營銷核算與績效評價

出版時間:2009-3  出版社:科學(xué)出版社  作者:蘭貴秋,王娟 主編  頁數(shù):307  

內(nèi)容概要

本書共分13章,主要介紹了營銷核算概論,營銷收入、費用、毛利的計算,營銷結(jié)算方式及憑證的填寫,營銷核算技術(shù),企業(yè)營銷核算與效益分析,商場核算與控制,超市核算與控制,商超經(jīng)營績效分析等內(nèi)容。    本書適合作為高等職業(yè)學(xué)校、高等專科學(xué)校、成人高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學(xué)院和民辦高校的市場營銷專業(yè)的教材,也可供五年制高職高專、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生及社會人士參考,還可作為廣大銷售人員的參考書。

書籍目錄

第一篇 營銷核算基礎(chǔ) 第1章 概論    第一節(jié) 營銷核算的含義、內(nèi)容及特征     一、營銷核算的含義與內(nèi)容     二、營銷核算的特征     三、影響營銷核算效益的因素   第二節(jié) 營銷核算指標     一、營銷核算財務(wù)指標     二、營銷核算市場指標    小結(jié)    思考題    案例分析    實訓(xùn)項目 第2章 營銷收入、成本費用和利潤   第一節(jié) 營銷收入     一、營銷收入的含義及構(gòu)成      二、營銷收入的確認及基本要求     三、營銷收入的計算    第二節(jié) 營銷成本費用     一、費用概述      二、營銷費用   第三節(jié) 營銷利潤   第四節(jié) 商品流通企業(yè)的收入、成本與利潤     一、商品流通企業(yè)的收入     二、商品流通企業(yè)的成本和費用     三、商品流通企業(yè)的利潤    小結(jié)    思考題    實訓(xùn)項目 第3章 營銷結(jié)算方式及憑證的填寫    第一節(jié) 營銷結(jié)算方式     一、支票結(jié)算     二、本票結(jié)算    三、委托收款結(jié)算     四、匯票結(jié)算     五、托收承付結(jié)算    第二節(jié) 營銷結(jié)算憑證的填寫     一、票據(jù)憑證填寫的注意事項     二、票據(jù)簽章的特殊規(guī)定     三、正確填寫票據(jù)和結(jié)算憑證的基本規(guī)定    小結(jié)    思考題    案例分析    實訓(xùn)項目第二篇 企業(yè)營銷核算與績效評價 第4章 企業(yè)營銷核算概述    第一節(jié) 營銷核算與效益分析的基本內(nèi)容     一、反映企業(yè)營銷狀況的指標     二、反映營銷盈利能力的指標     三、反映營銷效率的指標     四、反映營銷社會效益的指標    第二節(jié) 營銷核算與效益分析的基本方法     一、定性方法     二、定量方法   小結(jié)    思考題    案例分析    實訓(xùn)項目 第5章 營銷核算技術(shù)    第一節(jié) 銷售預(yù)算     一、銷售預(yù)算及其作用     二、銷售預(yù)算的內(nèi)容     三、確定銷售預(yù)算水平的方法 ……  第6章  企業(yè)營銷核算與效益分析  第7章  企業(yè)營銷績效評價  第9章  營銷人員績效評價  第9章  營銷人員薪酬設(shè)計第三篇  商超營銷核算與績效評價  第10章  商場核算與控制  第11章  超市的核算與控制  第12章  商超經(jīng)營績效分析  第13章  商超營銷人員績效評價與獎酬設(shè)計參考文獻

章節(jié)摘錄

  第1章 概論  第一節(jié) 營銷核算的含義、內(nèi)客及特征  一、營銷核算的含義與內(nèi)容  營銷核算指企業(yè)營銷活動中勞動消耗與勞動成果的比較,或者更加廣義地講,指營銷活動的投入與有效產(chǎn)出的比較?! I銷活動的投入包括:①有形投入要素,指營銷活動費用(包括市場研究費用、市場信息費、營銷人員費、廣告費、公關(guān)信息費、營銷推廣費、營銷管理費、銷售服務(wù)費)、直接物力占用費(包括營銷機構(gòu)網(wǎng)及設(shè)計、辦公工具用品、交通運輸及通訊設(shè)備等占用)、人力占用(包括市場調(diào)研者、營銷策劃者、營銷執(zhí)行者)等;②無形投入要素,指營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷策略的制定與實施、營銷風(fēng)險(機會成本)、信息的有效輸出、服務(wù)、時間、營銷因素組合、營銷文化、營銷影響區(qū)域、客戶關(guān)系、市場預(yù)測等。  營銷活動的有效產(chǎn)出包括:①有形產(chǎn)出要素,指收入增加額、利潤增加額、業(yè)務(wù)增長率、市場擴張區(qū)域、市場占有份額增長、投資回收期的縮短、新客戶增加率等;②無形產(chǎn)出要素,指知名度與美譽度、商標、品牌聲譽、企業(yè)及其產(chǎn)品形象、服務(wù)滿意度、顧客忠誠度、企業(yè)及其產(chǎn)品信譽度、產(chǎn)品適銷性、創(chuàng)造新機會、企業(yè)社會影響力、安全及環(huán)境保護性、競爭力增強度等。

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