管理信息學(xué)

前言

　　信息是人類社會(huì)最重要的戰(zhàn)略資源之一。人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一切有意義的活動(dòng)越來(lái)越離不開(kāi)信息資源的開(kāi)發(fā)、加工和利用。信息資源開(kāi)發(fā)越充分、加工越合理，信息利用的效率就越高、效果就越好，人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)就越深刻、改造就越徹底。　　當(dāng)今社會(huì)，信息科學(xué)與信息技術(shù)已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，管理也不例外。從信息學(xué)的角度看，管理過(guò)程就是信息的獲取、加工和利用信息進(jìn)行決策的過(guò)程。信息科學(xué)與管理科學(xué)的融合形成了多個(gè)交叉學(xué)科，如信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、電子政務(wù)等。對(duì)于上述專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在今后的實(shí)際工作中要能夠創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)，充分利用信息進(jìn)行管理決策，就不僅要學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)類課程，還要學(xué)習(xí)信息學(xué)基礎(chǔ)理論類課程。鑒于此，我們將信息學(xué)的相關(guān)理論和方法與作者多年來(lái)的研究成果有機(jī)結(jié)合起來(lái)，編著了《管理信息學(xué)》這本教材，希望通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握必要的信息學(xué)的基本原理和方法，為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定堅(jiān)實(shí)的信息學(xué)基礎(chǔ)。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，從以下三個(gè)方面體現(xiàn)了信息科學(xué)與管理科學(xué)的結(jié)合：（1）按照管理學(xué)科的需要選擇信息學(xué)的內(nèi)容；（2）按照信息管理過(guò)程的內(nèi)在規(guī)律組織內(nèi)容體系；（3）研究問(wèn)題的背景材料盡可能選自管理領(lǐng)域?！　∮晒芾砜茖W(xué)與信息技術(shù)融合而產(chǎn)生的管理信息系統(tǒng)得到了廣泛應(yīng)用，但在許多應(yīng)用領(lǐng)域往往難以長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。解決這個(gè)難題的途徑之一是，深入研究管理的信息學(xué)本質(zhì)和特征，對(duì)信息科學(xué)和技術(shù)提出新的發(fā)展要求，使管理信息系統(tǒng)獲得新的理論與技術(shù)支持，從而在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。由此而產(chǎn)生的管理信息學(xué)學(xué)科正在逐步形成和發(fā)展，我們也初步總結(jié)了這方面的研究成果，并融人到相關(guān)章節(jié)中?！　∪珪?shū)以信息學(xué)理論和方法為基礎(chǔ)，以信息生命周期為主線，研究管理信息的采集、傳遞、編碼、加密、存儲(chǔ)、加工、利用等。全書(shū)共有8章，第l章和第2章闡述了信息的基本概念、特征、性質(zhì)，分析了信息的生命周期，從系統(tǒng)的觀點(diǎn)講述了信息在管理過(guò)程中的作用以及信息的度量方法；第3章著重介紹了管理信息的收集方法和信息的存儲(chǔ)；第4章和第5章圍繞信息的傳輸過(guò)程闡述了信息編碼、傳輸?shù)挠行院涂垢蓴_性；第6章討論了信息安全問(wèn)題和信息加密算法；第7章重點(diǎn)講述了信息處理的概念、過(guò)程和信息處理的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法及幾種機(jī)器學(xué)習(xí)方法；第8章論述了信息在管理決策中的應(yīng)用。每章后附有思考題，旨在幫助讀者進(jìn)一步加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。書(shū)后列出了相關(guān)的參考文獻(xiàn)，便于感興趣的讀者進(jìn)一步擴(kuò)大閱讀范圍。

內(nèi)容概要

本書(shū)是普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，主要內(nèi)容包括信息與管理、信息的度量、信息采集與存儲(chǔ)、信息編碼、信息傳輸、信息的加密、信息處理、信息決策理論與方法等。本書(shū)以信息生命周期為主線，貫穿整部教材，并以最新、最全面的認(rèn)識(shí)闡述信息和管理信息的基本概念、基礎(chǔ)理論和處理方法。本書(shū)同時(shí)強(qiáng)化實(shí)踐技能，讓學(xué)生在掌握基本理論的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)使用管理信息，把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生在管理過(guò)程中處理信息的能力。本書(shū)配有電子教案。    本書(shū)可作為高等學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、信息與計(jì)算科學(xué)等管理類、信息類專業(yè)的本科生或研究生教材，也可供信息科學(xué)領(lǐng)域、管理科學(xué)領(lǐng)域的研究人員參考使用。

書(shū)籍目錄

第1章　信息與管理　1.1　信息的概念　1.2　信息的特征、性質(zhì)與類型  　1.2.1　信息的基本特征　  1.2.2　信息的性質(zhì)  　1.2.3　信息的類型  1.3　信息的生命周期    1.3.1　信息采集    1.3.2　信息存儲(chǔ)    1.3.3　信息傳輸    1.3.4　信息加工    1.3.5　信息的應(yīng)用和維護(hù)  1.4　信息的系統(tǒng)觀    1.4.1　系統(tǒng)的基本概念    1.4.2　信息系統(tǒng)概念與結(jié)構(gòu)    1.4.3　信息系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型  1.5　信息與管理    1.5.1　管理系統(tǒng)的信息模型    1.5.2　管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)    1.5.3　管理信息學(xué)的任務(wù)和目標(biāo)  思考題第2章　信息的度量  2.1　信息的描述    2.1.1　概率信息的描述    2.1.2　偶發(fā)信息的描述    2.1.3　模糊信息的描述    2.1.4　確定信息的描述    2.1.5　語(yǔ)義、語(yǔ)用信息的描述  2.2　不確定性、熵、信息量  2.3　概率語(yǔ)法信息度量　  2.3.1　哈特萊方法　  2.3.2　香農(nóng)概率熵  　2.3.3　玻耳茲曼熵　  2.3.4　偶發(fā)信息的度量　2.4　模糊語(yǔ)法信息度量　2.5　語(yǔ)法信息的統(tǒng)一度量　2.6　語(yǔ)義、語(yǔ)用信息的度量　  2.6.1　語(yǔ)義信息度量  　2.6.2　語(yǔ)用信息的度量  思考題第3章　信息采集與存儲(chǔ)　3.1　信息采集概述  　3.1.1　信息采集概念　  3.1.2　信息采集來(lái)源和范圍  　3.1.3　信息采集原則　  3.1.4　信息采集的流程  3.2　信息感知、傳感和收集    3.2.1　信息感知    3.2.2　信息傳感    3.2.3　信息的收集　3.3　信息的識(shí)別  　3.3.1　信息識(shí)別模型　  3.3.2　模式匹配法  　3.3.3　統(tǒng)計(jì)分類識(shí)別　  3.3.4　神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法  3.4　信息存儲(chǔ)的體系結(jié)構(gòu)    3.4.1　信息存儲(chǔ)概述    3.4.2　信息存儲(chǔ)的體系結(jié)構(gòu)  3.5　信息存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)……第4章　信息編碼第5章　信息傳輸?shù)?章　信息的加密第7章　信息處理第8章　信息決策理論與方法參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章信息與管理：　　1.2 信息的特征、性質(zhì)與類型：　　1.2.3 信息的類型：　　同其他事物的分類問(wèn)題一樣，信息的類型也取決于其分類的準(zhǔn)則和方法，例如：以某個(gè)決策目標(biāo)為準(zhǔn)則，信息可被劃分為有用信息、無(wú)用信息和有害信息；以信息產(chǎn)生的領(lǐng)域分類，則有工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息和管理信息等；以信息源的性質(zhì)來(lái)分類，則有語(yǔ)言信息、圖像信息和文字信息等；從對(duì)信息的掌握程度來(lái)看，有確定信息和不確定信息；從信息的性質(zhì)來(lái)看，又有語(yǔ)法信息、語(yǔ)義信息和語(yǔ)用信息?！　≡谒蟹诸惖脑瓌t和方法中，按信息的性質(zhì)分類所形成的三個(gè)層次信息被研究得最為廣泛。語(yǔ)法信息只涉及“事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和狀態(tài)改變的方式”的本身，不涉及這些狀態(tài)的含義和效用，是最基本、最抽象的層次；而把涉及其中含義因素的信息部分稱為語(yǔ)義信息；把涉及其中效用因素的信息部分稱為語(yǔ)用信息。針對(duì)不同性質(zhì)的信息，設(shè)法找到不同的具體描述方法，建立相應(yīng)的度量方法，從而最有效地把握信息。語(yǔ)法信息是迄今為止在理論上研究得最多的層次?！　≌Z(yǔ)法信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式。根據(jù)事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)不同，語(yǔ)法信息可劃分為：①有限狀態(tài)和無(wú)限狀態(tài)，與之對(duì)應(yīng)的是有限狀態(tài)語(yǔ)法信息和無(wú)限狀態(tài)語(yǔ)法信息；②連續(xù)狀態(tài)和離散狀態(tài)，與之對(duì)應(yīng)的是連續(xù)狀態(tài)語(yǔ)法信息和離散狀態(tài)語(yǔ)法信息；③明晰狀態(tài)和模糊狀態(tài)，與之對(duì)應(yīng)的是明晰狀態(tài)語(yǔ)法信息和模糊狀態(tài)語(yǔ)法信息?！　“凑帐挛锏倪\(yùn)動(dòng)方式（即各狀態(tài)出現(xiàn)的方式）可以有三種：隨機(jī)方式、半隨機(jī)方式以及確定方式，它們分別對(duì)應(yīng)于概率型信息、偶然型信息和確定型信息。所謂隨機(jī)型運(yùn)動(dòng)方式是指各狀態(tài)完全按照概率規(guī)則或統(tǒng)計(jì)規(guī)律出現(xiàn)；半隨機(jī)型運(yùn)動(dòng)方式是指各狀態(tài)的出現(xiàn)是隨機(jī)的而不是確定的，但這些狀態(tài)的出現(xiàn)是偶然的，不能大量重復(fù)出現(xiàn)，因此不能用概率統(tǒng)計(jì)的規(guī)則來(lái)描述。確定型運(yùn)動(dòng)方式是指各狀態(tài)的出現(xiàn)能用經(jīng)典數(shù)學(xué)公式來(lái)描述，其未知因素常表現(xiàn)在初始條件和環(huán)境影響（約束條件）方面。

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