出版時間:2010-6 出版社:科學出版社 作者:張艷玲
內(nèi)容概要
本書共分9章,第1~2章從商場業(yè)務及店長工作流程入手,主要介紹了商場基礎知識、組織機構及職責;第3~9章以商場銷售流程為主線,主要介紹了商品進貨與存貨、商品規(guī)劃與布局、商品陳列、商品促銷、柜臺銷售與服務、商品的盤點與防損、柜組銷售核算等內(nèi)容。 本書適合作為高職高專市場營銷、連鎖經(jīng)營管理及相關專業(yè)的教材,也可供商業(yè)從業(yè)人員參考。
書籍目錄
第1章 商場概述 第一節(jié) 商場發(fā)展的歷程 一、商場的含義及特征 二、商場的分類 三、商場的發(fā)展過程及變革 四、現(xiàn)代商場的經(jīng)營理念 第二節(jié) 現(xiàn)代商場的類型 一、百貨商店 二、超級市場 三、專業(yè)店與專賣店 四、便利店 五、倉儲式商店 六、購物中心 第三節(jié) 商場商圈的確定與分析 一、商圈的含義及影響商圈形成的因素 二、商圈分析 第四節(jié) 商場店址選擇技術 一、店址選擇的原則 二、選址信息來源 三、選址調查 四、選址策略 五、商場店名設計 小結 思考題 業(yè)務指導訓練 實戰(zhàn)演練第2章 商場組織機構與崗位職責第3章 商品進貨與存貨第4章 商品規(guī)劃與布局第5章 商品陳列第6章 商品促銷第7章 柜臺銷售與服務第8章 商品的盤點與防損第9章 柜組銷售核算參考文獻
圖書封面
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