旅游法教程

內(nèi)容概要

　　《旅游法教程》力求適應(yīng)旅游從業(yè)人員的從業(yè)需要和能力提升的要求。《旅游法教程》共分為十二章，包括旅游法的基礎(chǔ)理論，旅游消費者保護，旅游合同制度和旅游運輸合同制度，有關(guān)旅游業(yè)的安全制度、旅游保險制度、旅行社制度、導(dǎo)游人員管理制度和飯店管理制度，涉及旅游公共管理的出入境管理制度和旅游資源保護制度以及解決旅游糾紛的法律制度?！　　堵糜畏ń坛獭芳瓤勺鳛楦呗毬糜晤悓I(yè)的教學(xué)用書，也可作為旅游從業(yè)人員的參考用書。

書籍目錄

第一章 旅游法導(dǎo)論第一節(jié) 旅游法概述第二節(jié) 旅游法律關(guān)系第三節(jié) 旅游立法狀況第二章 旅游消費者合法權(quán)益的保護第一節(jié) 概述第二節(jié) 旅游消費者的合法權(quán)益第三節(jié) 經(jīng)營者的法律責任第三章 旅游安全與保險第一節(jié) 保險與旅游業(yè)第二節(jié) 旅行社責任保險第三節(jié) 旅游安全保護制度第四章 旅游合同法律制度第一節(jié) 旅游合同概述第二節(jié) 旅游合同的訂立第三節(jié) 旅游合同的效力和履行第四節(jié) 旅游合同的變更、轉(zhuǎn)讓和解除第五節(jié) 違約責任第五章 旅游運輸合同第一節(jié) 運輸合同的一般規(guī)定第二節(jié) 航空運輸合同第三節(jié) 鐵路運輸合同第六章 旅行社法規(guī)制度第一節(jié) 旅行社概述第二節(jié) 旅行社的設(shè)立第三節(jié) 旅行社管理制度第四節(jié) 旅行社經(jīng)營第五節(jié) 法律責任第七章 導(dǎo)游、領(lǐng)隊人員管理法規(guī)制度第一節(jié) 導(dǎo)游人員概述第二節(jié) 導(dǎo)游人員的從業(yè)管理第三節(jié) 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)第四節(jié) 導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)管理第五節(jié) 領(lǐng)隊人員管理制度第八章 飯店法律制度第一節(jié) 飯店法概述第二節(jié) 飯店業(yè)的行政管理制度第三節(jié) 飯店與客人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系第九章 旅游市場管理制度第一節(jié) 價格管理第二節(jié) 稅法第三節(jié) 反不正當競爭法第十章 旅游出入境管理制度第一節(jié) 中國公民出入境管理第二節(jié) 外國旅游者出入境管理第三節(jié) 出入境檢查第十一章 旅游資源保護制度第一節(jié) 旅游資源和旅游資源法第二節(jié) 自然旅游資源的法律保護第三節(jié) 人文旅游資源的法律保護第四節(jié) 其他旅游資源的法律保護第十二章 旅游糾紛的解決第一節(jié) 解決旅游糾紛的途徑和程序第二節(jié) 旅游投訴制度附錄附錄一 旅游投訴受理通知書附錄二 旅游投訴不予受理通知書附錄三 旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書附錄四 旅游投訴轉(zhuǎn)辦函附錄五 旅游投訴調(diào)查取證委托書附錄六 旅游投訴調(diào)解書附錄七 旅游投訴終止調(diào)解書附錄八 劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書附錄九 旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目保險條款(2010)主要參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：3）國家保護的原則消費者權(quán)益保護法強調(diào)對消費者的特殊保護，單純通過市場，是不可能實現(xiàn)這一立法目的的。由于國家在保護消費者合法權(quán)益方面扮演了非常重要的角色，國家機關(guān)通過行使職權(quán)來維護消費者的合法權(quán)益，是消費者權(quán)益保護法的核心原則。4）全社會共同保護的原則在國家采取措施，保障消費者依法行使權(quán)利、維護消費者的合法權(quán)益的同時，還需要全社會共同維護消費者的合法權(quán)益。由于每一個社會成員都是現(xiàn)實的或者潛在的消費者，所以保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責任。一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為，都有權(quán)進行社會監(jiān)督；大眾傳媒應(yīng)當做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費者合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。（二）有關(guān)旅游消費者合法權(quán)益的專門規(guī)定在旅游業(yè)的行政規(guī)章中，對旅游消費者的合法權(quán)益有專門的規(guī)定?！堵眯猩鐥l例》第四章“旅行社經(jīng)營”以及《旅行社條例實施細則》第四章 “旅行社經(jīng)營規(guī)范”中，對旅行社的安全保障義務(wù)、告知義務(wù)、旅游合同的簽訂、旅游保險等都有明確的規(guī)定，這構(gòu)成了旅游領(lǐng)域中保護消費者合法權(quán)益的特殊規(guī)定。三、國家對消費者合法權(quán)益的保護國家保護消費者的合法權(quán)益，是通過國家機關(guān)行使相應(yīng)的職權(quán)，運用國家權(quán)力來實現(xiàn)的。主要包括國家立法機關(guān)的立法活動、司法機關(guān)的司法活動和行政機關(guān)的行政執(zhí)法活動。（一）國家對消費者合法權(quán)益的立法保護完善的法律、法規(guī)體系，是國家保護消費者合法權(quán)益的基礎(chǔ)和依據(jù)。國家對消費者立法保護表現(xiàn)在：立法機關(guān)制定專門的法律、法規(guī)，保護消費者的合法權(quán)益。國家在制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應(yīng)當聽取消費者的意見和要求，使制定的法律、法規(guī)能夠最大限度地體現(xiàn)消費者的權(quán)利要求。

編輯推薦

《旅游法教程》為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材?餐旅管理與服務(wù)類專業(yè)教材系列之一。

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