管理信息系統(tǒng)

前言

管理信息系統(tǒng)是一門將管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)相結(jié)合發(fā)展起來的邊緣學(xué)科，它既具有較寬深的理論基礎(chǔ)，又具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。為體現(xiàn)這一特征，本書遵循講清方法、原理，并與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的原則，采取基于“信息”的視角、“管理”的角度、“系統(tǒng)”的思維方法，目的是使學(xué)生理解管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理，初步掌握管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的方法，領(lǐng)會(huì)管理信息系統(tǒng)在社會(huì)發(fā)展和企業(yè)運(yùn)作中的重要作用。全書共分10章，分別介紹了管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)概念、管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型、管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施，以及系統(tǒng)維護(hù)、評(píng)價(jià)與管理。讀者既可全面、系統(tǒng)地閱讀全書，也可根據(jù)不同情況選擇其中幾章學(xué)習(xí)參考，各章之間既相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立。對(duì)于信息管理與信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的學(xué)生，各章均應(yīng)學(xué)習(xí)參考；對(duì)于工商管理、財(cái)經(jīng)類非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，可以選擇重點(diǎn)學(xué)習(xí)第1、2、3、4、5章，大致了解第6、7、8、9、10章的內(nèi)容，就能比較全面地掌握系統(tǒng)開發(fā)方法和工具。除上述幾類專業(yè)以外，其他專業(yè)由于學(xué)時(shí)限制，可以只學(xué)第5、6、7、8章，側(cè)重學(xué)習(xí)系統(tǒng)開發(fā)的理論和方法。如此，本書可以滿足不同專業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)的不同要求。本書在編寫過程中，充分考慮到了本課程“基于問題、強(qiáng)調(diào)自主、突出實(shí)踐”的研究性教學(xué)思想，各章節(jié)配套了相應(yīng)的思考題、討論題，用于鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，而知識(shí)拓展部分緊跟學(xué)科的發(fā)展前沿，主要用于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，拓展學(xué)生的知識(shí)面。

內(nèi)容概要

“管理信息系統(tǒng)”是一門既具有較寬深的理論基礎(chǔ)，又具有較強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)科，因此本書在編寫過程中，始終貫穿“基于問題、強(qiáng)調(diào)自主、突出實(shí)踐”這一主導(dǎo)思想，分別從管理層面介紹了管理信息系統(tǒng)的概念及其對(duì)管理的影響、管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性地位及其對(duì)組織變革的作用；從應(yīng)用層面闡述了管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和主要應(yīng)用，指出了用戶在管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中的責(zé)任和作用；從開發(fā)層面介紹了管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程和管理。目的是使學(xué)生領(lǐng)會(huì)管理信息系統(tǒng)在社會(huì)發(fā)展和企業(yè)運(yùn)作中的重要作用，學(xué)會(huì)從信息系統(tǒng)的視角思考組織的問題，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析和解決問題。全書共分10章，各章之問既相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立，可根據(jù)專業(yè)與學(xué)時(shí)的不同有選擇地進(jìn)行學(xué)習(xí)。    本書可供信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)以及財(cái)經(jīng)類非計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科生、研究生和教師使用，也可作為各類企業(yè)管理者和相關(guān)研究人員的參考用書。

書籍目錄

前言第1章  管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)概念  1.1  管理信息系統(tǒng)的概念  1.2  管理的概念  1.3  信息的概念  1.4  系統(tǒng)的概念  知識(shí)拓展：信息時(shí)代與信息化  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題第2章  管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)  2.1  計(jì)算機(jī)硬件和軟件  2.2  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)  2.3  數(shù)據(jù)庫技術(shù)  知識(shí)拓展：當(dāng)今社會(huì)的IT新技術(shù)——云計(jì)算  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題第3章  管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型  3.1  管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)  3.2  管理信息系統(tǒng)的空間分布結(jié)構(gòu)  3.3  管理信息系統(tǒng)的類型  知識(shí)拓展：面向需求的管理信息系統(tǒng)  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題第4章  管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用  4.1  企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)  4.2  客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)  4.3  供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)  4.4  電子商務(wù)與電子政務(wù)  知識(shí)拓展：地理信息系統(tǒng)在軍事領(lǐng)域中的應(yīng)用  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題第5章　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)  5.1  系統(tǒng)開發(fā)的條件與原則  5.2  系統(tǒng)開發(fā)的方式  5.3  系統(tǒng)開發(fā)的方法  5.4  系統(tǒng)開發(fā)的過程管理  知識(shí)拓展：軟件能力成熟度模型(CMM)  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題第6章  系統(tǒng)規(guī)劃  6.1  系統(tǒng)規(guī)劃概述  6.2  當(dāng)前系統(tǒng)的初步調(diào)查  6.3  新系統(tǒng)目標(biāo)與新系統(tǒng)方案  6.4  系統(tǒng)的可行性研究  6.5  可行性報(bào)告的組成  知識(shí)拓展：企業(yè)建模方法  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題第7章  系統(tǒng)分析  7.1  系統(tǒng)分析概述  7.2  組織結(jié)構(gòu)與管理功能的調(diào)查  7.3  業(yè)務(wù)流程的調(diào)查與優(yōu)化  7.4  數(shù)據(jù)流程的調(diào)查與分析  7.5  新系統(tǒng)邏輯模型  7.6  系統(tǒng)分析報(bào)告  知識(shí)拓展：企業(yè)流程再造(BPR)  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題第8章  系統(tǒng)設(shè)計(jì)  8.1  系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述  8.2  總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  8.3  詳細(xì)設(shè)計(jì)  8.4  系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告  知識(shí)拓展：統(tǒng)一建模語言(UML)  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題第9章  系統(tǒng)實(shí)施  9.1  系統(tǒng)實(shí)施概述  9.2  程序設(shè)計(jì)  9.3  系統(tǒng)測(cè)試  9.4  系統(tǒng)轉(zhuǎn)換  9.5  系統(tǒng)說明文件  知識(shí)拓展：系統(tǒng)測(cè)試的支持工具  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題第10章　系統(tǒng)維護(hù)、評(píng)價(jià)與管理  10.1  系統(tǒng)維護(hù)  10.2  系統(tǒng)評(píng)價(jià)  10.3  系統(tǒng)的運(yùn)行管理  10.4系統(tǒng)的安全管理  知識(shí)拓展：信息資源管理(IRM)  思考題  上機(jī)作業(yè)題  小組討論題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：無論何種系統(tǒng)，當(dāng)把它分解成子系統(tǒng)時(shí)，會(huì)減少我們分析問題的難度，但必須明確各個(gè)子系統(tǒng)的邊界和接口，這樣才能將子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來。2.系統(tǒng)分解的原則系統(tǒng)的分解過程事實(shí)上就是確定子系統(tǒng)邊界的過程。每個(gè)人根據(jù)對(duì)系統(tǒng)理解的方式與角度的不同，對(duì)于系統(tǒng)的劃分將出現(xiàn)不同的結(jié)果。為了保證系統(tǒng)分解的準(zhǔn)確性和合理性，一般來說，需要考慮如下幾個(gè)原則。1）可控制性原則系統(tǒng)內(nèi)部的元素一般是可控制的，而系統(tǒng)外部的元素則不可控制，因而在把系統(tǒng)中的若干元素劃分為同一子系統(tǒng)時(shí)，該子系統(tǒng)應(yīng)能管理和控制所屬的所有元素。例如，一個(gè)企業(yè)中銷售部門經(jīng)理的聘用由上級(jí)人事部門管理，銷售人員的聘用由本部門自行管理，銷售子系統(tǒng)中只有銷售人員的人事檔案管理模塊。2）功能聚合性原則系統(tǒng)內(nèi)部的元素通常按功能聚集原則來進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分，軟件系統(tǒng)通常是由若干模塊構(gòu)成的，而模塊具有各自的功能。若干模塊聚集構(gòu)成子系統(tǒng)，子系統(tǒng)按功能構(gòu)成，如材料采購子系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)、銷售子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、設(shè)備和庫存子系統(tǒng)等。3）接口標(biāo)準(zhǔn)化原則系統(tǒng)在分解的過程中，需要定義大量的接口。接口是子系統(tǒng)之間的連接點(diǎn)，即子系統(tǒng)輸入、輸出的界面。在信息系統(tǒng)中，接口的功能是十分重要的。通過接口，系統(tǒng)可完成過濾（即去掉不需要的輸入或輸出元素）、編碼和解碼（即將一種數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成另一種數(shù)據(jù)格式）、糾錯(cuò)（輸入或輸出錯(cuò)誤的檢測(cè)和修正）、緩沖（讓兩個(gè)子系統(tǒng)通過緩部區(qū)耦合，取得同步）等幾個(gè)方面的工作。標(biāo)準(zhǔn)化接口有助于提高系統(tǒng)之間信息交換的效率，增強(qiáng)系統(tǒng)的擴(kuò)充能力。

編輯推薦

《管理信息系統(tǒng)》：系統(tǒng)論述管理信息系統(tǒng)的基本理論和開發(fā)方法詳細(xì)介紹管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用類型與模式推行“基于問題、強(qiáng)調(diào)自主、突出實(shí)踐”的教學(xué)思想提供具有代表性的前沿知識(shí)拓展和形式多樣的練習(xí)題配備多媒體教學(xué)課件

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