管理信息系統(tǒng)

前言

圖靈早在1950年就提出了“機(jī)器思維”的概念，西蒙也在這個(gè)時(shí)期提出了決策自動(dòng)化的預(yù)期。雖然此時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生了人工智能的思想，但是和今天相比，計(jì)算機(jī)顯然還非常原始。一直到1967年，明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院（Carlson School of Management，University of Minnesota）的著名教授高登·戴維斯（DordonB.Davis）創(chuàng)建了管理信息系統(tǒng)（managementin for mationsystem，MIS）學(xué)科。今天，明尼蘇達(dá)大學(xué)的管理信息系統(tǒng)學(xué)科已穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了世界管理信息系統(tǒng)學(xué)科中心的地位，憑著40多年發(fā)展管理信息系統(tǒng)學(xué)科的領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)，如今，90％以上世界最具權(quán)威的管理信息系統(tǒng)學(xué)術(shù)刊物及國(guó)際會(huì)議由明尼蘇達(dá)大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)的博士生或其流派的教授主持或管理。1996年，曼紐爾·卡斯特的恢宏巨著《信息時(shí)代三部曲》的第一部《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》在美國(guó)出版，當(dāng)即在全世界引起強(qiáng)烈的反響，到目前為止已經(jīng)翻譯成12種語(yǔ)言、發(fā)行量超過(guò)100萬(wàn)冊(cè)。在曼紐爾·卡斯特的眼中，信息化的本質(zhì)就是信息空間（也稱為“虛擬空間”、“流動(dòng)空間”、“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”）的重組。流動(dòng)空間具有三個(gè)層次：電子化的互聯(lián)構(gòu)成了流動(dòng)空間的第一個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ)；節(jié)點(diǎn)與核心構(gòu)成了流動(dòng)空間的第二個(gè)層次；占支配地位的管理精英的空間組織構(gòu)成了流動(dòng)空間的第三個(gè)層次。在卡斯特的視野中，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)既是一種新的社會(huì)形態(tài)，也是一種新的社會(huì)模式。信息技術(shù)就像工業(yè)革命時(shí)期的能源一樣，重塑著今日社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代社會(huì)的普遍技術(shù)范式，引導(dǎo)著社會(huì)的再結(jié)構(gòu)化，從而改變了社會(huì)的基本形態(tài)。如果我們僅僅從產(chǎn)業(yè)的視角來(lái)考察IT業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，那么我們就會(huì)失去對(duì)這場(chǎng)信息化革命最根本的把握。自從工業(yè)革命以來(lái)，無(wú)數(shù)技術(shù)發(fā)明已經(jīng)深刻地改變了我們的生活，改變了企業(yè)管理的模式。在信息時(shí)代，信息技術(shù)發(fā)明給企業(yè)管理帶來(lái)了眾多的變革，面對(duì)管理的變革，2003年我提出了新的管理思想——復(fù)雜科學(xué)管理。信息技術(shù)發(fā)明要求我們的思維方式有一個(gè)全新的變化，以適應(yīng)信息時(shí)代的需要，人們都在孜孜探求這種新的思維方式，2003年我提出了復(fù)雜科學(xué)管理的系統(tǒng)思維模式，并賦予它內(nèi)涵。在西蒙的研究中有一個(gè)著名的有關(guān)“螞蟻”的比喻。一只螞蟻在沙灘上爬行，螞蟻爬行留下的曲折軌跡不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性，只是說(shuō)明海岸的復(fù)雜性。同樣的道理，管理信息系統(tǒng)的復(fù)雜性只是說(shuō)明了管理活動(dòng)的復(fù)雜性。本書(shū)的寫(xiě)作正是秉承復(fù)雜科學(xué)管理的管理思想，將復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)系統(tǒng)地安排在一個(gè)統(tǒng)一的框架之下。還記得1997年我在人民大會(huì)堂給中央企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱央企）做“信息化是企業(yè)成功的必由之路”的報(bào)告，為企業(yè)的信息化振臂高呼，給央企老總極大的震撼、振奮、激動(dòng)110多年來(lái)，我作為人大代表、湖北省人民政府參事、武漢市制造業(yè)信息化專家組副組長(zhǎng)，為加快國(guó)家的信息化歷程做過(guò)許多努力，可喜的是今天信息技術(shù)的戰(zhàn)略價(jià)值正伴隨企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)而被越來(lái)越多的企業(yè)家所認(rèn)同。建立管理信息系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化改造、改革傳統(tǒng)制造業(yè)、實(shí)施企業(yè)流程再造等，大大地提高了組織的效率、降低了企業(yè)交易成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意程度以及企業(yè)的盈利水平。本書(shū)是在我國(guó)管理信息系統(tǒng)走向成熟的階段中撰寫(xiě)的。

內(nèi)容概要

本書(shū)從用戶和管理者的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)管理，強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)地以信息術(shù)創(chuàng)造組織的價(jià)值，以信息技術(shù)打造新的事業(yè)。從管理的角度闡述了管理信息系統(tǒng)的基本概念、信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)實(shí)例、信息系統(tǒng)的算法基礎(chǔ)和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。強(qiáng)調(diào)管理者了解這些知識(shí)是為了更好地面對(duì)信息技術(shù)帶來(lái)的管理變革，是為了更好地利用管理信息系統(tǒng)支持決策行為。       這是一本全面、系統(tǒng)地介紹管理信息系統(tǒng)知識(shí)及其應(yīng)用的書(shū)籍，堅(jiān)持以案例闡釋理論的風(fēng)格寫(xiě)作，內(nèi)容豐富、思路清晰、表述清楚、圖文并茂，是一部適合教師講授和學(xué)生學(xué)習(xí)的教材。本書(shū)適合作為經(jīng)濟(jì)管理類和信息管理類學(xué)生的教科書(shū)，特別適合作為信息管理、管理信息系統(tǒng)、管理科學(xué)與工程等專業(yè)的本科生、研究生的教科書(shū)、教學(xué)參考書(shū)和研究資料，也可供相關(guān)專業(yè)的實(shí)際工作人員和計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)人員參考。

書(shū)籍目錄

前言第一編　概述第二編　信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)第三編　信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第四編　信息系統(tǒng)實(shí)例第五編　信息系統(tǒng)的算法基礎(chǔ)第六編　信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：1.1 .3 管理信息系統(tǒng)學(xué)科應(yīng)運(yùn)而生1967年，明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院著名教授高登·戴維斯創(chuàng)建了管理信息系統(tǒng)學(xué)科，但是受到了計(jì)算機(jī)科學(xué)（computerscience）學(xué)科的嘲笑。像加州理工大學(xué)、斯坦福大學(xué)這樣的常春藤名校具有雄厚的計(jì)算機(jī)技術(shù)研究基礎(chǔ)，擁有眾多著名的計(jì)算機(jī)研究專家，他們的學(xué)生創(chuàng)立了令人稱羨的硅谷，他們無(wú)法接受一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)教授（高登·戴維斯是明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院的會(huì)計(jì)學(xué)教授）要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)新的計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)科的想法。對(duì)他們而言，這確實(shí)是一個(gè)笑話。當(dāng)然，對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)出身的高登·戴維斯而言，建立管理信息系統(tǒng)學(xué)科確實(shí)存在困難，他甚至無(wú)法提出一個(gè)讓大家都能接受的管理信息系統(tǒng)的定義。但是，他深信計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)必將在管理領(lǐng)域發(fā)揮巨大作用。20世紀(jì)80年代，管理信息系統(tǒng)開(kāi)始大放異彩。1985年，高登·戴維斯終于提出了管理信息系統(tǒng)的經(jīng)典定義。出現(xiàn)這種變化絕不是偶然的。20世紀(jì)60～70年代是大、中型計(jì)算機(jī)時(shí)代，只有少數(shù)的大型企業(yè)才有足夠的資金應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。同時(shí)，這些計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的兼容性非常差，美國(guó)中央情報(bào)局會(huì)同時(shí)使用幾種完全不兼容的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，令管理者無(wú)法有效處理數(shù)據(jù)。80年代是計(jì)算機(jī)在美國(guó)普及的時(shí)代，微型計(jì)算機(jī)使得中小企業(yè)或組織也能夠使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。IBM公司采用的計(jì)算機(jī)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)策略使得全球的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)研發(fā)人員能夠根據(jù)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)軟、硬件，這使得研發(fā)人員能把更多的精力放在使信息系統(tǒng)更好地支持企業(yè)管理上，而不是兼容問(wèn)題上。在企業(yè)內(nèi)部管理中，會(huì)計(jì)領(lǐng)域是一個(gè)主要與數(shù)字打交道的領(lǐng)域，會(huì)計(jì)信息化迅速成為企業(yè)信息化的熱門領(lǐng)域，高登·戴維斯培養(yǎng)的學(xué)生迅速成為企業(yè)爭(zhēng)搶的人才。隨著對(duì)信息系統(tǒng)的需求擴(kuò)大到高層管理，信息系統(tǒng)開(kāi)始面向企業(yè)的各個(gè)層次并為之提供服務(wù)，同時(shí)系統(tǒng)的名稱也開(kāi)始分化。管理信息系統(tǒng)開(kāi)始由三個(gè)子系統(tǒng)來(lái)加以定義和描述。子系統(tǒng)一是為企業(yè)基礎(chǔ)層即生產(chǎn)運(yùn)作層服務(wù)的系統(tǒng)，稱為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（dataprocessingsystem）。從系統(tǒng)角度來(lái)說(shuō)此類系統(tǒng)以事務(wù)處理系統(tǒng)為主。

編輯推薦

《管理信息系統(tǒng)》是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。

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