電子商務

前言

　　2003年可以說是電子商務大轉折的一年，無論是世界電子商務還是中國的電子商務都走出了低潮，特別是中國的電子商務發(fā)展成為世界電子商務的一大亮點，三大門戶網(wǎng)站的贏利、在NAsDAQ市場的卓越表現(xiàn)無不展現(xiàn)出中國電子商務的蓬勃發(fā)展趨勢。電子商務企業(yè)也從原來的炒作圈錢轉為建立成熟的商業(yè)模式、打造企業(yè)的核心競爭力，他們的不懈努力也得到了市場的認可，其中杰出的代表是網(wǎng)易公司董事長丁磊通過自己努力和打拼一舉成為中國的首富。這預示著電子商務又一個春天的到來，電子商務不僅僅是泡沫，還是財富的“助長劑”。作為電子商務知識的普及教育工作者，有責任將最新的研究成果和企業(yè)實踐經(jīng)驗融入教材，保持與電子商務發(fā)展的“與時俱進”，為電子商務的下一次高速發(fā)展貢獻微薄之力?！　”緯谝话娉霭嬉院笤诙潭倘陜戎赜×危褂帽窘滩牡男值茉盒＿_數(shù)十所，對于第一版的優(yōu)點，比較一致的看法是有以下幾點：　?。?）體系設計比較合理，符合電子商務初學者的需要?！　。?）內容選取考慮到初學者的特點，對相關背景知識要求不高?！　。?）從管理的角度來介紹電子商務，重點介紹如何解決應用問題?！　。?）采用大量案例來介紹如何應用電子商務?！　。?）內容單元設計，便于根據(jù)學生特點進行剪裁?！　∵@些兄弟院校在肯定第一版教材的同時，也指出了教材存在的一些問題。本次改版也是在充分考慮兄弟院校使用中提出建議的基礎上進行大規(guī)模調整的，由于一些內容還不是很成熟，本次修訂沒有納入教材體系，但這些內容在案例討論中有所體現(xiàn)?！　♂槍Υ嬖诘膯栴}，結合目前我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，第二版修訂時主要考慮下面幾點：　?。?）繼續(xù)延續(xù)原有教材的定位，適合作為電子商務的入門課程和基礎教學，重點定位為經(jīng)濟管理類學生的基礎性課程的教材，同時也適合作為對電子商務的商業(yè)應用感興趣的計算機通信類學生的選修課程教材，也可以作為電子商務專業(yè)學生的入門課程教材。

內容概要

　　作為面向21世紀課程教材——《電子商務》的第二版，《電子商務》在保持第一版定位于初學者、管理與商務應用視角的基礎上，結合我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和教學需要，刪改和更新了一些不合適的、過時的內容，把傳統(tǒng)企業(yè)電子商務應用與實施等重要內容補充進來，并按初學者的學習需要（而不是學科體系）編排內容。《電子商務》不僅在內容安排上兼顧關聯(lián)性和可拆分性，提供針對不同教學對象的不同教學建議，還配有教學支持光盤和教學支持網(wǎng)站，為教師提供了強大的教學支持?！峨娮由虅铡返淖x者對象以經(jīng)濟管理類學生為主，也可以作為對電子商務的商業(yè)應用感興趣的計算機通信類學生的選修課教材。

書籍目錄

第一篇　電子商務原理第一章　電子商務概述第一節(jié)　電子商務的發(fā)展歷程一、電子商務的起源二、網(wǎng)絡媒體與網(wǎng)絡廣告三、網(wǎng)絡零售與網(wǎng)絡拍賣四、網(wǎng)絡直銷與網(wǎng)絡虛擬市場五、網(wǎng)絡服務與電子政務第二節(jié)　電子商務的概念與應用層次一、電子商務的概念二、電子商務的應用層次第三節(jié)　電子商務的分類一、按電子商務參加主體劃分二、按電子商務交易過程劃分三、按電子商務交易對象劃分第四節(jié)　電子商務與企業(yè)應用一、生產(chǎn)類企業(yè)電子商務的應用二、商貿類企業(yè)電子商務的應用三、服務類企業(yè)電子商務的應用案例聯(lián)想電腦公司互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略第二章　電子商務系統(tǒng)第一節(jié)　電子商務系統(tǒng)概述一、電子商務系統(tǒng)的流程二、電子商務系統(tǒng)的組成三、我國電子商務系統(tǒng)的發(fā)展第二節(jié)　電子商務系統(tǒng)的結構與功能一、電子商務系統(tǒng)結構二、電子商務系統(tǒng)的功能第三節(jié)　電子商務服務商一、電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈二、電子商務系統(tǒng)服務商三、電子商務中介服務商第四節(jié)　電子商務系統(tǒng)流程一、生產(chǎn)型企業(yè)的電子商務系統(tǒng)流程二、商貿型企業(yè)的電子商務系統(tǒng)流程三、服務型企業(yè)的電子商務系統(tǒng)流程四、消費者的電子商務系統(tǒng)流程五、政府的電子商務系統(tǒng)流程案例中國商品交易中心及其運作方法第三章　電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢第一節(jié)　電子商務的競爭優(yōu)勢一、樹立企業(yè)良好形象二、增強企業(yè)成本競爭優(yōu)勢三、創(chuàng)造新的市場機會四、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期五、提高顧客滿意程度第二節(jié)　電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理的影響一、對企業(yè)戰(zhàn)略的影響二、對企業(yè)組織的影響三、對企業(yè)管理的影響案例Dell公司的網(wǎng)上直銷第四章　電子商務環(huán)境第一節(jié)　電子商務法律環(huán)境一、電子商務交易方面的法規(guī)二、電子商務安全方面的法規(guī)三、電子商務知識產(chǎn)權方面的法規(guī)四、電子商務司法管轄方面的法規(guī)第二節(jié)　電子商務經(jīng)濟環(huán)境一、稅收政策方面的影響二、貨幣政策方面的影響三、其他經(jīng)濟政策的影響第三節(jié)　電子商務市場環(huán)境一、網(wǎng)上消費者市場發(fā)展與購買行為二、網(wǎng)上產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展與購買行為三、網(wǎng)上一般組織機構市場發(fā)展與購買行為案例張靜訴俞凌風網(wǎng)絡環(huán)境中侵犯名譽權糾紛案第二篇　電子商務的實現(xiàn)第五章　電子商務系統(tǒng)的技術基礎第一節(jié)　電子商務中的信息技術一、計算機技術二、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)資源管理技術三、計算機網(wǎng)絡技術第二節(jié)　Internet的基礎知識一、Internet概述二、Internet的原理與使用三、企業(yè)網(wǎng)絡應用層次第三節(jié)　Internet的地址與域名一、TCP／IP協(xié)議二、IP地址結構三、域名地址第四節(jié)　Internet的應用一、電子郵件（E-mail）二、全球網(wǎng)三、其他應用案例成都新世紀電腦商城采用TP-UNK無線上網(wǎng)案例第六章　電子商務網(wǎng)站的建設第一節(jié)　電子商務網(wǎng)站的策劃與設計一、電子商務網(wǎng)站的策劃二、電子商務網(wǎng)站的設計三、網(wǎng)站模板設計第二節(jié)　電子商務網(wǎng)站的建設一、電子商務網(wǎng)站的實施方式二、電子商務網(wǎng)站的域名申請三、電子商務網(wǎng)站的準備四、電子商務網(wǎng)站的開發(fā)五、電子商務網(wǎng)站的維護六、電子商務網(wǎng)站的推廣第三節(jié)　電子商務網(wǎng)站網(wǎng)頁的設計與制作一、Web頁設計語言二、HTML語言三、Web頁的編輯制作案例美國旅游網(wǎng)站經(jīng)營模式第七章　電子支付系統(tǒng)第一節(jié)　網(wǎng)上支付概述一、傳統(tǒng)支付方式二、網(wǎng)上支付需求三、網(wǎng)上支付類型四、網(wǎng)上支付流程第二節(jié)　電子支付一、電子支付概述二、電子信用卡三、電子支票四、電子貨幣第三節(jié)　Internet電子商務系統(tǒng)的安全協(xié)議一、SSL安全協(xié)議二、SET安全協(xié)議第四節(jié)　網(wǎng)上銀行一、銀行電子化服務的發(fā)展二、網(wǎng)上銀行的功能三、網(wǎng)上銀行的發(fā)展案例看招商銀行電子化發(fā)展第八章　電子商務物流系統(tǒng)第一節(jié)　物流概述一、物流的概念二、物流管理與物流系統(tǒng)第二節(jié)　國內外物流的發(fā)展狀況一、國內物流發(fā)展狀況二、國外物流發(fā)展狀況第三節(jié)　電子商務與物流一、電子商務物流二、新型電子商務物流配送中心三、第三方物流四、電子商務下物流的發(fā)展趨勢第四節(jié)　現(xiàn)代物流技術一、條形碼技術二、射頻技術三、全球定位系統(tǒng)技術四、地理信息系統(tǒng)技術案例沃爾瑪?shù)奈锪鞑呗缘诰耪隆‰娮由虅盏陌踩芾淼谝还?jié)　電子商務的安全問題一、電子商務的安全威脅和風險類型第三篇　電子商務的應用第四篇　電子商務的實施參考資料

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