電子商務實用教程

前言

電子商務使傳統(tǒng)意義上的服務、商品流通、國內貿易、國際貿易等概念的內涵發(fā)生了理念上的變化。從1997年中國商品交易中心（CCEC）、虛擬“廣交會”等大型電子商務項目的實施，到2001年大力發(fā)展企業(yè)內部電子商務，標志著中國電子商務已經由表及里、從宣傳推廣階段進入到了務實的實施階段。本書的第一版名稱為《電子商務概論》，于1998年開始編寫，2000年春出版。當時作者對電子商務的認識還十分淺薄。今天，人們對電子商務的認識已經渡過了嬰兒期，朝著務實、健康的方向發(fā)展。本書第二版的編寫吸收了專家、學者和一線專業(yè)教師的意見，在實驗、案例、商務和實用方面下了很大的功夫。與第一版相比有以下幾個特點：1．實用：電子商務是一門實踐性很強的復合學科，本書通過多種案例分析使讀者了解電子商務的基本框架和應用。2．商務：在“電子”和“商務”這兩個詞中，本書更注重“商務”，這里的商務是指在信息基礎上的商務經營和運作。3．案例：本書每章以案例開始，提出問題，相當于每章的引言。事實上，讀完本章案例就能大致了解本章的內容。4．實驗：電子商務實驗一直是人們關注的問題，電子商務的復雜性、多變性和不確定性是電子商務實驗的難點。本書配有實驗光盤，光盤中的實驗既可演示又可操作，共分4部分。第一部分為德意電子商務實驗室，第二部分為數字證書的安裝導入、導出，第三部分為企業(yè)電子商務流程演示，第四部分為EDI格式轉換。

內容概要

　　《電子商務實用教程》的結構是：第一章電子商務概述。第二章Internet商務，主要包括：B2C、B2B、C2C電子商務。第三章EDI商務，主要內容有EDI中商業(yè)信息的流通方式。第四章企業(yè)電子商務應用，主要內容有生產業(yè)、零售業(yè)、服務業(yè)的電子商務。第五章網上支付與安全交易，主要內容有電子貨幣、網上支付、電子商務安全控制、數字證書。第六章網絡營銷，主要內容有網絡市場調查方法、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷、網絡促銷、網絡廣告等。第七章電子商務與物流，主要內容有物流的基本概念、供應鏈與物流管理的影響等。第八章商務網站建設，主要內容有整體設計、軟件選擇、硬件選擇、網頁內容設計等。　　《電子商務實用教程》取材新穎，內容豐富，通俗易懂，電子商務的案例分析較為詳細?！　　峨娮由虅諏嵱媒坛獭犯鶕逃俊陡呗毟邔＝逃娮由虅諏I(yè)人才培養(yǎng)方案》編寫，適合于高等職業(yè)院校、大專院校、成人院校電子商務專業(yè)、市場營銷專業(yè)、信息管理專業(yè)以及其他相關專業(yè)的電子商務課程教材，也可作為自學參考書及培訓教材。　　書后光盤中的內容可供學生實驗用。

書籍目錄

第1章 電子商務概述1．1 傳統(tǒng)商務與電子商務1．2 電子商務的定義及分類1．3 電子商務的基本組成1．4 電子商務交易標準概述第2章 Internet商務2．1 Internet商務框架結構2．2 B2C電子商務2．3 B2B電子商務2．4 網上商務信息的收集與整理第3章 EDI商務3．1 EDI概述3．2 EDI標準3．3 EDI系統(tǒng)3．4 EDI與Intemet3．5．EDI案例第4章 企業(yè)電子商務應用4．1 電子商務與企業(yè)經營管理4．2 生產企業(yè)4．3 流通業(yè)4．4 信息服務業(yè)第5章 網上支付與安全交易5．1 電子貨幣5．2 網上銀行5．3 網上支付5．4 電子商務安全交易體系5．5 電子商務安全交易協(xié)議第6章 網絡營銷6．1 網絡營銷概述6．2 網絡營銷策略6．3 網絡廣告第7章 電子商務與物流7．1 物流簡介7．2 電子商務與物流配送7．3 電子商務與供應鏈管理第8章 商務網站建設8．1 網站規(guī)劃8．2 硬件環(huán)境8．3 軟件環(huán)境8．4 網頁內容設計附《電子商務實用教程(第二版)》配套光盤使用說明參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：2．隱私政策為保護買賣雙方的合法權益，拉拉手網還制定了完善的隱私保護條例，從信息搜集、信息使用、密碼控制和安全性四個方面進行了嚴格的保護。拉拉手向消費者保證：絕對尊重消費者的隱私。消費者可以得到拉拉手就隱私方面的如下保證：（1）信息搜集當用戶注冊時，拉拉手將向用戶詢問姓名、電子郵件地址和其他個人資料。這些信息受到隱私條款的保護。（2）信息使用除非有非常特殊的狀況，不經用戶的特別許可，拉拉手不會將用戶的資料交給其他任何第三方，但拉拉手可能會將合成處理過的信息分發(fā)給其他方用于市場營銷和促銷目的。用戶不會從合成信息中被單獨辨認出來。某些特定信息，例如用戶的密碼、信用卡號碼和銀行賬戶號碼等絕對不會被透露。（3）對密碼的控制在“用戶協(xié)議”中注明“請嚴格掌握密碼”。如果用戶忘記了密碼，請到“登錄”區(qū)，在“忘記密碼？”欄目中輸入用戶的電子郵件并且點擊運行，隨后用戶的密碼就會發(fā)到用戶的電子郵箱中。拉拉手不會在未經證實的電話或電子郵件中詢問用戶的密碼。

編輯推薦

《電子商務實用教程》為教育部高職高專規(guī)劃教材之一。

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