電子商務(wù)實用教程

前言

電子商務(wù)使傳統(tǒng)意義上的服務(wù)、商品流通、國內(nèi)貿(mào)易、國際貿(mào)易等概念的內(nèi)涵發(fā)生了理念上的變化。從1997年中國商品交易中心（CCEC）、虛擬“廣交會”等大型電子商務(wù)項目的實施，到2001年大力發(fā)展企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)，標(biāo)志著中國電子商務(wù)已經(jīng)由表及里、從宣傳推廣階段進(jìn)入到了務(wù)實的實施階段。本書的第一版名稱為《電子商務(wù)概論》，于1998年開始編寫，2000年春出版。當(dāng)時作者對電子商務(wù)的認(rèn)識還十分淺薄。今天，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識已經(jīng)渡過了嬰兒期，朝著務(wù)實、健康的方向發(fā)展。本書第二版的編寫吸收了專家、學(xué)者和一線專業(yè)教師的意見，在實驗、案例、商務(wù)和實用方面下了很大的功夫。與第一版相比有以下幾個特點：1．實用：電子商務(wù)是一門實踐性很強(qiáng)的復(fù)合學(xué)科，本書通過多種案例分析使讀者了解電子商務(wù)的基本框架和應(yīng)用。2．商務(wù)：在“電子”和“商務(wù)”這兩個詞中，本書更注重“商務(wù)”，這里的商務(wù)是指在信息基礎(chǔ)上的商務(wù)經(jīng)營和運作。3．案例：本書每章以案例開始，提出問題，相當(dāng)于每章的引言。事實上，讀完本章案例就能大致了解本章的內(nèi)容。4．實驗：電子商務(wù)實驗一直是人們關(guān)注的問題，電子商務(wù)的復(fù)雜性、多變性和不確定性是電子商務(wù)實驗的難點。本書配有實驗光盤，光盤中的實驗既可演示又可操作，共分4部分。第一部分為德意電子商務(wù)實驗室，第二部分為數(shù)字證書的安裝導(dǎo)入、導(dǎo)出，第三部分為企業(yè)電子商務(wù)流程演示，第四部分為EDI格式轉(zhuǎn)換。

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)實用教程》的結(jié)構(gòu)是：第一章電子商務(wù)概述。第二章Internet商務(wù)，主要包括：B2C、B2B、C2C電子商務(wù)。第三章EDI商務(wù)，主要內(nèi)容有EDI中商業(yè)信息的流通方式。第四章企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，主要內(nèi)容有生產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)。第五章網(wǎng)上支付與安全交易，主要內(nèi)容有電子貨幣、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)安全控制、數(shù)字證書。第六章網(wǎng)絡(luò)營銷，主要內(nèi)容有網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方法、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等。第七章電子商務(wù)與物流，主要內(nèi)容有物流的基本概念、供應(yīng)鏈與物流管理的影響等。第八章商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，主要內(nèi)容有整體設(shè)計、軟件選擇、硬件選擇、網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計等。　　《電子商務(wù)實用教程》取材新穎，內(nèi)容豐富，通俗易懂，電子商務(wù)的案例分析較為詳細(xì)?！　　峨娮由虅?wù)實用教程》根據(jù)教育部《高職高專教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》編寫，適合于高等職業(yè)院校、大專院校、成人院校電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、信息管理專業(yè)以及其他相關(guān)專業(yè)的電子商務(wù)課程教材，也可作為自學(xué)參考書及培訓(xùn)教材?！　蠊獗P中的內(nèi)容可供學(xué)生實驗用。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述1．1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)1．2 電子商務(wù)的定義及分類1．3 電子商務(wù)的基本組成1．4 電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)概述第2章 Internet商務(wù)2．1 Internet商務(wù)框架結(jié)構(gòu)2．2 B2C電子商務(wù)2．3 B2B電子商務(wù)2．4 網(wǎng)上商務(wù)信息的收集與整理第3章 EDI商務(wù)3．1 EDI概述3．2 EDI標(biāo)準(zhǔn)3．3 EDI系統(tǒng)3．4 EDI與Intemet3．5．EDI案例第4章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用4．1 電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營管理4．2 生產(chǎn)企業(yè)4．3 流通業(yè)4．4 信息服務(wù)業(yè)第5章 網(wǎng)上支付與安全交易5．1 電子貨幣5．2 網(wǎng)上銀行5．3 網(wǎng)上支付5．4 電子商務(wù)安全交易體系5．5 電子商務(wù)安全交易協(xié)議第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷6．1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述6．2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略6．3 網(wǎng)絡(luò)廣告第7章 電子商務(wù)與物流7．1 物流簡介7．2 電子商務(wù)與物流配送7．3 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理第8章 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)8．1 網(wǎng)站規(guī)劃8．2 硬件環(huán)境8．3 軟件環(huán)境8．4 網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計附《電子商務(wù)實用教程(第二版)》配套光盤使用說明參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：2．隱私政策為保護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，拉拉手網(wǎng)還制定了完善的隱私保護(hù)條例，從信息搜集、信息使用、密碼控制和安全性四個方面進(jìn)行了嚴(yán)格的保護(hù)。拉拉手向消費者保證：絕對尊重消費者的隱私。消費者可以得到拉拉手就隱私方面的如下保證：（1）信息搜集當(dāng)用戶注冊時，拉拉手將向用戶詢問姓名、電子郵件地址和其他個人資料。這些信息受到隱私條款的保護(hù)。（2）信息使用除非有非常特殊的狀況，不經(jīng)用戶的特別許可，拉拉手不會將用戶的資料交給其他任何第三方，但拉拉手可能會將合成處理過的信息分發(fā)給其他方用于市場營銷和促銷目的。用戶不會從合成信息中被單獨辨認(rèn)出來。某些特定信息，例如用戶的密碼、信用卡號碼和銀行賬戶號碼等絕對不會被透露。（3）對密碼的控制在“用戶協(xié)議”中注明“請嚴(yán)格掌握密碼”。如果用戶忘記了密碼，請到“登錄”區(qū)，在“忘記密碼？”欄目中輸入用戶的電子郵件并且點擊運行，隨后用戶的密碼就會發(fā)到用戶的電子郵箱中。拉拉手不會在未經(jīng)證實的電話或電子郵件中詢問用戶的密碼。

編輯推薦

《電子商務(wù)實用教程》為教育部高職高專規(guī)劃教材之一。

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