團(tuán)隊(duì)管理

內(nèi)容概要

《團(tuán)隊(duì)管理》從八個(gè)方面全面論述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的內(nèi)容，分別是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提出了我國團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理體系的建設(shè)構(gòu)想?！秷F(tuán)隊(duì)管理》內(nèi)容深入淺出，做到了取材新穎、講述生動(dòng)、語言流暢、材料豐富、切實(shí)有用，使讀者從概念到技能、從理論到實(shí)踐都有所收獲?！秷F(tuán)隊(duì)管理》可作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生教材，也可供相關(guān)管理人員閱讀、參考。

書籍目錄

總序第一章 團(tuán)隊(duì)概述第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類型第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的歷史發(fā)展與生命周期第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)的作用案例分析習(xí)題第二章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程與方法案例分析習(xí)題第三章 團(tuán)隊(duì)溝通第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通概述第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通的影響因素第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通的策略和技巧案例分析習(xí)題第四章 團(tuán)隊(duì)沖突第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突概述第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突的過程和管理第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突的處理方法案例分析習(xí)題第五章 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)第一節(jié) 激勵(lì)概述第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論簡(jiǎn)介及應(yīng)用第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法案例分析習(xí)題第六章 團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效概述第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的流程和方法第三節(jié) 知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核案例分析習(xí)題第七章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的概念第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的職能和素質(zhì)第三節(jié) 高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)第四節(jié) 誠信領(lǐng)導(dǎo)案例分析習(xí)題第八章 團(tuán)隊(duì)文化第九章 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：（3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的系統(tǒng)性思維。高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的系統(tǒng)性思維的培育，有助于形成高層領(lǐng)導(dǎo)者的“公心”意識(shí)和團(tuán)隊(duì)責(zé)任觀，減少和避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，克服團(tuán)隊(duì)的分裂傾向，同時(shí)也有助于高層決策的貫徹落實(shí)和組織管理效率的提高，增強(qiáng)高層決策的系統(tǒng)保障性。（4）沖突管理機(jī)制。無論是構(gòu)建異質(zhì)性（成員之間經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知性差異較大）的還是同質(zhì)性的高層管理團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部沖突始終是客觀存在的。適度合理的沖突會(huì)推動(dòng)組織的發(fā)展，相反，如果沖突嚴(yán)重而又不能有效解決，則會(huì)引發(fā)高層管理危機(jī)。因此，設(shè)置團(tuán)隊(duì)沖突管理機(jī)制對(duì)于團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。構(gòu)建沖突管理機(jī)制，需要注意以下幾個(gè)問題：第一，避免目標(biāo)性沖突。要求高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同參與組織或企業(yè)的愿景規(guī)劃，共同設(shè)計(jì)和確認(rèn)那些具有全局意義的任務(wù)或目標(biāo)，意圖減少成員之間因認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生的目標(biāo)性沖突。第二，激發(fā)認(rèn)知性沖突，消除情感性沖突。認(rèn)知性沖突多產(chǎn)生于團(tuán)隊(duì)成員之間思考方式的差異，它往往是高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意的源泉；情感性沖突來源個(gè)人憎惡和憤怒，具有破壞性，容易導(dǎo)致小團(tuán)體意識(shí)以及人際方面的不相容，阻礙交流和協(xié)作。因此，沖突管理機(jī)制的構(gòu)建應(yīng)考慮這兩種不同性質(zhì)的沖突，盡量鼓勵(lì)建設(shè)性的異見和提議，激發(fā)認(rèn)知性沖突，但是要避免情感性沖突，使高層管理團(tuán)隊(duì)能夠迅速地面對(duì)問題、識(shí)別問題，并提出可行的解決辦法。第三，設(shè)立沖突預(yù)警機(jī)制。防范不良沖突對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，最好的辦法是把沖突扼殺在“搖籃”里，這要求開發(fā)出一套團(tuán)隊(duì)沖突預(yù)警系統(tǒng)和疏導(dǎo)程序，保證在沖突激發(fā)之前能夠及時(shí)發(fā)出警告，及時(shí)修正團(tuán)隊(duì)成員的行為，以最小的代價(jià)消除沖突。（三）注重知識(shí)和能力的互補(bǔ)在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員往往承擔(dān)著不同的角色，這些角色都是一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)所必需的，但是又不可能要求每一個(gè)人都能夠承擔(dān)全部角色。組織或企業(yè)的戰(zhàn)略管理的復(fù)雜性與個(gè)人能力的有限性之間的矛盾，直接決定了一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須具備合理的能力組合與知識(shí)互補(bǔ)。作為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，知識(shí)與能力的全面且互補(bǔ)顯得日益重要。高層管理團(tuán)隊(duì)的成員必須各有所長(zhǎng)，才能滿足組織成功的要求，因此在組建高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須從組織或企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)際出發(fā)，將具有不同特長(zhǎng)的人才進(jìn)行合理搭配，以利于各種學(xué)科知識(shí)的相互補(bǔ)充與融合。

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《團(tuán)隊(duì)管理》是現(xiàn)代企業(yè)管理系列教材。

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