波音涅槃

前言

　　自1991年初至2000年底，我與波音公司一起踏上征途，度過了我在航空航天業(yè)最燦爛的日子。正因為如此，我很高興能為這本書撰寫序言。辛迪和克雷格以專業(yè)的視角，萃取了波音公司成長歷程的精華，為大眾獻上了精彩絕倫的一課?！　〔煌挠^察者總會從不同的角度講述C-17的故事，這讓我驚喜而又好奇。透過不同的視角，人們往往能夠做出既不矛盾也不盡相同的評論，仿佛在講述不同的故事。例如，生產(chǎn)團隊的一位資深經(jīng)理將C-17項目的成就歸功于“精益”概念的實施：而我認為以鮑德里奇標準為基礎，不斷完善自己才是C-17項目成功的關鍵……此外還有其他見解。本書的作者則認為“偉大組織的四大支柱”和“魯?shù)婪騻?rdquo;才是波音公司打開成功大門的金鑰匙！　　自1998年C-17項目榮獲馬爾科姆·鮑德里奇質量獎后，我就著手研究每個榮獲該獎項的組織。

內容概要

世紀之交，曾經(jīng)一度稱霸全球航空市場的波音公司開始為重重困難所困擾：新訂單數(shù)急速下降;合并重組遇到重重困難；企業(yè)內部績效低下;競爭對手的發(fā)展勢頭越來越猛…… 內外交困，使得波音公司--這個昔日的航空工業(yè)巨人陷入一場前所未有的發(fā)展危機之中?！　〉驮诙潭痰?0年之中，波音公司找到了著力點，浴火涅槃，實現(xiàn)了空前徹底的企業(yè)文化轉變，一躍沖出低谷，接連創(chuàng)下歷史紀錄，并在各條戰(zhàn)線上對競爭對手發(fā)動凌厲的反攻?！　∵@一切引人注目的成功和轉變都始于十年前的一個項目——波音“C-17環(huán)球霸王”貨物運輸機項目以及波音公司在這個項目中開始的艱難的企業(yè)文化轉型探索——追尋企業(yè)內部所謂“魯?shù)婪蛞蜃印钡倪\動……　　本書正是為您解讀波音公司的成功秘訣， 運用波音“C-17環(huán)球霸王”的成功案例教授組織如何指引員工創(chuàng)造性地、變革性地思考，進而從中受益。本書將指引你找到這些人，賦予他們力量，帶動企業(yè)文化革新?！　∪绻阆胪诰騿T工的最大潛力，重振旗鼓或是挽救瀕臨失敗的某個項目，本書將作為一盞指路明燈，為你引路。

作者簡介

辛迪·勞林（Cyndi Laurin）  作家、國際知名管理咨詢家，卓越領導有限責任公司創(chuàng)始人；精通過程改進和績效管理；暢銷書《捕獲》的作者。
　　克雷格·莫寧斯塔（Craig Morningstar）經(jīng)驗豐富的高級主管，曾就職于美國西南航空公司和嘉信理財。此外，他還是一名企業(yè)家，成功運營過多家企業(yè)。

書籍目錄

致謝序言一 （E.戴維•斯龐  前波音C-17項目副主席兼經(jīng)理）序言二（戴維•鮑曼  波音公司綜合國防系統(tǒng)副主席兼總經(jīng)理）緒言第一章 盛行當下的企業(yè)文化       企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。與只關注產(chǎn)品和流程的企業(yè)不同，波音公司用其起死回生的故事向我們揭示： “人，才是一切魔力的源泉，人才是企業(yè)文化的中心”。第二章 波音公司文化變革的推動力     遍布全球70多個國家，坐擁員工逾16萬名，如此龐大而復雜的企業(yè)，如何能夠在六年之內改頭換面、煥然一新，再創(chuàng)輝煌？建立可以激發(fā)創(chuàng)新思維的文化和領導方式才是企業(yè)走向卓越的秘訣。你的魯?shù)婪騻冋谴蜷_這扇大門的鑰匙。第三章 為什么偏偏選擇魯?shù)婪颍?    他們擁有企業(yè)家的思維，忠于奉獻、勇于探索，愿意為企業(yè)獻計獻策，卻常常與企業(yè)文化“格格不入”、“特立獨行”，一旦被發(fā)掘，光芒立現(xiàn)！就像紅鼻子馴鹿魯?shù)婪?，沒有它，圣誕老師是無法在迷霧中把禮物送到千家萬戶。第四章 培養(yǎng)魯?shù)婪颍l(fā)揮他們的最大創(chuàng)造力    跳出“管理”的怪圈，開放思想、傾聽魯?shù)婪騻兊男穆?，設定流程，讓他們獨特的、非傳統(tǒng)的思想綻放光芒。嗯，到了喝杯咖啡、笑等經(jīng)營數(shù)據(jù)的時候了！第五章 創(chuàng)建魯?shù)婪驁F隊文化     改變文化？笑話？！毫無疑問，改變文化非常困難，但波音公司告訴你：以大規(guī)模的形式在相對較短的時間內完成改變，創(chuàng)建魯?shù)婪驁F隊文化完全可能！而且容易習得，適用于任何企業(yè)，關鍵的在于“變”還是“不變”？第六章 重新定義‘領導’    領導者們期待員工自己去尋找機會，自我領導；員工期待領導者們承擔起領導的責任。大家相互指責、互相推諉，你的企業(yè)是否遭遇了領導困境？第七章 確立公司章程    公司章程好比膠水，將人們粘在一起，共同工作，共同努力。公司規(guī)模越大，輻射區(qū)域越廣，公司章程也就越重要。如果組織是一條船，公司章程就是船舵，指引著船只向新的機遇前進。第八章 建立多樣式的線性獎勵制度    “Money = 激勵？”是的，錢能夠帶來激勵，但在這個“蘿卜白菜各有所愛”的時代，僅僅用錢就能夠激勵員工，使員工發(fā)揮最大的創(chuàng)造力嗎？答案是：NO！第九章 開始行動吧！喚醒企業(yè)中的魯?shù)婪?   你是魯?shù)婪騿?？你周圍有魯?shù)婪騿幔眶數(shù)婪?，是你獨自面對挑?zhàn)，大展身手的時候了！穿越迷霧，閃亮自己紅鼻子的時刻已經(jīng)到來！

章節(jié)摘錄

　　讀者或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第二步——價值的認識是整個過程中最重要的一環(huán)，也是最難完成的一環(huán)。無論是波音C-17項目，還是豐田汽車公司、理光集團、皇家飛利浦電子集團，它們都擁有相同的成功秘訣。首先，它們意識到（A）人才是自己的競爭優(yōu)勢；其次，它們將這種價值觀（V）灌輸?shù)焦芾韺拥乃季S中；再次，實現(xiàn)了管理層與員工思考方式（T）的轉變；隨后，這種轉變開始引發(fā)行為與行動（A）的轉變；最后，行為與行動的轉變帶來舉世矚目的成果（R）。在AVTAR模型的驅動下，波音G-17項目取得的光輝業(yè)績已經(jīng)整整持續(xù)了十年?！　榱四茏孉VTAR模型更好地發(fā)揮效用，我們制定了一些最基本的模型驅動原則。第一，員工并非天生抵制改變。如果員工懂得了某項改變的必要性，明確知道此項改變意味著什么，會為他們的生活帶來怎樣的益處，員工就會不遺余力地支持這項變化。他們轉身成為變革的倡導者，這種轉變的結果自然也就不言而喻。第二，改變可以是自己發(fā)生的，但是結果并不一定符合人們的期待。管理者需要借助工具為改變打開方便之門，讓它更有效率。　　……

媒體關注與評論

　　這是每位尋求企業(yè)或事業(yè)成功的主管的必備讀物。　　——美國成功職業(yè)經(jīng)理人主席 琳達·鮑夫　　在今天這個充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中，每個追求革新和成功的人都應當閱讀此書，無論你的頭銜是主管還是經(jīng)理，抑或你只是名普通員工。　　——B2B公司首席財務官，前維達沙宣公司高級執(zhí)行副總裁馬丁·R．納森 　　本書將教會你如何挖掘埋藏在員工大腦中的創(chuàng)造力。　　——美國康寧公司前首席信息執(zhí)行官 哈維·史瑞德尼克　　無論你是剛剛開創(chuàng)自己的事業(yè)，還是久經(jīng)商場的老將，都將從《魯?shù)婪蛞蜃印分懈Q得如何不斷革新的訣竅。人是組織中最關鍵的要素，這本書將向你解讀如何激勵人們進行創(chuàng)新?！　?mdash;—TTG控股主席 弗蘭克·J．葛瑞邁爾曼

編輯推薦

　　波音公司——美國歷史最悠久，制造工藝最先進的飛機生產(chǎn)商，員工逾1 6萬名，遍布全球70多個國家。在遭遇市場環(huán)境惡化、企業(yè)內部沖突加劇的情況下，如此龐大而復雜的企業(yè)，如何能夠在短時間之內改頭換面、煥然一新？《波音涅槃：驅動企業(yè)變革和創(chuàng)新的魯?shù)婪蛞蜃印方o您解答。  同名英文原版書火熱銷售中：The Rudolph Factor

圖書封面

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