公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

　　在多年教學(xué)、科研和公共關(guān)系實(shí)踐活動(dòng)中，編者汲取國(guó)內(nèi)外公共關(guān)系研究的新成果之后編寫(xiě)而成的，《公共關(guān)系學(xué)》內(nèi)容分基本理論、公關(guān)實(shí)務(wù)和公共關(guān)系的特殊領(lǐng)域三個(gè)部分，系統(tǒng)地闡述了公共關(guān)系的歷史與發(fā)展、含義與范疇、工作對(duì)象及內(nèi)容；講述了公關(guān)人員及組織機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)公關(guān)方案的步驟與方法；講述了公關(guān)與人際交往藝術(shù)、公關(guān)談判、公關(guān)策劃、如何開(kāi)展公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)及當(dāng)今最為熱門(mén)的cis工程?！豆碴P(guān)系學(xué)》編排新穎，內(nèi)容全面，案例翔實(shí)，結(jié)構(gòu)合理?！　　豆碴P(guān)系學(xué)》適用于高等醫(yī)藥院校醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)與管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本專(zhuān)科學(xué)生使用。

書(shū)籍目錄

總序前言第一部分　基本理論第一章　公共關(guān)系概述第一節(jié)　公共關(guān)系的定義第二節(jié)　公共關(guān)系的基本屬性第三節(jié)　公共關(guān)系的基本職能第四節(jié)　公共關(guān)系學(xué)的范疇第五節(jié)　公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容第二章　公共關(guān)系的歷史沿革第一節(jié)　公共關(guān)系的起源第二節(jié)　公共關(guān)系學(xué)的形成第三節(jié)　中外公共關(guān)系的發(fā)展第三章　公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織與組織機(jī)構(gòu)設(shè)置第一節(jié)　社會(huì)組織概述第二節(jié)　組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系職能部門(mén)第三節(jié)　公共關(guān)系從業(yè)人員第四章　公共關(guān)系的客體——公眾第一節(jié)　公眾及其分類(lèi)第二節(jié)　公眾心理分析第三節(jié)　目標(biāo)公眾簡(jiǎn)要分析第五章　公共關(guān)系的手段——傳播第一節(jié)　公共關(guān)系傳播概述第二節(jié)　公共關(guān)系傳播的基礎(chǔ)理論第三節(jié)　公共關(guān)系的傳播類(lèi)型第四節(jié)　公共關(guān)系傳播的原則與策略第六章　公共關(guān)系的程序——四步工作法第一節(jié)　公共關(guān)系管理過(guò)程的基本模式第二節(jié)　公共關(guān)系調(diào)研——形象分析第三節(jié)　公共關(guān)系策劃——形象設(shè)計(jì)第四節(jié)　公共關(guān)系實(shí)施——形象傳播第五節(jié)　公共關(guān)系檢測(cè)——形象評(píng)估第二部分　公關(guān)實(shí)務(wù)第七章　公共關(guān)系廣告第一節(jié)　公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)與類(lèi)型第二節(jié)　公共關(guān)系廣告的策劃程序第三節(jié)　公共關(guān)系廣告的宣傳原則第八章　公共關(guān)系文書(shū)寫(xiě)作第一節(jié)　公共關(guān)系文書(shū)概述第二節(jié)　公文與公關(guān)第三節(jié)　事務(wù)類(lèi)公共關(guān)系文書(shū)的寫(xiě)作第四節(jié)　新聞稿件的撰寫(xiě)第五節(jié)　專(zhuān)用文書(shū)的寫(xiě)作第九章　組織形象戰(zhàn)略第一節(jié)　現(xiàn)代組織形象戰(zhàn)略概述第二節(jié)　ClS的現(xiàn)狀第三節(jié)　CIS的導(dǎo)人第十章　公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)與技巧第一節(jié)　公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)概述第二節(jié)　新聞發(fā)布會(huì)與記者招待會(huì)第了節(jié)　公共關(guān)系談判第四節(jié)　公共關(guān)系演講第五節(jié)　其他專(zhuān)題活動(dòng)第十一章　公共關(guān)系禮儀第一節(jié)　公關(guān)禮儀概述第二節(jié)　公共關(guān)系的儀表禮儀第三節(jié)　公共關(guān)系的服飾禮儀第四節(jié)　公共關(guān)系的語(yǔ)言禮儀第五節(jié)　公共關(guān)系的行為禮儀第三部分　公共關(guān)系的特殊領(lǐng)域第十二章　危機(jī)公共關(guān)系第一節(jié)　危機(jī)公共關(guān)系慨述第二節(jié)　公共關(guān)系危機(jī)的類(lèi)型第三節(jié)　危機(jī)公共關(guān)系操作第四節(jié)　危機(jī)管理計(jì)劃與預(yù)警第十三章　政府公共關(guān)系第一節(jié)　政府公共關(guān)系的含義與特點(diǎn)第二節(jié)　政府公共關(guān)系的主要內(nèi)容第三節(jié)　知識(shí)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)的政府公關(guān)第十四章　國(guó)際公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)第一節(jié)　國(guó)際公共關(guān)系概述第二節(jié)　國(guó)際公共關(guān)系的基本內(nèi)容和操作方法第三節(jié)　現(xiàn)代國(guó)際公關(guān)禮儀第四節(jié)　一些常見(jiàn)的禮賓活動(dòng)簡(jiǎn)介資源鏈接參考文獻(xiàn)

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