連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)

內(nèi)容概要

作為連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的核心教材之一，本書在介紹連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念與特點(diǎn)、類型與模式等知識(shí)和概念的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述了連鎖企業(yè)的總部信息管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)以及門店信息系統(tǒng)等連鎖企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中所需的信息管理知識(shí)。本書在講授理論知識(shí)的同時(shí)，注重對(duì)其實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)和崗位技能的訓(xùn)練，運(yùn)用大量實(shí)例說(shuō)明連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的管理及使用方法，便于學(xué)生在實(shí)際工作中應(yīng)用。
本書內(nèi)容淺顯易懂，專業(yè)知識(shí)新穎、系統(tǒng)和實(shí)用，在介紹基礎(chǔ)理論的同時(shí)，插入了大量緊扣理論和實(shí)際的企業(yè)案例，有助于教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。
本書可作為高職高專院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)及其他經(jīng)管類專業(yè)的教材，也可作為連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理人員的學(xué)習(xí)參考書和企業(yè)的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第1章　連鎖企業(yè)信息管理概述
　1．1信息管理基礎(chǔ)
　1．1．1信息概述
　1．1．2企業(yè)市場(chǎng)信息及其功能
　1．1．3市場(chǎng)信息收集的渠道
　1．2信息系統(tǒng)
　1．2．1 系統(tǒng)的基本概念
　1．2．2信息系統(tǒng)的概念
　1．2．3企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成
　1．3信息管理
　1．3．1信息管理的概念
　1．3．2信息管理的目標(biāo)和任務(wù)
　1．3．3信息管理的發(fā)展過(guò)程
　1．4連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息管理的內(nèi)容
　1．4．1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成
　1．4．2營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用
　1．4．3連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)
 小結(jié)與思考
 案例分析
第2章　連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)開發(fā)
　2．1連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)方式
　2．1．1 自主開發(fā)信息系統(tǒng)
　2．1．2購(gòu)買成品軟件建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)
　2．1．3合作開發(fā)
　2．2連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
　2．2．1 生命周期法
　2．2．2原型法
　2．2．3連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)
　……
第3章　連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)
第4章　連鎖企業(yè)前臺(tái)銷售及其管理
第5章　連鎖企業(yè)后臺(tái)管理業(yè)務(wù)流程
第6章　連鎖企業(yè)后臺(tái)決策與網(wǎng)絡(luò)支持管理
第7章　商品編碼技術(shù)
第8章　電子商務(wù)簡(jiǎn)介
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   （1）程序的編制與調(diào)試 一般按照結(jié)構(gòu)化程序的設(shè)計(jì)思想，自上而下地按逐個(gè)模塊進(jìn)行編程工作。如果系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作做得較好，即可根據(jù)邏輯模型及有關(guān)資料編寫出相應(yīng)的程序模塊，在編制中要特別注意各個(gè)模塊的接口。編程完成后，就可以進(jìn)行調(diào)試，可以用虛擬數(shù)據(jù)，也可以用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試。在調(diào)試的過(guò)程中，需要對(duì)部分程序進(jìn)行修改，使之更加完善。 （2）編寫說(shuō)明書 程序調(diào)試完畢后，就要編寫說(shuō)明書。說(shuō)明書包括系統(tǒng)技術(shù)說(shuō)明書和使用說(shuō)明書。系統(tǒng)技術(shù)說(shuō)明書要說(shuō)明系統(tǒng)的目標(biāo)功能原理，并附以系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)資料及程序設(shè)計(jì)框圖和程序清單，形成一套十分完整的系統(tǒng)技術(shù)資料。使用說(shuō)明書是指導(dǎo)操作者正確使用和運(yùn)行市場(chǎng)信息系統(tǒng)的。它不必介紹設(shè)計(jì)的原理，但要介紹如何進(jìn)行操作、啟動(dòng)系統(tǒng)、輸入、輸出、數(shù)據(jù)查詢、終止系統(tǒng)運(yùn)行等問題。 （3）系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換 系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換是指從原有的人工管理系統(tǒng)到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。新系統(tǒng)研制通過(guò)后，并不能立即投入運(yùn)行，還存在著新老系統(tǒng)交替的問題。平穩(wěn)而又可靠地實(shí)現(xiàn)人工系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的交接，是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的任務(wù)。 （4）系統(tǒng)的驗(yàn)收 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換完成之后，全部系統(tǒng)開發(fā)階段的任務(wù)即告完成。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)行，用戶要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)信息系統(tǒng)進(jìn)行正式驗(yàn)收。系統(tǒng)的驗(yàn)收是系統(tǒng)開發(fā)人員向用戶的正式移交，是用戶對(duì)新系統(tǒng)的認(rèn)可。系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)原定的各項(xiàng)系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，只要用戶確認(rèn)，就可以進(jìn)行驗(yàn)收，使系統(tǒng)投入正常的運(yùn)行。 1.4.3 連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng) 1.商業(yè)連鎖企業(yè)及構(gòu)成 商業(yè)連鎖企業(yè)不同于單店企業(yè)、多店企業(yè)，在概念上具有四個(gè)鮮明的一致性，即經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象、商品組合服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理。其最大優(yōu)點(diǎn)在于能取得大規(guī)模經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益，并能在較短時(shí)間內(nèi)通過(guò)資金統(tǒng)籌、組織擴(kuò)展等方式使連鎖企業(yè)迅速發(fā)展，有利于社會(huì)資源的優(yōu)化配置。連鎖企業(yè)由總部、門店和配送中心構(gòu)成。 總部是連鎖經(jīng)營(yíng)管理的核心，主要具備以下功能：采購(gòu)、配送、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)研、商品開發(fā)、促銷策劃和教育培訓(xùn)等。門店是連鎖店的基礎(chǔ)，主要職責(zé)是按照總部的指導(dǎo)和服務(wù)規(guī)范要求，承擔(dān)日常銷售業(yè)務(wù)。配送中心是連鎖企業(yè)的物流機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著各門店所需商品的進(jìn)貨、庫(kù)存、分貨、加工、集配、運(yùn)輸、送貨等任務(wù)。配送中心可以是社會(huì)化的，也可以是企業(yè)自營(yíng)的。連鎖企業(yè)自營(yíng)的配送中心主要為本連鎖企業(yè)服務(wù)，也可面向社會(huì)提供服務(wù)。

圖書封面

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