國(guó)際商務(wù)談判與溝通

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)地闡述了國(guó)際商務(wù)談判的理論、策略與方法，突出了國(guó)際商務(wù)談判實(shí)務(wù)，注重學(xué)生的操作能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。全書共分為十六章，主要包括：緒論、國(guó)際商務(wù)談判概述、國(guó)際商務(wù)談判內(nèi)容、國(guó)際商務(wù)談判準(zhǔn)備、國(guó)際商務(wù)談判的過(guò)程、國(guó)際商務(wù)談判的策略、國(guó)際商務(wù)談判與溝通的語(yǔ)言技巧、國(guó)際商務(wù)談判的合同管理、國(guó)際商務(wù)談判禮儀、國(guó)際商務(wù)溝通概述、電話溝通、群體溝通、演示與演講及國(guó)際商務(wù)談判與溝通中的文化差異。本書在每章安排大量生動(dòng)的案例，在每章的章后有富有時(shí)代色彩的知識(shí)閱讀和知識(shí)拓展。　　本書是國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際金融、國(guó)際物流、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際財(cái)會(huì)及其他商科類專業(yè)學(xué)生教材，也是廣大工商界人士、企業(yè)營(yíng)銷人員、商務(wù)經(jīng)理、中高層管理人士的理想讀物和學(xué)習(xí)藍(lán)本。

書籍目錄

第一章　緒論  　第一節(jié) 談判與溝通的內(nèi)涵  　　一、談判的概念和含義  　　二、商務(wù)談判的概念及特征  　　三、溝通的含義及重要性  　第二節(jié) 談判與溝通的要素與分類  　　一、談判的要素和分類  　　二、溝通的要素和分類  　第三節(jié) 談判與溝通的原則  　　一、談判的原則  　　二、溝通的原則  　第四節(jié) 談判與溝通的相關(guān)理論  　　一、尼爾倫伯格的談判需要理論  　　二、比爾·斯科特的談判“三方針”理論  　　三、談判的博弈論  　　四、談判的公平理論  　　五、馬什的談判結(jié)構(gòu)理論  　第五節(jié) 談判與溝通的發(fā)展  　　一、談判的發(fā)展  　　二、溝通的發(fā)展  　小結(jié)  　思考與練習(xí)  　綜合案例分析  第二章　國(guó)際商務(wù)談判概述  　第一節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的內(nèi)涵  　　一、國(guó)際商務(wù)談判的概念  　　二、國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn)  　第二節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的分類  　　一、個(gè)體談判和集體談判  　　二、雙方談判和多方談判  　　三、口頭談判和書面談判  　　四、主場(chǎng)談判、客場(chǎng)談判、中立地談判  　　五、讓步型談判、立場(chǎng)型談判、原則型談判  　　六、投資談判、租賃及“三來(lái)一補(bǔ)”談判、貨物買賣談判、勞務(wù)買賣談判、技術(shù)貿(mào)易 談判、損害及違約賠償談判  　第三節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的原則  　　一、遵守國(guó)際、國(guó)內(nèi)法規(guī)法則  　　二、不二性原則  　　三、對(duì)事不對(duì)人原則  　　四、徹底性原則  　　五、讓對(duì)方先表態(tài)的原則  　　六、明白裝傻的原則  　　七、堅(jiān)持每次都閱讀合同的原則  　第四節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的程序  　　一、準(zhǔn)備  　　二、開局  　　三、正式談判  　　四、簽訂合同  　小結(jié)  　思考與練習(xí)  　綜合案例分析  第三章　國(guó)際商務(wù)談判內(nèi)容  　第一節(jié) 價(jià)格  　　一、國(guó)際商務(wù)談判中影響價(jià)格的因素  　　二、談判商品的作價(jià)方法  　　三、貨物買賣談判中的價(jià)格條款  　第二節(jié) 品質(zhì)  　　一、品質(zhì)概述  　　二、國(guó)際商務(wù)談判中對(duì)商品品質(zhì)的特殊要求  　　三、品質(zhì)的表示方法  　第三節(jié) 保證與仲裁  　　一、商品檢驗(yàn)  　　二、索賠  　　三、不可抗力  　　四、仲裁  　第四節(jié) 服務(wù)  　　一、商品貿(mào)易談判的相應(yīng)服務(wù)  　　二、服務(wù)項(xiàng)目談判的內(nèi)容  　小結(jié)  　思考與練習(xí)  　綜合案例分析  第四章　國(guó)際商務(wù)談判準(zhǔn)備 第五章　國(guó)際商務(wù)談判的過(guò)程第六章　國(guó)際商務(wù)談判的策略第七章　國(guó)際商務(wù)談判與溝通的語(yǔ)言技巧第八章　國(guó)際商務(wù)談判的合同管理 第九章　國(guó)際商務(wù)談判禮儀  第十章　國(guó)際商務(wù)溝通概述  第十一章　國(guó)際商務(wù)的電話溝通  第十二章　國(guó)際商務(wù)的群體溝通  第十三章　國(guó)際商務(wù)的演示與演講  第十四章　國(guó)際商務(wù)談判與溝通中的文化差異  參考文獻(xiàn)

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    國(guó)際商務(wù)談判與溝通 PDF格式下載

---