集管理與組織再造二元論

前言

　　本書是在廣泛收集大量的相關(guān)研究資料和系統(tǒng)理論分析基礎(chǔ)上，充分借鑒國內(nèi)外最新研究成果，并以統(tǒng)一法則、進(jìn)化論、系統(tǒng)論和復(fù)雜性理論為方法論，綜合運(yùn)用集成論、集合論、協(xié)同論、多目標(biāo)規(guī)劃和相關(guān)評價(jià)理論與方法，力求構(gòu)建一個(gè)涵蓋組織理論、管理模式和評價(jià)模型一體化的創(chuàng)新體系，以期形成前沿性乃至原創(chuàng)性成果?！　”緯卜炙恼??！　≡诘?章中，首先給出一個(gè)基本命題，即組織與環(huán)境之間構(gòu)成了一種生態(tài)復(fù)雜性及共生關(guān)系，且彼此依歸于進(jìn)化法則，能夠相互協(xié)調(diào)促進(jìn)和共同進(jìn)化。繼而通過對現(xiàn)代組織理論及其演變軌跡的分析描述，以此引證組織進(jìn)化觀一說。此外，本章刻畫了組織進(jìn)化的觀念模型，從進(jìn)化論意義上揭示組織發(fā)展進(jìn)化的動力機(jī)制和未來走向。組織進(jìn)化觀認(rèn)為，環(huán)境改變是推動組織發(fā)展進(jìn)化不可或缺的外激條件或復(fù)雜性環(huán)境變量；而組織自身具有的主動適應(yīng)性和自我改造能力，則視為內(nèi)激因素；二者共同驅(qū)動組織的主動機(jī)制性進(jìn)化，從而解析了組織進(jìn)化的動力來源及其選擇的目標(biāo)“基因”。但組織進(jìn)化的實(shí)質(zhì)在于從根本上推動組織價(jià)值性與工具性融合統(tǒng)一關(guān)系的進(jìn)程，它表現(xiàn)為組織進(jìn)化價(jià)值性與工具性統(tǒng)一的二元結(jié)構(gòu)，即通過組織進(jìn)化網(wǎng)絡(luò)路線圖的描繪，進(jìn)一步做出的類似于“進(jìn)化樹”的邏輯模擬。此外，本章首次提出了集管理組織一詞，以引申未來競爭性組織的概念導(dǎo)向?！　〉?章是基于組織價(jià)值體系的再確認(rèn)與重新塑造，核心是確立組織再造價(jià)值范式和協(xié)同增值的目標(biāo)內(nèi)涵，即以組織學(xué)習(xí)和知識管理為理論基點(diǎn)，以集管理組織概念規(guī)劃為分析的邏輯框架，同時(shí)在學(xué)習(xí)修煉、知識創(chuàng)新及其價(jià)值轉(zhuǎn)化關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一假設(shè)下，系統(tǒng)地刻畫了組織價(jià)值再造圖譜，并從理論上構(gòu)建了一個(gè)基于“學(xué)習(xí)-知識-價(jià)值”集商共軛循環(huán)結(jié)構(gòu)驅(qū)動之上的協(xié)同增值網(wǎng)絡(luò)模式，以提供集管理組織價(jià)值集。基于組織學(xué)習(xí)的邏輯拓展，全面提升“第六項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)范式，通過系統(tǒng)構(gòu)建知識管理迭代模型，進(jìn)而提出第4代知識管理的概念導(dǎo)向，旨在從理論上解析包括學(xué)習(xí)、知識、價(jià)值與協(xié)同實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)整合等方面的全面共享架構(gòu)。由此，進(jìn)一步勾勒了一個(gè)關(guān)于組織價(jià)值再造的語言圖譜，以期實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值再造的語言范式。　　第3章著重闡述組織的工具再造范式，認(rèn)為組織再造是一個(gè)關(guān)于價(jià)值再造和工具再造統(tǒng)一的關(guān)系進(jìn)程。價(jià)值再造實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值體系的深層結(jié)構(gòu)重組，工具再造則提供了價(jià)值再造的工具模式、技術(shù)框架和實(shí)現(xiàn)手段。關(guān)于二者統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)分析、內(nèi)涵構(gòu)建和理論實(shí)現(xiàn)的理論即為組織再造二元論。組織工具再造的理論進(jìn)程，取決于組織范式進(jìn)程、工具理論進(jìn)程和BPR理論進(jìn)程及彼此共同關(guān)系的進(jìn)程，以及將BPR理論視為組織工具再造的核心理論。同時(shí)，本章基于假設(shè)刻畫了一個(gè)BPR迭代模型，以勾勒：BPR拓展經(jīng)由BPR 1代的價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈模式、BPR 2代的模塊化與價(jià)值網(wǎng)模式、BPR 3代的虛擬增值網(wǎng)模式到BPR 4代的協(xié)同增值網(wǎng)模式的關(guān)系進(jìn)程，這種迭代關(guān)系反映了組織工具再造的基本進(jìn)程，并通過BPR關(guān)聯(lián)迭代的宏觀描述，進(jìn)一步揭示BPR迭代的整體進(jìn)程。更重要的是，通過建立組織工具再造的概念框架，相應(yīng)刻畫了一個(gè)組織工具再造圖譜，旨在為集管理組織規(guī)劃提供其工具范式，即集管理組織工具集。

內(nèi)容概要

在組織進(jìn)化觀和統(tǒng)一法則下，本書系統(tǒng)闡述組織再造二元論假設(shè)及其理論基礎(chǔ)，其核心是確立組織價(jià)值再造與工具再造統(tǒng)一的分析框架，并首次提出集管理組織概念規(guī)劃及系統(tǒng)建模，初步形成集管理組織認(rèn)識論、方法論和理論與方法體系，繼而可為新型企業(yè)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在最佳組織結(jié)構(gòu)、持續(xù)管理創(chuàng)新和全面戰(zhàn)略績效實(shí)時(shí)評價(jià)的一體化構(gòu)建方面提供理論支持。本書運(yùn)用多學(xué)科交叉理論和綜合分析法進(jìn)行分析和研究，注重理論分析、模型描述與邏輯推理結(jié)合，強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)獨(dú)立、前沿拓展和創(chuàng)新氛圍，并嘗試為讀者提供一個(gè)涵蓋組織理論、管理模式及戰(zhàn)略評價(jià)統(tǒng)一的整合視角或研究的新范式?！　”緯晒└叩仍盒＝萄腥藛T、政府部門及企業(yè)的管理決策者、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢?nèi)藛T和軟件開發(fā)商閱讀參考，也可作為高等院校相關(guān)專業(yè)的教材。

書籍目錄

前言 第1章 組織進(jìn)化 　1.1 理論演變 　　1.1.1 組織數(shù)字觀 　　1.1.2 組織人文觀 　　1.1.3 組織戰(zhàn)略觀 　　1.1.4 組織團(tuán)隊(duì)觀 　　1.1.5 組織學(xué)習(xí)觀 　1.2 進(jìn)化趨向 　　1.2.1 趨勢描述 　　1.2.2 邏輯推斷 　1.3 進(jìn)化范式 　　1.3.1 理論進(jìn)程 　　1.3.2 路徑依賴 　　1.3.3 組織進(jìn)化樹 　　1.3.4 觀念模型 　1.4 本章小結(jié) 第2章 組織價(jià)值再造 　2.1 理論述評 　　2.1.1 組織學(xué)習(xí)視角 　　2.1.2 組織學(xué)習(xí)與知識創(chuàng)新關(guān)聯(lián) 　　2.1.3 知識管理框架 　　2.1.4 國內(nèi)相關(guān)研究 　2.2 第六項(xiàng)修煉 　　2.2.1 “五項(xiàng)修煉”拓展 　　2.2.2 “第六項(xiàng)修煉”推斷 　2.3 第4代知識管理 　　2.3.1 知識管理迭代 　　2.3.2 KM4概念導(dǎo)向及示例 　2.4 價(jià)值再造圖譜 　2.5 本章小結(jié) 第3章 組織工具再造 　3.1 理論進(jìn)程 　　3.1.1 組織范式進(jìn)程 　　3.1.2 工具理論進(jìn)程 　　3.1.3 BPR理論進(jìn)程 　3.2 BPR迭代 　　3.2.1 BPR 1代（價(jià)值鏈/供應(yīng)鏈模式） 　　3.2.2 BPR 2代（模塊化/價(jià)值網(wǎng)模式） 　　3.2.3 BPR 3代（虛擬增值網(wǎng)模式） 　　3.2.4 BPR 4代（協(xié)同增值網(wǎng)模式） 　3.3 BPR關(guān)聯(lián)迭代 　　3.3.1 ERP迭代 　　3.3.2 CRM迭代 　　3.3.3 SCM迭代 　　3.3.4 KM迭代 　　3.3.5 e-B迭代 　　3.3.6 OA迭代 　　3.3.7 AMT迭代 　　3.3.8 Internet迭代 　3.4工具再造圖譜 　　3.4.1 e-聯(lián)盟 　　3.4.2 CEC平臺 　　3.4.3 CCSU模式 　　3.4.4 EAIs結(jié)構(gòu) 　　3.4.5 新一代ETs 　3.5 本章小結(jié) 第4章 集管理組織 　4.1 復(fù)雜性視角 　4.2 假設(shè)及概念 　　4.2.1 理論假設(shè)　　……參考文獻(xiàn)名詞術(shù)語英漢對照表

章節(jié)摘錄

　　2）從知識流程到智慧型組織　　總結(jié)BPR項(xiàng)目失敗的一個(gè)重要原因，即重心只是放在包括工作流（work-flow）、信息流（information flow）、物流（10gistics）、財(cái)務(wù)流（financial flows）及其他資源配置或因素改變上，基本忽視知識要素及知識活動參與的研究與開發(fā)（Mertins eta1，2003）。因而，在BPR工具中廣泛整合企業(yè)文化的核心成果，有效納入組織學(xué)習(xí)模式，并建立知識流程（knowledge process），包括以產(chǎn)生知識、存儲知識、傳遞知識及應(yīng)用知識為活動內(nèi)涵，通過圍繞增加價(jià)值的業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)組織績效。其進(jìn)一步地含義是，以流程為載體、以標(biāo)桿學(xué)習(xí)為目標(biāo)并以知識創(chuàng)新（knowledge innovation）和知識共享（knowledge sharing）為內(nèi)涵，利用嵌入流程關(guān)鍵的知識“片”管理，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增量的一種新型組織績效管理模式（Kemp eta1，2002；Holsapple，2003）?！　≡谥R管理（knowledge management，KM）的迭代過程中，相對于第1代知識管理（first generation of knowledge management，F(xiàn)GKM／KMI）來說，一般基于文本組織（text organization）和IT界面（dot.corn）的顯性知識（ex-plicit knowledge），包括電子文檔形式的數(shù)據(jù)儲存（DB／DMS）和傳遞（inter-net／extranet應(yīng)用）、知識地圖（knowledge maps）及電子圖書館（electronic li-braries）等支持知識資源的收集和共享，尚不能真正定義知識流程及其管理意義；第2代知識管理（second generation of knowledge management，SGKM／KM2）在于對隱性知識（tacit knowledge）或潛在價(jià)值的重視、整合與深挖，注重效率、更新和風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)桿學(xué)習(xí)，其重點(diǎn)在于文化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、學(xué)習(xí)資源發(fā)掘，以及對話（dialogue）、學(xué)習(xí)歷史（1earning histories）、實(shí)踐團(tuán)體（communities ofpractice）等隱性知識交流與共享，或被定義為超文本組織（hypertext organiza-tion）（Nonaka et a1，1995）。前者提供了知識整合的信息平臺，后者則實(shí)現(xiàn)了知識流程與業(yè)務(wù)流程的整合。而滿足于“知本”（intellectual capital，IC）運(yùn)營的所謂第3代知識管理（third generation of knowledge management，TGKM／KM3），則更加強(qiáng)調(diào)知識創(chuàng)新、知識網(wǎng)絡(luò)（knowledge network）與工作小組的關(guān)鍵整合，以及對知識資產(chǎn)的績效管理。

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