感恩錄

內(nèi)容概要

　　
劉源張?jiān)菏恐铝τ谫|(zhì)量管理近60年，借本書(shū)敘述了他在工作中見(jiàn)到的人和遇到的事。他結(jié)合自身經(jīng)歷，對(duì)中國(guó)質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程中的重要事件進(jìn)行了回顧。產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量都是中國(guó)產(chǎn)業(yè)的大問(wèn)題。質(zhì)量管理的關(guān)鍵是誠(chéng)信和認(rèn)真。關(guān)心質(zhì)量的人讀本書(shū)會(huì)受到啟發(fā)。發(fā)展中國(guó)的要訣是解放思想、實(shí)事求是。關(guān)心歷史的人讀要書(shū)也會(huì)感到興趣?？傊?，本書(shū)是一本可讀的書(shū)。
　　本書(shū)適合于從事管理科學(xué)和質(zhì)量管理研究與實(shí)踐方面的讀者閱讀。

書(shū)籍目錄

前言
第一章 嘗試的十年：1957～1966年
　第一節(jié)　結(jié)緣中國(guó)質(zhì)量管理
　第二節(jié)　理論聯(lián)系實(shí)際
　第三節(jié)　中國(guó)質(zhì)量管理的模式
　第四節(jié)　中國(guó)工廠(chǎng)的干部和工人
　第五節(jié)　這個(gè)十年的總結(jié)
第二章 反省的十年：1967～1976年
　第一節(jié)　秦城的日日夜夜
　第二節(jié)　我的反省
　第三節(jié)　我的認(rèn)識(shí)
　第四節(jié)　回青島
第三章 奮斗的十年：1977～1986年
　第一節(jié)　生活的困境
　第二節(jié)　幸運(yùn)的邀請(qǐng)
　第三節(jié)　質(zhì)量協(xié)會(huì)的創(chuàng)立
　第四節(jié)　我與軍工
　第五節(jié)　QC小組
　第六節(jié)　媒體的幫助
　第七節(jié)　國(guó)際交流
　第八節(jié)　有關(guān)的研究工作
　第九節(jié)　管理與文化
　第十節(jié)　余話(huà)
第四章 開(kāi)拓的十年：1987～1996年
　第一節(jié)　標(biāo)準(zhǔn)化工作
　第二節(jié)　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面質(zhì)量管理
　第三節(jié)　服務(wù)工作的全面質(zhì)量管理
　第四節(jié)　勞動(dòng)生產(chǎn)率與產(chǎn)品質(zhì)量
　第五節(jié)　全國(guó)人大代表的職責(zé)
　第六節(jié)　國(guó)際活動(dòng)
　第七節(jié)　海峽兩岸的交流
　第八節(jié)　不是閑事的閑事
　第九節(jié)　結(jié)尾
第五章 發(fā)揮的十年：1997～2006年
　第一節(jié)　上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)
　第二節(jié)　中國(guó)工程院
　第三節(jié)　《質(zhì)量振興綱要1996～2010》
　第四節(jié)　《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》
　第五節(jié)　名牌
　第六節(jié)　國(guó)際活動(dòng)
第六章 余熱的十年：2007年～
　第一節(jié)　30年的全面質(zhì)量管理
　第二節(jié)　誠(chéng)信與感恩
　第三節(jié)　人才培養(yǎng)
　第四節(jié)　其他
　第五節(jié)　最后的感謝
后語(yǔ)
人名索引

章節(jié)摘錄

　　當(dāng)時(shí)我們的研究所，在錢(qián)學(xué)森所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下是非常融洽的，我第一次見(jiàn)所長(zhǎng)時(shí)，是1956年國(guó)慶節(jié)過(guò)后的一天，他說(shuō)歡迎我到力學(xué)所來(lái)。然后就是分配房子、分配家具這些事情。轉(zhuǎn)眼過(guò)了春節(jié)，就正式上班了。錢(qián)學(xué)森所長(zhǎng)找我談話(huà)，詢(xún)問(wèn)了我的專(zhuān)業(yè)情況，聽(tīng)取我的工作設(shè)想，當(dāng)場(chǎng)指示要我開(kāi)始籌建一個(gè)研究小組。那時(shí)，離別祖國(guó)15年，我的中國(guó)話(huà)變得生疏，而且社會(huì)主義新中國(guó)的許多新詞我還不大懂，所以在向他匯報(bào)時(shí)，就脫口而出說(shuō)了個(gè)英文詞qualitycontrol（以下簡(jiǎn)稱(chēng)QC），他馬上就說(shuō)：“質(zhì)量控制。”那以后我就把我干的行業(yè)叫做質(zhì)量控制了。因此，我說(shuō)這個(gè)名字不是我起的，應(yīng)該說(shuō)是錢(qián)先生定下的。日文把控制翻譯成管理。他們出了一種專(zhuān)門(mén)期刊，名為《品質(zhì)管理》，當(dāng)時(shí)登的文章全是質(zhì)量控制方面的東西。說(shuō)實(shí)話(huà)，那時(shí)我頭腦里在懷疑，質(zhì)量到底是控制的呢，還是管理的呢？有好多年我就受這個(gè)名字的困擾。為什么呢？舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)，1958年，當(dāng)時(shí)第一機(jī)械工業(yè)部的一位處長(zhǎng)白剛同志，陪我一道去杭州的空壓機(jī)廠(chǎng)，當(dāng)時(shí)那是一個(gè)很好的大廠(chǎng)。白剛介紹說(shuō)，劉先生是搞質(zhì)量控制的，到廠(chǎng)里來(lái)指導(dǎo)工作，又說(shuō)了些客氣話(huà)。　　結(jié)果，廠(chǎng)長(zhǎng)一聽(tīng)，鼓掌歡迎，并發(fā)表講話(huà)。我一聽(tīng)，廠(chǎng)長(zhǎng)的講話(huà)有點(diǎn)不對(duì)頭了。他把我當(dāng)成自動(dòng)控制的專(zhuān)家了。他說(shuō)，質(zhì)量控制，太好了，沒(méi)想到自動(dòng)控制能運(yùn)用到質(zhì)量上，太符合他們的需要了。我說(shuō)，不是，我的質(zhì)量控制不是自動(dòng)化控制，是統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量控制。他說(shuō)：“質(zhì)量還要統(tǒng)計(jì)，我們這里班組就有統(tǒng)計(jì)員嘛！”當(dāng)時(shí)中國(guó)工廠(chǎng)的班組建設(shè)有“八大員”，其中就有統(tǒng)計(jì)員。我這么一說(shuō)，他的神情馬上就變了，對(duì)我也就不屑一顧了。其實(shí)，早在1957年，就有當(dāng)時(shí)紡織工業(yè)部紡織機(jī)械局的一位高級(jí)工程師董彥曾同志，陪我去過(guò)上海參觀訪(fǎng)問(wèn)，去了上海國(guó)營(yíng)第二紡織機(jī)械廠(chǎng)。這次是我在國(guó)內(nèi)第一次向我們工廠(chǎng)的同志介紹質(zhì)量控制。照例，我用控制圖說(shuō)明，用公差界限和控制界限判斷超差產(chǎn)品的不同含義。立刻有廠(chǎng)里的工程師質(zhì)疑，這不是數(shù)理統(tǒng)計(jì)嗎？你看，一會(huì)說(shuō)我是自動(dòng)控制專(zhuān)家，一會(huì)說(shuō)我是數(shù)學(xué)家，把我都搞糊涂了。這倒也好。那以后的年月里，我還真是抽空看了一點(diǎn)自動(dòng)控制和數(shù)學(xué)的東西。我這個(gè)人，就是喜歡東看一點(diǎn)西看一點(diǎn)地打發(fā)日子?！　?hellip;…

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