治企業(yè)，莫讓企業(yè)治你

內(nèi)容概要

作者采用幽默而辛辣的語言和大量事例，介紹了包括領(lǐng)導(dǎo)和管理、計(jì)劃、銷售、人事、財(cái)務(wù)等多方面的經(jīng)營管理小知識。旨在使讀者體會如何作為事業(yè)的主動(dòng)者，而不是被動(dòng)地被事業(yè)牽著走。本書旨在面向眾多的初創(chuàng)業(yè)者、小企業(yè)管理者及自由職業(yè)者，在相對自由、系統(tǒng)性較弱的環(huán)境里，幫助讀者更快地掌握管理的系統(tǒng)性思維。

作者簡介

教育學(xué)碩士琳達(dá)·雷·弗蘭西斯在加利弗尼亞州的莎巴斯特堡，靠著經(jīng)營一家、為個(gè)性和諧發(fā)展障礙的成人服務(wù)的非營利性“中道”公司開始了自己的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)生涯。在她的指導(dǎo)之下，企業(yè)擴(kuò)張到擁有24小時(shí)社區(qū)護(hù)理設(shè)施和一套工作培訓(xùn)方案的公司，朝著三個(gè)方向努力：全方位服務(wù)的園林景觀、有機(jī)農(nóng)場和育兒室、禮品店。     1989年，琳達(dá)作為一名業(yè)務(wù)顧問開始工作。從那時(shí)開始，她為成百上千的企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)，使它們從家族小企業(yè)發(fā)展成為建筑、生產(chǎn)、服務(wù)、郵購、不動(dòng)產(chǎn)、非營利性機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域的全國性知名企業(yè)。她曾經(jīng)是一家國際性可再生能源和郵購公司的企業(yè)董事。琳達(dá)經(jīng)常在全國性大會或聯(lián)盟演講，并主持與公司經(jīng)營相關(guān)的研討會。     
    琳達(dá)把以關(guān)懷和資助個(gè)體和群體為主的生命哲學(xué)融入她的整個(gè)工作，貫穿始終。她相信治理好企業(yè)，就能更好地照顧家人和大眾。因此，她這本《治企業(yè)，莫讓企業(yè)治你》不僅從內(nèi)容、實(shí)踐性和幽默度上支持她的研討地，而且，有力地支持了她的熱情和目標(biāo)，告訴在能力和職業(yè)上各有所長的人如何在治理企業(yè)方面同樣出色，如何在過程中做到更加明智、收獲更多。

書籍目錄

Introduction寫在前面Chapter 1 You and Your Business第一章  你和你的企業(yè)　Small Businesses are Growing　成長中的小生意　Do You Know the Difference Between an Owner and a Worker？　你是否知道雇主與雇員的區(qū)別？　Your Job Description as an Owner　雇主該做的事　Your Leadership Role　領(lǐng)導(dǎo)者的角色　Make Sure the Business Meets Your Needs　確信企業(yè)能滿足你的需要　Your“TO DO”List　現(xiàn)在就做　Capter 2 Do You Have the Time？第二章  你有時(shí)間嗎？　What is Time？　時(shí)間是什么？　Setting Your Goals　設(shè)定目標(biāo)　Your Basic Time Management Principles　最基本的時(shí)間管理原則　“TO DO”List：Managing Your Time#1　現(xiàn)在就做：管理你的時(shí)間#1　Chapter 3 Time Management Techniques You Can Use第三章  實(shí)用的時(shí)間管理技術(shù)　Your Brainand Your Perfect Week　大腦中的約會計(jì)劃和你的完美一周　Yes，You Can Delegate！　開始分派任務(wù)　Is Procrastination Your Problem？　你是否有延遲耽擱的問題？　Making Your Meetings Work　充分利用會議　Making Telephone，F(xiàn)ax，and E-mail Work for You　充分利用電話、傳真與E-mail　Paper Handling　紙上功夫　Interrupt Interruptions　排除干擾　Rearrange Your Office　整理辦公室　Finally　最后一步　“TO DO”List：Managing Your Time#2　現(xiàn)在就做：管理你的時(shí)間舟　Chapter 4 Understanding and Using Your Financial Information第四章  財(cái)務(wù)信息的理解與應(yīng)用　Tree Confessions　真心坦白　Choosing an OutsideAccountant　選擇外聘會計(jì)　Why Your Numbers are Important　數(shù)字的重要性　Your Balance Sheet　資產(chǎn)負(fù)債表　Ratios　比率　Your Profit and Loss Statement　你的盈虧賬目報(bào)表　Understanding and Using the Gross Profit Margin to Manage Your Business　理解并使用毛利率來管理你的企業(yè)　Problems to Solve　需要解決的問題　Your Annual Budget　年度預(yù)算　Your“TO DO”List：for the Next Three Months　現(xiàn)在就做：三個(gè)月的任務(wù)　Chapter 5 Cash is King第五章  現(xiàn)金為王　Sales do not Mean Money in Your Hand　銷售額并不意味著你手中的現(xiàn)金　Cash Flow Projections　如何規(guī)劃現(xiàn)金流　Aging Reports　賬齡分析　Job／ProductCosting　工作，產(chǎn)品成本計(jì)算　InSummary　結(jié)論　Your“TO DO”List：Forevermore　現(xiàn)在就做：堅(jiān)持下去　Chapter 6 Planning Your Future第六章  規(guī)劃未來　Why You Need to Plan　為什么要規(guī)劃　Before You Start Your Planning There are a Few Things You Need to do　在開始規(guī)劃之前，需要做幾件事　Your Planning Process　規(guī)劃的過程　A Real Life Example of Why You Should Plan　關(guān)于怎樣計(jì)劃的實(shí)例　“TO DO”list：Your Plan for Planning　現(xiàn)在就做：為計(jì)劃而做計(jì)劃　Chapter 7 Opening Your Books With Open Book Management第七章  用財(cái)務(wù)資訊共享管理來公開你的賬簿　An Overview：Is This for You？　概述：適合你嗎？　Resources Available to You　一些有用的資源　How You Get Started and How You do it　怎樣開始？怎樣進(jìn)行　In Summary　結(jié)論　“TO DO”List：Open Book Management　現(xiàn)在就做：財(cái)務(wù)資訊共享管理　Chapter 8 Who do You Need？第八章  你需要什么樣的人？　Your People Make it Work　發(fā)揮人的作用　Creating Your Organization Chart　制定組織圖表　Creating Your Job Descriptions　工作描述　“TO DO”List：Gettingto the People You Need　現(xiàn)在就做：得到你需要的人　Chapter 9 Finding the Right People第九章  找到最優(yōu)人選　Your Hiring Practices　用人習(xí)慣　Your Hiring Procedure　雇用程序　You Can do Great Interviews　你可以進(jìn)行極棒的面試　“TO DO”List：What it Takes To Find Great Employees　現(xiàn)在就做：找到好員工的必要條件　Chapter 10 Keeping the Best of the Bunch第十章  保持團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)　Your New Emplovee Orientation　新員工的定位　How to Pay Your Emplovees　怎樣付酬　Other Ways to Compensate Your Emplovees and Why　為什么也要有其他報(bào)酬　Doing Your Performance Reviews　回顧你的表現(xiàn)　Creating Your Own EValuation Tools　建立自己的評價(jià)工具　Conducting the Performance Review　行為評定的管理　How and When to Give Your Emplovees Raises　加薪的時(shí)間與方法　Training　培訓(xùn)　“TO DO”List：What it Takes to Keep Great Emplovees　現(xiàn)在就做：留住好員工的必要條件　Chapter 11 Keeping Your Company Legal第十一章  維持公司的合法經(jīng)營　Your Personnel Policies　人事政策　Your Personnel Files　人員檔案　How to Discipline and Terminate an Emplovee　怎樣懲戒和解雇員工　Your“TO DO”List：Staying Legal　現(xiàn)在就做：合法經(jīng)營　Chapter 12 Now You Have to Sell it第十二章  現(xiàn)在開始銷售！　Who？Me？I’m Not a Salesperson??！　誰？我？我不是推銷員！！　Moments of Truth　真實(shí)的時(shí)刻　What Makes a Star Salesperson？　怎樣成為星級銷售者？　The Selling Process　營銷的過程　Determining Need　明確需求　Building Valueand Creating Desire　構(gòu)建價(jià)值和需求體系　Making the Sale　開展?fàn)I銷工作　Your Sales“To DO”List　現(xiàn)在就“銷”　Chapter 13 Taking the Leap第十三章  達(dá)到頂峰　It’s Your Attitude that Makesthe Difference?。?！　態(tài)度造成差異！?。　n Approach　一條捷徑　One Last True Confession　最后的真誠告白　Time for You to Take the Leap　讓你達(dá)到頂峰的時(shí)間　“TO DO”List：Taking the Leap！　現(xiàn)在就做：達(dá)到頂峰！　Glossary　術(shù)語表　Bibliography　供進(jìn)一步閱讀的參考資料　About the Author　作者簡介

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