企業(yè)管理實(shí)務(wù)

前言

　　企業(yè)管理學(xué)是研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。伴隨人類社會(huì)日新月異的變化、世界經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，以及科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，作為社會(huì)管理實(shí)踐活動(dòng)的理論概括和總結(jié)的管理科學(xué)，在“向管理要效益”的浪潮中，正接受著時(shí)代的挑戰(zhàn)。由于管理革命、管理創(chuàng)新在世界各國廣泛、深入地開展，以及一些新的管理理論和管理方法不斷豐富著管理學(xué)，企業(yè)管理學(xué)教材也要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)反映時(shí)代的變革和發(fā)展?！　‰S著改革開放的進(jìn)一步推進(jìn)和深化，以及市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的逐步完善，中國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展、快速增長的階段。加入世界貿(mào)易組織，面對(duì)世界眾多具有先進(jìn)管理水平的企業(yè)，中國企業(yè)迎來的不僅僅是機(jī)遇，還有來自國際強(qiáng)大競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)。尋找差距所在，探討如何縮短與世界先進(jìn)水平的距離，自然成為當(dāng)下中國企業(yè)研究的重點(diǎn)。中外企業(yè)在擁有相同生產(chǎn)要素的情況下，由于管理水平的限制而導(dǎo)致的低效率，已成為制約中國企業(yè)發(fā)展的一大障礙。因此，不管是大型企業(yè)還是中、小型企業(yè)都應(yīng)注重公司管理職能的建設(shè)。而作為學(xué)校，我們也有義務(wù)向企業(yè)不斷地輸送理解管理、懂管理，并且掌握一定管理技能的人才。　　本書比較全面地闡述了企業(yè)管理的基本理論與方法，并且具有以下顯著特點(diǎn)：　　（1）現(xiàn)代性。本書在內(nèi)容上吸收了現(xiàn)代管理學(xué)研究與實(shí)踐的最新成果，反映了現(xiàn)代管理發(fā)展的趨勢。就企業(yè)資源計(jì)劃、學(xué)習(xí)型組織、現(xiàn)代營銷管理理論與方法等方面都做了比較系統(tǒng)的介紹?！　。?）創(chuàng)新性。本書內(nèi)容以符合中職中專層次財(cái)經(jīng)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，以企業(yè)人、財(cái)、物、信息、營銷實(shí)務(wù)等方面的管理原則和方法為線索，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行了比較全面的闡述；吸收了企業(yè)管理研究的新成果，如ERP企業(yè)資源管理、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。本書在選材上符合實(shí)踐需要，在編寫上力求理論聯(lián)系實(shí)際，注重對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，以求讀者能夠真正做到學(xué)以致用。本書每章后面都附有習(xí)題和實(shí)訓(xùn)，以供讀者或?qū)W生思考、練習(xí)之用?！　。?）基礎(chǔ)性。本書在編寫中強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的基本概念、基本原理與方法的介紹，不但要求對(duì)企業(yè)管理理論的精辟論述和對(duì)管理方法的詳細(xì)講解，還力求做到使讀者對(duì)企業(yè)管理的理論和方法有簡要的了解，進(jìn)而為將來的管理實(shí)踐和繼續(xù)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》以企業(yè)工作崗位要求、工作任務(wù)及企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程為編寫依據(jù)，體現(xiàn)企業(yè)管理業(yè)務(wù)工作崗位的實(shí)務(wù)性、操作性，著重考慮學(xué)生技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)的可操作性，以求提高學(xué)生的專業(yè)水平和就業(yè)競爭力?！镀髽I(yè)管理實(shí)務(wù)》不僅可以作為各類中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場營銷、電子商務(wù)、國際商務(wù)等管理類專業(yè)的教材，同時(shí)也可作為企業(yè)管理人員的培訓(xùn)用書。

書籍目錄

第1章　企業(yè)概述1.1　企業(yè)及企業(yè)的分類1.1.1　企業(yè)的產(chǎn)生及概念1.1.2　企業(yè)的種類1.1.3　企業(yè)的構(gòu)成要素1.2　企業(yè)的法律形式1.2.1　個(gè)人獨(dú)資企業(yè)1.2.2　合伙企業(yè)1.2.3　公司1.2.4　企業(yè)的注冊(cè)登記1.3　現(xiàn)代企業(yè)制度1.3.1　現(xiàn)代企業(yè)的含義與特征1.3.2　現(xiàn)代企業(yè)制度的含義與特征1.3.3　現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第2章　企業(yè)管理2.1　管理概述2.1.1　管理的概念2.1.2　管理思想和理論的演變2.2　管理的職能與方法2.2.1　管理的職能2.2.2　管理的方法本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第3章　人力資源管理3.1　人力資源管理概述3.1.1　人力資源管理的基本內(nèi)容3.1.2　人力資源管理的哲學(xué)基礎(chǔ)及發(fā)展趨勢3.2　人力資源管理的過程3.2.1　企業(yè)工作分析與人力資源規(guī)劃3.2.2　人力資源的選拔、培訓(xùn)與開發(fā)本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第4章　團(tuán)隊(duì)管理4.1　團(tuán)隊(duì)的建立4.1.1　團(tuán)隊(duì)的含義及類型4.1.2　團(tuán)隊(duì)的作用及意義4.2　團(tuán)隊(duì)的管理4.2.1　在企業(yè)中實(shí)施團(tuán)隊(duì)4.2.2　團(tuán)隊(duì)的建設(shè)本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第5章　財(cái)務(wù)管理5.1　財(cái)務(wù)管理概述5.1.1　財(cái)務(wù)管理的概念及特點(diǎn)5.1.2　財(cái)務(wù)管理的一般方法與基本職能5.1.3　財(cái)務(wù)管理的原則與價(jià)值觀念5.2　財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)5.2.1　資金籌集管理5.2.2　應(yīng)收賬款的管理5.2.3　現(xiàn)金、存貨和長期投資管理5.2.4　財(cái)務(wù)分析本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第6章　信息管理6.1　管理信息的重要性6.1.1　21世紀(jì)經(jīng)理需要優(yōu)先掌握的技能——管理信息6.1.2　管理者角色——明茨伯格的十角色理論6.2　如何獲取信息6.2.1　信息管理相關(guān)內(nèi)容的定義6.2.2　信息管理的七個(gè)階段6.2.3　信息管理的目的本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第7章　質(zhì)量管理7.1　質(zhì)量管理概述7.1.1　質(zhì)量管理的含義7.1.2　質(zhì)量管理的內(nèi)容7.1.3　質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作7.2　質(zhì)量管理體系建立7.2.1　組織準(zhǔn)備階段7.2.2　調(diào)查分析階段7.2.3　編制文件階段7.2.4　體系建立階段本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第8章　企業(yè)營銷管理8.1　企業(yè)營銷管理概述8.1.1　企業(yè)營銷管理的含義和實(shí)質(zhì)8.1.2　企業(yè)營銷管理的任務(wù)8.1.3　營銷管理的基本職能8.2　管理營銷活動(dòng)過程8.2.1　發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)8.2.2　分析市場機(jī)會(huì)8.2.3　進(jìn)行市場細(xì)分8.2.4　制定市場營銷計(jì)劃本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第9章　企業(yè)資源計(jì)劃9.1　物料需求計(jì)劃和制造資源計(jì)劃9.1.1　物料需求計(jì)劃9.1.2　制造資源計(jì)劃9.2　企業(yè)資源計(jì)劃9.2.1　企業(yè)資源計(jì)劃的概念9.2.2　企業(yè)資源計(jì)劃的主要特點(diǎn)9.2.3　企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展趨勢本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第10章　學(xué)習(xí)型組織10.1　學(xué)習(xí)型組織概述10.1.1　學(xué)習(xí)型組織的含義10.1.2　學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)10.2　學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建10.2.1　學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建意義10.2.2　學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建——五項(xiàng)修煉本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)第11章　企業(yè)文化建設(shè)11.1　企業(yè)文化及其在組織中的地位和作用11.1.1　企業(yè)文化的含義及內(nèi)容11.1.2　企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位及作用11.1.3　企業(yè)文化的表現(xiàn)形式11.2　企業(yè)形象設(shè)計(jì)11.2.1　企業(yè)形象設(shè)計(jì)的內(nèi)容11.2.2　企業(yè)形象設(shè)計(jì)的要點(diǎn)11.2.3　企業(yè)形象設(shè)計(jì)的程序本章小結(jié)習(xí)題實(shí)訓(xùn)主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2．人力資源管理的任務(wù)　　根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的目標(biāo)，是人力資源的主要任務(wù)?！　?．現(xiàn)代人力資源管理的目標(biāo)　　提高職工工作業(yè)績和勞動(dòng)效率，降低勞動(dòng)成本，提高職工的工作生活質(zhì)量，幫助職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，是人力資源管理的主要目標(biāo)。簡單地說，就是既要滿足組織對(duì)效率的追求，又要幫助職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)兩者的對(duì)立與統(tǒng)一。　　4．人力資源管理的主要活動(dòng)　　規(guī)模較大的組織一般設(shè)有專門的人力資源管理部門，而在規(guī)模較小的組織中這種分工則可能由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。人力資源管理活動(dòng)一般包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：　　1）人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測企業(yè)在未來較長一段時(shí)間內(nèi)對(duì)員工種類、數(shù)量和質(zhì)量的需求，并據(jù)此編制人力資源供給計(jì)劃?！　?）組織設(shè)計(jì)和定編定崗。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和規(guī)模，設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)，劃分組織之間的工作內(nèi)容、流程、責(zé)任和權(quán)限，結(jié)合崗位研究確定崗位和編制?！　?）崗位研究。運(yùn)用科學(xué)方法，分析崗位工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限、工作聯(lián)系、工作條件、任職資格、工資登記、績效標(biāo)準(zhǔn)，制訂工作程序，并據(jù)此編寫崗位工作說明書，作為企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)?！　?）人員招聘。根據(jù)崗位任職資格和工作內(nèi)容，確定應(yīng)聘該職位的候選人應(yīng)具備的能力。根據(jù)對(duì)應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式，如報(bào)紙廣告、職業(yè)介紹所、人才交流大會(huì)、校園招聘、獵頭公司等，并采用一系列技術(shù)和方法從應(yīng)聘人員中選擇最佳候選人。　　5）績效考核。根據(jù)設(shè)定目標(biāo)評(píng)價(jià)員工業(yè)績，促進(jìn)員工改進(jìn)工作行為。人力資源管理部門往往只參與制定制度，過程的管理則通常留給部門經(jīng)理去完成?？己私Y(jié)果可用于對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，也可以作為薪酬、晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

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