出版時(shí)間:2012-9 出版社:科學(xué)出版社 作者:牟紅 編 頁(yè)數(shù):196 字?jǐn)?shù):280000
內(nèi)容概要
《景區(qū)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)》是《景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理》(普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材)的修訂版,重慶市級(jí)精品課程教材,內(nèi)容包括理論概述、景區(qū)戰(zhàn)略、資源系統(tǒng)、形象打造、空間格局、產(chǎn)品與項(xiàng)目、景區(qū)營(yíng)銷、保障體系、產(chǎn)業(yè)要素、投資運(yùn)營(yíng)、區(qū)域聯(lián)合、元規(guī)劃12章?!毒皡^(qū)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)》從《旅游規(guī)劃通則》的要求出發(fā),系統(tǒng)地闡述了旅游景區(qū)在經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中所涉及的每一個(gè)重要方面。《景區(qū)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)》內(nèi)容豐富,取材廣泛,論述有力,分析透徹,注重教材的科學(xué)性和前沿性、注重教材的基礎(chǔ)性、注重教材的實(shí)踐性?!毒皡^(qū)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)》以立體化、系列化和精品化為特色,包括教材、輔導(dǎo)讀物、教學(xué)課件、案例及實(shí)訓(xùn)等。
《景區(qū)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)》可作為高等學(xué)校旅游管理專業(yè)教材,同時(shí)也可作為旅游從業(yè)人員和研究人員的參考用書(shū)。
作者簡(jiǎn)介
牟紅(1958—),女,教授,重慶理工大學(xué)旅游學(xué)科帶頭人;重慶市精品課程(省級(jí))“景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理”負(fù)責(zé)人;碩士研究生導(dǎo)師。主持國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目,主編普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材,主持重慶市重大決策咨詢課題、重慶市對(duì)口支援三峽庫(kù)區(qū)項(xiàng)目、重慶市高等教育教學(xué)改革重點(diǎn)項(xiàng)目、旅游規(guī)劃、景區(qū)策劃40余項(xiàng),發(fā)表論文80余篇,主編專著、教材15部。獲重慶市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、科學(xué)研究成果獎(jiǎng)、教學(xué)研究成果獎(jiǎng)10余項(xiàng)。擔(dān)任多個(gè)地方政府、旅游企業(yè)顧問(wèn)。
書(shū)籍目錄
前言
第一章 理論概述:體驗(yàn)與可持續(xù)
第一節(jié) 景區(qū)概述
第二節(jié) 景區(qū)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第二章 景區(qū)戰(zhàn)略:態(tài)勢(shì)與格局的把握
第一節(jié) 戰(zhàn)略與規(guī)劃
第二節(jié) 景區(qū)戰(zhàn)略制定背景分析
第三節(jié) 戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃步驟
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第三章 資源系統(tǒng):再識(shí)旅游吸引物
第一節(jié) 景區(qū)資源的詮釋
第二節(jié) 景區(qū)資源評(píng)價(jià)與系統(tǒng)分析
第三節(jié) 景區(qū)環(huán)境及其承載力
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第四章 形象打造:原生吸引力的改變
第一節(jié) 景區(qū)形象體系
第二節(jié) 景區(qū)形象定位與形象設(shè)計(jì)
第三節(jié) 景區(qū)形象傳播
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第五章 空間格局:發(fā)展分區(qū)和功能單元
第一節(jié) 相關(guān)概念
第二節(jié) 空間布局模式
第三節(jié) 景區(qū)游憩線路
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第六章 產(chǎn)品與項(xiàng)目:簡(jiǎn)單與復(fù)雜的創(chuàng)意
第一節(jié) 景區(qū)產(chǎn)品概述
第二節(jié) 景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
第三節(jié) 生命周期與再生力創(chuàng)造
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第七章 景區(qū)營(yíng)銷:引導(dǎo)與順應(yīng)的博弈
第一節(jié) 景區(qū)市場(chǎng)調(diào)查
第二節(jié) 營(yíng)銷策劃與市場(chǎng)開(kāi)拓
第三節(jié) 品牌經(jīng)營(yíng)與整合營(yíng)銷
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第八章 保障體系:長(zhǎng)敲不懈的警鐘
第一節(jié) 景區(qū)保障體系
第二節(jié) 景區(qū)環(huán)境保護(hù)
第三節(jié) 景區(qū)安全與危機(jī)管理
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第九章 產(chǎn)業(yè)要素:打造功能主體
第一節(jié) 六要素的支撐
第二節(jié) 景區(qū)管理制度
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第十章 投資運(yùn)營(yíng):整合升級(jí)
第一節(jié) 景區(qū)運(yùn)營(yíng)
第二節(jié) 運(yùn)營(yíng)模式
第三節(jié) 實(shí)施方略
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第十一章 區(qū)域聯(lián)合:聯(lián)手經(jīng)營(yíng)無(wú)障礙
第一節(jié) 區(qū)域旅游聯(lián)合
第二節(jié) 無(wú)障礙旅游
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
第十二章 元規(guī)劃:景區(qū)規(guī)劃的規(guī)劃
第一節(jié) 景區(qū)元規(guī)劃
第二節(jié) 景區(qū)元規(guī)劃的5C模式
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
復(fù)習(xí)思考
本章主要參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè): 插圖: 由于景區(qū)產(chǎn)品屬于服務(wù)產(chǎn)品,具有無(wú)形性和不可儲(chǔ)存性,人們?cè)诮邮芫皡^(qū)產(chǎn)品的同時(shí)更多的是接受景區(qū)所提供的服務(wù)。景區(qū)品牌是商品化的產(chǎn)物,在景區(qū)中更多的表現(xiàn)的是它的內(nèi)涵、特色、質(zhì)量、形象、信譽(yù)等。 2.品牌效應(yīng) 優(yōu)良景區(qū)品牌的創(chuàng)造非一朝一夕之功,是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。景區(qū)品牌一旦樹(shù)立起來(lái),它所帶來(lái)的效應(yīng)也是多方位、多層次的,必將帶動(dòng)景區(qū)的發(fā)展,從而創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 (1)增加市場(chǎng)份額。這是品牌所能帶來(lái)的最直接的效應(yīng)。一方面,名牌確立的過(guò)程,也是消費(fèi)者將其“貨幣選票”越來(lái)越多地投向這一品牌的過(guò)程;另一方面,一個(gè)品牌一旦成為名牌,其對(duì)消費(fèi)者的吸引力也將大幅度上升。 (2)有利于實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化發(fā)展道路是景區(qū)未來(lái)的發(fā)展模式,而旅游的網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的前提之一是依托一個(gè)名牌景區(qū)或產(chǎn)品。 (3)開(kāi)掘潛在市場(chǎng)。一個(gè)良好的品牌不但可以幫助旅游者從紛繁復(fù)雜的景區(qū)中挑出自己所需要的旅游產(chǎn)品,而且還可以向旅游者傳遞一定的信息,從而使旅游者對(duì)其建立起良好的印象與信譽(yù)。旅游者有目的的消費(fèi)行為,就是消費(fèi)偏好。消費(fèi)偏好的建立可以為旅游營(yíng)銷主體明確地標(biāo)示出市場(chǎng)存在的機(jī)會(huì),從而更好地滿足旅游者的需求。 (二)景區(qū)的品牌樹(shù)立 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌代表著一種產(chǎn)品的質(zhì)量、性質(zhì)、效用、文化內(nèi)涵、市場(chǎng)定位和消費(fèi)者的范圍。品牌需要精心打造,景區(qū)的品牌要精心設(shè)計(jì)、精心經(jīng)營(yíng)、精心管理。景區(qū)的品牌樹(shù)立應(yīng)從如下幾方面入手。 1.表明景區(qū)的特色 根據(jù)旅游景區(qū)的特色,確定景區(qū)的主題,以凝練的文字語(yǔ)言,勾勒出該旅游目的地與眾不同的特征,給人以鮮明的形象。該品牌的確立既包含了這個(gè)景區(qū)的主題,又反映了該景區(qū)的特色,使人聽(tīng)到就想到是什么地方。例如,深圳歡樂(lè)谷以主題樂(lè)園定位,市場(chǎng)形象很鮮明,“主題節(jié)慶活動(dòng)+參與性=好玩的地方”,當(dāng)人們想尋找快樂(lè)時(shí),就會(huì)馬上想到主題樂(lè)園這種形式和歡樂(lè)谷這個(gè)地方。 2.突出景區(qū)的內(nèi)涵 通過(guò)突出旅游目的地最具影響力的歷史人物與事件,或是某一時(shí)期、某一地方的城市、民居、風(fēng)俗等,引起人們懷古撫今之情。此品牌與歷史緊密聯(lián)系,如云南的民族村、深圳的錦繡中華等。
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