營(yíng)銷(xiāo)策劃

前言

　　本書(shū)是根據(jù)《高等職業(yè)學(xué)校、高等專(zhuān)科學(xué)校和成人高等學(xué)校教學(xué)管理要點(diǎn)》的有關(guān)精神，遵照《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》，充分吸取高職高專(zhuān)學(xué)院在探求培養(yǎng)高等應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才方面取得的成功經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)成果編寫(xiě)而成的?！　”緯?shū)具有以下幾個(gè)方面的特色?！　?.以培養(yǎng)社會(huì)需要的高技能型人才為導(dǎo)向　　本書(shū)在總結(jié)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，從編寫(xiě)指導(dǎo)思想，到內(nèi)容選擇、體系設(shè)計(jì)、編寫(xiě)模式，都以服務(wù)于培養(yǎng)基層營(yíng)銷(xiāo)管理崗位的綜合營(yíng)銷(xiāo)策劃技能與素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，努力體現(xiàn)高職教材的特色。　　2.注重教材的實(shí)用性　　本書(shū)所選的知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)，以實(shí)用技術(shù)的介紹為重點(diǎn)，力圖使讀者在學(xué)完本書(shū)后，能夠應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)理論和知識(shí)，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本方法，解決工作和生活中常見(jiàn)的一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題?！　?.結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容精煉　　每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)置“知識(shí)要點(diǎn)、能力目標(biāo)、任務(wù)導(dǎo)入、知識(shí)鏈接、實(shí)踐訓(xùn)練”五個(gè)環(huán)節(jié)，目的在于使學(xué)生循序漸進(jìn)、有條不紊地掌握知識(shí)結(jié)構(gòu)、把握知識(shí)脈絡(luò)。同時(shí)，本書(shū)突出課程教學(xué)的專(zhuān)業(yè)針對(duì)性、內(nèi)容實(shí)用性、技能操作性，注重培養(yǎng)學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)策劃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力?！　”緯?shū)由北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院任海林擔(dān)任主編，何靈、李曉純、竇孟忠、郎成民擔(dān)任副主編，楊文忠主審。各項(xiàng)目編寫(xiě)分工如下：任海林編寫(xiě)了項(xiàng)目一、二、四；李曉純編寫(xiě)了項(xiàng)目三、八；何靈編寫(xiě)了項(xiàng)目五～七；郎咸民、竇孟忠共同編寫(xiě)了項(xiàng)目九、十?！　”緯?shū)比較及時(shí)地反映了營(yíng)銷(xiāo)策劃的最新知識(shí)和理論，并在理論必需、知識(shí)夠用的基礎(chǔ)上，突出了綜合性、實(shí)用性、先進(jìn)性和可讀性的特點(diǎn)。本書(shū)將有助于提高學(xué)生的整體素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)綜合職業(yè)能力，特別是創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力?！　”緯?shū)注重深入淺出地展現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)的內(nèi)容體系，既突出了以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力為主線(xiàn)的特色，又注重其可操作性，體系完整、內(nèi)容豐富，是高職院校的理想教材和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的理想讀本。

內(nèi)容概要

本書(shū)按照“知識(shí)必需、理論夠用”的原則，以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為及其策劃實(shí)例為脈絡(luò)，重點(diǎn)介紹了感悟營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研策劃、市場(chǎng)細(xì)分與定位策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿(mǎn)意策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、廣告策劃和公共關(guān)系策劃等內(nèi)容。    全書(shū)共分十個(gè)教學(xué)訓(xùn)練項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目中包括知識(shí)要點(diǎn)、能力目標(biāo)、任務(wù)導(dǎo)入、知識(shí)鏈接、實(shí)踐訓(xùn)練五個(gè)環(huán)節(jié)，使讀者循序漸進(jìn)、有條不紊地掌握知識(shí)結(jié)構(gòu)、把握知識(shí)脈絡(luò)。    本書(shū)適合作為高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材，亦可供相關(guān)從業(yè)人員參閱。

書(shū)籍目錄

項(xiàng)目一　感悟營(yíng)銷(xiāo)策劃　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃　二、營(yíng)銷(xiāo)策劃的前提和原則　三、營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法　四、營(yíng)銷(xiāo)策劃的操作流程　五、營(yíng)銷(xiāo)策劃需要注意的問(wèn)題　六、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制　實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目二　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的環(huán)境分析　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義與類(lèi)型　二、宏觀(guān)環(huán)境分析　三、微觀(guān)環(huán)境分析　實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目三　市場(chǎng)調(diào)研策劃　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、確定調(diào)研目的　二、確定調(diào)研方法　三、確定調(diào)研對(duì)象　四、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷　五、挑選培訓(xùn)調(diào)研人員　六、執(zhí)行實(shí)地調(diào)查　七、資料整理分析　八、完成調(diào)研報(bào)告　實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目四　市場(chǎng)細(xì)分與定位策劃　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、市場(chǎng)細(xì)分　二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃　三、市場(chǎng)定位的含義和內(nèi)容　四、市場(chǎng)定位策劃　實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目五　企業(yè)形象策劃　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、企業(yè)形象策劃的程序與基本原則　二、企業(yè)形象策劃的調(diào)研及方案　三、企業(yè)形象策劃的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)　實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目六　顧客滿(mǎn)意策劃　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、顧客滿(mǎn)意指標(biāo)　二、顧客滿(mǎn)意度　三、顧客服務(wù)滿(mǎn)意策劃　實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目七　產(chǎn)品策劃　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、個(gè)別產(chǎn)品策劃　二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃　三、品牌產(chǎn)品組合策劃　實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目八　價(jià)格策劃　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、價(jià)格策劃的內(nèi)涵、原則與程序　二、定價(jià)方法　三、定價(jià)策略　實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目九　廣告策劃　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、廣告與廣告策劃的含義　二、廣告策劃的原則　三、廣告策劃的一般流程　四、廣告媒體選擇　五、廣告創(chuàng)意　實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目十　公共關(guān)系策劃　任務(wù)導(dǎo)入　知識(shí)鏈接　一、公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)　二、公共關(guān)系策劃　三、公關(guān)活動(dòng)策劃的程序　四、公共關(guān)系策劃案的主要內(nèi)容　實(shí)踐訓(xùn)練參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　蒙牛乳業(yè)從起步到發(fā)展壯大，每個(gè)成功的環(huán)節(jié)無(wú)不滲透著公益行為。正是蒙牛的公益行為，使得蒙牛在短短幾年時(shí)間內(nèi)從一個(gè)籍籍無(wú)名的企業(yè)，一躍成為全國(guó)最強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)軍企業(yè)，讓“一頭牛跑出火箭的速度”，完成了其他企業(yè)用幾十年才能完成的目標(biāo)。　　1999年，成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之間就掛出500多塊戶(hù)外廣告牌，上寫(xiě)“發(fā)展乳品行業(yè)，振興內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)”，“壬里草原騰起伊利集團(tuán)、興發(fā)集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)；塞外明珠照耀寧城集團(tuán)、仕奇集團(tuán)；河套崢嶸蒙古王；高原獨(dú)秀鄂爾多斯；西部驕子兆君羊絨……我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩，讓內(nèi)蒙古騰飛?！泵膳Ｔ趶V告費(fèi)非常有限的情況下，不是馬上宣傳自己的產(chǎn)品，而是反過(guò)來(lái)關(guān)心內(nèi)蒙古的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這是蒙牛精心策劃的捆綁定位，用公益行為博得大眾和社會(huì)的認(rèn)可，令自己一出世就不同凡響?！　∶膳Ｉ钪粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的道Ji：企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)，如果以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自覺(jué)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，就會(huì)得到國(guó)家各級(jí)部門(mén)的支持，使企業(yè)非常容易在公眾中獲得高信任度和知名度，這對(duì)企業(yè)的品牌來(lái)講是一筆無(wú)形的資產(chǎn)，會(huì)讓品牌產(chǎn)生更大的魅力?！　∶膳＜瘓F(tuán)董事長(zhǎng)牛根生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不要看我們地方小，小地方的人不想則已，一想便是國(guó)家的大事?！眱H憑這一句“一想便是國(guó)家大事”，就足以證明蒙牛從起步便具有公益基因了。正是牛根生的公益意識(shí)，才使得蒙牛打破常規(guī)，稱(chēng)呼自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為“隊(duì)友”，才使得“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品就是人品”的企業(yè)理念在每個(gè)員工心目中生根發(fā)芽。也就是說(shuō)，從內(nèi)到外、從起步到壯大，蒙牛的公益思想和公益行為遍布企業(yè)的每個(gè)角落?！　‘?dāng)然，企業(yè)的公益活動(dòng)并不是單純的慈善事業(yè)、捐助事業(yè)，公益活動(dòng)必須讓消費(fèi)者能夠感受到品牌的存在，觸摸到產(chǎn)品的品質(zhì)，讓消費(fèi)者在意識(shí)中把品牌與公益行為牢牢地聯(lián)系在一起。蒙牛從“贊助2008奧運(yùn)會(huì)”到“向500所貧困地區(qū)小學(xué)贈(zèng)奶”，一步一個(gè)腳印地將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與公益活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，既樹(shù)立了品牌形象，又促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售，可謂名利雙收。

圖書(shū)封面

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