感恩錄

內(nèi)容概要

　　
劉源張院士致力于質(zhì)量管理近60年，借本書敘述了他在工作中見到的人和遇到的事。他結(jié)合自身經(jīng)歷，對中國質(zhì)量管理發(fā)展過程中的重要事件進行了回顧。產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量都是中國產(chǎn)業(yè)的大問題。質(zhì)量管理的關(guān)鍵是誠信和認真。關(guān)心質(zhì)量的人讀本書會受到啟發(fā)。發(fā)展中國的要訣是解放思想、實事求是。關(guān)心歷史的人讀要書也會感到興趣?？傊?，本書是一本可讀的書。
　　本書適合于從事管理科學和質(zhì)量管理研究與實踐方面的讀者閱讀。

書籍目錄

前言
第一章 嘗試的十年：1957～1966年
　第一節(jié)　結(jié)緣中國質(zhì)量管理
　第二節(jié)　理論聯(lián)系實際
　第三節(jié)　中國質(zhì)量管理的模式
　第四節(jié)　中國工廠的干部和工人
　第五節(jié)　這個十年的總結(jié)
第二章 反省的十年：1967～1976年
　第一節(jié)　秦城的日日夜夜
　第二節(jié)　我的反省
　第三節(jié)　我的認識
　第四節(jié)　回青島
第三章 奮斗的十年：1977～1986年
　第一節(jié)　生活的困境
　第二節(jié)　幸運的邀請
　第三節(jié)　質(zhì)量協(xié)會的創(chuàng)立
　第四節(jié)　我與軍工
　第五節(jié)　QC小組
　第六節(jié)　媒體的幫助
　第七節(jié)　國際交流
　第八節(jié)　有關(guān)的研究工作
　第九節(jié)　管理與文化
　第十節(jié)　余話
第四章 開拓的十年：1987～1996年
　第一節(jié)　標準化工作
　第二節(jié)　市場經(jīng)濟的全面質(zhì)量管理
　第三節(jié)　服務(wù)工作的全面質(zhì)量管理
　第四節(jié)　勞動生產(chǎn)率與產(chǎn)品質(zhì)量
　第五節(jié)　全國人大代表的職責
　第六節(jié)　國際活動
　第七節(jié)　海峽兩岸的交流
　第八節(jié)　不是閑事的閑事
　第九節(jié)　結(jié)尾
第五章 發(fā)揮的十年：1997～2006年
　第一節(jié)　上海市質(zhì)量協(xié)會
　第二節(jié)　中國工程院
　第三節(jié)　《質(zhì)量振興綱要1996～2010》
　第四節(jié)　《卓越績效評價準則》
　第五節(jié)　名牌
　第六節(jié)　國際活動
第六章 余熱的十年：2007年～
　第一節(jié)　30年的全面質(zhì)量管理
　第二節(jié)　誠信與感恩
　第三節(jié)　人才培養(yǎng)
　第四節(jié)　其他
　第五節(jié)　最后的感謝
后語
人名索引

章節(jié)摘錄

　　當時我們的研究所，在錢學森所長的領(lǐng)導下是非常融洽的，我第一次見所長時，是1956年國慶節(jié)過后的一天，他說歡迎我到力學所來。然后就是分配房子、分配家具這些事情。轉(zhuǎn)眼過了春節(jié)，就正式上班了。錢學森所長找我談話，詢問了我的專業(yè)情況，聽取我的工作設(shè)想，當場指示要我開始籌建一個研究小組。那時，離別祖國15年，我的中國話變得生疏，而且社會主義新中國的許多新詞我還不大懂，所以在向他匯報時，就脫口而出說了個英文詞qualitycontrol（以下簡稱QC），他馬上就說：“質(zhì)量控制。”那以后我就把我干的行業(yè)叫做質(zhì)量控制了。因此，我說這個名字不是我起的，應(yīng)該說是錢先生定下的。日文把控制翻譯成管理。他們出了一種專門期刊，名為《品質(zhì)管理》，當時登的文章全是質(zhì)量控制方面的東西。說實話，那時我頭腦里在懷疑，質(zhì)量到底是控制的呢，還是管理的呢？有好多年我就受這個名字的困擾。為什么呢？舉幾個例子來說，1958年，當時第一機械工業(yè)部的一位處長白剛同志，陪我一道去杭州的空壓機廠，當時那是一個很好的大廠。白剛介紹說，劉先生是搞質(zhì)量控制的，到廠里來指導工作，又說了些客氣話?！　〗Y(jié)果，廠長一聽，鼓掌歡迎，并發(fā)表講話。我一聽，廠長的講話有點不對頭了。他把我當成自動控制的專家了。他說，質(zhì)量控制，太好了，沒想到自動控制能運用到質(zhì)量上，太符合他們的需要了。我說，不是，我的質(zhì)量控制不是自動化控制，是統(tǒng)計的質(zhì)量控制。他說：“質(zhì)量還要統(tǒng)計，我們這里班組就有統(tǒng)計員嘛！”當時中國工廠的班組建設(shè)有“八大員”，其中就有統(tǒng)計員。我這么一說，他的神情馬上就變了，對我也就不屑一顧了。其實，早在1957年，就有當時紡織工業(yè)部紡織機械局的一位高級工程師董彥曾同志，陪我去過上海參觀訪問，去了上海國營第二紡織機械廠。這次是我在國內(nèi)第一次向我們工廠的同志介紹質(zhì)量控制。照例，我用控制圖說明，用公差界限和控制界限判斷超差產(chǎn)品的不同含義。立刻有廠里的工程師質(zhì)疑，這不是數(shù)理統(tǒng)計嗎？你看，一會說我是自動控制專家，一會說我是數(shù)學家，把我都搞糊涂了。這倒也好。那以后的年月里，我還真是抽空看了一點自動控制和數(shù)學的東西。我這個人，就是喜歡東看一點西看一點地打發(fā)日子。　　……

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