質(zhì)量管理

內(nèi)容概要

本書(shū)第二版經(jīng)過(guò)遴選被評(píng)為普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。全書(shū)共分七章，其中第一章至第四章為質(zhì)量管理的基本理論和方法，該部分系統(tǒng)地論述了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量改進(jìn)的基本工具和質(zhì)量管理中的常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。第五章至第七章，分別介紹了幾個(gè)較為前沿的專(zhuān)題：穩(wěn)健設(shè)計(jì)（田口方法）、質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）、可靠性工程基礎(chǔ)知識(shí)。與第一版相比較，第二章增加了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的整合，同時(shí)第四章采用的控制圖標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)抽樣標(biāo)準(zhǔn)均改為現(xiàn)行有效版本。    本書(shū)可作為高等院校管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科生、研究生的教材，也可供企事業(yè)單位從事質(zhì)量管理工作的人士閱讀、參考。

書(shū)籍目錄

第一章 質(zhì)量管理概論　第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理　第二節(jié) 質(zhì)量方針目標(biāo)管理　第三節(jié) 質(zhì)量成本　第四節(jié) 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化第二章 質(zhì)量管理體系　第一節(jié) 質(zhì)量管理體系的基本知識(shí)　第二節(jié) 質(zhì)量管理體系的基本要求　第三節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施　第四節(jié) 質(zhì)量管理體系審核　第五節(jié) 質(zhì)量管理體系要點(diǎn)　第六節(jié) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的整合第三章 質(zhì)量改進(jìn)　第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的概念及意義　第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容　第三節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn)　第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的工具與技術(shù)　第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動(dòng)第四章 質(zhì)量管理中的統(tǒng)計(jì)技術(shù)　第一節(jié) 直方圖與過(guò)程能力指數(shù)　第二節(jié) 顯著性檢驗(yàn)　第三節(jié) 方差分析與回歸分析　第四節(jié) 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）　第五節(jié) 控制圖（SPC）　第六節(jié) 統(tǒng)計(jì)抽樣　第七節(jié) 綜合案例——污水處理pH的統(tǒng)計(jì)分析第五章 穩(wěn)健設(shè)計(jì)（田口方法）　第一節(jié) 基本概念　第二節(jié) 信噪比與靈敏度計(jì)算公式　第三節(jié) 穩(wěn)健設(shè)計(jì)原理　第四節(jié) 穩(wěn)健設(shè)計(jì)基本程序　第五節(jié) 靜態(tài)特性穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法　第六節(jié) 動(dòng)態(tài)特性穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法　第七節(jié) 靜態(tài)特性穩(wěn)健設(shè)計(jì)案例　第八節(jié) 動(dòng)態(tài)特性穩(wěn)健設(shè)計(jì)案例第六章 質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）　第一節(jié) 概述　第二節(jié) QFD的基本方法　第三節(jié) QFD的工作程序　第四節(jié) 量化評(píng)估方法第七章 可靠性工程　第一節(jié) 概述　第二節(jié) 可靠性工程中的特征量　第三節(jié) 系統(tǒng)可靠性預(yù)計(jì)主要參考文獻(xiàn)附表　附表1 正態(tài)分布函數(shù)表　附表2 正態(tài)分布分位數(shù)表　附表3 t分布分位數(shù)表　附表4 X2分布分位數(shù)表　附表5 F分布分位數(shù)表　附表6 偏度-峰度臨界值表　附表7 狄克遜檢驗(yàn)臨界值表　附表8 相關(guān)系數(shù)臨界值表　附表9 常用正交表　附表10 控制圖系數(shù)表　附表11 不合格品率的計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案（GB/T 13262-91）α=5% β=10%　附表12 計(jì)數(shù)調(diào)整型一次、二次抽樣檢查表（GB 2828.1-2003）附錄

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