國內(nèi)旅游市場研究

前言

2009年國務(wù)院頒布了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，指出要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，把旅游業(yè)提高到了前所未有的國家戰(zhàn)略高度；并提出堅(jiān)持以國內(nèi)旅游為重點(diǎn)，積極發(fā)展入境旅游，有序發(fā)展出境旅游的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)今我國已成為世界上數(shù)量最大、增速最快、潛力最強(qiáng)的國內(nèi)旅游市場。國內(nèi)旅游已成為我國旅游發(fā)展的重要推動力，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展，其綜合性、關(guān)聯(lián)性、帶動性強(qiáng)的特點(diǎn)越來越突出。旅游能帶動相關(guān)行業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大國內(nèi)需求，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力，增加就業(yè)，提高人民生活質(zhì)量，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢下，更是凸顯出國內(nèi)旅游業(yè)的重要性。旅游業(yè)是關(guān)于人的產(chǎn)業(yè)，也是信息依托型產(chǎn)業(yè)。隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)已成為游客獲取旅游信息的關(guān)鍵渠道之一，也是旅游營銷的重要工具之一。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，不僅能帶來旅游信息傳播渠道的變遷；而且將對整個旅游市場格局、旅游信息格局、旅游產(chǎn)品格局、旅游競爭格局，以至整個旅游業(yè)的發(fā)展和研究產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?；诨ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，如何更好地利用互聯(lián)網(wǎng)，探討互聯(lián)網(wǎng)對旅游的影響，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何進(jìn)行旅游市場營銷，就成為旅游界一個十分重要而迫切的研究任務(wù)。

內(nèi)容概要

本書在Web數(shù)據(jù)挖掘、旅游市場學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游地理學(xué)、地理信息系統(tǒng)、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等學(xué)科的理論和方法的指導(dǎo)下，利用Web數(shù)據(jù)源對旅游市場進(jìn)行了系統(tǒng)研究，探索Internet環(huán)境下進(jìn)行旅游市場系統(tǒng)研究的基本理論和方法；研究Internet對于旅游市場的影響，構(gòu)建基于Web數(shù)據(jù)源的旅游市場分析框架；以陜西省為實(shí)證，利用Web日志數(shù)據(jù)從不同角度進(jìn)行了旅游市場分析和預(yù)測，提出了基于Web數(shù)據(jù)的預(yù)測模型和陜西省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策略。這對于區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、旅游電子商務(wù)、旅游資源開發(fā)、旅游規(guī)劃、旅游產(chǎn)品開發(fā)及線路設(shè)計等具有重要的理論和實(shí)踐意義。    本書可供與旅游市場、旅游電子商務(wù)相關(guān)的研究、教學(xué)、企業(yè)經(jīng)營管理等單位和部門的人員學(xué)習(xí)和參考，同時還可作為旅游管理、工商管理、地理等相關(guān)專業(yè)本科生、研究生的參考用書。

書籍目錄

序前言第1章  導(dǎo)論  1.1  問題的提出    1.1.1  全球旅游的快速發(fā)展    1.1.2  我國國內(nèi)旅游的興起    1.1.3  Internet在旅游中的應(yīng)用和普及    1.1.4  旅游需求方式的轉(zhuǎn)變    1.1.5  理論意義和實(shí)踐價值  1.2  國內(nèi)外研究進(jìn)展    1.2.1  國內(nèi)研究綜述    1.2.2  國外研究    1.2.3  國內(nèi)外研究評述  1.3  研究對象、研究方法和結(jié)構(gòu)框架    1.3.1  研究對象    1.3.2  研究方法    1.3.3  研究框架和技術(shù)路線  1.4  主要研究內(nèi)容  參考文獻(xiàn)第2章  互聯(lián)網(wǎng)與旅游市場發(fā)展  2.1  旅游界關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的原因分析    2.1.1  網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大    2.1.2  旅游虛擬營銷是旅游市場營銷的重要渠道    2.1.3  Internet已逐漸成為游客最主要的信息來源渠道    2.1.4  國際互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展    2.1.5  我國網(wǎng)民數(shù)量巨大，增長速度快    2.1.6  國內(nèi)旅游網(wǎng)站數(shù)量增長迅猛    2.1.7  我國旅游網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模平穩(wěn)增長  2.2  互聯(lián)網(wǎng)對旅游市場及其研究的影響分析    2.2.1  對旅游信息傳播的影響    2.2.2  對旅游分銷的影響    2.2.3  對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的影響    2.2.4  對旅游價格的影響    2.2.5  對游客行為研究的影響  2.3  我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展——地域分布和城鄉(xiāng)分布極不平衡  2.4  網(wǎng)民與國內(nèi)游客的特征匹配分析    2.4.1  性別比例基本平衡    2.4.2  高中以上學(xué)歷占絕大部分    2.4.3  絕大部分網(wǎng)民在家里上網(wǎng)    2.4.4  網(wǎng)民的年齡分布——以青年為主體    2.4.5  上網(wǎng)目的以休閑娛樂和獲取信息為主    2.4.6  結(jié)論  2.5  國內(nèi)游客網(wǎng)絡(luò)行為分析    2.5.1  信息查詢    2.5.2  網(wǎng)絡(luò)旅游論壇    2.5.3  網(wǎng)上預(yù)訂    2.5.4  對網(wǎng)絡(luò)旅游信息內(nèi)容的關(guān)注程度  2.6  我國旅游網(wǎng)站的發(fā)展情況與旅游信息提供    2.6.1  旅游門戶網(wǎng)站的發(fā)展情況與信息提供    2.6.2  旅游官方網(wǎng)站的發(fā)展情況與信息提供    2.6.3  旅游企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展情況與信息提供    2.6.4  陜西省旅游網(wǎng)站的發(fā)展情況與信息提供    2.6.5  影響游客選擇旅游網(wǎng)站的因素  參考文獻(xiàn)第3章  研究的理論基礎(chǔ)  3.1  旅游需求理論    3.1.1  旅游需求影響因素分析    3.1.2  旅游需求理論解釋  3.2  旅游需求預(yù)測模型    3.2.1  旅游需求預(yù)測類型    3.2.2  定量預(yù)測模型    3.2.3  定性預(yù)測模型  3.3  Web數(shù)據(jù)挖掘    3.3.1  Web數(shù)據(jù)挖掘理論    3.3.2  數(shù)據(jù)挖掘的功能    3.3.3  Web數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用    3.3.4  Web數(shù)據(jù)相關(guān)分析  3.4  地理信息系統(tǒng)理論    3.4.1  地理信息系統(tǒng)的概念及功能    3.4.2  地理信息系統(tǒng)構(gòu)成    3.4.3  地理信息系統(tǒng)開發(fā)  參考文獻(xiàn)第4章  基于Internet的旅游市場系統(tǒng)分析  4.1  基于Internet的旅游市場分析系統(tǒng)  4.2  應(yīng)用Internet研究旅游市場的優(yōu)勢  4.3  游客信息搜索處理過程與旅游決策  4.4  應(yīng)用Web數(shù)據(jù)源研究旅游市場的可能性和優(yōu)勢分析    4.4.1  Web日志數(shù)據(jù)應(yīng)用于旅游市場研究    4.4.2  優(yōu)勢分析  4.5  Web數(shù)據(jù)源研究    4.5.1  Web數(shù)據(jù)源分析    4.5.2  基于需求側(cè)理論的旅游Web信息源發(fā)展的驅(qū)動力分析  4.6  基于Web數(shù)據(jù)源的旅游市場研究    4.6.1  集中式旅游Web信息組織與旅游市場映射框架建立    4.6.2  基于Web數(shù)據(jù)挖掘的旅游客源市場分析與預(yù)測  4.7  旅游網(wǎng)絡(luò)信息場理論及其導(dǎo)流機(jī)制    4.7.1  旅游網(wǎng)絡(luò)信息場    4.7.2  旅游網(wǎng)絡(luò)信息場導(dǎo)引力    4.7.3  旅游網(wǎng)絡(luò)信息場強(qiáng)度  4.8  基于GIS的旅游市場虛擬信息系統(tǒng)的構(gòu)建    4.8.1  系統(tǒng)總體設(shè)計與流程    4.8.2  系統(tǒng)功能設(shè)計    4.8.3  數(shù)據(jù)庫設(shè)計  參考文獻(xiàn)第5章  陜西省旅游市場發(fā)展概況  5.1  陜西省旅游概況  5.2  陜西省旅游市場發(fā)展概況    5.2.1  國內(nèi)旅游發(fā)展?fàn)顩r    5.2.2  陜西省國內(nèi)旅游特征  5.3  陜西省旅游市場存在問題分析    5.3.1  產(chǎn)品開發(fā)與旅游需求存在錯位    5.3.2  旅游產(chǎn)業(yè)市場化發(fā)展滯后    5.3.3  市場營銷投資乏力，旅游目的地形象宣傳不足    5.3.4  管理體制上的制約    5.3.5  地理區(qū)位局限了客源市場  5.4  陜西省旅游市場面臨的機(jī)遇    5.4.1  旅游業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇    5.4.2  資源優(yōu)勢帶來的機(jī)遇    5.4.3  國家宏觀環(huán)境帶來的機(jī)遇    5.4.4  國際旅游市場環(huán)境帶來的機(jī)遇    5.4.5  國際大事件帶來的機(jī)遇  參考文獻(xiàn)第6章  數(shù)據(jù)獲取與分析  6.1  旅游市場問卷調(diào)查數(shù)據(jù)獲取與分析    6.1.1  目的    6.1.2  方法    6.1.3  數(shù)據(jù)分析  6.2  Web數(shù)據(jù)獲取與分析    6.2.1  Web數(shù)據(jù)獲取平臺    6.2.2  Web數(shù)據(jù)處理    6.2.3  模式分析  6.3  其他數(shù)據(jù)的獲取  參考文獻(xiàn)第7章  基于Web數(shù)據(jù)的陜西省旅游市場分析  7.1  Web數(shù)據(jù)和實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)的相關(guān)和關(guān)聯(lián)分析  7.2  景區(qū)(點(diǎn))偏好分析  7.3  數(shù)據(jù)季節(jié)變化對比  7.4  數(shù)據(jù)的空間差異對比分析  7.5  不同級別景區(qū)的數(shù)據(jù)差異對比  7.6  不同類型景區(qū)的數(shù)據(jù)變化分析  7.7  客源地模糊聚類分析  7.8  陜西省旅游網(wǎng)絡(luò)信息場分析    7.8.1  中華行知網(wǎng)對陜西省旅游導(dǎo)引力分析    7.8.2  中華行知網(wǎng)對陜西省旅游場強(qiáng)分析    7.8.3  陜西省旅游信息場聚類分析    7.8.4  結(jié)果與討論  7.9  基于Web親景度的客源分析  參考文獻(xiàn)第8章  基于Web數(shù)據(jù)源的旅游需求預(yù)測模型構(gòu)建  8.1  傳統(tǒng)預(yù)測模型    8.1.1  時間序列模型——指數(shù)模型預(yù)測    8.1.2  灰色模型預(yù)測  8.2  基于Web數(shù)據(jù)的修正引力模型  8.3  基于Web數(shù)據(jù)源的新空間模型    8.3.1  主要客源地旅游需求預(yù)測模型——從一般到特殊的方法    8.3.2  游客在目的地空間分布模型  8.4  基于Web數(shù)據(jù)的ARIMA模型  8.5  基于Web數(shù)據(jù)的不同層次景區(qū)的潛在旅游需求模型  參考文獻(xiàn)第9章  基于GIS和Web的旅游市場信息系統(tǒng)構(gòu)建  9.1  系統(tǒng)開發(fā)方式及開發(fā)平臺的選擇    9.1.1  系統(tǒng)開發(fā)方式    9.1.2  系統(tǒng)開發(fā)平臺  9.2  系統(tǒng)設(shè)計    9.2.1  系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計    9.2.2  系統(tǒng)功能設(shè)計    9.2.3  網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計    9.2.4  數(shù)據(jù)庫設(shè)計  9.3  陜西省旅游市場虛擬信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)    9.3.1  系統(tǒng)界面    9.3.2  系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)  參考文獻(xiàn)第10章  陜西省旅游虛擬市場構(gòu)建與旅游虛擬營銷  10.1  虛擬營銷的優(yōu)勢與陜西省旅游虛擬營銷存在的不足  10.2  旅游虛擬營銷策略  10.3  陜西省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略  10.4  陜西省旅游網(wǎng)站發(fā)展策略  參考文獻(xiàn)第11章  總結(jié)與展望  11.1  研究結(jié)論    11.1.1  我國網(wǎng)民特征和國內(nèi)游客特征十分相似    11.1.2  集中式Web數(shù)據(jù)是研究旅游市場虛擬的重要數(shù)據(jù)源    11.1.3  Web數(shù)據(jù)和旅游市場分析框架之間具有映射關(guān)系    11.1.4  Web數(shù)據(jù)和實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性    11.1.5  利用Web數(shù)據(jù)源對旅游市場分析高效、準(zhǔn)確    11.1.6  基于Web數(shù)據(jù)的旅游市場預(yù)測模型效果良好  11.2  研究展望

章節(jié)摘錄

插圖：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為世界的潮流，在各行各業(yè)中發(fā)揮著重要作用。旅游電子商務(wù)概念最初由Kalakota提出。然而，真正的旅游電子商務(wù)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代晚期。自旅游電子商務(wù)概念誕生以來，國外與旅游相關(guān)的大小網(wǎng)站有1500多個。其中，著名的專業(yè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站有美國的遨游網(wǎng)（1993年）、阿波羅（1996年）、旅游城（1996年）、價航網(wǎng)（1997年）、微軟旅游（1998年），瑞典的伽利略（1996年），日本的全日旅（1996年），法國的旅行者（1997年），挪威的海盜（1998年），南非的雷尼斯（1999年）等，這些網(wǎng)站每年產(chǎn)生的旅游市場營銷市值超過15億美元。90年代中晚期，全球旅游電子商務(wù)網(wǎng)站已超過2500個，全球旅游電子商務(wù)銷售額1999年為270億美元，2000年為670億美元，2001年為1080億美元，分別占當(dāng)年全球電子商務(wù)銷售總額的20％、25％和31％以上，年增長率超過25％。就網(wǎng)上開展各種特色服務(wù)的旅游企業(yè)數(shù)量而言，1999年全球超過19萬家，2000年超過35萬家，2001年超過56萬家，平均年遞增率超過32.5％，2002年超過80萬家。1999年、2000年、2001年全球分別有超過8500萬人次、2.5億人次和4.1億人次享受過旅游網(wǎng)站服務(wù)。全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以超過35％的速度發(fā)展，2002年人數(shù)超過4.5億人次。我國的電子商務(wù)起步較晚，始于80年代，興盛于90年代后期。旅游電子商務(wù)——旅游市場“虛擬”化始于90年代初，但當(dāng)時只限于在網(wǎng)上提供一些資訊，基本還是以傳統(tǒng)交易為主。近年隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及其在旅游中的廣泛應(yīng)用，其已經(jīng)成為游客獲取各種旅游信息的主要方式之一。在歐洲，1999年，估計有1300萬次旅游起源于網(wǎng)上信息搜索，但是實(shí)際購買支付是在網(wǎng)下進(jìn)行的；另外有400萬次是網(wǎng)上預(yù)訂和支付的，因此可以說有1700萬次旅游與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。

編輯推薦

《國內(nèi)旅游市場研究:Internet環(huán)境下的新透視》由科學(xué)出版社出版。《國內(nèi)旅游市場研究:Internet環(huán)境下的新透視》可供與旅游市場、旅游電子商務(wù)相關(guān)的研究、教學(xué)、企業(yè)經(jīng)營管理等單位和部門的人員學(xué)習(xí)和參考，同時還可作為旅游管理、工商管理、地理等相關(guān)專業(yè)本科生、研究生的參考用書。

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