出版時(shí)間:2004-05 出版社:高等教育出版社 作者:(美)大衛(wèi)?科特萊爾 頁(yè)數(shù):97 譯者:高秀娟
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前言
兩年前…… 一切都不盡如人意。幾年來(lái),我一直在世界500強(qiáng)之一的一家企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理,事業(yè)一帆風(fēng)順。然而最近,我卻陷入了困境--雖然我比以往更加兢兢業(yè)業(yè),但卻徒勞無(wú)獲:我很少見(jiàn)到孩子們:我的婚姻遭受著不幸,我的健康狀況愈下……我在生活的漩渦中苦苦掙扎?! 」ぷ髦?,我的下屬也被我的情緒所影響,他們變得心煩意亂,以致企業(yè)的生意進(jìn)展得十分緩慢--真的是非常緩慢。改善業(yè)績(jī)成為壓在我們心頭的重?fù)?dān),就快要超出“尚可忍受”的底線了。說(shuō)實(shí)話,我已經(jīng)準(zhǔn)備好要放棄了,因?yàn)槲覍?duì)自己領(lǐng)導(dǎo)能力的懷疑逐漸超過(guò)了曾經(jīng)擁有的自信。 更可悲的是,我難于回答自己所提出的疑問(wèn):如果我不再能勝任領(lǐng)導(dǎo)職位該怎么辦?如果我過(guò)去的成功只是緣自于繁榮的經(jīng)濟(jì)該怎么辦?如果我只是非常幸運(yùn)該怎么辦?我變得不知所措?! ∥移惹械匦枰c人交談,需要找一個(gè)能夠傾聽(tīng)我的訴說(shuō),不對(duì)我妄加評(píng)價(jià)而只是提供建議的人?! ∫粋€(gè)星期六,在高爾夫球場(chǎng)上,我見(jiàn)到了父親的一位朋友--托尼·派爾斯(TonyPearce)。托尼已經(jīng)功成名就,是一位處于半退休狀態(tài)的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo),他將自己的多半時(shí)間都花在著書(shū)立說(shuō)和培訓(xùn)高級(jí)主管人員上。我對(duì)他的年紀(jì)不太確定,他看起來(lái)只比我稍長(zhǎng)幾歲,但他的經(jīng)驗(yàn)顯然比我豐富得多?! 〕晒](méi)有讓托尼產(chǎn)生絲毫的變化。他的運(yùn)動(dòng)員般健美的體魄以及充滿超凡魅力的個(gè)性,都已經(jīng)成為我們這個(gè)圈子里的傳奇?! ⊥诵萸埃心崾俏荒軌?ldquo;妙手回春的專家”,他能夠拯救公司于破產(chǎn)邊緣,并指導(dǎo)它們盈利。他曾兩度被不同的國(guó)家機(jī)構(gòu)授予“年度企業(yè)家”的榮譽(yù)稱號(hào),目前供職于一家商業(yè)委員會(huì),致力于促進(jìn)公司主管行為的廉正建設(shè)?! ≡谕心岬穆殬I(yè)生涯中,他已經(jīng)賺得了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的財(cái)富。他之所以贏得了公眾的高度贊譽(yù),是因?yàn)樗麅A注了大量的時(shí)間和金錢來(lái)幫助他人。他的正直和美德無(wú)人能及?! ∥业淖娓阜Q他為“一位真正的紳士”。我的父親對(duì)托尼尊崇備至,在他的經(jīng)商生涯中,經(jīng)常請(qǐng)托尼做咨詢顧問(wèn)?! ⊥心崾俏铱释蔀榈哪且活惾?-一位聰明睿智、受人尊重、充滿自信、并且廣常駐歡迎的演說(shuō)家及良師益友。
內(nèi)容概要
《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課(Monday Morning Leadership)》是一種由平凡通往卓越的成功模式;一套風(fēng)靡世界級(jí)大企業(yè)的管理理念和工作方法;一個(gè)發(fā)生在企業(yè)中的傳奇故事,蘊(yùn)涵著企業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展的雙重真諦……內(nèi)容背景:兩年前,杰夫正處于事業(yè)的低谷:盡管他夜以繼日地勤懇工作,但業(yè)績(jī)卻每況愈下;盡管他極力讓下屬喜歡自己,但能干的員工卻離他而去;盡管他努力提高自己的效率,但工作的改進(jìn)卻微乎其微;盡管他全力執(zhí)行上級(jí)的決策,但上司卻對(duì)他逐漸失去信任……杰夫變得不知所措,無(wú)所適從。在一次聚會(huì)上,杰夫偶然邂逅了父親的老友托尼。作為世界500強(qiáng)企業(yè)的資深顧問(wèn)、多次獲得“年度企業(yè)家”的管理權(quán)威,托尼調(diào)教出了許多聞名世界的頂級(jí)CEO。在得悉杰夫的境況后,托尼與杰夫相約,在每個(gè)星期一的清晨會(huì)面一次,會(huì)談主題是如何培養(yǎng)自身領(lǐng)導(dǎo)力,內(nèi)容涉及責(zé)任意識(shí)、任務(wù)規(guī)劃、管理誤區(qū)、員工招聘、人員激勵(lì)、效率提升、果敢決策以及終身學(xué)習(xí)等領(lǐng)導(dǎo)力的核心領(lǐng)域。在托尼不遺余力的指導(dǎo)下,杰夫一步一步地?cái)[脫了事業(yè)上的困境,最后終于成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。在征得托尼的許可后,杰夫把會(huì)談?dòng)涗浾沓霭?,定名為《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課》。
作者簡(jiǎn)介
大衛(wèi)·科特萊爾(DavidCottrell)是一位蜚聲國(guó)際的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)顧問(wèn)、教育家及職業(yè)演說(shuō)家一他與《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜以及《一分鐘經(jīng)理人》的作者肯·布蘭佳同為美國(guó)演講家協(xié)會(huì)的主力成員,現(xiàn)任科納斯圖恩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究機(jī)構(gòu)的總裁及CEO。大衛(wèi)·科特萊爾在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和客戶服務(wù)方面的真知灼見(jiàn)及敏銳的洞察力。使他成為一名廣受歡迎的培訓(xùn)師。人們對(duì)他及本書(shū)的評(píng)價(jià)通常如下: “最值得關(guān)注的實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師!” “一位充滿激情的演說(shuō)家,滿懷自信地講授我們每天都要面對(duì)的許多問(wèn)題、” “一個(gè)絕妙的故事,與讀者分享了如何用言談來(lái)灌輸領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)” “充滿激情、知識(shí)淵博、熱情洋溢,語(yǔ)句非常流暢”。
書(shū)籍目錄
NO.1 司機(jī)與乘客NO.2 要事第一NO.3 逃離管理黑洞NO.4 正確,就要堅(jiān)持NO.5 只雇傭合適的員工NO.6 效率!效率!NO.7 桶和勺子NO.8 進(jìn)入學(xué)習(xí)地帶后記托尼的良言集錦領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原則
章節(jié)摘錄
“我對(duì)聽(tīng)到的話感到很震驚。雖然他們沒(méi)有直說(shuō),但分手時(shí)我很明白,他們的心其實(shí)并沒(méi)有離開(kāi)公司。他們只是離開(kāi)了我——他們的主管。正如您所說(shuō),我沒(méi)能令他們滿意。所以在拜訪的過(guò)程中,我將大量的時(shí)間花在搞清楚哪些方面沒(méi)能令他們滿意之上?;旧嫌幸韵氯齻€(gè)方面: “第一,雇傭優(yōu)秀的員工。他們的言外之意是,我在雇傭員工時(shí)偷懶了。他們說(shuō)事實(shí)上如果某人能夠‘欺上瞞下’,我就會(huì)雇傭他?! ?wèn)題是,優(yōu)秀的員工承擔(dān)著越來(lái)越多的工作,而有的人卻越來(lái)越游手好閑。查德甚至還說(shuō):‘我們覺(jué)得受到了侮辱,因?yàn)槲覀兪莾?yōu)秀的員工?!f(shuō)實(shí)話,托尼,我簡(jiǎn)直不能相信他們所說(shuō)的話。我真的讓優(yōu)秀的員工背負(fù)著越來(lái)越沉重的工作,卻讓業(yè)績(jī)不好的員工輕松休閑了嗎?查德和珍妮是這樣想的——這就足以讓他們離職了?! 暗诙笇?dǎo)每個(gè)員工,讓他們變得更優(yōu)秀。結(jié)束訪談后我的心情很不平靜。我沒(méi)有給這些員工——這些我認(rèn)為是最優(yōu)秀的員工——足夠的反饋和指導(dǎo)!真的,我在想——我明白他們所說(shuō)的‘承擔(dān)一切’指的是什么——在反饋很少的情況下,他們?nèi)栽诟吒吲d興地工作。我沒(méi)有注意到他們的個(gè)人需要,我想我讓他們失望了?! 暗谌?,解雇那些在其位不謀其政的雇員。我以前跟您說(shuō)過(guò),我忽視了個(gè)人表現(xiàn)方面的問(wèn)題,這些問(wèn)題影響著其他的員工。珍妮說(shuō),從某個(gè)員工的消極、說(shuō)風(fēng)涼話開(kāi)始,演變成了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消極和說(shuō)風(fēng)涼話。她說(shuō)他們一直希望我能解決這個(gè)問(wèn)題,但我卻放任不管,甚至在袖手旁觀! “不用說(shuō),托尼,我在與查德和珍妮談話后,心中充滿慚愧。不過(guò)同時(shí)也稍覺(jué)輕松。至少現(xiàn)在我知道自己可以通過(guò)努力,來(lái)避免流失更多的優(yōu)秀員工?! 拔野涯鷨?wèn)的另外兩個(gè)問(wèn)題合并成了一個(gè):首要問(wèn)題是什么——團(tuán)隊(duì)的首要目標(biāo)是什么? “周三時(shí),我召開(kāi)了一次會(huì)議。給每個(gè)員工都準(zhǔn)備了一頁(yè)紙。紙上只有一句話:‘我們部門的首要問(wèn)題是……’要求每個(gè)人都答在下面的空白處?! 笆前。抑滥闶遣粫?huì)對(duì)他們的回答感到吃驚的,我也是。沒(méi)人知道首要問(wèn)題是什么。雖然每個(gè)人都有一個(gè)答案,但卻完全不同。這說(shuō)明我們沒(méi)有明確的目標(biāo)和期望,對(duì)團(tuán)隊(duì)最重要的目標(biāo)更是一頭霧水?! 八袁F(xiàn)在我明白了,必須想辦法來(lái)界定并明確首要問(wèn)題。不過(guò)似乎每個(gè)人都覺(jué)得應(yīng)該起草一個(gè)說(shuō)明方案?! 拔乙餐终劻苏?。我想她很高興我能主動(dòng)找她。我們還要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,但我會(huì)把保持良好的關(guān)系置于重要地位?! 笆前?,這周我的心情好多啦。我已經(jīng)意識(shí)到,正是因?yàn)槲覜](méi)有 做好分內(nèi)之事才導(dǎo)致了自己受挫、員工失望。雖然上周由于某些回 饋?zhàn)屛覜](méi)能信心倍增,但我的心情確實(shí)好多啦?,F(xiàn)在我明白了,的 確可以采取補(bǔ)救措施,這些我可以做到?!蔽蚁蛲心崽拱椎卣f(shuō)?! ?/pre>編輯推薦
《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課(Monday Morning Leadership)》出版短短數(shù)月即創(chuàng)下驚人的銷售記錄,在沃爾瑪、花旗集團(tuán)等世界500強(qiáng)公司幾乎是人手一冊(cè),成為全球第一暢銷的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)手冊(cè)! 誰(shuí)能對(duì)企業(yè)來(lái)負(fù)起更多的責(zé)任? 不是敷衍塞責(zé)、毫無(wú)主見(jiàn)、唯唯諾諾的人,而是那些能夠自我激勵(lì),自我動(dòng)員,自我促進(jìn),大膽變革,追求持續(xù)發(fā)展的員工?! Q言之,真正決定企業(yè)未來(lái)命運(yùn)的是員工勇于負(fù)責(zé)、全心為公的精神,是員工規(guī)范自我、忠誠(chéng)敬業(yè)的素質(zhì),是員工果敢決策、快速執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)需要大量忠誠(chéng)主動(dòng)、創(chuàng)新求變、追求卓越的“領(lǐng)導(dǎo)者”:他決不會(huì)坐等老板的出現(xiàn),并等待他人來(lái)把一切安排好,他會(huì)為自己安排,也會(huì)自己去安排。 英文原版《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課》請(qǐng)見(jiàn):Monday Morning Mentoring: Ten Lessons to Guide You Up the Ladder圖書(shū)封面
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