復(fù)雜科學(xué)管理

前言

管理學(xué)作為一門研究人類社會管理活動中各種現(xiàn)象及規(guī)律的綜合性交叉學(xué)科，以泰勒科學(xué)管理理論的創(chuàng)立為標(biāo)志，進入了飛速發(fā)展時期。特別是第二次世界大戰(zhàn)以后，管理學(xué)理論與實踐呈現(xiàn)出空前繁榮的局面，新思想、新理論、新學(xué)說不斷涌現(xiàn)，人才輩出、流派林立、精彩紛呈，出現(xiàn)了所謂的“管理理論叢林”。21世紀(jì)，人類社會進入了全球化時代，知識經(jīng)濟異軍突起、區(qū)域一體化趨勢不斷加強。企業(yè)面臨著日益復(fù)雜、充滿風(fēng)險與變數(shù)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，呼喚著新的管理理論的誕生以應(yīng)對新的形勢和新的挑戰(zhàn)。復(fù)雜科學(xué)管理理論因此應(yīng)運而生。徐緒松先生是復(fù)雜科學(xué)管理的創(chuàng)始人。2003年，她在第一屆中國管理科學(xué)與工程論壇上第一次提出了“復(fù)雜科學(xué)管理”學(xué)說；同年12月出版了專著《復(fù)雜科學(xué)資本市場項目評價》，介紹了復(fù)雜科學(xué)管理的理論、方法及其在資本市場、項目評價領(lǐng)域中的應(yīng)用；2005年5月10日，在《光明日報》（理論版）發(fā)表了《管理科學(xué)的前沿：復(fù)雜科學(xué)管理》，比較全面地介紹了復(fù)雜科學(xué)管理的理論和研究方法，在管理學(xué)界引起了十分強烈的反響。此后，她相繼發(fā)表了復(fù)雜科學(xué)管理學(xué)術(shù)論文十余篇，指導(dǎo)博士生完成復(fù)雜科學(xué)管理領(lǐng)域的博士學(xué)位論文十余篇，逐步完善、深化了復(fù)雜科學(xué)管理的理論?！稄?fù)雜科學(xué)管理》這部著作，是系統(tǒng)、全面、完整地闡述復(fù)雜科學(xué)管理理論與方法的學(xué)術(shù)專著，也是對作者執(zhí)教40年學(xué)術(shù)成果的集中回顧和展示。通覽全書，不難發(fā)現(xiàn)本書的特色鮮明。首先，前瞻性強。作者站在人類社會發(fā)展進步的高度，在系統(tǒng)梳理、回顧現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)上，敏銳地洞悉了企業(yè)和各類社會組織所面臨的新形勢、新情況、新問題和新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性地提出了復(fù)雜科學(xué)管理的思想，將復(fù)雜性科學(xué)與管理科學(xué)有機地結(jié)合起來，是新世紀(jì)管理學(xué)理論的一大創(chuàng)新和突破，必將對管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

內(nèi)容概要

復(fù)雜科學(xué)管理是繼科學(xué)管理、人本管理、戰(zhàn)略競爭、日本式管理技巧、學(xué)習(xí)型組織之后的一個新的管理思想。本書全面介紹了復(fù)雜科學(xué)管理的“18151”理論體系：1個假設(shè)——組織是一個能夠系統(tǒng)思維的大腦；8個原理；1個思維模式——系統(tǒng)思維模式；5個基本理論——CSM整合論、CSM整體觀論、CSM新資源觀論、CSM互動論、CSM無序一有序論；1個方法論——定性定量結(jié)合的CSM分析框架，包括建立系統(tǒng)模型的系統(tǒng)方法（分割綜合法、指標(biāo)因素法）、定性分析工具（探索圖、循環(huán)圖、結(jié)構(gòu)圖）、定量分析策略（經(jīng)典的、現(xiàn)代的、前沿的），及其在金融系統(tǒng)中的應(yīng)用。    本書適合于管理學(xué)科的研究者、博士生、碩士生、高年級本科生、管理者、企業(yè)家、政府官員以及各級領(lǐng)導(dǎo)者閱讀。

作者簡介

徐緒松，女，教授（二級），博士生導(dǎo)師，享受國務(wù)院政府特殊津貼的專家。1945年6月生，1967年畢業(yè)于武漢大學(xué)數(shù)學(xué)系，1993～1994年英國利茲大學(xué)訪問學(xué)者。現(xiàn)任武漢大學(xué)復(fù)雜科學(xué)管理研究中心主任，武漢系統(tǒng)工程學(xué)會理事長，中國技術(shù)經(jīng)濟研究會常務(wù)理事，湖北省人民政府參事。武漢大學(xué)管理科學(xué)與工程博士點學(xué)科、湖北省重點學(xué)科負(fù)責(zé)人、奠基人。博士后流動站負(fù)責(zé)人。武漢大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟及管理博士點學(xué)科、湖北省重點學(xué)科負(fù)責(zé)人、奠基人。出版著作11部，其代表作：《管理信息系統(tǒng)》（普通高等教育十一五國家級規(guī)劃教材，科學(xué)出版社，2010）、《投資科學(xué)》（科學(xué)出版社，2008）、信息系統(tǒng)原理（科學(xué)出版社，2006）、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法》（高等教育出版社，2004）、《復(fù)雜科學(xué)資本市場項目評價》（科學(xué)出版社，2003）、《投資項目的評審》（民主與建設(shè)出版社．2002）、《商業(yè)計劃書的編制技巧》（民主與建設(shè)出版社，2002）。發(fā)表學(xué)術(shù)論文100余篇。據(jù)不完全統(tǒng)計，論文、著作被他人引用1300余人次。獲得省、部級優(yōu)秀教學(xué)成果獎、科技進步獎等10余項，主要研究領(lǐng)域：復(fù)雜科學(xué)管理，包括理論、方法及其應(yīng)用。

書籍目錄

序前言寫在前面——復(fù)雜科學(xué)管理提出的學(xué)術(shù)路徑第1章  管理思想的演變  1.1  管理思想演變的SCSI-T模型  1.2  管理思想發(fā)展歷程    1.2.1  管理思想發(fā)展史上的管理學(xué)大師    1.2.2  管理思想發(fā)展史上的幾個主要階段    1.2.3  21世紀(jì)的復(fù)雜科學(xué)管理    1.2.4  管理思想演變圖  1.3  科學(xué)管理    1.3.1  科學(xué)管理產(chǎn)生的背景    1.3.2  科學(xué)管理：SCSI-T模型論證    1.3.3  科學(xué)管理的代表理論  1.4  人本管理    1.4.1  人本管理產(chǎn)生的背景    1.4.2  人本管理：SCSI-T模型論證    1.4.3  人本管理的代表理論  1.5  戰(zhàn)略競爭    1.5.1  戰(zhàn)略競爭產(chǎn)生的背景    1.5.2  戰(zhàn)略競爭：SCSI-T模型論證    1.5.3  戰(zhàn)略競爭的代表理論  1.6  日本式管理技巧    1.6.1  日本式管理技巧產(chǎn)生的背景    1.6.2  日本式管理技巧：SCSI-T模型論證    1.6.3  日本式管理技巧的代表理論  1.7  學(xué)習(xí)型組織    1.7.1  學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生的背景    1.7.2  學(xué)習(xí)型組織：SCSI-T模型論證    1.7.3  學(xué)習(xí)型組織的代表理論  1.8  復(fù)雜科學(xué)管理    1.8.1  管理的前沿：21世紀(jì)管理的變革    1.8.2  復(fù)雜科學(xué)管理產(chǎn)生的背景    1.8.3  復(fù)雜科學(xué)管理：SCSI-T模型論證第2章  復(fù)雜科學(xué)管理的理論體系  2.1  復(fù)雜科學(xué)管理的假設(shè)    2.1.1  公理    2.1.2  管理的假設(shè)    2.1.3  復(fù)雜科學(xué)管理的假設(shè)  2.2  復(fù)雜科學(xué)管理的原理    2.2.1  原理2.1    2.2.2  原理2.2    2.2.3  原理2.3    2.2.4  原理2.4    2.2.5  原理2.5    2.2.6  原理2.6    2.2.7  原理2.7    2.2.8  原理2.8  2.3  復(fù)雜科學(xué)管理的思維模式——CSM系統(tǒng)思維模式    2.3.1  CSM系統(tǒng)思維模式的提出    2.3.2  CSM系統(tǒng)思維模式  2.4  復(fù)雜科學(xué)管理的基本理論  2.5  復(fù)雜科學(xué)管理的方法論    2.5.1  復(fù)雜科學(xué)管理研究問題的思想方法    2.5.2  定性定量結(jié)合的CSM分析框架第3章  CSM整體觀論  3.1  整體觀    3.1.1  中醫(yī)中的整體觀    3.1.2  哲學(xué)中的整體觀    3.1.3  錢學(xué)森的整體觀  3.2  CSM的整體與CSM整體觀    3.2.1  CSM的整體概念    3.2.2  CSM整體觀    3.2.3  CSM整體研究的思想方法  3.3  CSM整體觀視角及其描述    3.3.1  CSM整體觀視角    3.3.2  CSM整體觀視角的描述    3.3.3  CSM整體觀與可持續(xù)發(fā)展  3.4  CSM整體觀的兩個定律    3.4.1  非加和定律    3.4.2  效用最大化定律第4章  CSM新資源觀論  4.1  CSM新資源觀論的提出    4.1.1  關(guān)于資源的論述    4.1.2  賦予資源以新的內(nèi)涵：時代的需要  4.2  CSM新資源觀論的資源觀    4.2.1  CSM的資源概念    4.2.2  CSM的資源體系    4.2.3  CSM的資源分類——三層次分類法    4.2.4  CSM資源的特性  4.3  CSM新資源觀論的資源    4.3.1  制度資源    4.3.2  文化資源    4.3.3  社會資本資源    4.3.4  心理資本資源    4.3.5  結(jié)構(gòu)資本資源    4.3.6  知識資本資源    4.3.7  企業(yè)家精神資源    4.3.8  思想觀念資源第5章  CSM互動論  5.1  互動論    5.1.1  符號互動論    5.1.2  生物系統(tǒng)中的互動現(xiàn)象  5.2  CSM互動論的基本內(nèi)容    5.2.1  基本概念    5.2.2  CSM的互動    5.2.3  CSM互動論的核心  5.3  CSM互動論的網(wǎng)絡(luò)模型    5.3.1  網(wǎng)絡(luò)概述    5.3.2  CSM互動的網(wǎng)絡(luò)研究方法    5.3.3  CSM互動關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)描述  5.4  CSM同質(zhì)互動創(chuàng)新模型    5.4.1  小世界網(wǎng)絡(luò)    5.4.2  基于小世界網(wǎng)絡(luò)的CSM同質(zhì)互動創(chuàng)新模型  5.5  CSM異質(zhì)互動創(chuàng)新擴散模型    5.5.1  無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)    5.5.2  基于無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)的CSM異質(zhì)互動創(chuàng)新擴散模型第6章  CSM無序—有序論  6.1  自組織及系統(tǒng)演化理論    6.1.1  耗散結(jié)構(gòu)理論    6.1.2  協(xié)同學(xué)理論    6.1.3  超循環(huán)理論    6.1.4  突變理論    6.1.5  混沌理論    6.1.6  分形理論    6.1.7  復(fù)雜性理論  6.2  CSM無序—有序論的基本內(nèi)容    6.2.1  CSM無序—有序的意義    6.2.2  CSM無序—有序的內(nèi)涵    6.2.3  CSM無序—有序過程模型    6.2.4  CSM無序—有序論的精髓    6.2.5  CSM無序—有序論的自適應(yīng)性例子  6.3  CSM無序—有序狀態(tài)的相互轉(zhuǎn)化    6.3.1  CSM無序—有序狀態(tài)相互轉(zhuǎn)化的機理    6.3.2  CSM無序—有序狀態(tài)相互轉(zhuǎn)化的模式    6.3.3  預(yù)設(shè)性無序  6.4  組織創(chuàng)新與組織演化    6.4.1  組織創(chuàng)新模型    6.4.2  組織創(chuàng)新    6.4.3  組織演化模型第7章  CSM整合論  7.1  CSM整合的創(chuàng)新過程    7.1.1  CSM整合論的整合    7.1.2  CSM整合的規(guī)則    7.1.3  CSM整合的本質(zhì)特性：整體涌現(xiàn)性    7.1.4  CSM整合過程模型    7.1.5  CSM整合價值的變量  7.2  CSM整合網(wǎng)絡(luò)模型    7.2.1  CSM整合網(wǎng)絡(luò)模型的基礎(chǔ)知識    7.2.2  基于穩(wěn)定性的CSM程式化整合    7.2.3  基于靈活性的CSM隨機化整合    7.2.4  基于穩(wěn)定—靈活性的CSM程式—隨機化整合  7.3  整合風(fēng)險管理    7.3.1  問題的提出    7.3.2  基于CSM整合論的整合風(fēng)險管理    7.3.3  基于CSM整合論的整合風(fēng)險管理的核心方法：RAROC方法    7.3.4  風(fēng)險資本及其計算    7.3.5  風(fēng)險管理信息系統(tǒng)第8章  復(fù)雜科學(xué)管理的方法論  8.1  系統(tǒng)模型    8.1.1  系統(tǒng)模型的概念    8.1.2  建立系統(tǒng)模型的原則  8.2  建立系統(tǒng)模型的系統(tǒng)方法    8.2.1  分割綜合法    8.2.2  指標(biāo)因素法  8.3  CSM定性分析的工具    8.3.1  探索圖    8.3.2  循環(huán)圖    8.3.3  結(jié)構(gòu)圖  8.4  風(fēng)險投資項目評價系統(tǒng)模型——基于分割綜合法    8.4.1  系統(tǒng)模型建立的基礎(chǔ)：風(fēng)險投資基本規(guī)則    8.4.2  風(fēng)險投資項目評價系統(tǒng)模型  8.5  風(fēng)險投資項目評價三維系統(tǒng)模型——基于指標(biāo)因素法    8.5.1  初始指標(biāo)論證    8.5.2  確定指標(biāo)一因素：應(yīng)用探索圖定性分析工具    8.5.3  實證分析：基于問卷調(diào)查    8.5.4  構(gòu)建系統(tǒng)模型第9章  定量分析策略I——經(jīng)典的  9.1  圖及網(wǎng)絡(luò)算法    9.1.1  圖及網(wǎng)絡(luò)的基本術(shù)語    9.1.2  最小生成樹算法    9.1.3  最短路徑算法    9.1.4  AOD網(wǎng)與拓?fù)渑判?   9.1.5  AOD網(wǎng)與關(guān)鍵路徑  9.2  動態(tài)規(guī)劃算法    9.2.1  單源路徑問題    9.2.2  項目群投資決策問題    9.2.3  工件排序問題  9.3  分枝與限界算法第10章  定量分析策略Ⅱ——現(xiàn)代的  10.1  人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法    10.1.1  人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的基本原理    10.1.2  人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)基本算法——BP學(xué)習(xí)算法    10.1.3  perception神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型    10.1.4  Hopfield神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型    10.1.5  Back-Propagation反向傳播模型    10.1.6  RBF（radical basis function）神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型  10.2  遺傳算法    10.2.1  遺傳算法的原理    10.2.2  遺傳算法的工作    10.2.3  遺傳算法的應(yīng)用  10.3  數(shù)據(jù)挖掘    10.3.1  數(shù)據(jù)倉庫    10.3.2  知識發(fā)現(xiàn)    10.3.3  數(shù)據(jù)挖掘的基本知識    10.3.4  數(shù)據(jù)挖掘的算法    10.3.5  數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)第11章  定量分析策略Ⅲ——前沿的  11.1  復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)    11.1.1  復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的基本概念    11.1.2  復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計參數(shù)    11.1.3  經(jīng)典的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)模型    11.1.4  復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)濟管理中的應(yīng)用    11.1.5  復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與流及其耦合    11.1.6  拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與流耦合的研究方法    11.1.7  實例分析——物流產(chǎn)業(yè)集群  11.2  基于Agent的仿真    11.2.1  社會經(jīng)濟系統(tǒng)的復(fù)雜性和仿真研究方法    11.2.2  代理人及多代理人系統(tǒng)（MAS）    11.2.3  多代理人系統(tǒng)建模  11.3  演化博弈論    11.3.1  演化博弈論的產(chǎn)生和發(fā)展    11.3.2  演化博弈論的特征    11.3.3  演化穩(wěn)定性策略    11.3.4  模仿者動態(tài)    11.3.5  演化博弈論在管理學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用  11.4  統(tǒng)計物理    11.4.1  統(tǒng)計物理概述    11.4.2  統(tǒng)計物理相關(guān)理論——被經(jīng)濟與管理系統(tǒng)采用    11.4.3  經(jīng)濟與管理系統(tǒng)所面臨的問題——必須采用統(tǒng)計物理方法    11.4.4  統(tǒng)計物理在經(jīng)濟與管理中的應(yīng)用——已取得的成果第12章  金融系統(tǒng)研究：復(fù)雜科學(xué)管理視角  12.1  復(fù)雜科學(xué)管理與金融系統(tǒng)    12.1.1  金融系統(tǒng)是復(fù)雜科學(xué)管理的一個重要研究領(lǐng)域    12.1.2  復(fù)雜科學(xué)管理視角下的金融理論研究范式  12.2  資本市場的非線性    12.2.1  我國股票市場的非線性實證研究    12.2.2  我國證券市場的分形維    12.2.3  Levy分布  12.3  非正態(tài)分布條件下的投資組合和資產(chǎn)定價理論    12.3.1  正態(tài)分布假設(shè)的缺陷    12.3.2  半絕對離差證券組合投資模型    12.3.3  絕對離差證券組合投資模型及其模擬退火算法    12.3.4  非正態(tài)穩(wěn)定分布條件下的投資組合模型：均值—尺度參數(shù)模型    12.3.5  廣義橢圓分布條件下的資本資產(chǎn)定價模型  12.4  基于投資者行為的投資組合和資產(chǎn)定價理論    12.4.1  考慮損失規(guī)避的期望效用投資組合模型    12.4.2  考慮后悔規(guī)避的期望效用投資組合模型    12.4.3  基于風(fēng)險基金的資本資產(chǎn)定價模型    12.4.4  基于財富偏好和習(xí)慣形成的資本資產(chǎn)定價模型寫在后面——感恩參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：（1）實現(xiàn)從職能管理面向業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變。“科層制”結(jié)構(gòu)強調(diào)部門職能，強調(diào)分工的效率。變革后的組織結(jié)構(gòu)強調(diào)面向業(yè)務(wù)流程，將業(yè)務(wù)的審核與決策定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，縮短信息溝通渠道和時間。（2）實現(xiàn)從硬性管理向柔性管理轉(zhuǎn)變?！翱茖又啤苯Y(jié)構(gòu)強調(diào)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度等硬性因素，變革后的組織結(jié)構(gòu)強調(diào)人的因素、員工的價值觀、文化素質(zhì)、企業(yè)認(rèn)同感、團隊精神等柔性因素。（3）實現(xiàn)從“科層制”結(jié)構(gòu)向“扁平化”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。組織結(jié)構(gòu)變革要求先設(shè)計業(yè)務(wù)流程，再依業(yè)務(wù)流程建立企業(yè)組織，盡量消除中層“領(lǐng)導(dǎo)”。將原來的中層“領(lǐng)導(dǎo)”變?yōu)榱鞒讨袓徫唤?jīng)理，使之成為決策層與操作層之間的互動層。（4）實現(xiàn)從“命令一支配型”向利用“網(wǎng)絡(luò)化”平臺溝通、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變。在設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)時，要充分利用工作手段和網(wǎng)絡(luò)化平臺，共享信息，協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾。（5）實現(xiàn)從“局部性”思維向“系統(tǒng)性”思維過渡。組織結(jié)構(gòu)革新要求理順和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強調(diào)系統(tǒng)性思想在每一個環(huán)節(jié)的應(yīng)用，減少無效或不增值環(huán)節(jié)，并從整體流程全局最優(yōu)（而不是局部最優(yōu)）的目標(biāo)，設(shè)計和優(yōu)化流程的各項活動，消除“本位主義”和利益“分享主義”。2）經(jīng)濟全球化 經(jīng)濟全球化是指隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，商品和生產(chǎn)要素跨國界自由流動，資源在全球范圍或地區(qū)范圍內(nèi)優(yōu)化組合，世界各國、各地區(qū)的經(jīng)濟，包括生產(chǎn)、流通和消費等領(lǐng)域更加緊密地聯(lián)系在一起，相互滲透、相互融合，使世界經(jīng)濟越來越成為一個不可分割的有機整體的發(fā)展過程。經(jīng)濟全球化是當(dāng)代世界經(jīng)濟的重要特征之一，也是世界經(jīng)濟發(fā)展的重要趨勢。經(jīng)濟全球化的過程早已開始，尤其是20世紀(jì)80年代以后，特別是進入90年代，世界經(jīng)濟全球化的進程大大加快了。就其內(nèi)容來說，主要包括生產(chǎn)全球化、貿(mào)易全球化、金融全球化、投資全球化和區(qū)域性經(jīng)濟合作的日益加強。經(jīng)濟全球化將國際經(jīng)濟和地區(qū)經(jīng)濟融為一個整體，推動商品、技術(shù)、管理、信息等資源遍布世界各地。在全球的各個角落都能買到不是當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，市場范圍不斷擴大，邊緣不斷延伸，然而在市場范圍擴大的同時，市場與市場之間的距離相對也逐步的縮小，甚至發(fā)展到了無距離，這是經(jīng)濟全球化。信息技術(shù)的飛速發(fā)展為經(jīng)濟全球化提供了技術(shù)支持，它使得在全球各地都能在同一時間獲得同一市場信息，這勢必增強了市場競爭的激烈程度和市場的復(fù)雜性。因而組織所面臨的經(jīng)營和決策的不確定性大大超過從前，需要極強的應(yīng)變能力。這也成為學(xué)習(xí)型組織出現(xiàn)的客觀要求。

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