禮儀

前言

20多年來的改革開放已經(jīng)使我國(guó)成為經(jīng)濟(jì)全球化的受益者，我國(guó)已經(jīng)成為對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。自2002年以來，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易連續(xù)5年保持兩成以上的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2006年我國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)到17607億美元，穩(wěn)居全球第三位。2007年，世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仍處于擴(kuò)張周期，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將在結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高和節(jié)能降耗的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的總體環(huán)境仍然較為有利，全年有望保持較快的增長(zhǎng)。對(duì)外貿(mào)易的快速增長(zhǎng)必然對(duì)國(guó)際商務(wù)人才產(chǎn)生巨大的需求。因此，人才的匱乏與該行業(yè)的蓬勃發(fā)展極不相稱。為了適應(yīng)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革以及以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)，我們?cè)诳茖W(xué)出版社的組織下編寫了中職中專國(guó)際商務(wù)類教材系列。這套教材完全適合國(guó)際商務(wù)專業(yè)核心骨干課程的教學(xué)需要，同時(shí)兼顧了外貿(mào)行業(yè)的外銷員、貨代員、單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、跟單員等職業(yè)資格考試的要求，既可以作為廣大中職中專院校學(xué)生的教材，還可供從事外貿(mào)業(yè)務(wù)人員作為專業(yè)培訓(xùn)的參考用書，對(duì)參加有關(guān)職業(yè)資格考試的人員也大有裨益。本套教材的編寫有如下特點(diǎn)：1.力求把職業(yè)崗位能力要求與專業(yè)的學(xué)科要求融入教材，以能力為本，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力培訓(xùn)的目標(biāo)。2.注重技能的訓(xùn)練，在基本原理的基礎(chǔ)上將技能實(shí)訓(xùn)引進(jìn)來，讓學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)學(xué)會(huì)解決實(shí)際問題。3.與行業(yè)職業(yè)資格考試相銜接，在內(nèi)容和練習(xí)等方面緊扣相關(guān)考試要求。4.注重對(duì)新知識(shí)的講解，適應(yīng)不斷變化的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，以提高學(xué)生的適應(yīng)力。

內(nèi)容概要

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和社會(huì)文明程度的標(biāo)志，“禮儀”課程也成為許多中等職業(yè)學(xué)校的一門必修公共課。本書以精簡(jiǎn)、鮮活、適用為原則，介紹了禮儀的基本理念和形象禮儀、往來禮儀、溝通禮儀、宴請(qǐng)禮儀、家庭禮儀、校園禮儀、謀職禮儀、涉外禮儀的基本規(guī)范，并精心設(shè)計(jì)了有趣味、有效、可操作的禮儀行為訓(xùn)練活動(dòng)。本書在現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)下，以小案例大道理的方式來傳承禮儀理論知識(shí)。豐富的知識(shí)性、新穎的活動(dòng)性、鮮活的案例性、教學(xué)的適應(yīng)性，是本書的突出特色。    本書適合全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校及各類相關(guān)培訓(xùn)學(xué)校使用，同時(shí)也是自修禮儀的通俗讀物。

書籍目錄

前言第一章  禮儀的基本理念  第一節(jié)  禮儀的功用與自我認(rèn)知  第二節(jié)  禮儀的含義與特征  第三節(jié)  禮儀的修養(yǎng)與原則第二章  形象禮儀  第一節(jié)  儀容禮儀  第二節(jié)  儀態(tài)禮儀  第三節(jié)  服飾禮儀第三章  往來禮儀  第一節(jié)  接待與拜訪  第二節(jié)  會(huì)面與問候  第三節(jié)  介紹與名片  第四節(jié)  饋贈(zèng)禮儀  第五節(jié)  交通禮儀第四章  溝通禮儀  第一節(jié)  通信禮儀  第二節(jié)  交談禮儀  第三節(jié)  會(huì)議禮儀  第四節(jié)  娛樂禮儀  第五節(jié)  禮儀文書第五章  宴請(qǐng)禮儀  第一節(jié)  延請(qǐng)的禮儀  第二節(jié)  赴宴的禮儀  第三節(jié)  西餐禮儀第六章  家庭禮儀  第一節(jié)  親情禮儀  第二節(jié)  夫妻禮儀  第三節(jié)  鄰里關(guān)系禮儀第七章  校園禮儀  第一節(jié)  師生交往的禮儀  第二節(jié)  同學(xué)交往的禮儀  第三節(jié)  異性交往的禮儀  第四節(jié)  校園儀式禮儀第八章  謀職禮儀  第一節(jié)  職業(yè)生涯設(shè)計(jì)  第二節(jié)  面試的準(zhǔn)備  第三節(jié)  面試的程序及技巧  第四節(jié)  同事相處的基本法則第九章  涉外禮儀  第一節(jié)  涉外禮儀的基本規(guī)則  第二節(jié)  涉外接待的基本禮儀規(guī)范附錄  普通話水平測(cè)試知識(shí)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 禮儀的基本理念第一節(jié) 禮儀的功用與自我認(rèn)知一位社會(huì)學(xué)家?guī)е约旱膶W(xué)生外出考察，在一處僻靜的街邊花園，他們看到一位漂亮的女士摔倒在地，高跟鞋甩到一旁，一邊坐在地上揉腳，一邊四處張望。學(xué)生想上前幫助她，社會(huì)學(xué)家阻止了他，并旁若無人地帶著他走到那位女士看不見的地方。過了一會(huì)兒，那位女士站起來，穿好鞋，整理好儀容，若無其事地走開了。那位女士摔倒后為什么四處張望？社會(huì)學(xué)家為什么阻止學(xué)生“助人為樂”的行為？年輕的女士跌倒是一件令人難為情的場(chǎng)面，此時(shí)她不愿意被他人看到，尤其不愿意被異性看到。如果在別人尷尬的時(shí)候出現(xiàn)，則是一種失禮的行為。從這件生活小事可以看出，禮儀在我們的身邊無時(shí)不在，無處不在。禮儀修養(yǎng)已成為現(xiàn)代人必備的核心素質(zhì)之一。那么，禮儀究竟有什么用呢？一、禮儀的功能與作用有人認(rèn)為，禮儀屬于細(xì)枝末節(jié)，現(xiàn)代人應(yīng)以開放的心態(tài)處世，無需過分拘泥禮儀。此說似是而非。禮儀固然常常體現(xiàn)于細(xì)節(jié)之中，但細(xì)節(jié)往往決定成敗。禮儀在人際交往中具有獨(dú)特的功用。

編輯推薦

《中等職業(yè)教育"十一五"規(guī)劃教材?中職中專國(guó)際商務(wù)類教材系列·禮儀》由科學(xué)出版社出版。禮儀素養(yǎng)作為最重要的人文素質(zhì)之一，已經(jīng)成為現(xiàn)代職業(yè)教育和人力資源開發(fā)的熱點(diǎn)?！抖Y儀》是為了滿足各類中等職業(yè)學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)急需，適應(yīng)人們對(duì)禮儀知識(shí)的需求所編寫的。 全書共分九章。第一章為禮儀的基本理念，介紹最基礎(chǔ)的禮儀理論常識(shí)，讓學(xué)生樹立基本的禮儀理念，是全書的總則；第二章為形象禮儀，是從事一切社交活動(dòng)的基本禮儀準(zhǔn)備；第三至六章為通用的社交禮儀，包括往來禮儀、溝通禮儀、宴請(qǐng)禮儀、家庭禮儀等四個(gè)方面；第七至九章為常用的專項(xiàng)禮儀，包括校園禮儀、謀職禮儀、涉外禮儀等三個(gè)方面，其中涉外禮儀是針對(duì)部分專業(yè)設(shè)計(jì)的選修內(nèi)容。 該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關(guān)工作的人員作為參考用書使用。

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