電子商務(wù)基礎(chǔ)

前言

　　2000年，為了滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要，我們編寫了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》這本教材，編寫原則是：突出對電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的介紹，突出讀者對電子商務(wù)的感性認(rèn)識，突出讀者參與電子商務(wù)的實踐（配有相關(guān)的上機(jī)實踐題）。本書出版后，承蒙廣大讀者的厚愛，先后多次印刷。為了適應(yīng)電子商務(wù)教學(xué)的需要，2003年6月我們對第一版做了修訂后進(jìn)行了再版，同樣得到了全國許多高校的專家、教師和廣大同學(xué)的支持，并迅速得到了廣泛的使用。在此，我們對關(guān)心、支持并對本書提出意見和建議的專家、教師及廣大讀者表示衷心的感謝?！　〗鼛啄辏娮由虅?wù)發(fā)展和普及速度很快，出現(xiàn)了許多新的觀點和技術(shù)，這就要求我們的教學(xué)內(nèi)容必須跟上，鑒于此，我們根據(jù)電子商務(wù)的最新發(fā)展和實際教學(xué)體會編寫了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》第三版。　　新版的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》，除了繼續(xù)保持第二版的知識體系和前面版本注重基礎(chǔ)知識、注重感性認(rèn)識、注重實踐參與的特點外，還根據(jù)廣大讀者反饋的意見和多年的實際教學(xué)積累，對各章的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，增加了大量新的內(nèi)容，對一些陳舊的觀點做了刪改，力圖反映電子商務(wù)的最新發(fā)展?！　”緯榻B了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識及其涉及的主要技術(shù)，共分為11章。第1章和第2章介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，涉及電子商務(wù)的興起、定義、分類、系統(tǒng)組成、電子商務(wù)對社會帶來的影響和早期的電子商務(wù)——EDI；第3章討論電子商務(wù)的安全技術(shù)，介紹了CA、數(shù)字證書、加密技術(shù)等內(nèi)容；第4章討論電子商務(wù)中的電子支付技術(shù)，談到了網(wǎng)上銀行、電子貨幣、支付網(wǎng)關(guān)等知識；第5章的電子商務(wù)與物流中，介紹了電子商務(wù)物流的概念、分類以及我國物流發(fā)展的現(xiàn)狀等；第6章分析了一些電子商務(wù)的成功案例，為讀者開展電子商務(wù)提供借鑒；第7章介紹了電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷，談到了網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法；第8章討論電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)，涉及電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計、網(wǎng)頁制作、域名申請、主機(jī)托管等基本內(nèi)容；第9章介紹了電子商務(wù)涉及的法律法規(guī)問題；第10章介紹了電子商務(wù)的最新發(fā)展分支——移動電子商務(wù)；最后在第11章介紹與人們的工作、學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)的各領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站。每章后都配有相應(yīng)的理論題和上機(jī)實踐題，以幫助讀者復(fù)習(xí)和鞏固每章所學(xué)的內(nèi)容。

內(nèi)容概要

《電子商務(wù)基礎(chǔ)（第3版）》是在前兩版的基礎(chǔ)上編寫的。除了繼續(xù)保持第二版的知識體系和注重基礎(chǔ)知識、注重感性認(rèn)識、注重實踐參與的特點外，還根據(jù)廣大讀者反饋的意見和多年的實際教學(xué)積累，對各章的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，增加了大量新的內(nèi)容，力圖反映電子商務(wù)的最新發(fā)展?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)（第3版）》共分11章，內(nèi)容有：電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，涉及電子商務(wù)的概述、起源、定義、分類、系統(tǒng)組成和電子商務(wù)對社會帶來的變革；電子商務(wù)的安全技術(shù)；電子商務(wù)與電子支付技術(shù)；電子商務(wù)與物流；電子商務(wù)的成功案例分析；電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)；電子商務(wù)涉及的法律法規(guī)問題；移動電子商務(wù)以及與人們的工作、學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)行業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站介紹。每章后都配有相應(yīng)的理論題和上機(jī)實踐題，以鞏固學(xué)習(xí)的內(nèi)容?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)（第3版）》既可作為各大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院?！半娮由虅?wù)概論”等相關(guān)課程的教材，也可作為政府機(jī)關(guān)、制造、貿(mào)易、商業(yè)、信息等企事業(yè)單位的“電子商務(wù)”培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)的興起與發(fā)展　1.1 電子商務(wù)的興起　　1.1.1 電子商務(wù)的興起是必然的　　1.1.2 電子商務(wù)的興起是有一定基礎(chǔ)的　　1.1.3 電子商務(wù)概念和業(yè)務(wù)的興起　1.2 電子商務(wù)在全球的發(fā)展　　1.2.1 世界各國發(fā)展電子商務(wù)　　1.2.2 電子商務(wù)在全球備受關(guān)注　1.3 電子商務(wù)在我國的發(fā)展　　1.3.1 我國電子商務(wù)的發(fā)展簡況　　1.3.2 中國國際電子商務(wù)大會　　1.3.3 WTO對我國電子商務(wù)發(fā)展的影響　　1.3.4 我國電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)注意的問題　1.4 感受我們身邊的電子商務(wù)　小結(jié)　習(xí)題第2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識　2.1 電子商務(wù)的三個階段和四種基本流　　2.1.1 電子商務(wù)的三個階段　　2.1.2 電子商務(wù)的四種基本流　2.2　電子商務(wù)的定義　　2.2.1 電子商務(wù)的定義舉例　　2.2.2 關(guān)于EB和EC　2.3 電子商務(wù)的分類　　2.3.1 按電子商務(wù)活動的性質(zhì)分類　　2.3.2 按電子商務(wù)的參與對象分類　　2.3.3 按商業(yè)活動運作方式分類　　2.3.4 按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類　2.4 電子商務(wù)的功能及影響　　2.4.1 電子商務(wù)的功能　　2.4.2 電子商務(wù)產(chǎn)生的影響　　2.4.3 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別　2.5　電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成　　2.5.1 電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)　　2.5.2 電子商務(wù)系統(tǒng)模型　2.6 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）簡介　　2.6.1 EDI的概念　　2.6.2 EDI的優(yōu)點　　2.6.3 EDI的組成　　2.6.4 不同時期的EDI系統(tǒng)　小結(jié)　習(xí)題第3章 電子商務(wù)的安全技術(shù)　3.1 電子商務(wù)中的安全問題　　3.1.1 由事例看電子商務(wù)的安全問題　　3.1.2 電子商務(wù)安全分類　　3.1.3 電子商務(wù)主要的安全要素　3.2 計算機(jī)病毒防治技術(shù)　　3.2.1 計算機(jī)病毒的基本概念　　3.2.2 計算機(jī)病毒的特征　　3.2.3 計算機(jī)病毒的傳播方式　　3.2.4 計算機(jī)病毒的分類　　3.2.5 計算機(jī)病毒的破壞行為　　3.2.6 計算機(jī)病毒的防御　　3.2.7 常用的殺毒軟件　3.3 防范黑客技術(shù)　　3.3.1 防范黑客入侵的措施和步驟　　3.3.2 防火墻技術(shù)　3.4 加密技術(shù)　　3.4.1 加密技術(shù)的一些概念和名詞　　3.4.2 對稱密鑰體制　　3.4.3 非對稱密鑰體制　　3.4.4 RSA與DES的互補(bǔ)　　3.4.5 密鑰管理技術(shù)　　3.4.6 加密技術(shù)的幾個應(yīng)用　3.5 認(rèn)證與識別技術(shù)　　3.5.1 證書認(rèn)證中心（CA中心）　　3.5.2 數(shù)字證書　3.6 虛擬專用網(wǎng)技術(shù)　3.7 電子商務(wù)中的主要安全協(xié)議　　3.7.1 Internet電子郵件的安全協(xié)議　　3.7.2 SSL　　3.7.3 S.HTTP　　3.7.4 UN／EDIFACT的安全　　3.7.5 SET　小結(jié)　習(xí)題第4章 電子商務(wù)與電子支付　4.1 支付、支付工具和支付系統(tǒng)　　4.1.1 幾個概念　　4.1.2 支付工具的演變　　4.1.3 國際國內(nèi)支付系統(tǒng)簡介　4.2 電子支付方式　　4.2.1 關(guān)于電子支付　　4.2.2 支持電子支付的網(wǎng)絡(luò)平臺　　4.2.3 電子貨幣的概念、特征　　4.2.4 銀行卡類　　4.2.5 電子現(xiàn)金類　　4.2.6 電子支票類　4.3 與電子支付相關(guān)的兩個安全協(xié)議　　4.3.1 SSL協(xié)議　　4.3.2 SET協(xié)議　　4.3.3 SSL，協(xié)議和SET協(xié)議的比較　4.4 網(wǎng)上銀行　　4.4.1 網(wǎng)上銀行的興起　　4.4.2 網(wǎng)上銀行的有關(guān)內(nèi)容　　4.4.3 我國網(wǎng)上銀行的發(fā)展　　4.4.4 招商銀行的網(wǎng)上銀行　　4.4.5 中國工商銀行的網(wǎng)上銀行　4.5 網(wǎng)上支付　　4.5.1 關(guān)于電子支付與網(wǎng)上支付的概念　　4.5.2 網(wǎng)上銀行的網(wǎng)上支付　　4.5.3 網(wǎng)上銀行接口的網(wǎng)上支付（骨干層）　　4.5.4 第三方支付　小結(jié)　習(xí)題第5章 電子商務(wù)與物流　5.1 物流概述　　5.1.1 物流的概念　　5.1.2 物流的分類　　5.1.3 物流管理　　5.1.4 我國物流業(yè)發(fā)展簡介　5.2 電子商務(wù)與物流的關(guān)系　　5.2.1 物流對電子商務(wù)的影響　　5.2.2 電子商務(wù)對物流的影響　5.3 電子商務(wù)物流中心　　5.3.1 電子商務(wù)物流的特點　　5.3.2 電子商務(wù)物流配送中心的特征　5.4 國內(nèi)外電子商務(wù)物流模式　　5.4.1 電子商務(wù)物流方案的重點考慮因素　　5.4.2 國外電子商務(wù)物流模式案例　　5.4.3 我國電子商務(wù)物流模式案例　5.5 電子商務(wù)物流技術(shù)　　5.5.1 條碼技術(shù)及應(yīng)用　　5.5.2 射頻技術(shù)及應(yīng)用　　5.5.3 GIS技術(shù)及應(yīng)用　　5.5.4 GPS技術(shù)及應(yīng)用　小結(jié)　習(xí)題第6章 電子商務(wù)成功案例　6.1 亞馬遜　　6.1.1 亞馬遜的創(chuàng)建與發(fā)展　　6.1.2 亞馬遜的成功分析　6.2 海爾集團(tuán)　　6.2.1 海爾集團(tuán)簡介　　6.2.2 海爾的電子商務(wù)　　6.2.3 海爾的物流　6.3 阿里巴巴　　6.3.1 阿里巴巴簡介　　6.3.2 阿里巴巴的成功分析　6.4 戴爾計算機(jī)公司　　6.4.1 戴爾簡介　　6.4.2 戴爾開展電子商務(wù)的主要措施　小結(jié)　習(xí)題第7章 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷　7.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述　　7.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生　　7.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的背景　7.1.　3 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念　7.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)及內(nèi)容體系……第8章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第9章 電子商務(wù)中的稅收和法律問題第10章 移動電子商務(wù)第11章 電子商務(wù)在各行各業(yè)的實踐主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　隨著Intemet技術(shù)的迅猛發(fā)展，芬蘭通過Intemet進(jìn)行的銀行業(yè)務(wù)逐年普及，用戶比例在歐洲國家中高居榜首。　　Internet技術(shù)的發(fā)展和廣泛使用使得一些辦公室工作人員可以“遠(yuǎn)距離就業(yè)”，遠(yuǎn)距離就業(yè)人員比例的迅速提高顯然是緩解交通緊張的一個原因。　?。?）法國　　法國實施尤里卡計劃已有多年，電子商務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)、電信技術(shù)條件已跨入世界領(lǐng)先行列。在電子商務(wù)的應(yīng)用方面，1996年3月，法國成立了新的法國電子商務(wù)與數(shù)據(jù)交換聯(lián)合會（AFCEE）。成員主要由生產(chǎn)廠家、貿(mào)易團(tuán)體和電信部門組成。旨在通過影響信息技術(shù)使用者、網(wǎng)絡(luò)提供者、技術(shù)提供者、政府實體及科研機(jī)構(gòu)，促進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和網(wǎng)上專有技術(shù)、網(wǎng)上思想的交流與傳播。　?。?）英國　　在英國，電子商務(wù)引起了政府的高度關(guān)注。前英國首相布萊爾曾提出，英國的經(jīng)濟(jì)應(yīng)建立在“知識、創(chuàng)造力和技能”之上。為推動電子商務(wù)的發(fā)展，英國政府于1998年底到1999年初提出了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)文件和議案?！　?998年12月初，英國貿(mào)工部獨出心裁地在其官方網(wǎng)址中推出招聘“數(shù)字經(jīng)濟(jì)特使”的特殊廣告。英國政府的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)特使”將直接向英國貿(mào)工大臣、必要時直接向英國首相匯報工作。特使主要職責(zé)是與英國各政府部門和工業(yè)組織協(xié)作，以確保英國能形成世界上最適合電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境，同時幫助英國企業(yè)和消費者充分認(rèn)識電子商務(wù)將創(chuàng)造的潛力，以及為貿(mào)工大臣和首相提供電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢。

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