現代人力資源管理

前言

　　白駒過隙，光陰似箭，距本書第一版出版已經五年了！這五年中人力資源管理業(yè)內發(fā)生了翻天覆地的變化，上海師范大學人力資源管理專業(yè)和人力資源優(yōu)立取研究所在各方同仁和朋友的支持、關心下也取得了驚人的進步！特別是在人力資源規(guī)劃、人員招聘甄選、職業(yè)生涯規(guī)劃與測評、績效考核與管理、薪酬設計與實施、團隊建設與人際溝通等方面，無論是論著還是課題均取得了一定的成績?！　”緯就旮逯畷r恰逢祖國六十華誕，同時也借助剛舉行的第四屆現代人力資源開發(fā)與e時代高峰論壇的東風；在此展示人力資源管理方面的點滴體會，希望能對各位讀者有所啟迪。　　本書的再版既保持和拓展了第一版的六大特點，同時，又對各章的篇幅和內容提出了更高要求，在總體風格不變的情況下調整和修正了部分內容，結合形勢增加了許多新內容，使之更加貼合實踐，滿足人力資源管理專業(yè)和工商管理等相近專業(yè)本科學生的實際學習需要?！　”緯薷牡目傇瓌t是與時俱進、隨時代脈搏跳動，因此第二章中增加了環(huán)境等制約HR管理要素的新內容；第四章人員招聘中增加了招聘者素質技能要求、人員甄選和錄用的內容；第五章人員測評中增加了勝任素質模型和面試等相關內容；第十二章人力資源保護中增加了《勞動合同法》對勞動關系的影響，以及《勞動爭議調解仲裁法》的相關內容；對第十四章勞動關系和勞動爭議在內容上進行了補充完善，邏輯結構更加清晰，更有利于讀者理解。同時，根據實踐又進一步增加和完善了第三章工作分析的內容，在第九章績效評估中突出了對四大體系的分析，探索了考核系統(tǒng)這一人力資源管理領域的世界難題。

內容概要

人是生產力中最活躍的因素，人力資源是第一資源。人力資源管理涉及心理學、管理學、法學、經濟學，以及社會學、組織行為學、人才學、教育學、計算機科學等廣泛的學科，已經成為2I世紀一門新興的、復合型的綜合學科。    本書圍繞人力資源管理中經常遇到的任人、育人、用人、護人等重要環(huán)節(jié)，對如何在招聘中克服信息的不對稱、提高組織的競爭力、激勵員工、加強團隊的協作、薪酬設計和績效管理、加強人際關系、處理沖突、解決勞資糾紛、保護人力資源等許多熱點問題，進行了分析和研究。本書既重理論，又重實務；既重案例分析討論，又重邏輯思維梳理；既重HR重要環(huán)節(jié)的研究，又重熱點問題分析。本書內容新穎、超前、實用，不僅能讓讀者獲得知識，而且能對其解決實際問題有所幫助。    本書可作為高等學校人力資源管理、工商管理等專業(yè)的本科教材，也可供企業(yè)實際部門工作者學習參考。

書籍目錄

前言第一章  導論  第一節(jié)  現代人力資源管理概述  第二節(jié)  現代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別  第三節(jié)  人力資源的概念及其特點  第四節(jié)  人性假設與相應的管理理論  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第二章  組織、文化、戰(zhàn)略、環(huán)境與HR管理  第一節(jié)  組織制約HR管理  第二節(jié)  文化制約HR管理  第三節(jié)  戰(zhàn)略制約HR管理  第四節(jié)  環(huán)境制約HR管理  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第三章  工作分析  第一節(jié)  工作分析概述  第二節(jié)  工作分析的流程  第三節(jié)  工作分析的方法  第四節(jié)  工作分析的結果  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第四章  人員招聘  第一節(jié)  人員招聘概述  第二節(jié)  招聘的程序  第三節(jié)  招聘途徑和甄選方法  第四節(jié)  招聘評估  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第五章  人員測評  第一節(jié)  人員測評概述  第二節(jié)  測評類型與流程  第三節(jié)  勝任素質模型構建  第四節(jié)  人員測試的方法  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第六章  員工培訓與開發(fā)  第一節(jié)  員工培訓概述  第二節(jié)  培訓需求分析  第三節(jié)  培訓項目的實施  第四節(jié)  培訓效果的評估  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第七章  經理人員開發(fā)  第一節(jié)  經理人員概述  第二節(jié)  經理人員的修煉  第三節(jié)  經理人員開發(fā)規(guī)劃  第四節(jié)  經理人員開發(fā)方法  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第八章  職業(yè)生涯規(guī)劃  第一節(jié)  職業(yè)生涯概述  第二節(jié)  個人職業(yè)選擇  第三節(jié)  個人職業(yè)適應與發(fā)展  第四節(jié)  組織職業(yè)生涯發(fā)展  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第九章  績效評估  第一節(jié)  績效評估概述  第二節(jié)  績效評估的過程  第三節(jié)  考核的四大體系分析  第四節(jié)  提高考核效果與績效改進計劃  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第十章  薪酬福利管理  第一節(jié)  薪酬與工作滿足感  第二節(jié)  薪酬管理  第三節(jié)  新經濟時代的薪酬設計  第四節(jié)  福利管理  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第十一章  溝通與沖突處理  第一節(jié)  人際關系概述  第二節(jié)  溝通模型與各種溝通類型  第三節(jié)  組織內沖突及類型  第四節(jié)  組織內沖突的處理方法  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第十二章  人力資源保護  第一節(jié)  人力資源保護概述  第二節(jié)  勞動保護  第三節(jié)  社會保護  第四節(jié)  社會保障體系  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第十三章  e化人力資源管理的發(fā)展  第一節(jié)  e化的人力資源管理概述  第二節(jié)  人力資源管理系統(tǒng)的歷史發(fā)展  第三節(jié)  人力資源管理系統(tǒng)的組成和結構  第四節(jié)  人力資源管理系統(tǒng)的實施與維護  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第十四章  勞動關系和勞動爭議  第一節(jié)  勞動關系概述  第二節(jié)  勞動關系的影響因素  第三節(jié)  勞資沖突的內涵及原因分析  第四節(jié)  勞動爭議及其解決  本章小結  本章思考題  本章參考文獻第十五章  人力資源危機管理  第一節(jié)  人力資源危機管理概述  第二節(jié)  人力資源危機的主要類型  第三節(jié)  產生各種危機的原因分析  第四節(jié)  人力資源危機克服的方法  本章小結  本章思考題本章參考文獻

章節(jié)摘錄

　?。?）運營線。以企業(yè)融資、兼并重組、運營管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標，高效運轉內部網系統(tǒng)。內部網是萬科信息管理的重要溝通平臺，總部和各地區(qū)公司均有獨立的內部網。內部網最大的功能是構建了扁平化的信息反饋體系，大大提升了人力資源管理效能?！　。?）管理線。包括人力資源、總經理行政辦公室等。萬科建立了SAP管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)源自德國，其全稱為“系統(tǒng)、應用與數據處理產品”，集成了人力資源、薪金管理、培訓管理、績效考核等眾多模塊，主要應用于人力資源管理系統(tǒng)，將正在處于運用階段的人力資源、薪金管理、績效考核等模塊納入系統(tǒng)，大幅度提高了審批效率。通過SAP系統(tǒng)，萬科總部可對各地區(qū)的人力資源采取即時管理，可以確保所有的信息和指令能夠在最短的時間內以最準確的方式傳達給每一個指定員工，這有利于總部對人力資源系統(tǒng)的集權式管理。　?。?）監(jiān)控線。以公司的內部審計、風險防范以及黨務工作為重點。董事會辦公室負責股東關系、媒體關系和研究工作，并賦予了一線公司更大的操作空間。　　企業(yè)文化　萬科的宗旨為“建筑無限生活”，其核心價值觀為“創(chuàng)造健康豐富的人生”。這在很大程度上反映出王石的思想境界：“我知道我的目標只是登頂珠峰?！薄　∪f科倡導健康豐盛的人生，追求個性發(fā)展與團隊意識的協調一致以及充滿樂趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)和樂觀向上的精神。王石認為萬科最大的核心競爭力就是其企業(yè)文化和團隊建設。王石選才的標準是一個人的精英意識、先鋒精神和創(chuàng)新精神。萬科的人才理念是一個相當完整的體系，其中包括：　?。?）職業(yè)經理人。王石本來就是一個杰出的職業(yè)經理人，以管理為生，精于管理。萬科于1998年提出“職業(yè)經理年”，經過十余年的發(fā)展，其職業(yè)經理培訓和開發(fā)成為萬科可持續(xù)發(fā)展的一項重要標桿：創(chuàng)建一支專業(yè)化、富有生命力和創(chuàng)造性的職業(yè)經理隊伍，能夠持續(xù)推動整個公司的經營能力和管理能力的提高。職業(yè)經理團隊是萬科人才理念的具體體現。萬科的創(chuàng)業(yè)者和優(yōu)秀的職業(yè)經理團隊構建了萬科跨地區(qū)管理的高效體系。

編輯推薦

　　本書第二版是在保持第一版總體風格不變的基礎上拓展而成的。全書共分十五章，內容包括：導論，組織、文化、戰(zhàn)略、環(huán)境與HR管理，工作分析，人員招聘，人員測評，員工培訓與開發(fā)，經理人員開發(fā)，職業(yè)生涯規(guī)劃，績效評估，薪酬福利管理，溝通與沖突處理，人力資源保護，e化人力資源管理的發(fā)展，勞動關系和勞動爭議，人力資源危機管理?！　”緯鴥热菪路f、超前、實用，不僅能讓讀者獲得知識，而且能對其解決實際問題有所幫助?？勺鳛楦叩葘W校人力資源管理、工商管理等專業(yè)的本科教材，也可供企業(yè)實際部門工作者學習參考。

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