移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用模式與采納研究

內(nèi)容概要

本書共10章。第1章對(duì)移動(dòng)商務(wù)的定義、分類，以及移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)等進(jìn)行了闡述，介紹了商務(wù)的終極形態(tài)——U-commerce；第2章對(duì)移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值鏈和典型創(chuàng)新模式進(jìn)行了歸納；第3章分析了移動(dòng)商務(wù)的各種應(yīng)用模式；第4章論述了移動(dòng)商務(wù)技術(shù)，分析了個(gè)人移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用技術(shù)支持和企業(yè)級(jí)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用技術(shù)支持；第5章系統(tǒng)闡述了移動(dòng)支付，移動(dòng)商務(wù)第三方服務(wù)，包括第三方支付平臺(tái)和第三方安全平臺(tái)；第6章分析了移動(dòng)商務(wù)用戶采納的研究理論和研究方法；第7章以移動(dòng)微支付服務(wù)為研究對(duì)象，對(duì)個(gè)體用戶的采納行為以實(shí)證研究的方法進(jìn)行了深入全面的分析；第8章以企業(yè)短信為研究對(duì)象，對(duì)企業(yè)用戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)的采納行為以實(shí)證研究的方法進(jìn)行了深入細(xì)致的分析；第9章分析了用戶滿意度以及服務(wù)質(zhì)量模型；第10章研究了虛擬社區(qū)問題。    本書可供系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)營管理、信息管理、電子商務(wù)等領(lǐng)域的教學(xué)和科研究人員、管理人員和工程技術(shù)人員，以及管理科學(xué)、信息科學(xué)、信息管理與電子商務(wù)等專業(yè)的研究生和高年級(jí)本科生閱讀參考，也適合作為研究生教材。

書籍目錄

前言第1章  移動(dòng)商務(wù)概述  1.1  移動(dòng)商務(wù)概念與特點(diǎn)    1.1.1  移動(dòng)商務(wù)    1.1.2  移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)  1.2  移動(dòng)商務(wù)與電子商務(wù)    1.2.1  電子商務(wù)到移動(dòng)商務(wù)的演化    1.2.2  移動(dòng)商務(wù)與電子商務(wù)比較分析  1.3  移動(dòng)商務(wù)分類  1.4  我國移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展    1.4.1  我國移動(dòng)商務(wù)發(fā)展歷程    1.4.2  我國移動(dòng)商務(wù)發(fā)展特征    1.4.3  我國移動(dòng)商務(wù)與歐洲、日本的比較  1.5  最終商務(wù)形態(tài)——U-commerce  1.6  本章小結(jié)  本章參考文獻(xiàn)第2章  移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈及商業(yè)模式  2.1  移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈概述    2.1.1  價(jià)值鏈相關(guān)概念    2.1.2  移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈理論及其發(fā)展  2.2  我國移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈架構(gòu)    2.2.1  移動(dòng)商務(wù)主干鏈架構(gòu)    2.2.2  移動(dòng)支付價(jià)值鏈架構(gòu)    2.2.3  支撐鏈架構(gòu)    2.2.4  我國移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈  2.3  移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的案例分析    2.3.1  案例背景    2.3.2  中國移動(dòng)的服務(wù)分類    2.3.3  各類服務(wù)的價(jià)值鏈分析  2.4  主干鏈?zhǔn)找娣治?   2.4.1  運(yùn)營商與內(nèi)容/服務(wù)提供商收益分成模型    2.4.2  定價(jià)分析  2.5  移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式    2.5.1  移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式和運(yùn)營策略    2.5.2  移動(dòng)商務(wù)收入模式    2.5.3  “銀信通”移動(dòng)商務(wù)模式    2.5.4  “無線商務(wù)引擎”模式    2.5.5  直告模式  2.6  本章小結(jié)  本章參考文獻(xiàn)第3章  移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用模式  3.1  移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用概述  3.2  移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的類型    3.2.1  面向個(gè)人的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用    3.2.2  面向企業(yè)的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用  3.3  移動(dòng)信息服務(wù)    3.3.1  短信服務(wù)    3.3.2  多媒體信息服務(wù)    3.3.3  移動(dòng)搜索  3.4  移動(dòng)定位    3.4.1  移動(dòng)定位服務(wù)概述    3.4.2  移動(dòng)定位技術(shù)的實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)新    3.4.3  移動(dòng)定位應(yīng)用的類型    3.4.4  全球移動(dòng)定位服務(wù)市場的發(fā)展    3.4.5  移動(dòng)通信的LBS解決方案  3.5  移動(dòng)即時(shí)通信    3.5.1  國內(nèi)IM市場發(fā)展    3.5.2  移動(dòng)IM的市場前景  3.6  移動(dòng)營銷    3.6.1  移動(dòng)營銷概述    3.6.2  移動(dòng)廣告    3.6.3  移動(dòng)廣告的幾種方式  3.7  移動(dòng)音樂    3.7.1  移動(dòng)音樂概述    3.7.2  移動(dòng)音樂特征  ……第4章  移動(dòng)商務(wù)技術(shù)第5章  移動(dòng)支付第6章  移動(dòng)商務(wù)采納的相關(guān)研究理論第7章  移動(dòng)服務(wù)的個(gè)人用戶采納分析第8章  移動(dòng)服務(wù)的企業(yè)用戶采納分析第9章  移動(dòng)商務(wù)用戶滿意度第10章  網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)附錄

章節(jié)摘錄

第1章 移動(dòng)商務(wù)概述1.1 移動(dòng)商務(wù)概念與特點(diǎn)1.1.1 移動(dòng)商務(wù)移動(dòng)商務(wù)（mobilecommerce），顧名思義，就是“移動(dòng)+商務(wù)”，可以說是移動(dòng)中的商務(wù)或者是商務(wù)中的移動(dòng)。移動(dòng)是手段，商務(wù)是目的。狹義的移動(dòng)商務(wù)只包含涉及貨幣類交易的商務(wù)模式，廣義的移動(dòng)商務(wù)則包括人們通過隨身攜帶的移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地獲得的一切服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域涉及通信、娛樂、商業(yè)廣告、旅游、緊急救助、農(nóng)業(yè)、金融等。我們所講的移動(dòng)商務(wù)通常指廣義的移動(dòng)商務(wù)。很多學(xué)者和機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)商務(wù)給出了定義。1）移動(dòng)商務(wù)是指通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的、涉及資金價(jià)值的任何交易（DurlacherResearchLtd）。按照這個(gè)定義，不論是在BtoC領(lǐng)域還是BtoB領(lǐng)域，移動(dòng)商務(wù)都是電子商務(wù)的一部分。通過快速發(fā)展的移動(dòng)服務(wù)，移動(dòng)商務(wù)不僅增加了電子商務(wù)市場的交易量，同時(shí)還擴(kuò)展了整個(gè)電子商務(wù)市場。2）從交易的角度來考慮，任何形式的交易和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，如果通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)利用一種或多種移動(dòng)終端設(shè)備來實(shí)現(xiàn)，那么就可以被認(rèn)為是移動(dòng)商務(wù)（Tsalgatidou等）。3）移動(dòng)商務(wù)是基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)的延伸，任何電子商務(wù)交易，不論由何人在何地操作，只要通過無線終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)，都被認(rèn)為是移動(dòng)商務(wù)（Kannan等、Keen和Mackintosh）。4）移動(dòng)商務(wù)是一個(gè)由個(gè)人和組織共同構(gòu)成的交互式“生態(tài)系統(tǒng)”（ecologysystem）。這個(gè)系統(tǒng)由社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景和各種成功的技術(shù)構(gòu)成，通過無線和移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)背景和技術(shù)在社會(huì)交互下共同創(chuàng)造新的應(yīng)用（Mylonopoulos和Doukidis）。

編輯推薦

《移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用模式與采納研究》是一本對(duì)移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)與應(yīng)用模式、移動(dòng)商務(wù)技術(shù)與價(jià)值鏈、移動(dòng)虛擬社區(qū)進(jìn)行深入論述與分析，并利用心理學(xué)、信息技術(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)等多個(gè)學(xué)科的理論，對(duì)移動(dòng)商務(wù)商業(yè)與應(yīng)用模式的采納從基礎(chǔ)理論、研究模型、研究方法，以及實(shí)施對(duì)策進(jìn)行全面深入研究的專著。全書系統(tǒng)地研究了移動(dòng)商務(wù)的模式、應(yīng)用和采納。全書闡述了移動(dòng)商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)狀和類型、移動(dòng)商務(wù)的支持技術(shù)、移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值鏈構(gòu)成和價(jià)值鏈中的主要角色、移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式、個(gè)人用戶和企業(yè)用戶對(duì)移動(dòng)商務(wù)的采納行為、移動(dòng)虛擬社區(qū)類型及其對(duì)移動(dòng)商務(wù)的影響。

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