出版時(shí)間:2004-5 出版社:高等教育出版社 作者:金波編 頁(yè)數(shù):257 字?jǐn)?shù):220000
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內(nèi)容概要
《職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練》、《職業(yè)經(jīng)理溝通技巧訓(xùn)練》、《職業(yè)經(jīng)理績(jī)效考核能力訓(xùn)練》、《職業(yè)經(jīng)理商務(wù)談判能力訓(xùn)練》從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、績(jī)效考核、商務(wù)談判四方面培養(yǎng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人作為管理者應(yīng)具有的對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理的能力。 這套叢書(shū)不僅可以作為初級(jí)職業(yè)經(jīng)理人教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)教材,也可以作為企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)教材,同時(shí)也是大、中專畢業(yè)生或企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)用書(shū)。
書(shū)籍目錄
第一章 團(tuán)隊(duì)概述 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及類型 1 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 2 團(tuán)隊(duì)的類型 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)管理 1 團(tuán)隊(duì) 2 團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)與不足 3 團(tuán)隊(duì)管理 第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 1 工作績(jī)效的來(lái)源不同 2 團(tuán)隊(duì)是卓越的工作群體 3 工作成果的區(qū)別 4 共同目標(biāo)的不同 5 技能要求的不同 6 責(zé)任的不同第二章 團(tuán)隊(duì)成員的類型 第一節(jié) 角色及團(tuán)隊(duì)角色理論 1 角色 2 團(tuán)隊(duì)角色理論 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn)和條件 1 團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特點(diǎn) 2 團(tuán)隊(duì)成員的條件 第三節(jié) 與不同認(rèn)知行為類型的團(tuán)隊(duì)成員交往的技巧 1 團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知行為類型 2 對(duì)待不同認(rèn)知行為類型團(tuán)隊(duì)成員的技巧 第四節(jié) 銷售團(tuán)隊(duì)及銷售人員數(shù)目的確定 1 銷售團(tuán)隊(duì) 2 確定銷售人員數(shù)目的方法第三章 團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 第一節(jié) 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 1 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用 2 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的類型 3 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則與方法 4 如何實(shí)施銷售目標(biāo)管理 第二節(jié) 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程與方法 1 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的原則和過(guò)程 2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法 第三節(jié) 軒隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題及建設(shè)技巧 1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題 2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧第四章 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式 1 領(lǐng)導(dǎo)理論 2 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的取權(quán)與授權(quán) ……第五章 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員第六章 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)第七章 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)第八章 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)第九章 團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧第十章 團(tuán)隊(duì)溝通參考文獻(xiàn)
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