管理信息系統(tǒng)

前言

“管理信息系統(tǒng)”是一門(mén)綜合了管理科學(xué)、系統(tǒng)與信息科學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)的新興學(xué)科，也是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。信息技術(shù)的快速發(fā)展、與現(xiàn)代管理理論的結(jié)合給管理提供了強(qiáng)大的支持，使得管理信息系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域的作用愈來(lái)愈大，與各行各業(yè)信息化的聯(lián)系密不可分，信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)已成為所有組織最主要的競(jìng)爭(zhēng)工具之一。因此，學(xué)習(xí)和掌握管理信息系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)和工具方法，已成為各領(lǐng)域信息化與管理人才迫切需要的知識(shí)和技能，同時(shí)也是高等院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)體系中重要的一環(huán)。本書(shū)則是針對(duì)這一需求而編寫(xiě)的。本書(shū)的作者都是多年在高校從事管理信息系統(tǒng)和相關(guān)課程教學(xué)、科研的教師，在編寫(xiě)過(guò)程中結(jié)合了作者在教學(xué)、科研工作中的積累以及從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、管理等工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)，并參考了大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)資料與企業(yè)案例，因此，本書(shū)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，且注重管理信息系統(tǒng)實(shí)際的業(yè)務(wù)應(yīng)用，除重點(diǎn)介紹管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之外，還介紹了貼近實(shí)務(wù)的系統(tǒng)運(yùn)行管理與系統(tǒng)審計(jì)和評(píng)價(jià)等內(nèi)容。另外，本書(shū)每章都配有案例分析，以增加可讀性，并激發(fā)讀者對(duì)章節(jié)內(nèi)容的思考。隨著管理科學(xué)和信息技術(shù)的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)的理論和實(shí)踐發(fā)生著很大的變化，越來(lái)越多的新思想、新概念、新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)理論產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。本書(shū)力求吸收當(dāng)前最新成果在信息管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用發(fā)展，希望在全書(shū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上有所突破與創(chuàng)新。管理既是管理信息系統(tǒng)的研發(fā)對(duì)象，也是管理信息系統(tǒng)的研發(fā)基礎(chǔ)，而且貫穿于管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的全過(guò)程，故本書(shū)從管理理論出發(fā)，以需求為首，以管理信息系統(tǒng)的發(fā)展、業(yè)務(wù)應(yīng)用和相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)為鋪墊，以系統(tǒng)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行及評(píng)價(jià)為主軸，最后以決策支持系統(tǒng)為尾，陳述管理信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用。每章均設(shè)有教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)、關(guān)鍵詞、案例分析、知識(shí)拓展、閱讀資料、小結(jié)、思考與練習(xí)等內(nèi)容模塊。

內(nèi)容概要

本書(shū)介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、應(yīng)用與發(fā)展、技術(shù)基礎(chǔ)、開(kāi)發(fā)實(shí)施與管理等方面的內(nèi)容，其中系統(tǒng)地闡述了管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施原理及方法，對(duì)傳統(tǒng)教材所忽視的信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與信息系統(tǒng)審計(jì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容作了較詳細(xì)的介紹；本書(shū)不局限于介紹管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)步驟、工具與實(shí)施等技術(shù)層面的知識(shí)，而且從管理學(xué)的角度引入了當(dāng)今信息技術(shù)前沿發(fā)展以及新興技術(shù)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，如IT基礎(chǔ)構(gòu)架庫(kù)、云計(jì)算。    本書(shū)可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、工商管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專(zhuān)業(yè)的本科教材，也可作為企事業(yè)單位信息管理人員與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的參考用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一章　管理與信息系統(tǒng)  第一節(jié)　管理理論與方法概要    一、管理概述    二、管理理論的形成與發(fā)展    三、管理的基本方法  第二節(jié)　信息系統(tǒng)概述    一、信息系統(tǒng)的概念    二、信息系統(tǒng)的基本功能    三、信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)　第三節(jié)  管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系與要求    一、管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系    二、管理的職能對(duì)信息系統(tǒng)的需求  閱讀資料  小結(jié)  案例分析  思考與練習(xí)第二章  管理信息系統(tǒng)概述　第一節(jié)　管理信息系統(tǒng)的概念和分類(lèi)    一、管理信息系統(tǒng)的概念    二、管理信息系統(tǒng)的分類(lèi)　第二節(jié)　管理信息系統(tǒng)的發(fā)展    一、管理信息系統(tǒng)的起源    二、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程　第三節(jié)　管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述    一、管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原則和方式    二、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的組織管理  閱讀資料  小結(jié)  案例分析  思考與練習(xí)第三章  管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用　第一節(jié)　管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境    一、生產(chǎn)過(guò)程的特征    二、組織規(guī)模    三、管理的規(guī)范化程度    四、組織的系統(tǒng)性    五、人的因素    六、軟、硬件環(huán)境    七、法律環(huán)境　第二節(jié)　管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域    一、在政府機(jī)關(guān)的應(yīng)用    二、在企業(yè)中的應(yīng)用    三、在其他社會(huì)組織中的應(yīng)用　第三節(jié)　管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用績(jī)效    一、提升組織決策能力的決策支持系統(tǒng)    二、提升組織協(xié)作能力的供應(yīng)鏈管理    三、提升組織客戶(hù)能力的客戶(hù)關(guān)系管理    四、提升組織整合能力的企業(yè)資源計(jì)劃    五、提升組織營(yíng)銷(xiāo)能力的電子商務(wù)    六、提升組織知識(shí)能力的知識(shí)管理系統(tǒng)  小結(jié)  案例分析  思考與練習(xí)第四章  管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)　第一節(jié)　程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言    一、高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的實(shí)現(xiàn)    二、高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的基本特征    三、面向過(guò)程式語(yǔ)言及基本特征    四、面向?qū)ο笳Z(yǔ)言及基本特征　第二節(jié)　信息存儲(chǔ)技術(shù)    一、文件存儲(chǔ)技術(shù)    二、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)技術(shù)    三、WWW存儲(chǔ)技術(shù)　……第五章　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)常用方法第六章　管理信息系統(tǒng)規(guī)劃第七章　管理信息系統(tǒng)分析第八章　管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)第九章　管理信息系統(tǒng)實(shí)施第十章　信息系統(tǒng)運(yùn)行管理第十一章　管理信息系統(tǒng)的審計(jì)與評(píng)價(jià)第十二章　決策支持系統(tǒng)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第一章管理與信息系統(tǒng)第一節(jié)管理理論與方法概要一、管理概述（一）管理的定義管理的出現(xiàn)是由人類(lèi)活動(dòng)的特點(diǎn)決定的。在人類(lèi)歷史長(zhǎng)河中，自從有了組織的活動(dòng)，就開(kāi)始了管理活動(dòng)。但是，對(duì)于“管理”一詞卻沒(méi)有一個(gè)確切的定義，不同的學(xué)派對(duì)于管理有不同的理解。下面是幾種關(guān)于管理的經(jīng)典定義。管理科學(xué)之父亨利·法約爾（Henri Fayol）認(rèn)為，管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙（Herbent Simon）教授認(rèn)為，管理就是決策。決策行為是管理的核心，決策就是管理過(guò)程的全部。彼得·德魯克（Peter Drucker）教授提出，管理是一種以績(jī)效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)職能。他的觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理的技術(shù)。還有人提出以下觀(guān)點(diǎn)。管理是一種程序，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、指揮等職能完成既定的目標(biāo)。

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