管理信息系統(tǒng)

前言

“管理信息系統(tǒng)”是一門綜合了管理科學(xué)、系統(tǒng)與信息科學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)的新興學(xué)科，也是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。信息技術(shù)的快速發(fā)展、與現(xiàn)代管理理論的結(jié)合給管理提供了強(qiáng)大的支持，使得管理信息系統(tǒng)在各個領(lǐng)域的作用愈來愈大，與各行各業(yè)信息化的聯(lián)系密不可分，信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)已成為所有組織最主要的競爭工具之一。因此，學(xué)習(xí)和掌握管理信息系統(tǒng)的相關(guān)知識和工具方法，已成為各領(lǐng)域信息化與管理人才迫切需要的知識和技能，同時也是高等院校相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)體系中重要的一環(huán)。本書則是針對這一需求而編寫的。本書的作者都是多年在高校從事管理信息系統(tǒng)和相關(guān)課程教學(xué)、科研的教師，在編寫過程中結(jié)合了作者在教學(xué)、科研工作中的積累以及從事系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行、管理等工作的實戰(zhàn)經(jīng)驗與體驗，并參考了大量國內(nèi)外相關(guān)資料與企業(yè)案例，因此，本書強(qiáng)調(diào)理論與實踐相結(jié)合，且注重管理信息系統(tǒng)實際的業(yè)務(wù)應(yīng)用，除重點介紹管理信息系統(tǒng)開發(fā)之外，還介紹了貼近實務(wù)的系統(tǒng)運(yùn)行管理與系統(tǒng)審計和評價等內(nèi)容。另外，本書每章都配有案例分析，以增加可讀性，并激發(fā)讀者對章節(jié)內(nèi)容的思考。隨著管理科學(xué)和信息技術(shù)的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)的理論和實踐發(fā)生著很大的變化，越來越多的新思想、新概念、新技術(shù)對傳統(tǒng)理論產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。本書力求吸收當(dāng)前最新成果在信息管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用發(fā)展，希望在全書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上有所突破與創(chuàng)新。管理既是管理信息系統(tǒng)的研發(fā)對象，也是管理信息系統(tǒng)的研發(fā)基礎(chǔ)，而且貫穿于管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的全過程，故本書從管理理論出發(fā)，以需求為首，以管理信息系統(tǒng)的發(fā)展、業(yè)務(wù)應(yīng)用和相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)為鋪墊，以系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)、實施、運(yùn)行及評價為主軸，最后以決策支持系統(tǒng)為尾，陳述管理信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用。每章均設(shè)有教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)、關(guān)鍵詞、案例分析、知識拓展、閱讀資料、小結(jié)、思考與練習(xí)等內(nèi)容模塊。

內(nèi)容概要

本書介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、應(yīng)用與發(fā)展、技術(shù)基礎(chǔ)、開發(fā)實施與管理等方面的內(nèi)容，其中系統(tǒng)地闡述了管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實施原理及方法，對傳統(tǒng)教材所忽視的信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與信息系統(tǒng)審計評價等內(nèi)容作了較詳細(xì)的介紹；本書不局限于介紹管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟、工具與實施等技術(shù)層面的知識，而且從管理學(xué)的角度引入了當(dāng)今信息技術(shù)前沿發(fā)展以及新興技術(shù)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，如IT基礎(chǔ)構(gòu)架庫、云計算。    本書可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、工商管理、計算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)的本科教材，也可作為企事業(yè)單位信息管理人員與信息系統(tǒng)開發(fā)人員的參考用書。

書籍目錄

第一章　管理與信息系統(tǒng)  第一節(jié)　管理理論與方法概要    一、管理概述    二、管理理論的形成與發(fā)展    三、管理的基本方法  第二節(jié)　信息系統(tǒng)概述    一、信息系統(tǒng)的概念    二、信息系統(tǒng)的基本功能    三、信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)　第三節(jié)  管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系與要求    一、管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系    二、管理的職能對信息系統(tǒng)的需求  閱讀資料  小結(jié)  案例分析  思考與練習(xí)第二章  管理信息系統(tǒng)概述　第一節(jié)　管理信息系統(tǒng)的概念和分類    一、管理信息系統(tǒng)的概念    二、管理信息系統(tǒng)的分類　第二節(jié)　管理信息系統(tǒng)的發(fā)展    一、管理信息系統(tǒng)的起源    二、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程　第三節(jié)　管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述    一、管理系統(tǒng)開發(fā)的原則和方式    二、信息系統(tǒng)開發(fā)項目的組織管理  閱讀資料  小結(jié)  案例分析  思考與練習(xí)第三章  管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用　第一節(jié)　管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境    一、生產(chǎn)過程的特征    二、組織規(guī)模    三、管理的規(guī)范化程度    四、組織的系統(tǒng)性    五、人的因素    六、軟、硬件環(huán)境    七、法律環(huán)境　第二節(jié)　管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域    一、在政府機(jī)關(guān)的應(yīng)用    二、在企業(yè)中的應(yīng)用    三、在其他社會組織中的應(yīng)用　第三節(jié)　管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用績效    一、提升組織決策能力的決策支持系統(tǒng)    二、提升組織協(xié)作能力的供應(yīng)鏈管理    三、提升組織客戶能力的客戶關(guān)系管理    四、提升組織整合能力的企業(yè)資源計劃    五、提升組織營銷能力的電子商務(wù)    六、提升組織知識能力的知識管理系統(tǒng)  小結(jié)  案例分析  思考與練習(xí)第四章  管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)　第一節(jié)　程序設(shè)計語言    一、高級程序設(shè)計語言的實現(xiàn)    二、高級程序設(shè)計語言的基本特征    三、面向過程式語言及基本特征    四、面向?qū)ο笳Z言及基本特征　第二節(jié)　信息存儲技術(shù)    一、文件存儲技術(shù)    二、數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)    三、WWW存儲技術(shù)　……第五章　系統(tǒng)開發(fā)常用方法第六章　管理信息系統(tǒng)規(guī)劃第七章　管理信息系統(tǒng)分析第八章　管理信息系統(tǒng)設(shè)計第九章　管理信息系統(tǒng)實施第十章　信息系統(tǒng)運(yùn)行管理第十一章　管理信息系統(tǒng)的審計與評價第十二章　決策支持系統(tǒng)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第一章管理與信息系統(tǒng)第一節(jié)管理理論與方法概要一、管理概述（一）管理的定義管理的出現(xiàn)是由人類活動的特點決定的。在人類歷史長河中，自從有了組織的活動，就開始了管理活動。但是，對于“管理”一詞卻沒有一個確切的定義，不同的學(xué)派對于管理有不同的理解。下面是幾種關(guān)于管理的經(jīng)典定義。管理科學(xué)之父亨利·法約爾（Henri Fayol）認(rèn)為，管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者赫伯特·西蒙（Herbent Simon）教授認(rèn)為，管理就是決策。決策行為是管理的核心，決策就是管理過程的全部。彼得·德魯克（Peter Drucker）教授提出，管理是一種以績效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。他的觀點強(qiáng)調(diào)管理的技術(shù)。還有人提出以下觀點。管理是一種程序，通過計劃、組織、控制、指揮等職能完成既定的目標(biāo)。

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