移動商務(wù)的應(yīng)用模式與采納研究

內(nèi)容概要

本書共10章。第1章對移動商務(wù)的定義、分類，以及移動商務(wù)的特點等進行了闡述，介紹了商務(wù)的終極形態(tài)——U-commerce；第2章對移動商務(wù)的價值鏈和典型創(chuàng)新模式進行了歸納；第3章分析了移動商務(wù)的各種應(yīng)用模式；第4章論述了移動商務(wù)技術(shù)，分析了個人移動商務(wù)應(yīng)用技術(shù)支持和企業(yè)級移動商務(wù)應(yīng)用技術(shù)支持；第5章系統(tǒng)闡述了移動支付，移動商務(wù)第三方服務(wù)，包括第三方支付平臺和第三方安全平臺；第6章分析了移動商務(wù)用戶采納的研究理論和研究方法；第7章以移動微支付服務(wù)為研究對象，對個體用戶的采納行為以實證研究的方法進行了深入全面的分析；第8章以企業(yè)短信為研究對象，對企業(yè)用戶對移動服務(wù)的采納行為以實證研究的方法進行了深入細致的分析；第9章分析了用戶滿意度以及服務(wù)質(zhì)量模型；第10章研究了虛擬社區(qū)問題。    本書可供系統(tǒng)開發(fā)、運營管理、信息管理、電子商務(wù)等領(lǐng)域的教學(xué)和科研究人員、管理人員和工程技術(shù)人員，以及管理科學(xué)、信息科學(xué)、信息管理與電子商務(wù)等專業(yè)的研究生和高年級本科生閱讀參考，也適合作為研究生教材。

書籍目錄

前言第1章  移動商務(wù)概述  1.1  移動商務(wù)概念與特點    1.1.1  移動商務(wù)    1.1.2  移動商務(wù)的特點  1.2  移動商務(wù)與電子商務(wù)    1.2.1  電子商務(wù)到移動商務(wù)的演化    1.2.2  移動商務(wù)與電子商務(wù)比較分析  1.3  移動商務(wù)分類  1.4  我國移動商務(wù)的發(fā)展    1.4.1  我國移動商務(wù)發(fā)展歷程    1.4.2  我國移動商務(wù)發(fā)展特征    1.4.3  我國移動商務(wù)與歐洲、日本的比較  1.5  最終商務(wù)形態(tài)——U-commerce  1.6  本章小結(jié)  本章參考文獻第2章  移動商務(wù)價值鏈及商業(yè)模式  2.1  移動商務(wù)價值鏈概述    2.1.1  價值鏈相關(guān)概念    2.1.2  移動商務(wù)價值鏈理論及其發(fā)展  2.2  我國移動商務(wù)價值鏈架構(gòu)    2.2.1  移動商務(wù)主干鏈架構(gòu)    2.2.2  移動支付價值鏈架構(gòu)    2.2.3  支撐鏈架構(gòu)    2.2.4  我國移動商務(wù)價值鏈  2.3  移動商務(wù)價值鏈的案例分析    2.3.1  案例背景    2.3.2  中國移動的服務(wù)分類    2.3.3  各類服務(wù)的價值鏈分析  2.4  主干鏈收益分析    2.4.1  運營商與內(nèi)容/服務(wù)提供商收益分成模型    2.4.2  定價分析  2.5  移動商務(wù)商業(yè)模式    2.5.1  移動商務(wù)商業(yè)模式和運營策略    2.5.2  移動商務(wù)收入模式    2.5.3  “銀信通”移動商務(wù)模式    2.5.4  “無線商務(wù)引擎”模式    2.5.5  直告模式  2.6  本章小結(jié)  本章參考文獻第3章  移動商務(wù)的應(yīng)用模式  3.1  移動商務(wù)應(yīng)用概述  3.2  移動商務(wù)應(yīng)用的類型    3.2.1  面向個人的移動商務(wù)應(yīng)用    3.2.2  面向企業(yè)的移動商務(wù)應(yīng)用  3.3  移動信息服務(wù)    3.3.1  短信服務(wù)    3.3.2  多媒體信息服務(wù)    3.3.3  移動搜索  3.4  移動定位    3.4.1  移動定位服務(wù)概述    3.4.2  移動定位技術(shù)的實現(xiàn)與創(chuàng)新    3.4.3  移動定位應(yīng)用的類型    3.4.4  全球移動定位服務(wù)市場的發(fā)展    3.4.5  移動通信的LBS解決方案  3.5  移動即時通信    3.5.1  國內(nèi)IM市場發(fā)展    3.5.2  移動IM的市場前景  3.6  移動營銷    3.6.1  移動營銷概述    3.6.2  移動廣告    3.6.3  移動廣告的幾種方式  3.7  移動音樂    3.7.1  移動音樂概述    3.7.2  移動音樂特征  ……第4章  移動商務(wù)技術(shù)第5章  移動支付第6章  移動商務(wù)采納的相關(guān)研究理論第7章  移動服務(wù)的個人用戶采納分析第8章  移動服務(wù)的企業(yè)用戶采納分析第9章  移動商務(wù)用戶滿意度第10章  網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)附錄

章節(jié)摘錄

第1章 移動商務(wù)概述1.1 移動商務(wù)概念與特點1.1.1 移動商務(wù)移動商務(wù)（mobilecommerce），顧名思義，就是“移動+商務(wù)”，可以說是移動中的商務(wù)或者是商務(wù)中的移動。移動是手段，商務(wù)是目的。狹義的移動商務(wù)只包含涉及貨幣類交易的商務(wù)模式，廣義的移動商務(wù)則包括人們通過隨身攜帶的移動設(shè)備隨時隨地獲得的一切服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域涉及通信、娛樂、商業(yè)廣告、旅游、緊急救助、農(nóng)業(yè)、金融等。我們所講的移動商務(wù)通常指廣義的移動商務(wù)。很多學(xué)者和機構(gòu)對移動商務(wù)給出了定義。1）移動商務(wù)是指通過移動通信網(wǎng)絡(luò)進行的、涉及資金價值的任何交易（DurlacherResearchLtd）。按照這個定義，不論是在BtoC領(lǐng)域還是BtoB領(lǐng)域，移動商務(wù)都是電子商務(wù)的一部分。通過快速發(fā)展的移動服務(wù)，移動商務(wù)不僅增加了電子商務(wù)市場的交易量，同時還擴展了整個電子商務(wù)市場。2）從交易的角度來考慮，任何形式的交易和經(jīng)濟價值，如果通過移動通信網(wǎng)絡(luò)利用一種或多種移動終端設(shè)備來實現(xiàn)，那么就可以被認為是移動商務(wù)（Tsalgatidou等）。3）移動商務(wù)是基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)的延伸，任何電子商務(wù)交易，不論由何人在何地操作，只要通過無線終端設(shè)備實現(xiàn)，都被認為是移動商務(wù)（Kannan等、Keen和Mackintosh）。4）移動商務(wù)是一個由個人和組織共同構(gòu)成的交互式“生態(tài)系統(tǒng)”（ecologysystem）。這個系統(tǒng)由社會經(jīng)濟背景和各種成功的技術(shù)構(gòu)成，通過無線和移動技術(shù)的應(yīng)用，經(jīng)濟背景和技術(shù)在社會交互下共同創(chuàng)造新的應(yīng)用（Mylonopoulos和Doukidis）。

編輯推薦

《移動商務(wù)的應(yīng)用模式與采納研究》是一本對移動商務(wù)的商業(yè)與應(yīng)用模式、移動商務(wù)技術(shù)與價值鏈、移動虛擬社區(qū)進行深入論述與分析，并利用心理學(xué)、信息技術(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、行為學(xué)等多個學(xué)科的理論，對移動商務(wù)商業(yè)與應(yīng)用模式的采納從基礎(chǔ)理論、研究模型、研究方法，以及實施對策進行全面深入研究的專著。全書系統(tǒng)地研究了移動商務(wù)的模式、應(yīng)用和采納。全書闡述了移動商務(wù)的實際應(yīng)用現(xiàn)狀和類型、移動商務(wù)的支持技術(shù)、移動商務(wù)的價值鏈構(gòu)成和價值鏈中的主要角色、移動商務(wù)的商業(yè)模式、個人用戶和企業(yè)用戶對移動商務(wù)的采納行為、移動虛擬社區(qū)類型及其對移動商務(wù)的影響。

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