知識沖突管理

內(nèi)容概要

　　《知識沖突管理》圍繞知識沖突及其管理問題，在學(xué)科交叉的背景下，將知識管理理論與行為沖突管理理論結(jié)合起來，建立起一個基于組織認(rèn)知的理論分析框架；并綜合運用知識分析、行為分析和計算機模擬等方法，對企業(yè)組織中不同層次的知識異質(zhì)性、知識沖突的類型和過程、人際知識沖突以及個人與團隊知識沖突程度及其對績效的影響等具體問題，進行了理論與實證相結(jié)合的研究；還運用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法建立起組織知識沖突識別模型，開發(fā)出包括組織知識地圖、認(rèn)知圖示等在內(nèi)的相關(guān)知識沖突管理工具。　　《知識沖突管理》一方面對于拓展知識管理研究領(lǐng)域、建立以“知識沖突”為基礎(chǔ)的知識管理新理論、豐富和發(fā)展知識管理的理論和方法具有一定的理論價值；另一方面，也可以為我國企業(yè)，特別是知識密集型企業(yè)在實施知識管理戰(zhàn)略過程中，適應(yīng)知識開發(fā)、共享、創(chuàng)造和創(chuàng)新的需要，進行有效的知識沖突管理提供決策支持?！　　吨R沖突管理》可供管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會心理學(xué)等領(lǐng)域的研究者、大專院校師生以及企業(yè)管理者閱讀和參考。

書籍目錄

總序第一章 緒論第一節(jié) 問題的提出第二節(jié) 沖突與知識沖突第三節(jié) 研究思路與框架第二章 知識沖突管理研究綜述第一節(jié) 知識創(chuàng)新研究概述第二節(jié) 沖突管理研究回顧第三節(jié) 團隊差異研究進展第四節(jié) 簡要述評第三章 知識沖突：一個基于組織認(rèn)知的分析框架第一節(jié) 組織認(rèn)知及其研究傳統(tǒng)第二節(jié) 知識的認(rèn)知內(nèi)涵及特征第三節(jié) 知識的三個維度與知識分類第四節(jié) 知識沖突的組織認(rèn)知機理第四章 知識沖突的類型與過程第一節(jié) 知識沖突的類型第二節(jié) 知識沖突的過程模型第三節(jié) 知識沖突過程：一個典型案例第四節(jié) 知識沖突的分布及創(chuàng)新效應(yīng)第五節(jié) 知識沖突的特征及管理原則第五章 知識差異、知識沖突與創(chuàng)新第一節(jié) 研究背景第二節(jié) 研究設(shè)計第三節(jié) 結(jié)果與討論附錄：實驗材料第六章 知識沖突與團隊績效第一節(jié) 理論背景與研究假設(shè)第二節(jié) 研究設(shè)計與假設(shè)檢驗第三節(jié) 結(jié)論與討論附錄：關(guān)于知識沖突與團隊績效的調(diào)查問卷第七章 個人知識與團隊知識的沖突及其績效影響第一節(jié) 個人知識、團隊知識及其沖突第二節(jié) 理論模型建構(gòu)與研究假設(shè)提出第三節(jié) 研究設(shè)計與假設(shè)檢驗第四節(jié) 結(jié)論與討論附錄：關(guān)于個人知識與團隊知識的沖突及其績效影響的調(diào)查問卷第八章 基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的知識沖突識別模型第一節(jié) 人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)概述及BP網(wǎng)絡(luò)原理第二節(jié) 基于BP網(wǎng)絡(luò)的知識沖突類型識別模型第三節(jié) 知識沖突識別模型的應(yīng)用研究第四節(jié) 結(jié)果討論與初步結(jié)論附錄1：155個訓(xùn)練樣本的輸入值附錄2：155個訓(xùn)練樣本輸入值對應(yīng)專家評價值和網(wǎng)絡(luò)輸出值附錄3：關(guān)于知識沖突類型的調(diào)查問卷第九章 知識地圖與認(rèn)知圖示：知識沖突管理工具第一節(jié) 知識地圖第二節(jié) 認(rèn)知圖示第三節(jié) 知識地圖和認(rèn)知圖示的實際運用第十章 結(jié)論與展望后記

章節(jié)摘錄

　　第二章 知識沖突管理研究綜述　　知識沖突管理作為知識管理與沖突管理的一個新興交叉研究領(lǐng)域，其理論淵源可以追溯到知識管理領(lǐng)域有關(guān)知識類型及其創(chuàng)新過程的研究、沖突管理領(lǐng)域關(guān)于沖突內(nèi)在機制的微觀研究以及組織行為研究中的團隊差異理論，同時它的理論視角、研究議題和方法選擇也深受認(rèn)知心理學(xué)、行為經(jīng)濟學(xué)、戰(zhàn)略管理、組織學(xué)習(xí)等相關(guān)理論的影響。只有對包括知識管理、沖突管理、團隊差異在內(nèi)的理論源流進行仔細梳理，才能從中探索出一條解決知識沖突的核心問題——“如何利用知識沖突來激發(fā)知識創(chuàng)造和創(chuàng)新”——的研究進路，進而建立起關(guān)于知識沖突管理的有效而可行的理論分析框架?！　〉谝还?jié)　知識創(chuàng)新研究概述　　知識沖突毫無疑問首先是一個知識管理問題，而且它直接與知識創(chuàng)新過程聯(lián)系在一起。某種意義上說，知識沖突就表現(xiàn)為不同類型的知識在傳遞、共享和創(chuàng)新過程中可能發(fā)生的相互沖突。因此，與知識沖突相關(guān)的研究成果主要集中在關(guān)于知識的分類、知識的傳遞與共享、知識的創(chuàng)新等研究領(lǐng)域里。

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