管理信息系統(tǒng)

前言

人類(lèi)社會(huì)正處于從工業(yè)化社會(huì)向信息化社會(huì)演進(jìn)的過(guò)程中，信息化水平的高低已成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。國(guó)家、社會(huì)的信息化是以組織的信息化和信息資源管理為基礎(chǔ)的。現(xiàn)代社會(huì)中，信息資源也像物質(zhì)和能源一樣成為組織管理的主要對(duì)象，對(duì)組織的人、財(cái)、物等資源的管理也可以通過(guò)反映這些資源的信息來(lái)管理。進(jìn)一步，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的管理可借助于人造的信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行，這個(gè)信息系統(tǒng)就是管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織進(jìn)行全面管理的人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、現(xiàn)代管理思想來(lái)輔助管理人員進(jìn)行管理和決策，從而幫助組織提高信息處理效率，提升經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?？梢?jiàn)，對(duì)管理信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，已經(jīng)成為現(xiàn)代管理人員不可忽視的重要任務(wù)。作者從長(zhǎng)期的教學(xué)和科研工作中認(rèn)識(shí)到，隨著信息技術(shù)和現(xiàn)代管理方法的發(fā)展及相互融合，管理信息系統(tǒng)自身的研制和管理也有較快發(fā)展，其涉及的學(xué)科、組織的環(huán)境等因素很多。因此，學(xué)習(xí)這門(mén)課程，學(xué)生應(yīng)該始終用管理信息系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)審視和考慮如何處理組織中的具體問(wèn)題。對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講，應(yīng)重點(diǎn)掌握基本概念、基本知識(shí)和系統(tǒng)的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該把握的方法和應(yīng)該注意的問(wèn)題。尤其應(yīng)該把握從事經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)業(yè)務(wù)人員如何與技術(shù)人員密切配合，如何認(rèn)識(shí)到管理信息系統(tǒng)既是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，涉及社會(huì)和組織的諸多方面問(wèn)題等，從而保證系統(tǒng)的成功研制和正常使用。相對(duì)于普通高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)科的教材需求，國(guó)內(nèi)已出版的有關(guān)管理信息系統(tǒng)書(shū)籍，有的偏重于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，有的偏重于開(kāi)發(fā)技術(shù)，教學(xué)內(nèi)容和深淺程度也不太適合，直接選用來(lái)作為教材不夠合適。

內(nèi)容概要

　　本書(shū)依據(jù)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合作者多年從事管理信息系統(tǒng)教學(xué)和科研的經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)。全書(shū)共15章，主要包括：管理信息系統(tǒng)概述、技術(shù)基礎(chǔ)、開(kāi)發(fā)方法、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和管理、面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法、決策支持系統(tǒng)、現(xiàn)代應(yīng)用系統(tǒng)、電子商務(wù)與電子政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)。每章前有本章學(xué)習(xí)目標(biāo)指出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，每章后有思考練習(xí)題供課后練習(xí)和復(fù)習(xí)，最后一章結(jié)合實(shí)際應(yīng)用介紹了管理信息系統(tǒng)案例。本書(shū)配備PPT教學(xué)課件，以及教學(xué)大綱、補(bǔ)充習(xí)題、案例、測(cè)評(píng)試卷、答案等立體化教學(xué)資料。　　本書(shū)可作為高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為MBA、相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士研究生和管理干部、技術(shù)人員培訓(xùn)的教材或參考書(shū)，還可供從事企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工作人員和管理人員參考。

書(shū)籍目錄

前言第一章 管理信息系統(tǒng)概述　第一節(jié) 管理的概念　第二節(jié) 信息的概念　第三節(jié) 系統(tǒng)的概念　第四節(jié) 信息系統(tǒng)　第五節(jié) 管理和信息系統(tǒng)的關(guān)系　第六節(jié) 管理信息系統(tǒng)　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第二章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)　第一節(jié) 計(jì)算機(jī)硬件和軟件基本知識(shí)　第二節(jié) 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)　第三節(jié) 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第三章 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法　第一節(jié) 系統(tǒng)的生命周期　第二節(jié) 常用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法簡(jiǎn)介　第三節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織管理　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃　第一節(jié) 系統(tǒng)規(guī)劃概述　第二節(jié) 系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法　第三節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析　第一節(jié) 系統(tǒng)分析概述　第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查　第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查分析　第四節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的確定　本章小結(jié)　思考練習(xí)題　第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)　第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述　第二節(jié) 總體設(shè)計(jì)　第三節(jié) 詳細(xì)設(shè)計(jì)　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第七章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施　第一節(jié) 系統(tǒng)實(shí)施概述　第二節(jié) 程序設(shè)計(jì)　第三節(jié) 系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試　第四節(jié) 系統(tǒng)試運(yùn)行　第五節(jié) 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第八章 管理信息系統(tǒng)的管理　第一節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理　第二節(jié) 系統(tǒng)運(yùn)行管理　第三節(jié) 系統(tǒng)安全管理　第四節(jié) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)　第五節(jié) 信息管理部門(mén)和人員修養(yǎng)　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第九章 面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法　第一節(jié) 什么是面向?qū)ο蟆〉诙?jié) 為什么要使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)　第三節(jié) 面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)過(guò)程和開(kāi)發(fā)方法　第四節(jié) 面向?qū)ο蟮慕９ぞ摺〉谖骞?jié) 面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第十章 決策支持系統(tǒng)　第一節(jié) 傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)　第二節(jié) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第十一章 現(xiàn)代應(yīng)用系統(tǒng)　第一節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃　第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理　第三節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第十二章 電子商務(wù)及電子政務(wù)　第一節(jié) 電子商務(wù)　第二節(jié) 電子政務(wù)　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第十三章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息系統(tǒng)　第一節(jié) Internet的發(fā)展和影響　第二節(jié) 基于Intranet的管理信息系統(tǒng)　第三節(jié) 面向電子商務(wù)的管理信息系統(tǒng)　第四節(jié) 信息系統(tǒng)的集成方案及其實(shí)現(xiàn)　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第十四章 管理信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)　第一節(jié) 信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)　第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)概念邊界的模糊化　第三節(jié) 開(kāi)發(fā)方法的規(guī)范化與可視化　第四節(jié) 功能趨向于智能化和自動(dòng)化　本章小結(jié)　思考練習(xí)題第十五章 管理信息系統(tǒng)案例分析　第一節(jié) 案例1某鮮牛奶公司庫(kù)存管理信息系統(tǒng)　第二節(jié) 案例2小型網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)　思考練習(xí)題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（二）信息信息（information）的英文含義是消息、情報(bào)和資料。信息技術(shù)的發(fā)展使“信息”一詞的使用迅速得到了普及。信息作為資源在社會(huì)中的主導(dǎo)作用越來(lái)越明顯，與信息研究相關(guān)的學(xué)科也在逐漸形成，對(duì)信息的解釋和理解也不斷的發(fā)展。目前，對(duì)于信息的定義常見(jiàn)的有以下幾種：①信息是指客觀存在的新的事實(shí)或新的知識(shí)。②信息是代碼符號(hào)序列所承載的內(nèi)容。③信息是經(jīng)過(guò)加工解釋后所得到的，對(duì)某個(gè)目的有用的數(shù)據(jù)。這些定義出現(xiàn)在不同的著作中，能夠幫助我們更好的理解信息的含義。如果考慮信息與其接受使用者的關(guān)系，我們可以將信息定義為：信息是經(jīng)過(guò)加工解釋后，能對(duì)人類(lèi)的行為決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。（三）數(shù)據(jù)與信息的聯(lián)系與區(qū)別數(shù)據(jù)和信息的聯(lián)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號(hào)，本身并沒(méi)有意義。②信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋?zhuān)蔷哂心撤N含義的數(shù)據(jù)，并能對(duì)客觀事物產(chǎn)生一定的影響。③數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工后可能產(chǎn)生信息，也可能產(chǎn)生另一種形式的數(shù)據(jù)。信息與數(shù)據(jù)不相同，但兩者之間又有密切的聯(lián)系。它們的區(qū)別表現(xiàn)在：信息是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)，是邏輯性或觀念性的；而數(shù)據(jù)是記載客觀事物的符號(hào)，是物理性的。它們之間的聯(lián)系表現(xiàn)在：信息是數(shù)據(jù)內(nèi)在邏輯關(guān)系的體現(xiàn)；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式。因此，對(duì)“信息”與“數(shù)據(jù)”不作嚴(yán)格區(qū)分的場(chǎng)合，信息可以稱(chēng)為數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)亦可稱(chēng)為信息，“信息處理”也可以稱(chēng)為“數(shù)據(jù)處理”，反之亦然。

編輯推薦

《管理信息系統(tǒng)》編輯推薦：本系列教材配備多媒體教學(xué)課件，選用本教材的教師可通過(guò)以下聯(lián)系方式與出版社取得聯(lián)系，以獲取教學(xué)課件及相關(guān)教學(xué)支持。

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