商貿(mào)實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　《商貿(mào)實(shí)務(wù)（財(cái)經(jīng)類專業(yè)）》內(nèi)容主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商貿(mào)企業(yè)制度、商貿(mào)企業(yè)商標(biāo)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商貿(mào)談判、采購(gòu)、銷(xiāo)售、推銷(xiāo)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等實(shí)務(wù)。本教材融現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與企業(yè)商貿(mào)實(shí)務(wù)于一體，體現(xiàn)了課程綜合化這一現(xiàn)代教學(xué)改革的理念，《商貿(mào)實(shí)務(wù)（財(cái)經(jīng)類專業(yè)）》可作為中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)及商業(yè)自動(dòng)化專業(yè)教材，也可作為在職人員培訓(xùn)用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一節(jié) 市場(chǎng)概述第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境第二章 市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析與市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析第二節(jié) 購(gòu)買(mǎi)者行為分析第三節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇第三章 現(xiàn)代商貿(mào)企業(yè)制度及其登記第一節(jié) 現(xiàn)代商貿(mào)企業(yè)的概念第二節(jié) 現(xiàn)代商貿(mào)企業(yè)制度第三節(jié) 現(xiàn)代商貿(mào)企業(yè)登記第四章 商貿(mào)企業(yè)的商標(biāo)第一節(jié) 商標(biāo)的基本概念第二節(jié) 商標(biāo)的設(shè)計(jì)第三節(jié) 商標(biāo)的注冊(cè)制度第四節(jié) 商標(biāo)的使用政策第五章 商貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和程序第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的方法第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容和程序第四節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法第六章 商貿(mào)企業(yè)的公共關(guān)系實(shí)務(wù)第一節(jié) 公共關(guān)系概述第二節(jié) 公共關(guān)系策略第三節(jié) 公共關(guān)系禮儀第七章 商貿(mào)企業(yè)的商貿(mào)談判實(shí)務(wù)第一節(jié) 商貿(mào)談判概述第二節(jié) 商務(wù)談判過(guò)程第三節(jié) 商務(wù)談判技巧第八章 商貿(mào)企業(yè)的商品采購(gòu)實(shí)務(wù)第一節(jié) 商品采購(gòu)的一般程序第二節(jié) 商品采購(gòu)的一般原則第三節(jié) 商品采購(gòu)策略第四節(jié) 買(mǎi)賣(mài)合同的履行、違約及其糾紛處理第九章 商貿(mào)企業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)務(wù)第一節(jié) 銷(xiāo)售程序第二節(jié) 銷(xiāo)售方式第三節(jié) 銷(xiāo)售策略第四節(jié) 銷(xiāo)售推廣第十章 商貿(mào)企業(yè)的推銷(xiāo)實(shí)務(wù)第一節(jié) 推銷(xiāo)概述第二節(jié) 尋找顧客第三節(jié) 顧客資格審查第四節(jié) 約見(jiàn)第五節(jié) 接近顧客第六節(jié) 推銷(xiāo)洽談第七節(jié) 顧客異議的處理第八節(jié) 推銷(xiāo)成交第十一章 商貿(mào)企業(yè)的商品運(yùn)輸實(shí)務(wù)第一節(jié) 商品運(yùn)輸?shù)母攀黾胺诸惖诙?jié) 商品運(yùn)輸?shù)墓芾淼谌?jié) 優(yōu)化商品運(yùn)輸?shù)淖钚≡胤ǖ谑?商品儲(chǔ)存實(shí)務(wù)第一節(jié) 商品儲(chǔ)存的程序第二節(jié) 商品儲(chǔ)備類別與合理儲(chǔ)備量的確定第十三章 綜合案例案例一七彩商廈的市場(chǎng)定位策略案例二“精品高溝”酒在南京市場(chǎng)的成功之道

章節(jié)摘錄

　　第一章市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　　第一節(jié)市場(chǎng)概述　　一、市場(chǎng)的涵義　　市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，由于商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的不同，人們看市場(chǎng)的角度有別，因而對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)有所不同。對(duì)市場(chǎng)主要有以下幾種表述：　　1．場(chǎng)所論　　市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所。最初，在商品生產(chǎn)和商品交換尚不發(fā)達(dá)時(shí)代，市場(chǎng)僅僅是指商品交換的具體場(chǎng)所。買(mǎi)賣(mài)雙方在某一特定的空間（場(chǎng)所）交換商品，如某一商店，某一交易所，某一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等。從這種狹義的市場(chǎng)概念出發(fā)，只要具備了一定的地點(diǎn)和買(mǎi)賣(mài)雙方，就可以構(gòu)成市場(chǎng)。然而，隨著社會(huì)分工和商品生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展，商品交換日益頻繁和廣泛，交換成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中大量的、不可缺少的要素，市場(chǎng)就不只局限在某一特定的“場(chǎng)所”了。　　2．綜合論　　市場(chǎng)是在一定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件下的商品交換關(guān)系的總和。隨著社會(huì)分工和商品生產(chǎn)的高度發(fā)展，交換已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，特別是由于金融、通訊、交通事業(yè)的迅速發(fā)展，使得商品交換更加便捷，商品交換形式不斷更新、豐富。因此，市場(chǎng)已成為人們之間各種經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶，成為任何一個(gè)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的綜合反映和集中表現(xiàn)。這一概念不是靜態(tài)地把市場(chǎng)作為一個(gè)交換場(chǎng)所來(lái)看，而是把市場(chǎng)看作是商品交換關(guān)系的整體。

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