)第二節(jié)　電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境一、稅收政策方面的影響二、貨幣政策方面的影響三、其他經(jīng)濟(jì)政策的影響第三節(jié)　電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境一、網(wǎng)上消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)展與購(gòu)買行為二、網(wǎng)上產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展與購(gòu)買行為三、網(wǎng)上一般組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)發(fā)展與購(gòu)買行為案例張靜訴俞凌風(fēng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中侵犯名譽(yù)權(quán)糾紛案第二篇　電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)第五章　電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié)　電子商務(wù)中的信息技術(shù)一、計(jì)算機(jī)技術(shù)二、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)第二節(jié)　Internet的基礎(chǔ)知識(shí)一、Internet概述二、Internet的原理與使用三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層次第三節(jié)　Internet的地址與域名一、TCP／IP協(xié)議二、IP地址結(jié)構(gòu)三、域名地址第四節(jié)　Internet的應(yīng)用一、電子郵件（E-mail）二、全球網(wǎng)三、其他應(yīng)用案例成都新世紀(jì)電腦商城采用TP-UNK無(wú)線上網(wǎng)案例第六章　電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)第一節(jié)　電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃與設(shè)計(jì)一、電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃二、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)三、網(wǎng)站模板設(shè)計(jì)第二節(jié)　電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)一、電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施方式二、電子商務(wù)網(wǎng)站的域名申請(qǐng)三、電子商務(wù)網(wǎng)站的準(zhǔn)備四、電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)五、電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)六、電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣第三節(jié)　電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作一、Web頁(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言二、HTML語(yǔ)言三、Web頁(yè)的編輯制作案例美國(guó)旅游網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式第七章　電子支付系統(tǒng)第一節(jié)　網(wǎng)上支付概述一、傳統(tǒng)支付方式二、網(wǎng)上支付需求三、網(wǎng)上支付類型四、網(wǎng)上支付流程第二節(jié)　電子支付一、電子支付概述二、電子信用卡三、電子支票四、電子貨幣第三節(jié)　Internet電子商務(wù)系統(tǒng)的安全協(xié)議一、SSL安全協(xié)議二、SET安全協(xié)議第四節(jié)　網(wǎng)上銀行一、銀行電子化服務(wù)的發(fā)展二、網(wǎng)上銀行的功能三、網(wǎng)上銀行的發(fā)展案例看招商銀行電子化發(fā)展第八章　電子商務(wù)物流系統(tǒng)第一節(jié)　物流概述一、物流的概念二、物流管理與物流系統(tǒng)第二節(jié)　國(guó)內(nèi)外物流的發(fā)展?fàn)顩r一、國(guó)內(nèi)物流發(fā)展?fàn)顩r二、國(guó)外物流發(fā)展?fàn)顩r第三節(jié)　電子商務(wù)與物流一、電子商務(wù)物流二、新型電子商務(wù)物流配送中心三、第三方物流四、電子商務(wù)下物流的發(fā)展趨勢(shì)第四節(jié)　現(xiàn)代物流技術(shù)一、條形碼技術(shù)二、射頻技術(shù)三、全球定位系統(tǒng)技術(shù)四、地理信息系統(tǒng)技術(shù)案例沃爾瑪?shù)奈锪鞑呗缘诰耪隆‰娮由虅?wù)的安全管理第一節(jié)　電子商務(wù)的安全問(wèn)題一、電子商務(wù)的安全威脅和風(fēng)險(xiǎn)類型第三篇　電子商務(wù)的應(yīng)用第四篇　電子商務(wù)的實(shí)施參考資料

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