管理學

內容概要

本書共分11章，以管理職能和管理過程為主線，系統(tǒng)地介紹了管理學的基本概念、管理理論發(fā)展、計劃理論、決策理論、組織理論、人力資源管理、領導理論、激勵理論、溝通理論、控制理論、管理創(chuàng)新等方面的知識體系、最新進展和實踐應用。本書力求理論聯系實際，注重管理理論的系統(tǒng)性和管理實踐的實用性相結合，并運用案例強化管理知識體系的理解和管理理論的有效應用。    本書可作為高等院校經濟管理類專業(yè)的本科生教材，也可作為實際管理工作者的參考用書。

書籍目錄

前言 第一章 管理學概述   第一節(jié) 管理的概念   第二節(jié) 管理的基本職能   第三節(jié) 管理的特點   第四節(jié) 管理的原則   第五節(jié) 管理者與管理能力   第六節(jié) 管理倫理與社會責任   復習思考題   案例分析 紙飛機公司 第二章 管理理論的歷史演變   第一節(jié) 早期的管理思想   第二節(jié) 古典管理理論   第三節(jié) 行為科學理論   第四節(jié) 現代管理理論   復習思考題   案例分析 聯合郵包服務公司的科學管理 第三章 計劃   第一節(jié) 計劃概述   第二節(jié) 組織環(huán)境   第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行   第四節(jié) 計劃編制與執(zhí)行方法   復習思考題   案例分析 偉森家依的五年計劃 第四章 決策   第一節(jié) 決策類型及特點   第二節(jié) 決策過程與影響因素   第三節(jié) 決策技術與方法   復習思考題   案例分析 阿迪達斯北京奧運決策 第五章 組織   第一節(jié) 組織概述   第二節(jié) 縱向組織設計   第三節(jié) 橫向組織設計   復習思考題   案例分析 西北發(fā)動機公司的組織變革 第六章 人力資源管理   第一節(jié) 工作分析與人力資源規(guī)劃   第二節(jié) 員工招’聘與培訓   第三節(jié) 績效考核與薪酬管理   第四節(jié) 職業(yè)生涯管理與勞動關系   復習思考題   案例分析 國際禮品公司營銷員的招聘和績效評價 第七章 領導   第一節(jié) 領導概述   第二節(jié) 領導特質理論   第三節(jié) 領導行為理論   第四節(jié) 領導權變理論   復習思考題   案例分析 權威和民主，你更喜歡哪種領導? 第八章 激勵   第一節(jié) 激勵的原理   第二節(jié) 內容激勵理論   第三節(jié) 過程激勵理論   第四節(jié) 強化激勵理論   第五節(jié) 現代激勵方法   復習思考題   案例分析 沃爾瑪公司 第九章 溝通   第一節(jié) 溝通原理   第二節(jié) 人際溝通   第三節(jié) 組織溝通   復習思考題   案例分析 豐田汽車的“召回門”事件 第十章 控制   第一節(jié) 管理控制概述   第二節(jié) 控制原理   第三節(jié) 控制過程   第四節(jié) 管理控制方法   第五節(jié) 質量控制   第六節(jié) 管理者報酬與行為控制   第七節(jié) 控制中的信息管理   復習思考題   案例分析 光明電器公司 第十一章 管理創(chuàng)新   第一節(jié) 管理創(chuàng)新概論   第二節(jié) 管理創(chuàng)新的內容   第三節(jié) 組織變革   第四節(jié) 業(yè)務流程再造   第五節(jié) 組織學習與知識管理   復習思考題   案例分析 中美上海施貴寶制藥有限公司的管理創(chuàng)新 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：管理活動的復雜性，必然會導致管理學的綜合性。以企業(yè)管理為例，內部的管理要素包括技術、產品、工藝、設備、設施、供應、物流、財務、人員、信息等方方面面；外部的環(huán)境要素包括政治、經濟、社會、技術、需求、供給、競爭和替代品等。企業(yè)需要在如此多的影響因素中預測環(huán)境變化，評估自身能力，制定管理目標，設計管理策略，處理各方利益，才能確保管理的有效性。這要求作為管理活動主體的管理者在進行管理活動時，需要具有廣博的知識才能進行有效的管理。例如，企業(yè)的高級管理者，在處理企業(yè)有關生產、銷售、計劃和組織等問題時，需要熟悉技術、預測、統(tǒng)計學、數學、政治學、經濟學等方面的知識；在處理企業(yè)中人員調配、工資、培訓和激勵等問題時，需懂得心理學、社會學、人類學、生理學等方面的知識?，F代管理者除了懂得管理外，還需要掌握管理的重要工具——計算機和網絡，學會用這些現代技術工具進行管理和決策。另外，隨著經濟全球化的逐步形成，管理者還需要懂得國際法，了解不同文化的特點和掌握一定的外語技能等。從本身的知識體系的構成看，管理學充分吸收了各學科對自己有用的東西并加以拓展，因此，它具有很強的綜合性。

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