管理學(xué)習(xí)題與案例集

內(nèi)容概要

本書按照《管理學(xué)》的管理緒論篇、管理職能篇、管理藝術(shù)篇、管理應(yīng)用篇和管理發(fā)展篇等章節(jié)安排，給出管理學(xué)的基礎(chǔ)知識，管理學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展，管理的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，管理學(xué)的溝通、激勵和團(tuán)隊(duì)，管理學(xué)在人力資源、財(cái)務(wù)、信息、物質(zhì)、質(zhì)量等方面的專業(yè)管理以及管理學(xué)目前與未來，比如戰(zhàn)略、知識、創(chuàng)新等方面的案例和習(xí)題。為讀者全面理解和掌握《管理學(xué)》基本知識打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并鞏固《管理學(xué)》中所學(xué)內(nèi)容?！　”緯勺鳛楦叩仍盒９芾韺I(yè)本科生、研究生、MBA、EMBA以及建筑項(xiàng)目工程碩士、物流工程碩士等的應(yīng)考參考書。

書籍目錄

習(xí)題　第一章　管理與管理學(xué)　第二章　管理思想的演進(jìn)　第三章　計(jì)劃　第四章　組織　第五章　領(lǐng)導(dǎo)　第六章　控制　第七章　決策　第八章　溝通　第九章　激勵　第十章　團(tuán)隊(duì)　第十一章　人力資源管理　第十二章　市場營銷　第十三章　物流管理　第十四章　生產(chǎn)管理　第十五章　財(cái)務(wù)管理　第十六章　信息管理　第十七章　質(zhì)量管理　第十八章　創(chuàng)新管理　第十九章　知識管理　第二十章　戰(zhàn)略管理答案　第一章　管理與管理學(xué)答案　第二章　管理思想的演進(jìn)答案　第三章　計(jì)劃答案　第四章　組織答案　第五章　領(lǐng)導(dǎo)答案　第六章　控制答案　第七章　決策答案　第八章　溝通答案　第九章　激勵答案　第十章　團(tuán)隊(duì)答案　第十一章　人力資源管理答案　第十二章　市場營銷答案　第十三章　物流管理答案　第十四章　生產(chǎn)管理答案　第十五章　財(cái)務(wù)管理答案　第十六章　信息管理答案　第十七章　質(zhì)量管理答案　第十八章　創(chuàng)新管理答案　第十九章　知識管理答案　第二十章　戰(zhàn)略管理答案

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   通用電氣公司創(chuàng)建于1878年，公司總部設(shè)在美國康涅狄格州菲爾法爾德鎮(zhèn)。公司在創(chuàng)業(yè)100多年后，1991年銷售額達(dá)到602.36億美元，利潤額為26.36億美元，雇員284000人，在世界500家最大的工業(yè)公司中排名第8位。通用電氣的成就，與它采用的注重員工情感的人本管理方式是分不開的。通用情感管理方式之所以獲得成功，是因?yàn)橥ㄓ秒娖鞒晒Φ亟忉尣?shí)施了情感管理，揭示了情感管理的內(nèi)涵。通用電器公司認(rèn)為情感管理由以下幾要素構(gòu)成，即理解雇員心理、企業(yè)就是大家庭、公司內(nèi)民主、員工第一等。 一般公司根據(jù)個人或部門業(yè)績、個人專業(yè)能力等來實(shí)施管理者晉升和考核，可通用電氣公司制訂的經(jīng)理晉升考試制度不同尋常。升級考試命題既不是來自經(jīng)濟(jì)學(xué)典籍，也不是來自那些晦澀難懂的經(jīng)營理論專著，而是莎士比亞作品中的一部，試卷則是寫一篇我們常說的“讀后感”而已。 開始時許多人百思不解，甚至提出意見。后經(jīng)專家一語破的，才恍然大悟：這是對企業(yè)高級管理人員的基本心理素質(zhì)要求。試想，連一部世人皆知的文學(xué)作品中的人物心理尚不得而知的人，又怎樣去理解公司內(nèi)部成千上萬的雇員的心理呢？通用電器抓住了情感管理的要素，即經(jīng)理人員理解雇員心理是情感管理的先決條件。 將企業(yè)培養(yǎng)為一個大家庭是一種“高感情”管理方式。通用電器作為高技術(shù)企業(yè)所面臨的競爭激烈，風(fēng)險大，更需要這種“高感情”管理。它是醫(yī)治企業(yè)官僚主義頑癥的“良藥”，也是減少內(nèi)耗、理順人際關(guān)系的“潤滑劑”。

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　　《管理學(xué)習(xí)題與案例集》可作為高等院校管理專業(yè)本科生、研究生、MBA、EMBA以及建筑項(xiàng)目工程碩士、物流工程碩士等的應(yīng)考參考書。

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