企業(yè)信息戰(zhàn)略

內(nèi)容概要

　　信息是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要資源，企業(yè)的信息戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。企業(yè)信息戰(zhàn)略包括競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略兩個(gè)既相互區(qū)別，又密切關(guān)聯(lián)的內(nèi)容?！冬F(xiàn)代信息資源管理叢書：企業(yè)信息戰(zhàn)略》第一至三章首先全面闡述企業(yè)信息戰(zhàn)略實(shí)施的重要性及其內(nèi)涵?！冬F(xiàn)代信息資源管理叢書：企業(yè)信息戰(zhàn)略》第四至十章，依據(jù)企業(yè)的基本活動(dòng)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)管理、營銷管理、商務(wù)活動(dòng)、物流管理、知識(shí)創(chuàng)新和反情報(bào)活動(dòng)從各自的信息需求、保障策略以及相應(yīng)的信息系統(tǒng)三個(gè)方面進(jìn)行闡述。

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總序前言第1章 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)1.1 企業(yè)戰(zhàn)略概述1.1.1 戰(zhàn)略的內(nèi)涵1.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)1.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略的層次1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述1.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征1.2.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程第2章 企業(yè)信息戰(zhàn)略的基本理論2.1 企業(yè)信息戰(zhàn)略的內(nèi)涵2.1.1 企業(yè)信息戰(zhàn)略的概念2.1.2 企業(yè)信息戰(zhàn)略的特征2.1.3 企業(yè)信息戰(zhàn)略的作用2.1.4 企業(yè)信息戰(zhàn)略的要素2.2 企業(yè)信息戰(zhàn)略的形成模式2.2.1 深思熟慮模式2.2.2 應(yīng)急模式2.2.3 綜合模式2.3 企業(yè)信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的融合2.3.1 融合的實(shí)質(zhì)2.3.2 融合的類型2.3.3 融合的步驟2.3.4 影響的因素2.4 企業(yè)信息戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系2.4.1 一致性2.4.2 支持性2.4.3 互動(dòng)性第3童企業(yè)信息戰(zhàn)略環(huán)境分析3.1 企業(yè)信息戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系3.1.1 企業(yè)信息戰(zhàn)略與環(huán)境的適應(yīng)性3.1.2 信息戰(zhàn)略對(duì)環(huán)境的影響3.1.3 信息戰(zhàn)略與環(huán)境協(xié)同共進(jìn)3.2 企業(yè)信息戰(zhàn)略環(huán)境理論3.2.1 企業(yè)一般環(huán)境3.2.2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境3.3 企業(yè)信息戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)特征3.4 企業(yè)信息戰(zhàn)略環(huán)境的分析方法3.4.1 PEST分析3.4.2 5-Force分析3.4.3 BCG分析3.4.4 SWOT分析第4童企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃4.1 企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃概述4.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃4.1.2 企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的特性4.2 企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容4.2.1 企業(yè)信息資源規(guī)劃4.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃4.3 企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的方法4.3.1 面向低層數(shù)據(jù)的規(guī)劃方法4.3.2 面向決策信息的規(guī)劃方法4.3.3 面向內(nèi)部流程管理的規(guī)劃方法4.3.4 面向供應(yīng)鏈管理的規(guī)劃方法4.4 企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的流程4.4.1 業(yè)務(wù)流程分析4.4.2 流程鏈價(jià)值分析4.4.3 流程鏈變革性分析4.4.4 關(guān)鍵成功因子與關(guān)鍵性能指標(biāo)分析4.5 企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行4.5.1 基礎(chǔ)信息調(diào)研4.5.2 能力和現(xiàn)狀分析4.5.3 信息化戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略制定4.5.4 具體的解決方案設(shè)計(jì)4.5.5 信息化戰(zhàn)略實(shí)施與保障策略設(shè)計(jì)第5章 企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略5.1 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)5.1.1 ERP概述5.1.2 ERP系統(tǒng)的框架5.1.3 國內(nèi)外型型的ERP系統(tǒng)5.1.4 ERP系統(tǒng)實(shí)施案例5.2 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)5.2.1 客戶關(guān)系管理概述5.2.2 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)組成及功能模塊5.2.3 國內(nèi)外媳型的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能分析5.2.4 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用的案例分析5.3 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)5.3.1 供應(yīng)鏈管理概述5.3.2 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)5.3.3 國內(nèi)外典型的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)5.3.4 一個(gè)經(jīng)典的供應(yīng)鏈管理案例5.4 商務(wù)智能系統(tǒng)5.4.1 商務(wù)智能概述5.4.2 商務(wù)智能系統(tǒng)架構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)5.4.3 國內(nèi)外典型商務(wù)智能系統(tǒng)介紹5.4.4 商務(wù)智能典型案例5.5 信息系統(tǒng)安全戰(zhàn)略5.5.1 信息系統(tǒng)安全概述5.5.2 信息系統(tǒng)安全的防御簧略5.5.3 信息系統(tǒng)安全體系結(jié)構(gòu)和框架5.5.4 信息系統(tǒng)安全審計(jì)第6章 企業(yè)信息保障戰(zhàn)略6.1 企業(yè)信息需求分析6.1.1 企業(yè)信息需求類型6.1.2 企業(yè)信息需求具體內(nèi)容6.2 企業(yè)信息保障內(nèi)容6.2.1 信息源保障6.2.2 信息獲取與傳遞工具保障6.2.3 信息服務(wù)保障6.3 企業(yè)信息保障體系6.3.1 信息人才保障6.3.2 信息組織保障6.3.3 信息方法保障6.3.4 信息技術(shù)保障第7章 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略7.1 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的內(nèi)涵7.1.1 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的概念及特征7.1.2 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的類型7.1.3 企業(yè)信息戰(zhàn)略及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略關(guān)系探析7.2 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系結(jié)構(gòu)7.2.1 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略構(gòu)成要素7.2.2 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理內(nèi)核7.2.3 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理過程7.2.4 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略支撐體系7.3 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)的執(zhí)行7.3.1 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略環(huán)境分析7.3.2 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定7.3.3 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略選擇7.3.4 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施7.3.5 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略評(píng)估與控制第8章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略8.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略概述8.1.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略的概念8.1.2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略的特征8.1.3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略的作用8.2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略要素8.2.1 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)8.2.2 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織8.2.3 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)8.2.4 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員8.3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略內(nèi)容8.3.1 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集8.3.2 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析8.3.3 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)利用8.3.4 反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)第9章 企業(yè)信息戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)9.1 企業(yè)信息戰(zhàn)略績效概述9.2 企業(yè)信息戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)概述9.3 績效評(píng)價(jià)工具——平衡記分卡9.3.1 平衡記分卡的產(chǎn)生背景9.3.2 平衡記分卡的基本結(jié)構(gòu)9.3.3 平衡記分卡的特點(diǎn)與功能9.3.4 平衡記分卡的實(shí)施過程9.4 企業(yè)信息戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系9.4.1 企業(yè)信息戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置原則9.4.2 企業(yè)信息戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)9.4.3 企業(yè)信息戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)9.5 企業(yè)信息戰(zhàn)略績效綜合評(píng)價(jià)方法9.5.1 主成分分析法9.5.2 模糊綜合評(píng)價(jià)法9.5.3 灰色關(guān)聯(lián)分析法參考文獻(xiàn)

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