管理學(xué)

前言

　　管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動(dòng)基本理論、基本規(guī)律和基本方法的科學(xué)，是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門重要的基礎(chǔ)課。作為一門跨學(xué)科的邊緣學(xué)科和應(yīng)用學(xué)科，管理學(xué)融合了社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)及經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)和自然科學(xué)領(lǐng)域的數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息學(xué)、工業(yè)工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及其他學(xué)科的知識(shí)。隨著管理實(shí)踐的不斷豐富，會(huì)不斷地有新的管理理念、原理、原則、技術(shù)、方法等內(nèi)容融入到管理學(xué)中，因此，推陳出新是編寫教材的必然選擇。為了適應(yīng)本科教學(xué)需要，兼顧研究生、高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生和管理工作者需要，我們編寫了這本管理學(xué)科的基礎(chǔ)教程?！　”緯孕碌膶W(xué)術(shù)視野，對(duì)管理學(xué)的基本范疇和原理以及管理系統(tǒng)、管理過程、管理的創(chuàng)新管理方法、管理技術(shù)與手段等內(nèi)容作了介紹。尤其是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，以管理系統(tǒng)為研究對(duì)象，按照管理（職能）系統(tǒng)的運(yùn)行過程和管理活動(dòng)過程組織了本教材的內(nèi)容。本書重新定義了管理概念，以此作為本書的邏輯起點(diǎn)和內(nèi)容體系組織的框架。同時(shí)，用較大篇幅介紹了管理思維和管理研究方法，這也是本書的另一特色。此外，對(duì)具有中國(guó)特色的管理理論——和諧管理理論進(jìn)行了介紹?！　≡谟^點(diǎn)和資料的選擇上，本書不僅有管理的基本知識(shí)、基本理論、基本方法的介紹，也在每章前明確教學(xué)目的，每章后附有對(duì)學(xué)習(xí)管理學(xué)有裨益的思考和活動(dòng)題目，還選擇了許多反映管理實(shí)踐的案例，以指導(dǎo)和幫助學(xué)習(xí)本課程。本書內(nèi)容上既有系統(tǒng)性和一定的理論性，又有較強(qiáng)的實(shí)用性，內(nèi)容深入淺出，反映時(shí)代特點(diǎn)，并有一定新穎性。　　全書共7篇15章，主要內(nèi)容由管理基礎(chǔ)理論、管理理論發(fā)展、管理主體、管理系統(tǒng)及系統(tǒng)調(diào)研與分析、管理的預(yù)測(cè)與決策、管理的計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能、管理績(jī)效評(píng)價(jià)、管理創(chuàng)新以及風(fēng)險(xiǎn)管理、和諧管理等部分組成，并分為管理基礎(chǔ)理論篇、管理思想篇、管理主體篇、管理系統(tǒng)篇、管理過程篇、管理績(jī)效篇、管理創(chuàng)新篇?！　”緯帉懙木唧w分工如下：第一章 、第四章 由魯東大學(xué)孟祥華編寫，第二章 由魯東大學(xué)馬潤(rùn)花、李鳳霞編寫，第三章 、第十章 由東北林業(yè)大學(xué)李英編寫，第五章 、第十一章 由東北林業(yè)大學(xué)全良編寫，第六章 由魯東大學(xué)張敏編寫，第七章 由忻州師范學(xué)院韓子貴編寫，第八章 第三節(jié) 、第四節(jié) 、第五節(jié) 和第十二章 由魯東大學(xué)王棟編寫，第九章 由魯東大學(xué)魏一編寫，第八章 第一節(jié) 、第二節(jié) 和第十三章 由魯東大學(xué)仲欣編寫，第十四章 由西安郵電學(xué)院張鴻編寫，第十五章 由西安交通大學(xué)郭士伊編寫。　　在本書的編寫中，我們參考了國(guó)內(nèi)外許多管理研究者的著作，書中引用的地方?jīng)]有完全進(jìn)行標(biāo)注，而是采用了書后列出參考書目的方式，在此向有關(guān)編著者一并表示由衷的感謝。在這里，還要特別感謝西安交通大學(xué)席酉民教授和他的學(xué)生郭士伊，他們不吝提供和諧管理理論的資料；感謝山東工商學(xué)院張兆響、司千字教授，他們無(wú)私提供資料支持；特別感謝天津大學(xué)齊二石教授，在百忙中對(duì)本書的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的審閱。　　由于時(shí)間和水平有限，書中不妥之處在所難免，懇請(qǐng)讀者不吝賜教，以便進(jìn)一步修訂和完善。

內(nèi)容概要

本書在補(bǔ)充管理學(xué)新發(fā)展內(nèi)容的基礎(chǔ)上，以管理系統(tǒng)為研究對(duì)象，吸收了國(guó)內(nèi)外管理學(xué)教材的優(yōu)點(diǎn)，以新的學(xué)術(shù)視野，按照管理系統(tǒng)的運(yùn)行過程進(jìn)行內(nèi)容組織。同時(shí)，介紹了管理思維和管理研究方法，這也是本書的特色之一。全書分為管理基礎(chǔ)理論、管理思想、管理主體、管理系統(tǒng)、管理過程、管理績(jī)效和管理創(chuàng)新7篇。本書每章均設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、小結(jié)、簡(jiǎn)答題、練習(xí)與活動(dòng)、案例分析，以幫助讀者學(xué)習(xí)、理解、掌握和提高管理知識(shí)及思維能力。本書具有內(nèi)容全面、體系新穎、助學(xué)性強(qiáng)的特點(diǎn)，適合本科生、研究生以及實(shí)際工作者學(xué)習(xí)和使用。

書籍目錄

第1篇 管理基礎(chǔ)理論篇  第一章 管理與管理學(xué)    第一節(jié) 管理及其特性      一、管理的定義      二、管理的特性      三、管理的基本問題——資源配置與效率實(shí)現(xiàn)    第二節(jié) 管理的職能      一、管理職能的劃分      二、管理基本職能的含義    第三節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容      一、管理學(xué)的研究對(duì)象      二、管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容    第四節(jié) 管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)      一、管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和學(xué)科體系      二、管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)    第五節(jié) 管理學(xué)的研究方法      一、管理學(xué)的邏輯思維方法      二、管理學(xué)的研究方法      三、管理研究的常用方法      四、管理工作推進(jìn)的基本思想方法    第六節(jié) 現(xiàn)代綜合科學(xué)理論與管理的關(guān)系      一、現(xiàn)代綜合科學(xué)理論及其基本特征      二、現(xiàn)代綜合科學(xué)理論的作用      三、現(xiàn)代綜合科學(xué)理論與管理學(xué)    小結(jié)    簡(jiǎn)答題    練習(xí)與活動(dòng)    案例分析第2篇 管理思想篇第3篇 管理主體篇第4篇 管理系統(tǒng)篇第5篇 管理過程篇第6篇 管理績(jī)效篇第7篇 管理創(chuàng)新篇參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　授權(quán)與分權(quán)有所不同?？状恼J(rèn)為，分權(quán)是授權(quán)的一個(gè)基本方面。授權(quán)的含義略大于分權(quán)，授權(quán)是上級(jí)把權(quán)力授予下級(jí)，分權(quán)是上級(jí)把決策權(quán)力分配給下級(jí)機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人。授權(quán)的含義包括以下三個(gè)內(nèi)容?！　?）分派任務(wù)。向被托付人交待所要委派的任務(wù)?！　?）授予權(quán)力或職權(quán)。授予被托付人相應(yīng)的權(quán)力或職權(quán)，使之能有權(quán)履行原本無(wú)權(quán)處理的事務(wù)?！　?）明確責(zé)任。要求被托付人對(duì)托付的工作負(fù)全責(zé)。所負(fù)責(zé)任不僅包括需要完成的指定任務(wù)，也包括向上級(jí)匯報(bào)任務(wù)的具體情況和成果。　　要想使授權(quán)具有充分而理想的效果，組織必須提供一定的要素條件，內(nèi)容如下。　　1）共享的信息。組織中的信息作為一種資源具有共事性，組織如果能夠使員工充分地獲取必要的信息資料，就會(huì)大大提高員工的積極性和工作的主動(dòng)性?！　?）知識(shí)與技能。組織必須對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓(xùn)，以幫助他們獲取必需的知識(shí)和技能。這種培訓(xùn)能夠有效地幫助員工進(jìn)行自主的決策，提高他們參與組織活動(dòng)的能力，并為組織的團(tuán)隊(duì)合作和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?！　?）權(quán)力。組織若要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，就必須真正地放權(quán)給團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)專家和基層人員，使每個(gè)成員都能根據(jù)工作過程實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才?，這樣，各種類型的權(quán)力才能夠得到充分的發(fā)揮?！　?）對(duì)績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)。組織應(yīng)該制定合理的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，對(duì)組織成員的績(jī)效貢獻(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。這種獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)應(yīng)該既包括工資和利潤(rùn)提成，也包括一定的股權(quán)比例，如職工持股計(jì)劃（ESOPs）等。　　通過授權(quán)上司可以得到下屬的尊敬；有利于下屬聰明才智的發(fā)揮；有利于減輕上級(jí)的工作負(fù)擔(dān)。　　2.如何有效授權(quán)　　1）授權(quán)的過程。認(rèn)識(shí)到授權(quán)的重要性之后，組織設(shè)計(jì)者就必須針對(duì)授權(quán)中的一些障礙，制訂科學(xué)合理的實(shí)施計(jì)劃，授權(quán)的過程大致可以分為以下幾個(gè)基本階段?！　、偈跈?quán)診斷階段。在這一階段，組織設(shè)計(jì)者應(yīng)該重點(diǎn)對(duì)組織內(nèi)部的權(quán)力分布狀況進(jìn)行全面的診斷，仔細(xì)分析是哪一些因素導(dǎo)致了權(quán)力的不平衡和分配的不合理，進(jìn)而識(shí)別在授權(quán)階段所必須變革的基本要素。　?、?授權(quán)實(shí)施階段。在這一階段，組織設(shè)計(jì)者首先要對(duì)診斷階段所出現(xiàn)的不合理要素進(jìn)行變革，然后要努力創(chuàng)造和提供有效授權(quán)所必須具備的一些要素條件，如共享信息、知識(shí)與技能、權(quán)力和獎(jiǎng)勵(lì)制度等。組織高層主管需要進(jìn)一步清晰組織的目標(biāo)和遠(yuǎn)景，使組織中的成員充分理解授權(quán)的基本要求。

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