出版時(shí)間:2001-6 出版社:高等教育出版社 作者:盧斌 編 頁(yè)數(shù):369
前言
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,人們已在現(xiàn)實(shí)生活、生產(chǎn)、管理及科學(xué)實(shí)驗(yàn)中,愈來(lái)愈深刻認(rèn)識(shí)到,信息是資源,是人類社會(huì)生存發(fā)展不可缺少的要素。人們對(duì)信息處理和利用的要求、對(duì)獲取信息的途徑和手段——調(diào)查研究的重視,達(dá)到了前所未有的高度。由此,信息工作與調(diào)查研究的理論與實(shí)踐,才成為現(xiàn)代各類人才必須學(xué)習(xí)和掌握的重要科學(xué)知識(shí),特別是秘書專業(yè)的學(xué)生更有必要掌握本門課程的內(nèi)容?! ?999年6月,國(guó)務(wù)院組織召開了全國(guó)教育工作會(huì)議,提出要大力發(fā)展高等職業(yè)教育。為了更好地貫徹全國(guó)教育工作會(huì)議精神,促進(jìn)秘書專業(yè)教育的發(fā)展,高等教育出版社和中國(guó)高教秘書學(xué)會(huì)決定共同組織編寫高職高專秘書專業(yè)系列教材,并于1999年7月在北京召開了教材編寫籌備會(huì)議。會(huì)議委托江漢大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院牽頭征集了十余所高等院校秘書專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,在對(duì)各教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行分析比較后,由三校草擬了為編寫教材所用的高職高專秘書專業(yè)教學(xué)計(jì)劃?! ?999年8月,在北京召開了高職高專秘書專業(yè)教學(xué)計(jì)劃研討會(huì)。這次會(huì)議充分討論了教學(xué)計(jì)劃,同時(shí)成立了“高職高專教材編委會(huì)”,并確定了主編校:江漢大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院、廣州大學(xué)、湖北大學(xué)(政治與行政學(xué)院)、浙江經(jīng)濟(jì)高等??茖W(xué)校(浙江工業(yè)大學(xué))、北京海淀走讀大學(xué)、唐山大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧省行政學(xué)院、西安政治學(xué)院、烏魯木齊職業(yè)大學(xué)、中華女子學(xué)院。會(huì)后,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,各門課程教材的主編分別擬寫了教材的編寫提綱。
內(nèi)容概要
《信息工作與調(diào)查研究》共14章,系統(tǒng)地闡述了信息工作和調(diào)查研究的要領(lǐng)、特征、程序和方法等基礎(chǔ)理論知識(shí)。全書結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)豐富、論述深入淺出、解說(shuō)通順流暢,并以圖文并茂的寫法表現(xiàn)其理論內(nèi)涵,以各種通俗易懂的實(shí)例,對(duì)理論的運(yùn)用加以說(shuō)明?! 缎畔⒐ぷ髋c調(diào)查研究》適合高職高專秘書專業(yè)以及五年制高職文秘專業(yè)的學(xué)生使用,可供其他行業(yè)秘書人員及相關(guān)人員作為日常工作的參考書。
書籍目錄
緒論第一章 信息概述第一節(jié) 信息的概念第二節(jié) 信息的特征與分類第三節(jié) 信息的基本功能思考題第二章 信息與秘書工作:第一節(jié) 秘書信息工作素養(yǎng)及信息工作制度第二節(jié) 秘書信息工作與參謀輔助第三節(jié) 秘書信息工作與事務(wù)輔助思考題第三章 信息處理程序第一節(jié) 信息的收集第二節(jié) 信息的整理與綜合第三節(jié) 信息的傳遞與反饋第四節(jié) 信息的貯存與利用思考題第四章 高層次管理信息的開發(fā)與利用第一節(jié) 高層次管理信息的概念與特征第二節(jié) 開發(fā)利用高層次管理信息的要求第三節(jié) 開發(fā)利用高層次管理信息的途徑與方法思考題第五章 信息與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策第一節(jié) 信息與決策運(yùn)籌第二節(jié) 信息與決策論證第三節(jié) 信息與決策優(yōu)化思考題第六章 信息與經(jīng)營(yíng)管理第一節(jié) 信息在經(jīng)營(yíng)管理中的導(dǎo)向作用第二節(jié) 市場(chǎng)信息的內(nèi)容及特征第三節(jié) 秘書處理市場(chǎng)信息的方法和要領(lǐng)思考題第七章 信息與調(diào)查研究第一節(jié) 信息與調(diào)查研究的內(nèi)在聯(lián)系第二節(jié) 秘書部門調(diào)查研究的特征及基本內(nèi)容第三節(jié) 秘書調(diào)查研究活動(dòng)的原則思考題第八章 調(diào)查研究的一般方法第一節(jié) 集合式調(diào)查方法第二節(jié) 專題性調(diào)查方法思考題第九章 調(diào)查研究工作的準(zhǔn)備第一節(jié) 調(diào)查研究工作的一般步驟第二節(jié) 調(diào)查研究課題的選擇第三節(jié) 調(diào)查研究工作計(jì)劃的擬定思考題第十章 調(diào)查方案的實(shí)施第一節(jié) 調(diào)查工作的程序第二節(jié) 調(diào)查材料的收集思考題第十一章 調(diào)查資料的研究第一節(jié) 調(diào)查資料的整理第二節(jié) 調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析與理論分析思考題第十二章 調(diào)查研究的成果及其評(píng)估第一節(jié) 撰寫調(diào)查研究報(bào)告第二節(jié) 調(diào)查研究成果的評(píng)估與利用思考題第十三章 信息調(diào)研工作的組織與指導(dǎo)第一節(jié) 信息工作的組織與制度,第二節(jié) 加強(qiáng)對(duì)基層信息源的指導(dǎo)第三節(jié) 信息調(diào)研人員的培訓(xùn)第四節(jié) 信息網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整與強(qiáng)化思考題第十四章 信息工作與調(diào)查研究的科學(xué)化和現(xiàn)代化第一節(jié) 信息工作發(fā)展的必然趨勢(shì)第二節(jié) 調(diào)查研究科學(xué)化與現(xiàn)代化的內(nèi)容和特征第三節(jié) 調(diào)查研究與信息工作科學(xué)化和現(xiàn)代化的途徑思考題參考書目
章節(jié)摘錄
?。ǘV義的市場(chǎng)信息 本書所要討論的市場(chǎng)信息主要是指廣義的市場(chǎng)信息,即有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、資料的總稱。企業(yè)離不開市場(chǎng),失去市場(chǎng)也就意味著企業(yè)生命的結(jié)束。因此,從廣義的角度來(lái)看,市場(chǎng)信息包含絕大多數(shù)的企業(yè)信息。廣義市場(chǎng)信息的內(nèi)容極其龐雜,按照不同的劃分方法可以做如下分類: 1.按照信息出現(xiàn)的時(shí)間,可以分為歷史信息、現(xiàn)時(shí)信息和未來(lái)信息 歷史信息是企業(yè)在過(guò)去一段時(shí)間利用或保存的、反映已經(jīng)發(fā)生的市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)象與過(guò)程的信息,基本以文獻(xiàn)資料的形式保存起來(lái),可供進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析時(shí)對(duì)比研究利用?,F(xiàn)時(shí)信息是指反映當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和市場(chǎng)情況的各種情報(bào),包括正在進(jìn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息,這類信息時(shí)效性較強(qiáng),是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、指揮,以及國(guó)家對(duì)市場(chǎng)總體運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)控制時(shí)的信息。未來(lái)信息是指描述未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)走向的信息,它可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展動(dòng)向,提示市場(chǎng)未來(lái)變動(dòng)趨勢(shì)。這類信息在宏觀或微觀經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、總體規(guī)劃、投資方向、市場(chǎng)開發(fā)等重大決策中具有重要作用?! ?.按照信息產(chǎn)生的過(guò)程,可以分為原始信息和加工信息 原始信息也稱為初級(jí)信息,主要是指從企業(yè)外部流入或企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的最初信息,包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始記錄、原始數(shù)據(jù)、單據(jù),如產(chǎn)量、銷售額、利潤(rùn)、費(fèi)用等。原始信息是最廣泛、最大量的信息,也是加工信息的基礎(chǔ)。加工信息是按照既定的管理目標(biāo)和要求對(duì)原始信息進(jìn)行加工處理后得來(lái)的信息,也稱二級(jí)信息或三級(jí)信息,例如,企業(yè)內(nèi)部報(bào)表分析、商情動(dòng)態(tài)報(bào)告等。
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