汽車保險(xiǎn)與理賠

內(nèi)容概要

本書以《中華人民共和國保險(xiǎn)法》和《中華人民共和國道路交通安全法》為依據(jù)，重點(diǎn)介紹了汽車保險(xiǎn)與理賠的基本理論和方法，詳細(xì)闡述了汽車保險(xiǎn)的合同、險(xiǎn)種、營銷模式、承保實(shí)務(wù)、理賠與索賠實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)費(fèi)率等實(shí)用保險(xiǎn)理賠知識(shí)以及目前國內(nèi)通行的汽車消費(fèi)貸款保險(xiǎn)知識(shí)，有針對(duì)性地選擇典型案例進(jìn)行分析。本書編寫時(shí)借鑒了近年來相關(guān)院校高職高專教育改革經(jīng)驗(yàn)，采用最新的汽車保險(xiǎn)條款，注重汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)際業(yè)務(wù)的內(nèi)容和操作技能的介紹，以提高學(xué)生的應(yīng)用能力，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
本書可供高職高專院校汽車、交通、保險(xiǎn)類有關(guān)專業(yè)的學(xué)生使用，也可以作為汽車保險(xiǎn)從業(yè)人員的培訓(xùn)用書，還可供廣大欲了解汽車保險(xiǎn)與理賠的人員參考。

書籍目錄

前言
第1章  保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)
  1.1  風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理與可保風(fēng)險(xiǎn)
    1.1.1  風(fēng)險(xiǎn)
    1.1.2  風(fēng)險(xiǎn)管理
    1.1.3  可保風(fēng)險(xiǎn)
  1.2  保險(xiǎn)概述
    1.2.1  保險(xiǎn)的概念、職能和要素
    1.2.2  保險(xiǎn)的分類
    1.2.3  保險(xiǎn)的發(fā)展史、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
  小結(jié)
  思考題
第2章  汽車保險(xiǎn)概述
  2.1  汽車保險(xiǎn)的含義、特征與作用
    2.1.1  汽車保險(xiǎn)的含義
    2.1.2  汽車保險(xiǎn)的特征
    2.1.3  汽車保險(xiǎn)的作用
  2.2  汽車保險(xiǎn)的分類
  2.3  國外汽車保險(xiǎn)的發(fā)展概況
  2.4  我國汽車保險(xiǎn)的發(fā)展概況
    2.4.1  我國汽車保險(xiǎn)的發(fā)展歷史
    2.4.2  我國汽車保險(xiǎn)目前存在的問題和發(fā)展趨勢(shì)
  小結(jié)
  思考題
第3章  汽車保險(xiǎn)的基本原則
  3.1  保險(xiǎn)利益原則
    3.1.1  保險(xiǎn)利益原則的含義及意義
    3.1.2  保險(xiǎn)利益原則對(duì)投保人與被保險(xiǎn)人的要求
  3.2  最大誠信原則
    3.2.1  最大誠信原則的含義及意義
    3.2.2  最大誠信原則的內(nèi)容
    3.2.3  違反最大誠信原則的處理
  3.3  近因原則
    3.3.1  近因原則的含義及意義
    3.3.2  判定近因的原則
  3.4  損失補(bǔ)償原則
    3.4.1  損失補(bǔ)償原則的含義及意義
    3.4.2  損失補(bǔ)償原則的運(yùn)用
  3.5  分?jǐn)傇瓌t
    3.5.1  分?jǐn)傇瓌t的含義
    3.5.2  分?jǐn)傇瓌t的運(yùn)用
  3.6  代位追償原則
    3.6.1  代位追償?shù)暮x及意義
    3.6.2  代位追償權(quán)原則的運(yùn)用
  小結(jié)
  思考題
第4章  汽車保險(xiǎn)的市場(chǎng)營銷
  4.1  我國汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)概述
    4.1.1  汽車保險(xiǎn)的供給與需求
    4.1.2  汽車保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)中介與保險(xiǎn)消費(fèi)者
  4.2  我國汽車保險(xiǎn)的費(fèi)率
    4.2.1  保險(xiǎn)費(fèi)率的概念
    4.2.2  我國汽車保險(xiǎn)費(fèi)率的影響因素
    4.2.3  汽車保險(xiǎn)費(fèi)率模式
    4.2.4  我國汽車保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理規(guī)定
  4.3  我國汽車保險(xiǎn)的營銷模式
    4.3.1  直接業(yè)務(wù)模式
    4.3.2  間接業(yè)務(wù)模式
  小結(jié)
  思考題
第5章  汽車保險(xiǎn)合同
  5.1  汽車保險(xiǎn)合同概述
    5.1.1  汽車保險(xiǎn)合同的概念和性質(zhì)
    5.1.2  保險(xiǎn)合同的種類
    5.1.3  汽車保險(xiǎn)合同的法律特征
  5.2  汽車保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容
    5.2.1  汽車保險(xiǎn)合同的主體
    5.2.2  汽車保險(xiǎn)合同的客體
    5.2.3  汽車保險(xiǎn)合同的條款
    5.2.4  汽車保險(xiǎn)合同雙方的義務(wù)
    5.2.5  汽車保險(xiǎn)合同的形式
  5.3  汽車保險(xiǎn)合同的訂立與效力變更
    5.3.1  汽車保險(xiǎn)合同的訂立
    5.3.2  汽車保險(xiǎn)合同的成立與生效
    5.3.3  汽車保險(xiǎn)合同的變更
    5.3.4  汽車保險(xiǎn)合同的終止
  5.4  汽車保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議處理
    5.4.1  汽車保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議處理的方式
    5.4.2  汽車保險(xiǎn)合同條款的解釋
  小結(jié)
  思考題
第6章  汽車保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種
  6.1  概述
  6.2  基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除
    6.2.1  商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除
    6.2.2  車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除
    6.2.3  全車盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除
    6.2.4  車上人員責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除
  6.3  基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額(或賠償限額)的確定與賠償處理
    6.3.1  商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)賠償限額的確定與賠償處理
    6.3.2  車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額的確定與賠償處理
    6.3.3  全車盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定與賠償處理
    6.3.4  車上人員責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定與賠償處理
  6.4  保險(xiǎn)人、投保人及被保險(xiǎn)人的義務(wù)
  6.5  附加險(xiǎn)
    6.5.1  玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款
    6.5.2  自燃損失險(xiǎn)條款
    6.5.3  車輛停駛損失險(xiǎn)條款
    6.5.4  代步車費(fèi)用險(xiǎn)條款
    6.5.5  新增加設(shè)備損失險(xiǎn)條款
    6.5.6  車身劃痕損失險(xiǎn)條款
    6.5.7  車上貨物責(zé)任險(xiǎn)條款
    6.5.8  車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)條款
    6.5.9  全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)條款
    6.5.10  交通事故精神損害賠償險(xiǎn)條款
    6.5.11  多次事故免賠特約條款
  6.6  機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)
  小結(jié)
  思考題
第7章  汽車保險(xiǎn)的承保/投保實(shí)務(wù)
  7.1  汽車保險(xiǎn)的承保與核保制度
    7.1.1  汽車保險(xiǎn)核保的意義
    7.1.2  汽車保險(xiǎn)核保的制度
  7.2  汽車保險(xiǎn)核保的運(yùn)作
    7.2.1  汽車保險(xiǎn)核保的模式與依據(jù)
    7.2.2  汽車保險(xiǎn)核保的具體方式
    7.2.3  汽車保險(xiǎn)核保的主要內(nèi)容
  7.3  汽車保險(xiǎn)核保的管理
    7.3.1  車險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)的管理
    7.3.2  車險(xiǎn)單證的管理
  7.4  汽車保險(xiǎn)的續(xù)保與無賠款優(yōu)待
  7.5  汽車保險(xiǎn)的投保
  小結(jié)
  思考題
第8章  汽車保險(xiǎn)理賠與索賠實(shí)務(wù)
  8.1  汽車保險(xiǎn)理賠概述
    8.1.1  汽車保險(xiǎn)理賠的特點(diǎn)
    8.1.2  汽車保險(xiǎn)理賠的原則
  8.2  汽車保險(xiǎn)理賠的運(yùn)作模式
    8.2.1  汽車保險(xiǎn)理賠的模式
    8.2.2  汽車保險(xiǎn)理賠監(jiān)督的模式
  8.3  汽車保險(xiǎn)理賠流程
    8.3.1  受理案件
    8.3.2  現(xiàn)場(chǎng)查勘，確定保險(xiǎn)責(zé)任
    8.3.3  定損與修理
    8.3.4  核賠
  8.4  索賠流程及其管理
    8.4.1  報(bào)案、定損和修理
    8.4.2  索賠時(shí)應(yīng)提供的單證
    8.4.3  領(lǐng)取賠款
    8.4.4  索賠時(shí)應(yīng)注意的問題
  8.5  汽車保險(xiǎn)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘
    8.5.1  現(xiàn)場(chǎng)查勘的要求及程序
    8.5.2  查勘員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
  8.6  索賠和理賠中的權(quán)利與義務(wù)
  小結(jié)
  思考題
第9章  汽車保險(xiǎn)賠款計(jì)算
  9.1  車輛損失險(xiǎn)的賠償計(jì)算
  9.2  第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償計(jì)算
  9.3  車輛附加險(xiǎn)賠款計(jì)算
  小結(jié)
  思考題
第10章  汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)
  10.1  汽車消費(fèi)貸款
    10.1.1  汽車消費(fèi)貸款的概念
    10.1.2  汽車消費(fèi)貸款的作用
    10.1.3  汽車消費(fèi)貸款的有關(guān)規(guī)定
  10.2  汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)
    10.2.1  汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)的有關(guān)條款
    10.2.2  汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程
    10.2.3  汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
  小結(jié)
  思考題
經(jīng)典案例分析
附錄Ⅰ  中華人民共和國保險(xiǎn)法
附錄Ⅱ  中華人民共和國道路交通安全法
附錄Ⅲ  機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　掌握汽車保險(xiǎn)與理賠的基本知識(shí)，了解汽車保險(xiǎn)的有關(guān)條款、汽車保險(xiǎn)與理賠的投保和理賠等有關(guān)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于汽車的所有者、使用者、管理者以及車險(xiǎn)從業(yè)人員都有著十分重要的意義。本書重點(diǎn)介紹了汽車保險(xiǎn)與理賠的基本理論和方法，詳細(xì)闡述了汽車保險(xiǎn)的合同、險(xiǎn)種、營銷模式、承保實(shí)務(wù)、理賠與索賠實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)費(fèi)率等實(shí)用保險(xiǎn)理賠知識(shí)以及目前國內(nèi)通行的汽車消費(fèi)貸款保險(xiǎn)知識(shí)，有針對(duì)性地選擇典型案例進(jìn)行分析。

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