醫(yī)院護理風(fēng)險管理理論與實踐

前言

　　本書由臨床護理一線人員根據(jù)多年醫(yī)院護理風(fēng)險管理的經(jīng)驗和實踐的探索而編寫。在本書編寫過程中。全體編寫人員努力追求全書的科學(xué)性、實用性、通俗性和可讀性。注重風(fēng)險管理理論與臨床實踐之間的有機結(jié)合，力求體現(xiàn)三個“貼近”的特點，即貼近臨床護理管理的需求，貼近臨床護理崗位的需要，貼近醫(yī)護人員的心理取向和所具有的專業(yè)認知、情感背景。本書的突出特點是：　　1.內(nèi)容系統(tǒng)完整全書系統(tǒng)、全面地闡述了醫(yī)院護理風(fēng)險管理的基本理念和基本程序。全書共12章，其主要內(nèi)容包括醫(yī)院護理風(fēng)險管理概述、醫(yī)院風(fēng)險管理方法基本程序（風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險事件處理、風(fēng)險管理效果評價）、醫(yī)院護理風(fēng)險管理與質(zhì)量控制、醫(yī)患糾紛的原因與對策、護理差錯與護理事故、醫(yī)院臨床護理風(fēng)險事件案例分析、醫(yī)院護理風(fēng)險管理專題研究、醫(yī)院護理風(fēng)險管理研究進展等。這些內(nèi)容將能夠使臨床醫(yī)護人員清晰地了解醫(yī)院風(fēng)險管理的整體思路和操作規(guī)程?！　?.案例豐富，善用圖解通過選用大量的臨床案例，對風(fēng)險事件進行生動的描述。深刻的分析和點評，詮釋了風(fēng)險管理的科學(xué)方法和基本思想，使枯燥的理論知識變得有聲有色，以提高讀者的閱讀興趣和理解能力；其次是善用圖解，對繁雜的內(nèi)容盡可能多地使用簡潔、流暢的表格、示意圖或流程圖，使讀者對學(xué)習(xí)內(nèi)容一目了然，幫助讀者靈活地掌握知識點和強化記憶，以鞏固所學(xué)知識?！　?.文體通俗簡潔本書淡化純理論部分，突出實用性，注意理論聯(lián)系實際。大量的案例既有助于讀者理解知識，又有利于讀者應(yīng)用知識。本書的語言表達特點是通俗易懂，盡量使用讀者最適宜接受的方式講述專業(yè)知識，以利于讀者閱讀理解。本書力求通俗而專業(yè)，簡潔而精要，不僅適用于基層醫(yī)護人員學(xué)習(xí)，同時也適用于在校護理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)。　　全體參加編寫人員衷心希望本書能夠成為臨床醫(yī)護人員了解風(fēng)險管理基本方法的一本參考書，并為其職業(yè)安全奠定基礎(chǔ)?！　∮捎诰帉憰r間短，編者水平有限，本書一定會存在不少疏漏之處。我們期待著讀者的反饋，相信這些反饋意見和建議將會給我們今后的修改提供有意義的參考。　　在本書編寫過程中。得到了編者所在單位深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院和深圳市羅湖區(qū)人民醫(yī)院的積極支持，在此我們表示深深的謝意。

內(nèi)容概要

本書由臨床護理一線人員根據(jù)多年臨床護理風(fēng)險管理經(jīng)驗和實踐的探索編寫而成。全書共12章，其主要內(nèi)容包括醫(yī)院護理風(fēng)險管理概述、醫(yī)院護理風(fēng)險管理方法基本程序(風(fēng)險識別、風(fēng)險評估，風(fēng)險事件處理，風(fēng)險管理效果評價)、醫(yī)院護理風(fēng)險管理與質(zhì)量控制，醫(yī)患糾紛的原因與對策、護理差錯與護理事故，醫(yī)院臨床護理風(fēng)險事件案例分析、醫(yī)院護理風(fēng)險管理專題研究、醫(yī)院護理風(fēng)險管理研究進展等。全書較系統(tǒng)和全面地闡述了醫(yī)院護理風(fēng)險管理的基本理念和方法，并對醫(yī)院臨床常見的護理風(fēng)險事件進行了深刻的分析和點評。　　本書將對臨床醫(yī)護人員了解風(fēng)險管理基本思想和基本程序，培養(yǎng)風(fēng)險防范意識起到積極作用。本書可作臨床醫(yī)護人員醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)教材，也可供相關(guān)人員參考。

作者簡介

李曉惠，醫(yī)學(xué)教授，管理學(xué)博士。先后畢業(yè)于中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)和華中科技大學(xué)，獲醫(yī)學(xué)碩士和博士學(xué)位。長期從事醫(yī)學(xué)護理教學(xué)和科研工作。主編科學(xué)出版杜教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材《醫(yī)護科研基礎(chǔ)》第一版和第二版，參編科學(xué)出版杜教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材《衛(wèi)生保健》?！夺t(yī)學(xué)統(tǒng)計方法》等教材。近年來共承擔(dān)12項科研項目，主持廣東省哲學(xué)社會科學(xué)“十一五”規(guī)劃項目2項，其中《醫(yī)院護理風(fēng)險管理規(guī)程構(gòu)建與發(fā)展策略研究》于2009年結(jié)題。

書籍目錄

第一章　醫(yī)院護理風(fēng)險管理 　第一節(jié)　風(fēng)險管理與護理風(fēng)險管理 　第二節(jié)　我國醫(yī)院管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 　第三節(jié)　國內(nèi)外醫(yī)療風(fēng)險管理現(xiàn)狀與國外經(jīng)驗借鑒 第二章　醫(yī)院護理風(fēng)險識別 　第一節(jié)　醫(yī)院護理風(fēng)險呈報系統(tǒng) 　第二節(jié)　醫(yī)院護理風(fēng)險事件鑒定小組 　第三節(jié)　醫(yī)院臨床護理風(fēng)險培訓(xùn)管理 第三章　醫(yī)院護理風(fēng)險衡量與評估量表 　第一節(jié)　壓瘡類風(fēng)險事件評估量表的應(yīng)用 　第二節(jié)　跌倒風(fēng)險事件評估量表的應(yīng)用 　第三節(jié)　其他風(fēng)險事件評估量表的應(yīng)用 第四章　醫(yī)院護理風(fēng)險事件處理 　第一節(jié)　風(fēng)險預(yù)防與風(fēng)險教育 　第二節(jié)　風(fēng)險承擔(dān)與風(fēng)險轉(zhuǎn)移 第五章　醫(yī)院護理風(fēng)險管理效果評價 　第一節(jié)　成本—效益分析 　第二節(jié)　成本—效果分析 　第三節(jié)　成本—效益／效果評價方法在護理風(fēng)險管理中的研究案例 第六章　醫(yī)院護理風(fēng)險管理與質(zhì)量控制 　第一節(jié)　醫(yī)院臨床護理風(fēng)險事件發(fā)生的原因 　第二節(jié)　醫(yī)療護理質(zhì)量控制 　第三節(jié)　現(xiàn)代醫(yī)院護理質(zhì)量管理 第七章　醫(yī)院管理與醫(yī)療安全 　第一節(jié)　醫(yī)療安全與醫(yī)療風(fēng)險 　第二節(jié)　病人安全管理 　第三節(jié)　醫(yī)護人員職業(yè)安全管理 第八章　醫(yī)療糾紛的原因與對策 　第一節(jié)　醫(yī)療糾紛概述 　第二節(jié)　醫(yī)療糾紛的分類與原因 　第三節(jié)　醫(yī)療糾紛的相關(guān)影響因素 　第四節(jié)　醫(yī)療糾紛的防范對策 　第五節(jié)　國內(nèi)醫(yī)患關(guān)系緊張原因探析 第九章　護理差錯與護理事故 　第一節(jié)　護理差錯與護理事故概述 　第二節(jié)　護理差錯事故發(fā)生的原閃 　第二節(jié)　護理差錯事故的預(yù)防 第十章　臨床護理風(fēng)險事件案例分析 　第一節(jié)　兒科的風(fēng)險事件案例分析 　第二節(jié)　產(chǎn)科風(fēng)險事件案例分析 　第二節(jié)　內(nèi)外科風(fēng)險事件案例分析 　第四節(jié)　急診科風(fēng)險事件案例分析 　第五節(jié)　其他臨床常見風(fēng)險事件案例分析 第十一章　臨床護理風(fēng)險管理專題研究 　第一節(jié)　護理風(fēng)險管理課題立項書 　第二節(jié)　結(jié)題報告 第十二章　醫(yī)院護理風(fēng)險管理研究進展 　第一節(jié)　護理風(fēng)險管理研究意義與應(yīng)用前景 　第二節(jié)　國內(nèi)外護理風(fēng)險管理研究現(xiàn)狀 參考文獻 附錄護士條例

章節(jié)摘錄

　?。?）志愿差錯報告系統(tǒng)：全美50個州可根據(jù)實際情況建立符合各州特點的志愿報告系統(tǒng)，形式可以靈活多樣，作為授權(quán)報告系統(tǒng)的補充。志愿差錯報告系統(tǒng)應(yīng)對病人、醫(yī)療機構(gòu)和差錯提供者進行保密，同時應(yīng)采取相應(yīng)改進措施促進形成非懲罰、安全的醫(yī)療報告環(huán)境。　　3.制定評價標準和體系　?。?）病人安全測量指標及實踐準則?！　。?）提高衛(wèi)生保健組織的標準。　?。?）提高衛(wèi)生保健專業(yè)人員的標準?！　。?）有效的醫(yī)療和護理操作規(guī)范標準?！　?.藥物和醫(yī)療設(shè)備的安全使用為了使用藥的安全性最大化，美國食品和藥物管理局提高對上市前和上市后藥物的關(guān)注力度，并改進和加強對藥品包裝和標簽設(shè)計標準的管理，便于鑒別潛在的混淆，采取有效措施增加用藥安全。2000年，總統(tǒng)撥款3300萬美元，比1999年增加了65％，支持美國食品和藥物管理局對上市前后藥物的監(jiān)管方案和在藥物包裝、使用標簽標準及藥物處方、使用計算機系統(tǒng)錄入管理藥物及醫(yī)療設(shè)備安全使用等方面的研究?！　?.在衛(wèi)生保健組織中貫徹執(zhí)行安全系統(tǒng)退伍軍人事務(wù)局作為國家病人安全的牽頭單位之一，制定了全美3800萬病人的安全計劃，要求醫(yī)療機構(gòu)制定公開、嚴格、不斷改進的病人安全治療方案，在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部制定嚴格、公開、透明和非懲罰性的措施來報告和分析醫(yī)療差錯，同時執(zhí)行已經(jīng)證明確實有效的醫(yī)療護理操作規(guī)范。2000年，資4760多萬美元，對所屬員工進行15～20小時的病人安全教育，并聘請10名醫(yī)生作為“退伍軍人事務(wù)局質(zhì)量專家”，在全國范圍內(nèi)每家醫(yī)院的手術(shù)室放置“病人安全清單”，通過病人安全計劃的實施，進一步提高病人安全。　　6.加強病人的安全教育和提高醫(yī)療差錯意識　　由人事管理辦公室和醫(yī)療融資局領(lǐng)導(dǎo)加強病人和消費者信息工作組的工作，聯(lián)邦協(xié)作機構(gòu)為病人和消費者發(fā)起整合醫(yī)療信息的運動，增強他們的醫(yī)療差錯和病人安全意識。醫(yī)療融資局還開展病人安全、醫(yī)療差錯等方面的指導(dǎo)和研究，教育醫(yī)務(wù)人員和病人充分認識醫(yī)療差錯。美國食品和藥物管理局著眼于病人的需要和醫(yī)療產(chǎn)品的安全使用，增加和病人、消費者團體在病人安全方面的合作項目，增強和公眾的互動，討論如何通過局域網(wǎng)、Internet和利用電子及印刷媒介等手段，為病人傳遞有關(guān)安全使用醫(yī)療產(chǎn)品的重要信息。　　7.決策系統(tǒng)和信息技術(shù)的應(yīng)用美國政府把加強信息技術(shù)列為政府提高衛(wèi)生保健質(zhì)量的一個主要部分，認為投資信息技術(shù)是提高衛(wèi)生保健質(zhì)量最有效的方法。2001年，從預(yù)算中拿出2000萬美元支持發(fā)展衛(wèi)生保健信息技術(shù)。同年，防衛(wèi)部投資6400萬美元，啟動了一個新的計算機醫(yī)藥記錄方案，包括藥物的自動化錄入系統(tǒng)。

編輯推薦

　　《醫(yī)院護理風(fēng)險管理理論與實踐：附臨床護理風(fēng)險事件案例分析》特點：由臨床護理一線人員根據(jù)多年醫(yī)院護理風(fēng)險管理的經(jīng)驗和實踐編著，系統(tǒng)和全面地闡述了醫(yī)院護理風(fēng)險管理的基本理念和基本程序，通過大量的臨床案例對風(fēng)險事件進行深刻的分析，點評，詮釋了風(fēng)險管理的科學(xué)方法和基本思想，淡化純理論部分，突出實用性，理論聯(lián)系實際，為您的職業(yè)安全奠定基礎(chǔ)。

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