工作要做對(duì)更要做到位

前言

現(xiàn)實(shí)工作中，不少人“把工作做完”的愿望總是勝過“把工作做對(duì)、做到位”的愿望。他們總是急著要把工作做完，而很少考慮如何將工作做對(duì)、做到位，如何讓老板和上司放心，結(jié)果輕則做無用功，重則工作出錯(cuò)。其實(shí)，完成任務(wù)往往是假象，企業(yè)和組織需要的是實(shí)實(shí)在在的結(jié)果。任務(wù)往往是對(duì)付老板和上司的，完成任務(wù)就是做了老板或上司交待的事，但只是簡(jiǎn)單地完成任務(wù)往往達(dá)不到預(yù)期的效果。每個(gè)人都有自己的職位，每個(gè)人都有自己的工作準(zhǔn)則。醫(yī)生的職責(zé)是救死扶傷，軍人的職責(zé)是保衛(wèi)祖國，教師的職責(zé)是培育人才，工人的職責(zé)是生產(chǎn)合格的產(chǎn)品……社會(huì)上每個(gè)人的位置不同，職責(zé)也有所差異。但每個(gè)位置都有一個(gè)最起碼的工作準(zhǔn)則，那就是：工作要做對(duì)，更要做到位。然而，越來越多的員工只管上班不問貢獻(xiàn)，只管接受指令卻不顧結(jié)果。他們應(yīng)付差事，把“差不多”當(dāng)成了他們的行為準(zhǔn)則。海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏說：“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做；而一個(gè)中國人開始也會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。”張瑞敏認(rèn)為：“這種人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥?！?/pre>


內(nèi)容概要
把工作做對(duì)、做到位既是對(duì)企業(yè)和組織負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)還是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。本書針對(duì)企業(yè)和機(jī)關(guān)團(tuán)體里員工的工作態(tài)度和價(jià)值觀念建設(shè)和實(shí)踐的需求，闡述了把工作做對(duì)、做到位的重要性，剖析了工作不到位的種種表現(xiàn)，最后告訴讀者怎樣才能把工作做對(duì)、做到位。    本書具有深厚的人文關(guān)懷精神，是成就員工職業(yè)輝煌、提升企業(yè)和組織凝聚力、建立企業(yè)和組織文化的完美指導(dǎo)手冊(cè)和員工培訓(xùn)讀本。非常適合公務(wù)員、公司職員閱讀。


作者簡(jiǎn)介
呂國榮，知名暢銷書作者，人力資源管理專家，上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師、培訓(xùn)師。出版過《你的工資從哪里來》、《決定成敗的49個(gè)細(xì)節(jié)》、《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準(zhǔn)則》等員工培訓(xùn)類暢銷書，其中多部圖書被許多大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)列為員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)教材。有《贏局》、《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準(zhǔn)則》、《老板為什么會(huì)發(fā)火》等五部圖書在韓國出版。呂品，著有《先交朋友，再做銷售：打造超級(jí)銷售人脈的158個(gè)終極技巧》、《一分鐘說服客戶》、《一句話說服客戶》、《愛崗敬業(yè)：優(yōu)秀員工第一守則》等圖書。


書籍目錄
第一章  工作要做對(duì)，更要做到位  1.工作要做對(duì)，更要做到位  2.工作沒有做到位，就等于沒做工作  3.工作做好了，才叫做了  4.只把工作做對(duì)不夠，用心把工作做好才行  5.心無旁騖，專注地把工作做對(duì)、做到位  6.把工作做到位，別讓自己“不勝任”  7.工作做對(duì)做到位，永遠(yuǎn)不做“差不多先生”第二章  隨處可見的工作不到位  1.說得到位，做得不到位  2.布置到位，落實(shí)不到位  3.表面到位，實(shí)際不到位  4.崗位到位，敬業(yè)不到位  5.制度到位，執(zhí)行不到位第三章  精益求精，每一次都把事情做對(duì)  1.第一次就把事情做對(duì)做好  2.養(yǎng)成“第一次就把事情做對(duì)”的好習(xí)慣  3.追求“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)  4.做任何工作都應(yīng)該追求精益求精第四章  有始有終，把工作做完整  1.有始有終，把工作做完整  2.不要凡事只做到符合最低標(biāo)準(zhǔn)  3.要么不做，要做就做到最好  4.追求盡善盡關(guān)，把工作做到完關(guān)  5.能做到100％，就絕不只做到99％第五章  細(xì)節(jié)做到位，工作才會(huì)做到位  1.注重細(xì)節(jié)，把工作做到位  2.把小事做細(xì)，把細(xì)事做透  3.從細(xì)節(jié)抓起，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都執(zhí)行到位  4.把小事做好做到位，是“干大事”的重要前提  5.將簡(jiǎn)單的事做到最好第六章  責(zé)任能到位，工作就容易到位  1.責(zé)任到位，工作才能做到位  2.責(zé)任心是工作到位的核心  3.盡職盡責(zé)才能把工作做對(duì)做到位  4.在其位，就要把工作做好做到位  5.忠于職守，把本職工作做好做到位  6.克服僥幸心理，把安全工作做到位第七章  打敗拖延，高效地將工作做到位  1.合理、有效利用時(shí)間，把工作做到位  2.打敗拖延，高效地將工作做到位  3.行動(dòng)到位，工作才能做到位  4.分清事情的輕重緩急，先做最重要的事情  5.正確地做事，更要做正確的事參考文獻(xiàn)后記


章節(jié)摘錄
在有些單位里，領(lǐng)導(dǎo)布置下去的工作，經(jīng)常會(huì)有這樣的結(jié)果：有的差強(qiáng)人意，有的沒了下文，只有很少人能把事情真正落實(shí)到位。在工作中，我們常常遇到這種布置到位，落實(shí)不到位的情況。已布置的工作，如果沒有督促就不會(huì)有積極的反饋。譬如許多單位年初列出一系列計(jì)劃目標(biāo)，并且將之細(xì)分到每一個(gè)部門，每一個(gè)單位甚至每個(gè)人，而且所做的工作也按1、2、3、4、5排序了。但是到了年底，這些目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)完成得如何？哪些已經(jīng)完成了？哪些還沒有完成？離目標(biāo)值還有多少距離？無法完成計(jì)劃的原因何在？要么統(tǒng)統(tǒng)沒有下文了，要么就被放在了包含著大量“大約”、“可能”等含糊語言的總結(jié)里。海南省省長(zhǎng)衛(wèi)留成說，他就任海南省省長(zhǎng)的第一個(gè)月，他親自做出的57個(gè)批件，只落實(shí)了2件，其他的要么不知下落，要么“正在辦理”。有關(guān)部門2002年4月提出的表揚(yáng)6名援藏干部的文件.竟然經(jīng)過兩年半的時(shí)間，才“旅行”到他的手里。實(shí)際上，這種現(xiàn)象并不罕見。隨處可見的落實(shí)不到位，無處不在的虎頭蛇尾……都是沒有把領(lǐng)導(dǎo)或上司布置的任務(wù)真正落實(shí)到位的具體表現(xiàn)。完美的決策不等于完美的落實(shí)，沒有完美的落實(shí)，就不會(huì)有完美的結(jié)果。很多時(shí)候，我們有了好的決策，也去執(zhí)行了，落實(shí)了，但結(jié)果卻不盡如人意，原因就在于，落實(shí)了卻沒有落實(shí)到位，執(zhí)行了卻沒有執(zhí)行徹底。貝聿銘是一位很著名的華裔建筑師。在香山賓館的建筑設(shè)計(jì)中，貝聿銘對(duì)賓館里里外外每條水流的流向、水流大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃，對(duì)每塊石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的石頭疊放在何處最合適等都有周詳?shù)陌才?，賓館中不同類型鮮花的數(shù)量、擺放位置，隨季節(jié)、天氣變化需要調(diào)整不同顏色的鮮花等都有明確的說明，可謂精細(xì)之極。但是，工人們?cè)诮ㄖ┕さ臅r(shí)候?qū)@些“精細(xì)之處”毫不在乎，根本沒有意識(shí)到正是這些“精細(xì)”方能體現(xiàn)出建筑大師的獨(dú)到之處，隨意“創(chuàng)新”，改變水流的線路和大小，搬運(yùn)石頭時(shí)不分輕重，在不經(jīng)意中“調(diào)整”了石頭的重量甚至形狀，石頭的擺放位置也是隨隨便便?？吹阶约壕脑O(shè)計(jì)被無端演化成這個(gè)樣子，難怪貝聿銘要痛心疾首了。香山賓館建筑的失敗不能歸咎于貝聿銘，而在于執(zhí)行中的落實(shí)不到位。作為企業(yè)和組織，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能被落實(shí)到位，最終也只能是紙上談兵，也只是一個(gè)良好的愿望而已。杰出的策略必須加上杰出的落實(shí)才能生效。會(huì)上布置任務(wù)“雄心壯志”，當(dāng)即表態(tài)“慷慨激昂”，過后則心不在焉、松松垮垮。這是很多員工在面對(duì)工作時(shí)的表現(xiàn)，他們往往存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為只要企業(yè)的方案好，其他問題就不用過多考慮了?？稍噯柊岩粋€(gè)好的方案放在抽屜里，放在口頭上，它會(huì)自動(dòng)生效嗎？答案顯然是不能，它必須要借助于不折不扣的落實(shí)。有一家外貿(mào)公司的老板要出差到美國去，而且要在一個(gè)國際性的商務(wù)會(huì)議上發(fā)表演說。他身邊的幾名要員都忙得頭暈眼花。在臨行的前一天，他向主管甲和主管乙分別布置了一項(xiàng)任務(wù)，甲負(fù)責(zé)演講稿的草擬，乙負(fù)責(zé)擬訂一份與美國公司的談判方案。在老板出國的那天早上，各部門主管都來送行。有人問甲：“你負(fù)責(zé)的文件打好了沒有？”甲睜著惺松的睡眼說：“我熬不住睡覺去了，我負(fù)責(zé)的文件是以英文撰寫的，老板看不懂英文，在飛機(jī)上不可能復(fù)讀一遍。待他上飛機(jī)后，我回公司去把文件打好，再電傳過去就可以了?！鞭D(zhuǎn)眼間，老板駕到，第一件事就是問主管甲：“你負(fù)責(zé)的文件與數(shù)據(jù)呢？”主管甲按他的想法回答了老板。老板聽后臉色大變：“怎么會(huì)這樣？我計(jì)劃利用在飛機(jī)上的時(shí)間，與同行的外籍顧問研究一下報(bào)告和數(shù)據(jù)，以免浪費(fèi)坐飛機(jī)的時(shí)間！”聽到老板的訓(xùn)斥，甲的臉色一片慘白。到了美國后，老板與外籍顧問一同討論了乙的談判方案，整個(gè)方案既全面又有針對(duì)性，既包括了對(duì)方的背景調(diào)查，也包括了談判中可能發(fā)生的問題和策略，還包括如何選擇談判地點(diǎn)等很多細(xì)致的因素。乙的方案大大超出了老板和眾人的期望，誰都沒有見到過這么完備而又有針對(duì)性的方案。后來的談判雖然艱苦，但因?yàn)閷?duì)各項(xiàng)問題都有細(xì)致的準(zhǔn)備，公司最終贏得了談判。老板回到國內(nèi)后，乙得到了重用，而甲卻受到了冷落。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、交待的工作，落實(shí)得到位與不到位，結(jié)果相差豈止一百倍。我們很多事情、很多工作，不是沒有想到、沒有布置，而是落實(shí)不到位、干得不到位，所以工作打了折扣、業(yè)績(jī)受了影響。只有有效地落實(shí)，才能真正把事情做好。只有完美地執(zhí)行，才能把事情做到位、做徹底，才能創(chuàng)造一個(gè)完美的結(jié)果。


后記
一本著作的完成需要很多人的默默奉獻(xiàn)，閃耀的是集體的智慧，銘刻著許多艱辛的努力，凝結(jié)著許多辛勤的勞動(dòng)和汗水。首先要感謝的是科學(xué)出版社的諸位領(lǐng)導(dǎo)和編輯老師，他們提出了很多建設(shè)性的意見，本書的順利出版離不開他們的幫助和支持。本書在寫作過程中，得到了張書蘭、張旭東、鄒華英、張鴻波、湯玲、董全才、任燕飛、王零雁、彭素英、彭易生、周靜、呂三元、呂梅英、陳霖、曾建華、鄧珠江、肖志勇、蔣偉民、王春紅、唐錦群、劉興國、張旭東、高志堅(jiān)、周兵建、劉建國、周茂全、譚曉雄、陶凱、趙安寶等職場(chǎng)成功人士的支持和參與，在此深表謝意。


媒體關(guān)注與評(píng)論
說了不等于做了，做了不等于做對(duì)了，做對(duì)了不等于做到位了，今天做到位了不等于永遠(yuǎn)做到位了?！　　柤瘓F(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏中國的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)拼過了好幾個(gè)階段，膽量、技術(shù)、規(guī)模、宣傳都拼過了，現(xiàn)在該是大家共拼“到位”的時(shí)代了?！　　獤|方希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永行一件簡(jiǎn)單的小事情，所反映出來的是一個(gè)人的責(zé)任心。工作中的一些細(xì)節(jié)，唯有那些心中裝有“大責(zé)任”的人能夠發(fā)現(xiàn)，能夠把它們做到位?！　　ㄓ秒姎夤厩岸麻L(zhǎng)杰克·韋爾奇不必等待他人的安排，自覺而出色地把工作做對(duì)做到位，世界將會(huì)給他巨大的回報(bào)，無論是金錢還是榮譽(yù)?！　　绹骷野柌亍す?/pre>


編輯推薦
《工作要做對(duì) 更要做到位》：企業(yè)、政府機(jī)關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)讀本一本適合所有在職人員的必讀書各行各業(yè)，無不在呼喚工作能做對(duì)，更能做到位的員工。不管你是初入職場(chǎng)的新人，還是久經(jīng)磨煉的職場(chǎng)老手，在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，把工作“做對(duì)”只是最基本的要求，“做到位"才是我們的最終目標(biāo)。





圖書封面






評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載



還沒讀過(76)
勉強(qiáng)可看(556)
一般般(948)
內(nèi)容豐富(3934)
強(qiáng)力推薦(322)


 


    工作要做對(duì)更要做到位 PDF格式下載