信息技術(shù)采納研究

前言

在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的條件下，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是我國(guó)企業(yè)提高管理素質(zhì)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇。從20世紀(jì)80年代初期至今，國(guó)內(nèi)企業(yè)在信息化建設(shè)中進(jìn)行了大量的投資。然而與巨大的投入相比，信息化建設(shè)取得的成果卻是不盡如人意的。信息技術(shù)采納的時(shí)機(jī)和組織、環(huán)境和創(chuàng)新因素是影響信息技術(shù)采納的關(guān)鍵。對(duì)于采納時(shí)機(jī)而言，太早采納新技術(shù)可能會(huì)帶給企業(yè)難以接受的高成本和高風(fēng)險(xiǎn)，而太晚采納新技術(shù)則使企業(yè)難于在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)具有技術(shù)變化速度快、二次開發(fā)、多版本并存、基礎(chǔ)技術(shù)與升級(jí)技術(shù)不確定等顯著特征，這使技術(shù)不確定性在影響企業(yè)技術(shù)采納時(shí)間的眾多因素中顯得格外重要。此外，對(duì)信息技術(shù)采納關(guān)鍵因素而言，組織因素、環(huán)境因素及創(chuàng)新因素是需要重點(diǎn)探討的對(duì)象。管理者期望了解技術(shù)的不確定性如何影響信息技術(shù)采納決策以及不同的因素對(duì)信息技術(shù)采納的影響。因此，研究在各種技術(shù)不確定情形下的采納準(zhǔn)則和影響采納的組織、環(huán)境和創(chuàng)新因素是信息技術(shù)采納決策的關(guān)鍵。本書的研究目的之一是增進(jìn)技術(shù)不確定性對(duì)信息技術(shù)采納決策影響的理解。從技術(shù)進(jìn)步的不同角度，把技術(shù)不確定性分為速度與幅度、突破與改進(jìn)、外部與內(nèi)部、基礎(chǔ)與升級(jí)四種情形，研究不同情形下信息技術(shù)采納的決策準(zhǔn)則。研究目的之二是在特定的信息技術(shù)下（以ERP系統(tǒng)為研究對(duì)象），考慮組織、環(huán)境和創(chuàng)新因素對(duì)ERP系統(tǒng)采納的影響，找出影響ERP系統(tǒng)采納的關(guān)鍵因素。從而，設(shè)定本書的五個(gè)具體研究目標(biāo)如下：1）提出在技術(shù)到達(dá)速度和技術(shù)改進(jìn)幅度不確定情形下的信息技術(shù)采納時(shí)間決策準(zhǔn)則及影響因素。

內(nèi)容概要

在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是我國(guó)企業(yè)提高管理素質(zhì)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇。本書主要介紹了技術(shù)不確定性對(duì)信息技術(shù)采納決策的影響，以及在特定的信息技術(shù)下（以ERP系統(tǒng)為研究對(duì)象），組織因素、環(huán)境和創(chuàng)新因素等對(duì)信息系統(tǒng)采納的影響。在此基礎(chǔ)上，本書從技術(shù)進(jìn)步的不同角度出發(fā)，把技術(shù)不確定性分為速度與幅度、突破與改進(jìn)、外部與內(nèi)部、基礎(chǔ)與升級(jí)四種情形，采用動(dòng)態(tài)規(guī)劃方法，針對(duì)不同的情形，分別建立隨機(jī)動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型。對(duì)模型進(jìn)行數(shù)理分析和管理分析，并把模型分析的結(jié)果應(yīng)用于具體的案例中，以檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷挠行院徒Y(jié)果的可靠性。對(duì)于影響ERP采納關(guān)鍵因素方面的研究，采用問(wèn)題調(diào)查的方法，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，得出結(jié)論。    本書可供高等院校企業(yè)管理專業(yè)的本科生、研究生使用，也可供從事企業(yè)管理研究的科研工作者參考。

書籍目錄

前言常用符號(hào)說(shuō)明第1章  引言　1.1  信息技術(shù)采納的應(yīng)用狀況　1.2  信息技術(shù)采納的研究現(xiàn)狀　1.3  信息技術(shù)采納的研究?jī)?nèi)容　1.4  信息技術(shù)采納的研究方法第2章  速度與幅度不確定下的采納時(shí)間決策  　2.1  XS公司面臨的技術(shù)采納問(wèn)題　2.2  技術(shù)進(jìn)步速度及技術(shù)改進(jìn)幅度　2.3  XS公司技術(shù)采納決策概念模型　2.4  XS公司技術(shù)采納決策數(shù)學(xué)模型　2.5  XS公司技術(shù)采納決策模型分析　2.6  XS公司技術(shù)采納決策模型應(yīng)用　2.7  本章小結(jié)  第3章  突破與改進(jìn)不確定下的采納時(shí)間決策  　3.1  QJ公司面臨的技術(shù)采納問(wèn)題　3.2  技術(shù)突破和技術(shù)改進(jìn)　3.3  QJ公司技術(shù)采納決策概念模型　3.4  QJ公司技術(shù)采納決策數(shù)學(xué)模型　3.5  QJ公司技術(shù)采納決策模型分析　3.6  QJ公司技術(shù)采納決策模型應(yīng)用　3.7  本章小結(jié)第4章  內(nèi)外技術(shù)進(jìn)步不確定下的采納時(shí)間決策　4.1  BG公司面臨的技術(shù)采納問(wèn)題　4.2  外部技術(shù)進(jìn)步及內(nèi)部學(xué)習(xí)效應(yīng)　4.3  BG公司技術(shù)采納決策概念模型　4.4  BG公司技術(shù)采納決策數(shù)學(xué)模型　4.5  BG公司技術(shù)采納決策模型分析　4.6  BG公司技術(shù)采納決策模型應(yīng)用  　4.7  本章小結(jié)第5章  基礎(chǔ)與升級(jí)不確定下的采納時(shí)間決策　5.1  xJ公司面臨的技術(shù)采納問(wèn)題　5.2  基礎(chǔ)技術(shù)與升級(jí)技術(shù)　5.3  xJ公司技術(shù)采納決策概念模型　5.4  xJ公司技術(shù)采納決策數(shù)學(xué)模型　5.5  xJ公司技術(shù)采納決策模型分析　5.6  xJ公司技術(shù)采納決策模型應(yīng)用　5.7  本章小結(jié)第6章  ERP系統(tǒng)組織采納因素研究　6.1  ERP實(shí)施面臨的技術(shù)采納問(wèn)題　6.2  組織創(chuàng)新采納與ERP實(shí)施　6.3  ERP組織采納的概念模型　6.4  ERP組織采納的研究假設(shè)　6.5  結(jié)論  　6.6  討論      　6.7  本章小結(jié)第7章  研究結(jié)論　7.1  信息技術(shù)采納研究總結(jié)　7.2  關(guān)于信息技術(shù)采納研究的啟示與展望參考文獻(xiàn)附錄A  理論推導(dǎo)附錄B  數(shù)值實(shí)現(xiàn)附錄C  調(diào)查問(wèn)卷后記

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 引言1.1 信息技術(shù)采納的應(yīng)用狀況20世紀(jì)80年代早期，一場(chǎng)將會(huì)最終改變組織運(yùn)營(yíng)狀況的革命靜悄悄地開始了。信息技術(shù)的大量應(yīng)用改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對(duì)企業(yè)固有的經(jīng)營(yíng)思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來(lái)了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)的管理不斷創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，這就是企業(yè)信息化的浪潮。企業(yè)信息化是指把信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。它推動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，降低了運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)范圍，加快了產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，提高了企業(yè)的整體管理水平。以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的指導(dǎo)思想使國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)不斷升級(jí)。我國(guó)企業(yè)信息化始于20世紀(jì)70年代中期，從那時(shí)開始，企業(yè)便開始構(gòu)建簡(jiǎn)單的、獨(dú)立的管理信息系統(tǒng)（MIS）以及計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）和計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）。從20世紀(jì)80年代中期開始，我國(guó)企業(yè)開始采用局域網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)各職能部門，發(fā)展功能更強(qiáng)大的企業(yè)MIS和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。生產(chǎn)制造行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)采用面向企業(yè)過(guò)程的軟件技術(shù)，實(shí)施制造資源計(jì)劃（MRP）。

后記

2008年，金融危機(jī)在全球范圍內(nèi)肆虐，中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)也受到了極大的影響。作為經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞，大量的企業(yè)在危機(jī)的沖擊下紛紛倒閉，大肆裁員。如何能夠安然地度過(guò)這場(chǎng)危機(jī)，使企業(yè)繼續(xù)行進(jìn)在正確的軌道上，是企業(yè)主和經(jīng)營(yíng)管理者需要思考的問(wèn)題。面對(duì)危機(jī)，惟有轉(zhuǎn)型，才能重振企業(yè)。在金融界和企業(yè)界稱為“集體過(guò)冬”的2008年，我正在上海國(guó)際集團(tuán)從事企業(yè)轉(zhuǎn)型方面的研究工作。在經(jīng)濟(jì)受到金融危機(jī)強(qiáng)烈沖擊這一背景下，我深深地體會(huì)到惟有變革，惟有轉(zhuǎn)型，才能使企業(yè)重拾前進(jìn)的動(dòng)力。我的相關(guān)研究工作得到了中國(guó)博士后基金和上海博士后基金的支持，這顯示出這一主題得到了各方普遍的關(guān)注。通過(guò)采用信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型是我研究的一個(gè)著眼點(diǎn)。雖然企業(yè)深陷資金不足的困境，而且這樣的轉(zhuǎn)型要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間才能給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的效益，但是，如何以一種高瞻遠(yuǎn)矚的視野來(lái)為未來(lái)的發(fā)展布局，是企業(yè)主和經(jīng)營(yíng)管理者需做的戰(zhàn)略思考。信息技術(shù)是企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。真正成功的信息技術(shù)應(yīng)用能夠從戰(zhàn)略、流程、人才和技術(shù)等多個(gè)方面營(yíng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從有效性和效率兩個(gè)維度幫助企業(yè)提高收入，降低成本，優(yōu)化資產(chǎn)配置，最終提升企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，確保企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的核心目的是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的高低可以從有效性和效率兩個(gè)方面來(lái)衡量。有效性指“做正確的事”，讓企業(yè)具備市場(chǎng)區(qū)分度和充分的競(jìng)爭(zhēng)力；效率指“以正確的方式做事”，在確保質(zhì)量的同時(shí)以更低的成本和更高的速度增加產(chǎn)出。信息技術(shù)通過(guò)有效性和效率兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)水平。信息技術(shù)能夠被用來(lái)提高中國(guó)企業(yè)的有效性。

編輯推薦

《信息技術(shù)采納研究:基于創(chuàng)新采納理論》的研究目的之一是增進(jìn)技術(shù)不確定性對(duì)信息技術(shù)采納決策影響的理解。從技術(shù)進(jìn)步的不同角度，把技術(shù)不確定性分為速度與幅度、突破與改進(jìn)、外部與內(nèi)部、基礎(chǔ)與升級(jí)四種情形，研究不同情形下信息技術(shù)采納的決策準(zhǔn)則。研究目的之二是在特定的信息技術(shù)下（以ERP系統(tǒng)為研究對(duì)象），考慮組織、環(huán)境和創(chuàng)新因素對(duì)ERP系統(tǒng)采納的影響，找出影響ERP系統(tǒng)采納的關(guān)鍵因素。

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