現(xiàn)代人力資源管理

前言

　　白駒過隙，光陰似箭，距本書第一版出版已經(jīng)五年了！這五年中人力資源管理業(yè)內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化，上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)和人力資源優(yōu)立取研究所在各方同仁和朋友的支持、關(guān)心下也取得了驚人的進(jìn)步！特別是在人力資源規(guī)劃、人員招聘甄選、職業(yè)生涯規(guī)劃與測(cè)評(píng)、績(jī)效考核與管理、薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人際溝通等方面，無論是論著還是課題均取得了一定的成績(jī)?！　”緯就旮逯畷r(shí)恰逢祖國六十華誕，同時(shí)也借助剛舉行的第四屆現(xiàn)代人力資源開發(fā)與e時(shí)代高峰論壇的東風(fēng)；在此展示人力資源管理方面的點(diǎn)滴體會(huì)，希望能對(duì)各位讀者有所啟迪?！　”緯脑侔婕缺３趾屯卣沽说谝话娴牧筇攸c(diǎn)，同時(shí)，又對(duì)各章的篇幅和內(nèi)容提出了更高要求，在總體風(fēng)格不變的情況下調(diào)整和修正了部分內(nèi)容，結(jié)合形勢(shì)增加了許多新內(nèi)容，使之更加貼合實(shí)踐，滿足人力資源管理專業(yè)和工商管理等相近專業(yè)本科學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)需要?！　”緯薷牡目傇瓌t是與時(shí)俱進(jìn)、隨時(shí)代脈搏跳動(dòng)，因此第二章中增加了環(huán)境等制約HR管理要素的新內(nèi)容；第四章人員招聘中增加了招聘者素質(zhì)技能要求、人員甄選和錄用的內(nèi)容；第五章人員測(cè)評(píng)中增加了勝任素質(zhì)模型和面試等相關(guān)內(nèi)容；第十二章人力資源保護(hù)中增加了《勞動(dòng)合同法》對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的影響，以及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的相關(guān)內(nèi)容；對(duì)第十四章勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)爭(zhēng)議在內(nèi)容上進(jìn)行了補(bǔ)充完善，邏輯結(jié)構(gòu)更加清晰，更有利于讀者理解。同時(shí)，根據(jù)實(shí)踐又進(jìn)一步增加和完善了第三章工作分析的內(nèi)容，在第九章績(jī)效評(píng)估中突出了對(duì)四大體系的分析，探索了考核系統(tǒng)這一人力資源管理領(lǐng)域的世界難題。

內(nèi)容概要

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源是第一資源。人力資源管理涉及心理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)，以及社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)、人才學(xué)、教育學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等廣泛的學(xué)科，已經(jīng)成為2I世紀(jì)一門新興的、復(fù)合型的綜合學(xué)科。    本書圍繞人力資源管理中經(jīng)常遇到的任人、育人、用人、護(hù)人等重要環(huán)節(jié)，對(duì)如何在招聘中克服信息的不對(duì)稱、提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力、激勵(lì)員工、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理、加強(qiáng)人際關(guān)系、處理沖突、解決勞資糾紛、保護(hù)人力資源等許多熱點(diǎn)問題，進(jìn)行了分析和研究。本書既重理論，又重實(shí)務(wù)；既重案例分析討論，又重邏輯思維梳理；既重HR重要環(huán)節(jié)的研究，又重?zé)狳c(diǎn)問題分析。本書內(nèi)容新穎、超前、實(shí)用，不僅能讓讀者獲得知識(shí)，而且能對(duì)其解決實(shí)際問題有所幫助。    本書可作為高等學(xué)校人力資源管理、工商管理等專業(yè)的本科教材，也可供企業(yè)實(shí)際部門工作者學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

前言第一章  導(dǎo)論  第一節(jié)  現(xiàn)代人力資源管理概述  第二節(jié)  現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別  第三節(jié)  人力資源的概念及其特點(diǎn)  第四節(jié)  人性假設(shè)與相應(yīng)的管理理論  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第二章  組織、文化、戰(zhàn)略、環(huán)境與HR管理  第一節(jié)  組織制約HR管理  第二節(jié)  文化制約HR管理  第三節(jié)  戰(zhàn)略制約HR管理  第四節(jié)  環(huán)境制約HR管理  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第三章  工作分析  第一節(jié)  工作分析概述  第二節(jié)  工作分析的流程  第三節(jié)  工作分析的方法  第四節(jié)  工作分析的結(jié)果  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第四章  人員招聘  第一節(jié)  人員招聘概述  第二節(jié)  招聘的程序  第三節(jié)  招聘途徑和甄選方法  第四節(jié)  招聘評(píng)估  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第五章  人員測(cè)評(píng)  第一節(jié)  人員測(cè)評(píng)概述  第二節(jié)  測(cè)評(píng)類型與流程  第三節(jié)  勝任素質(zhì)模型構(gòu)建  第四節(jié)  人員測(cè)試的方法  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第六章  員工培訓(xùn)與開發(fā)  第一節(jié)  員工培訓(xùn)概述  第二節(jié)  培訓(xùn)需求分析  第三節(jié)  培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施  第四節(jié)  培訓(xùn)效果的評(píng)估  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第七章  經(jīng)理人員開發(fā)  第一節(jié)  經(jīng)理人員概述  第二節(jié)  經(jīng)理人員的修煉  第三節(jié)  經(jīng)理人員開發(fā)規(guī)劃  第四節(jié)  經(jīng)理人員開發(fā)方法  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第八章  職業(yè)生涯規(guī)劃  第一節(jié)  職業(yè)生涯概述  第二節(jié)  個(gè)人職業(yè)選擇  第三節(jié)  個(gè)人職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展  第四節(jié)  組織職業(yè)生涯發(fā)展  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第九章  績(jī)效評(píng)估  第一節(jié)  績(jī)效評(píng)估概述  第二節(jié)  績(jī)效評(píng)估的過程  第三節(jié)  考核的四大體系分析  第四節(jié)  提高考核效果與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第十章  薪酬福利管理  第一節(jié)  薪酬與工作滿足感  第二節(jié)  薪酬管理  第三節(jié)  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的薪酬設(shè)計(jì)  第四節(jié)  福利管理  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第十一章  溝通與沖突處理  第一節(jié)  人際關(guān)系概述  第二節(jié)  溝通模型與各種溝通類型  第三節(jié)  組織內(nèi)沖突及類型  第四節(jié)  組織內(nèi)沖突的處理方法  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第十二章  人力資源保護(hù)  第一節(jié)  人力資源保護(hù)概述  第二節(jié)  勞動(dòng)保護(hù)  第三節(jié)  社會(huì)保護(hù)  第四節(jié)  社會(huì)保障體系  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第十三章  e化人力資源管理的發(fā)展  第一節(jié)  e化的人力資源管理概述  第二節(jié)  人力資源管理系統(tǒng)的歷史發(fā)展  第三節(jié)  人力資源管理系統(tǒng)的組成和結(jié)構(gòu)  第四節(jié)  人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施與維護(hù)  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第十四章  勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)爭(zhēng)議  第一節(jié)  勞動(dòng)關(guān)系概述  第二節(jié)  勞動(dòng)關(guān)系的影響因素  第三節(jié)  勞資沖突的內(nèi)涵及原因分析  第四節(jié)  勞動(dòng)爭(zhēng)議及其解決  本章小結(jié)  本章思考題  本章參考文獻(xiàn)第十五章  人力資源危機(jī)管理  第一節(jié)  人力資源危機(jī)管理概述  第二節(jié)  人力資源危機(jī)的主要類型  第三節(jié)  產(chǎn)生各種危機(jī)的原因分析  第四節(jié)  人力資源危機(jī)克服的方法  本章小結(jié)  本章思考題本章參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。?）運(yùn)營線。以企業(yè)融資、兼并重組、運(yùn)營管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)。內(nèi)部網(wǎng)是萬科信息管理的重要溝通平臺(tái)，總部和各地區(qū)公司均有獨(dú)立的內(nèi)部網(wǎng)。內(nèi)部網(wǎng)最大的功能是構(gòu)建了扁平化的信息反饋體系，大大提升了人力資源管理效能?！　。?）管理線。包括人力資源、總經(jīng)理行政辦公室等。萬科建立了SAP管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)源自德國，其全稱為“系統(tǒng)、應(yīng)用與數(shù)據(jù)處理產(chǎn)品”，集成了人力資源、薪金管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效考核等眾多模塊，主要應(yīng)用于人力資源管理系統(tǒng)，將正在處于運(yùn)用階段的人力資源、薪金管理、績(jī)效考核等模塊納入系統(tǒng)，大幅度提高了審批效率。通過SAP系統(tǒng)，萬科總部可對(duì)各地區(qū)的人力資源采取即時(shí)管理，可以確保所有的信息和指令能夠在最短的時(shí)間內(nèi)以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)給每一個(gè)指定員工，這有利于總部對(duì)人力資源系統(tǒng)的集權(quán)式管理。　?。?）監(jiān)控線。以公司的內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防范以及黨務(wù)工作為重點(diǎn)。董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)股東關(guān)系、媒體關(guān)系和研究工作，并賦予了一線公司更大的操作空間?！　∑髽I(yè)文化　萬科的宗旨為“建筑無限生活”，其核心價(jià)值觀為“創(chuàng)造健康豐富的人生”。這在很大程度上反映出王石的思想境界：“我知道我的目標(biāo)只是登頂珠峰?！薄　∪f科倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求個(gè)性發(fā)展與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的協(xié)調(diào)一致以及充滿樂趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)和樂觀向上的精神。王石認(rèn)為萬科最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。王石選才的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)人的精英意識(shí)、先鋒精神和創(chuàng)新精神。萬科的人才理念是一個(gè)相當(dāng)完整的體系，其中包括：　?。?）職業(yè)經(jīng)理人。王石本來就是一個(gè)杰出的職業(yè)經(jīng)理人，以管理為生，精于管理。萬科于1998年提出“職業(yè)經(jīng)理年”，經(jīng)過十余年的發(fā)展，其職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和開發(fā)成為萬科可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要標(biāo)桿：創(chuàng)建一支專業(yè)化、富有生命力和創(chuàng)造性的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，能夠持續(xù)推動(dòng)整個(gè)公司的經(jīng)營能力和管理能力的提高。職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬科人才理念的具體體現(xiàn)。萬科的創(chuàng)業(yè)者和優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了萬科跨地區(qū)管理的高效體系。

編輯推薦

　　本書第二版是在保持第一版總體風(fēng)格不變的基礎(chǔ)上拓展而成的。全書共分十五章，內(nèi)容包括：導(dǎo)論，組織、文化、戰(zhàn)略、環(huán)境與HR管理，工作分析，人員招聘，人員測(cè)評(píng)，員工培訓(xùn)與開發(fā)，經(jīng)理人員開發(fā)，職業(yè)生涯規(guī)劃，績(jī)效評(píng)估，薪酬福利管理，溝通與沖突處理，人力資源保護(hù)，e化人力資源管理的發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)爭(zhēng)議，人力資源危機(jī)管理?！　”緯鴥?nèi)容新穎、超前、實(shí)用，不僅能讓讀者獲得知識(shí)，而且能對(duì)其解決實(shí)際問題有所幫助?？勺鳛楦叩葘W(xué)校人力資源管理、工商管理等專業(yè)的本科教材，也可供企業(yè)實(shí)際部門工作者學(xué)習(xí)參考。

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