現(xiàn)代物流管理

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代物流管理(第二版)》由長期從事物流管理研究、教學(xué)和培訓(xùn)的教師編寫而成。全書共十三章，前三章系統(tǒng)地介紹物流與供應(yīng)鏈管理的一般知識體系，第四章至第七章主要對物流管理的功能——采購管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理分別子以詳細介紹，第八章至第十章主要對物流管理的客戶服務(wù)、物流信息技術(shù)和物流績效評價作了概括，第十一章至第十三章對現(xiàn)代物流管理的研究熱點——逆向物流、綠色物流和應(yīng)急物流作了介紹?！冬F(xiàn)代物流管理(第二版)》系統(tǒng)性、實用性強，體系編排新穎、嚴(yán)謹(jǐn)，語言精練，且每章后均附有經(jīng)典案例供讀者消化、吸收。
　　《現(xiàn)代物流管理(第二版)》既可作為管理類專業(yè)本科生和相關(guān)專業(yè)研究生的教學(xué)用書，也可作為物流從業(yè)人員的培訓(xùn)教材或自學(xué)參考書。

書籍目錄

第一章 現(xiàn)代物流管理概述
　第一節(jié) 物流的發(fā)展及意義
　　一、物流概念的由來
　　二、現(xiàn)代物流的概念
　　三、現(xiàn)代物流的分類
　　四、物流的發(fā)展歷程
　　五、物流研究的意義
　第二節(jié) 物流系統(tǒng)的構(gòu)成、特征、目標(biāo)
　　一、物流系統(tǒng)的概念
　　二、物流系統(tǒng)的構(gòu)成
　　三、物流系統(tǒng)的特征
　　四、物流系統(tǒng)的目標(biāo)
　第三節(jié) 現(xiàn)代物流管理
　　一、現(xiàn)代物流管理的概念
　　二、現(xiàn)代物流管理的內(nèi)容
　　三、物流管理的總成本觀
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第二章 供應(yīng)鏈管理
　　第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述
　　一、傳統(tǒng)管理模式
　　二、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念
　　三、供應(yīng)鏈管理主要研究內(nèi)容
　第二節(jié) 供應(yīng)鏈的構(gòu)建
　　一、幾種常見的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)
　　二、供應(yīng)鏈設(shè)計的原則
　　三、供應(yīng)鏈設(shè)計的策略
　　四、供應(yīng)鏈系統(tǒng)實現(xiàn)的步驟
　第三節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇
　　一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義
　　二、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的形式
　　三、合作伙伴選擇的評價準(zhǔn)則和原則
　　四、合作伙伴選擇的步驟
　　五、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的策略
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第三章 第三方物流
　第一節(jié) 第三方物流概述
　　一、第三方物流的概念
　　二、第三方物流的特點
　　三、第三方物流產(chǎn)生和發(fā)展的動因
　　四、國內(nèi)外第三方物流發(fā)展?fàn)顩r
　第二節(jié) 第三方物流的經(jīng)濟學(xué)分析
　　一、第三方物流的規(guī)模經(jīng)濟特征
　　二、第三方物流的外部經(jīng)濟性
　　三、第三方物流推行的制約因素
　第三節(jié) 第三方物流的運作模式
　　一、傳統(tǒng)外包型物流運作模式
　　二、戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流運作模式
　　三、集成物流運作模式
　　四、虛擬經(jīng)營模式
　第四節(jié) 第四方物流
　　一、第四方物流概述
　　二、第四方物流的功能
　　三、介人第四方物流的條件
　　四、第四方物流的發(fā)展現(xiàn)狀
　　五、我國發(fā)展第四方物流的思路
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第四章 采購管理
　第一節(jié)采購管理概述
　　一、采購的含義
　　二、采購的目的
　　三、采購在物流中的地位
　第二節(jié)采購策略
　　一、采購策略的概念
　　二、采購策略的類型
　第三節(jié) 采購作業(yè)管理
　　一、采購作業(yè)系統(tǒng)
　　二、采購作業(yè)流程
　　三、采購作業(yè)運作過程
　　四、企業(yè)常用采購方式
　第四節(jié) 企業(yè)采購作業(yè)過程
　　一、采購計劃的制訂
　　二、采購計劃的實施與控制
　　三、采購作業(yè)的過程管理
　　四、采購作業(yè)的事后管理
　第五節(jié)物流包裝
　　一、包裝的含義及功能
　　二、包裝在物流中的地位
　　三、包裝的分類
　　四、包裝標(biāo)準(zhǔn)化
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第五章 運輸管理
　第一節(jié) 運輸?shù)母拍钆c地位
　　一、運輸?shù)母拍?br />　　二、運輸工作對企業(yè)物流的意義
　　三、運輸?shù)墓δ?br />　第二節(jié) 運輸管理原理
　　一、運輸原理
　　二、運輸與物流的關(guān)系
　　三、運輸與物流各環(huán)節(jié)的關(guān)系
　第三節(jié) 運輸市場
　　一、運輸?shù)姆诸?br />　　二、運輸市場的特征
　　三、運輸市場的參與主體
　　四、運輸市場的競爭
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第六章 倉儲管理
　第一節(jié) 倉儲的內(nèi)涵與性質(zhì)
　　一、倉庫與庫存
　　二、倉儲在物流中的功能、地位和作用
　第二節(jié)倉庫管理
　　一、倉庫類型的選擇
　　二、倉庫功能與設(shè)備類型采用
　　三、倉庫作業(yè)與管理
　第三節(jié) 庫存管理
　　一、庫存管理的概述
　　二、庫存管理的過程及要素分析
　　三、庫存控制方法
　第四節(jié)儲存合理化
　　一、儲存合理化標(biāo)志
　　二、合理倉儲的基本要素
　　三、實現(xiàn)倉儲合理化的途徑
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第七章 配送管理
　第一節(jié) 物流中心與配送中心
　　一、物流中心與配送中心的概念
　　二、物流中心作業(yè)內(nèi)容
　　三、配送的內(nèi)涵與特點
　　四、配送的作用
　第二節(jié) 配送類型及運作模式
　　一、配送的類型
　　二、配送系統(tǒng)
　　三、物流中心配送作業(yè)流程
　　四、越庫配送運作
　第三節(jié) 配送組織與管理實務(wù)
　　一、配送方案
　　二、配送模式的選擇
　　三、配送計劃
　　四、車輛運行計劃法
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第八章 物流客戶服務(wù)管理
　第一節(jié) 物流客戶服務(wù)基本概念及其內(nèi)容
　　一、物流客戶服務(wù)的基本概念與構(gòu)成
　　二、物流客戶服務(wù)要素
　　三、物流客戶服務(wù)的主要特征與意義
　　四、物流客戶服務(wù)內(nèi)容
　第二節(jié) 物流客戶服務(wù)方式
　　一、確定合適的物流客戶服務(wù)水平
　　二、物流客戶服務(wù)模式的分類
　　三、物流客戶服務(wù)方式選擇的準(zhǔn)則
　第三節(jié) 物流客戶服務(wù)水平策略
　　一、以客戶為導(dǎo)向制定物流客戶服務(wù)水平
　　二、以競爭為導(dǎo)向制定物流客戶服務(wù)水平
　　三、以成本／收益為導(dǎo)向制定物流客戶服務(wù)水平
　第四節(jié) 物流客戶服務(wù)績效評價與分析
　　一、物流客戶服務(wù)與顧客滿意
　　二、客戶服務(wù)績效評價指標(biāo)
　　三、客戶服務(wù)績效的分析
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第九章 物流信息技術(shù)
　第一節(jié) 物流信息技術(shù)概述
　　一、信息技術(shù)
　　二、物流信息技術(shù)
　第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)的識別技術(shù)
　　一、條形碼技術(shù)
　　二、射頻技術(shù)
　第三節(jié) 物流信息系統(tǒng)的信息傳遞與跟蹤技術(shù)
　　一、edi技術(shù)
　　二、全球衛(wèi)星定位技術(shù)
　　三、地理信息系統(tǒng)技術(shù)
　第四節(jié) 物流信息系統(tǒng)的相關(guān)輔助技術(shù)
　　一、數(shù)字分揀技術(shù)
　　二、電子訂貨技術(shù)
　　三、pos
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第十章 物流績效管理
　第一節(jié) 物流績效管理概述
　　一、績效與績效管理
　　二、企業(yè)績效評價
　　三、物流績效管理
　第二節(jié)物流績效計劃
　　一、物流績效計劃概述
　　二、物流績效計劃的原則與內(nèi)容
　　三、物流績效計劃管理
　第三節(jié) 物流績效評價
　　一、物流績效評價概述
　　二、物流績效評價指標(biāo)體系
　　三、物流績效評價的主要方法
　第四節(jié) 物流績效控制：反饋與改進
　　一、物流績效反饋
　　二、物流績效改進
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第十一章 逆向物流與逆供應(yīng)鏈
　第一節(jié) 逆向物流與逆供應(yīng)鏈概念
　　一、逆向物流的概念
　　二、逆供應(yīng)鏈的概念
　　三、逆向物流的研究內(nèi)容
　第二節(jié) 逆向物流產(chǎn)生的驅(qū)動因素及其分類
　　一、逆向物流產(chǎn)生的驅(qū)動因素
　　二、逆向物流的分類
　第三節(jié) 逆供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的特征與形態(tài)
　　一、逆供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)特征
　　二、逆供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的形態(tài)
　第四節(jié) 國內(nèi)外逆向物流發(fā)展?fàn)顩r
　　一、國外逆向物流發(fā)展?fàn)顩r
　　二、中國逆向物流發(fā)展?fàn)顩r
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第十二章 綠色物流與綠色供應(yīng)鏈
　第一節(jié)綠色物流管理
　　一、綠色物流的概念
　　二、綠色物流產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)
　　三、綠色物流的內(nèi)涵
　　四、綠色物流管理
　　五、綠色物流的效益分析
　第二節(jié) 綠色供應(yīng)鏈管理
　　一、綠色供應(yīng)鏈概念
　　二、綠色供應(yīng)鏈的特征
　　三、綠色供應(yīng)鏈與一般供應(yīng)鏈的區(qū)別
　　四、綠色供應(yīng)鏈管理概念
　　五、綠色供應(yīng)鏈管理方法
　　六、綠色供應(yīng)鏈的構(gòu)建過程
　第三節(jié) 國內(nèi)外綠色物流發(fā)展?fàn)顩r
　　一、國外綠色物流發(fā)展?fàn)顩r
　　二、中國綠色物流發(fā)展?fàn)顩r
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第十三章 應(yīng)急物流管理
　第一節(jié) 應(yīng)急物流的概念、分類和特點
　　一、應(yīng)急物流的概念
　　二、應(yīng)急物流的分類
　　三、應(yīng)急物流的特點
　　四、應(yīng)急物流的地位與作用
　　五、我國應(yīng)急物資管理的現(xiàn)狀
　第二節(jié) 應(yīng)急物流系統(tǒng)
　　一、應(yīng)急物流系統(tǒng)的構(gòu)成
　　二、應(yīng)急物流系統(tǒng)的支撐環(huán)境
　　三、應(yīng)急物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)機制
　第三節(jié) 應(yīng)急物流信息系統(tǒng)管理
　　一、構(gòu)建應(yīng)急物流信息系統(tǒng)的必要性
　　二、應(yīng)急物流信息系統(tǒng)的構(gòu)建
　第四節(jié) 國外應(yīng)急物流管理的經(jīng)驗借鑒
　　一、發(fā)達國家的應(yīng)急物流的管理體系
　　二、發(fā)達國家應(yīng)急物流管理的經(jīng)驗借鑒
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
　　參考文獻

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