管理信息系統(tǒng)

前言

隨著人類跨入了21世紀，人們將面臨人類社會全面信息化的挑戰(zhàn)，信息資源已成為現(xiàn)代社會的戰(zhàn)略資源。國家、社會的宏觀信息化是以組織的微觀信息化為基礎(chǔ)的。而組織的信息化就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)充分開發(fā)、有效管理和利用信息資源，以提高組織的管理、生產(chǎn)、科技開發(fā)和服務(wù)水平。在管理領(lǐng)域，以改善管理手段、提高管理水平為目的的現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用便是開發(fā)和使用管理信息系統(tǒng)（management information system，MIS）。管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳送、儲存、維護和使用的系統(tǒng)，能夠?qū)崪y企業(yè)的各種運行情況，并利用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從企業(yè)全局的角度出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。管理信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的重要分支之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個具有自身概念、理論、結(jié)構(gòu)、體系和開發(fā)方法的邊緣學(xué)科。它綜合運用了管理科學(xué)、信息學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機科學(xué)、數(shù)學(xué)、運籌學(xué)等學(xué)科的研究成果，形成了一門新的學(xué)科體系。現(xiàn)在，管理信息系統(tǒng)已是高校工商管理類各專業(yè)開設(shè)的一門理論與實踐結(jié)合較強的核心課程。本書依據(jù)國家教育部高等教育司《全國普通高等學(xué)校工商管理類核心課程教學(xué)基本要求》，并結(jié)合近年來管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展對管理信息系統(tǒng)的有關(guān)概念、開發(fā)方法、系統(tǒng)建模和項目管理等內(nèi)容做了重新組織和闡述，書中通過大量案例對管理信息系統(tǒng)的理論方法及應(yīng)用作了詳細說明。全書共分十章，包括信息、信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的相關(guān)概念、管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)觀點、基本方法和戰(zhàn)略規(guī)劃、傳統(tǒng)開發(fā)方法的系統(tǒng)分析、設(shè)計和實施、面向?qū)ο箝_發(fā)方法的系統(tǒng)建模以及管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用等。每章后面均附有習(xí)題，以供學(xué)習(xí)者練習(xí)和復(fù)習(xí)。由于管理信息系統(tǒng)是一門理論與實踐結(jié)合較強的課程。因此，在學(xué)完理論知識后，應(yīng)在實際中進行一定的運用，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用計算機系統(tǒng)管理信息的思想、意識和能力，以及掌握信息系統(tǒng)開發(fā)的方法和過程。為此，本書專門附了“管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計指導(dǎo)書”，指導(dǎo)學(xué)生模擬實際的管理信息系統(tǒng)開發(fā)。

內(nèi)容概要

《管理信息系統(tǒng)》是全國高等院校工商管理系列規(guī)劃教材之一，全書共10章，介紹了管理信息系統(tǒng)的相關(guān)概念、技術(shù)基礎(chǔ)、開發(fā)方法和管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用，系統(tǒng)地闡述了結(jié)構(gòu)化開發(fā)管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計和實施原理及方法，并對面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法作了簡要介紹。書中引用了大量實例對所提到的原理和方法作了應(yīng)用分析。最后一章還結(jié)合實際的管理信息系統(tǒng)介紹了一個完整的開發(fā)案例。
《管理信息系統(tǒng)》可作為高等院校工商管理類專業(yè)的教材，也可作為MBA、相關(guān)專業(yè)碩士研究生和管理干部、技術(shù)人員培訓(xùn)的教材或參考書，還可供從事企事業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)開發(fā)的工作人員、管理人員參考。

書籍目錄

第一章 信息與信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)目的與要求第一節(jié) 信息的概念一、數(shù)據(jù)和信息二、數(shù)據(jù)處理第二節(jié) 系統(tǒng)的概念一、系統(tǒng)的定義二、系統(tǒng)的特性三、系統(tǒng)的基本要素第三節(jié) 信息系統(tǒng)一、信息系統(tǒng)的定義二、信息系統(tǒng)的類型三、信息系統(tǒng)的特征四、信息系統(tǒng)的發(fā)展第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)一、管理信息二、管理信息系統(tǒng)的定義三、管理信息系統(tǒng)的功能四、管理信息系統(tǒng)的特點五、管理信息系統(tǒng)的要素六、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)七、管理信息系統(tǒng)的分類第五節(jié) COPICS一、COPICS的結(jié)構(gòu)與功能二、COPICS的流程本章小結(jié)習(xí)題第二章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)目的與要求第一節(jié) 計算機系統(tǒng)一、計算機系統(tǒng)的組成二、計算機系統(tǒng)的性能指標第二節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)一、計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念二、計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)三、計算機網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)和互聯(lián)設(shè)備四、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議五、Internet第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)一、數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)二、數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展三、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的組織四、數(shù)據(jù)模型五、關(guān)系規(guī)范化理論六、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)本章小結(jié)習(xí)題第三章 學(xué)習(xí)目的與要求第一節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的基本觀點一、系統(tǒng)觀點二、用戶觀點三、開發(fā)工作的階段性四、一把手原則第二節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的常用方法一、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法二、原型化方法三、面向?qū)ο箝_發(fā)方法第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃一、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用二、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容三、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟四、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法第四節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)組織與計劃一、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的組織二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的計劃第五節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組一、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程二、業(yè)務(wù)流程改進（BPI）三、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）本章小結(jié)習(xí)題第四章 系統(tǒng)分析學(xué)習(xí)目的與要求第一節(jié) 系統(tǒng)分析的基本概念一、系統(tǒng)分析的目的二、系統(tǒng)分析的主要工作第二節(jié) 初步調(diào)查與可行性分析一、初步調(diào)查的內(nèi)容與方法二、可行性分析第三節(jié) 詳細調(diào)查一、調(diào)查的目的二、參與調(diào)查的人員三、調(diào)查的方法與內(nèi)容第四節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查一、管理業(yè)務(wù)及功能的調(diào)查二、系統(tǒng)運行環(huán)境的調(diào)查第五節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查二、數(shù)據(jù)流程圖第六節(jié) 數(shù)據(jù)字典一、數(shù)據(jù)字典的基本概念二、數(shù)據(jù)字典的編寫三、數(shù)據(jù)字典匯總表第七節(jié) 處理邏輯的說明一、結(jié)構(gòu)式語言二、判斷樹三、判斷表第八節(jié) 實體聯(lián)系模型一、實體之間的基本聯(lián)系二、實體聯(lián)系圖本章小結(jié)習(xí)題第五章 系統(tǒng)設(shè)計學(xué)習(xí)目的與要求第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計概述一、系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)與工作內(nèi)容二、系統(tǒng)設(shè)計的原則第二節(jié) 系統(tǒng)的總體設(shè)計一、子系統(tǒng)的劃分二、模塊的劃分三、功能結(jié)構(gòu)圖第三節(jié) 代碼設(shè)計一、代碼及其功能二、代碼設(shè)計的原則與步驟三、實體對象的分類四、代碼的種類五、代碼的容量計算六、校驗代碼及其設(shè)計七、代碼設(shè)計應(yīng)考慮的問題第四節(jié) 信息系統(tǒng)計算模式設(shè)計一、單機模式二、主機-終端模式三、文件服務(wù)器/工作站模式四、客戶/服務(wù)器(C/S)模式五、瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式第五節(jié) 輸入輸出設(shè)計一、輸出設(shè)計二、輸入設(shè)計第六節(jié) 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計一、系統(tǒng)物理配置的含義二、設(shè)計的原則及應(yīng)考慮的因素三、系統(tǒng)的運行與開發(fā)平臺配置方案設(shè)計第七節(jié) 數(shù)據(jù)存儲設(shè)計一、數(shù)據(jù)的組織方式二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計第八節(jié) 程序設(shè)計說明本章小結(jié)習(xí)題第六章 系統(tǒng)實施學(xué)習(xí)目的與要求第一節(jié) 系統(tǒng)實施概述第二節(jié) 物理系統(tǒng)的實施一、計算機系統(tǒng)的實施二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實施第三節(jié) 程序設(shè)計一、程序設(shè)計的目標二、程序設(shè)計方法第四節(jié) 系統(tǒng)測試一、系統(tǒng)測試的意義和目的二、測試的原則和方法第五節(jié) 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換一、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的任務(wù)和方式二、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要工作第六節(jié) 系統(tǒng)維護一、系統(tǒng)維護的目的二、系統(tǒng)維護工作的對象三、系統(tǒng)維護的類型第七節(jié) 系統(tǒng)評價一、系統(tǒng)評價的意義二、系統(tǒng)評價的內(nèi)容三、系統(tǒng)評價指標四、系統(tǒng)評價報告第八節(jié) 人員培訓(xùn)一、培訓(xùn)內(nèi)容二、培訓(xùn)方式本章小結(jié)習(xí)題第七章 系統(tǒng)運行與管理學(xué)習(xí)目的與要求第一節(jié) 系統(tǒng)文檔規(guī)范管理一、系統(tǒng)文檔的作用與類型二、系統(tǒng)文檔的內(nèi)容三、系統(tǒng)文檔的編制與管理第二節(jié) 信息系統(tǒng)資源的管理一、信息系統(tǒng)的運行管理制度二、信息系統(tǒng)的評價體系第三節(jié) 信息系統(tǒng)的安全管理一、信息系統(tǒng)的安全隱患二、信息系統(tǒng)的安全需求三、信息系統(tǒng)安全措施本章小結(jié)習(xí)題第八章 UML與面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)學(xué)習(xí)目的與要求第一節(jié) 面向?qū)ο箝_發(fā)方法的基本思想第二節(jié) 面向?qū)ο箢I(lǐng)域中的基本概念第三節(jié) UML簡介一、UML的特點二、UML的構(gòu)成三、支持UML的工具第四節(jié) 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析一、捕獲用戶需求二、建立概念模型三、描述系統(tǒng)行為四、建立系統(tǒng)操作契約第五節(jié) 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計本章小結(jié)習(xí)題第九章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用學(xué)習(xí)目的與要求第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)簡介一、決策支持系統(tǒng)的概念二、決策支持系統(tǒng)的構(gòu)成三、決策支持系統(tǒng)的開發(fā)四、決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用與發(fā)展第二節(jié) MRPⅡ/ERP一、MRPⅡ/ERP概述二、ERP系統(tǒng)的實施三、ERP系統(tǒng)項目風(fēng)險管理四、ERP系統(tǒng)實施效果評價第三節(jié) CIMS一、CIM與CIMS概述二、CIMS的核心—集成三、CIMS的實施第四節(jié) 辦公自動化系統(tǒng)第五節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)一、電子商務(wù)及電子商務(wù)系統(tǒng)二、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃三、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計四、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施五、電子商務(wù)系統(tǒng)評估本章小結(jié)習(xí)題第十章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例第一節(jié) 系統(tǒng)背景分析第二節(jié) 案例系統(tǒng)分析一、可行性分析二、確定系統(tǒng)開發(fā)目標三、業(yè)務(wù)流程調(diào)查四、數(shù)據(jù)流程調(diào)查第四節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計一、功能結(jié)構(gòu)圖二、系統(tǒng)運行環(huán)境和開發(fā)工具的選用三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計四、輸入/輸出設(shè)計五、編寫程序設(shè)計說明書附管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計指導(dǎo)書參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：二、主機／終端模式主機／終端模式由一臺大型主機和多個終端組成。終端沒有數(shù)據(jù)處理和存儲能力，它只是起到數(shù)據(jù)的輸入、輸出作用，用戶通過終端訪問主機，將要處理的數(shù)據(jù)傳給主機，主機安裝有分時多用戶操作系統(tǒng)，對各終端傳來的數(shù)據(jù)進行分時處理，并將處理結(jié)果返回給終端顯示。主機放置的地點通常稱為“計算中心”。主機／終端模式采用數(shù)據(jù)集中處理和存儲方式，具有高的處理效率和好的數(shù)據(jù)一致性；終端方面不需要復(fù)雜的設(shè)置，系統(tǒng)的費用較低，且易于管理控制；另外，它還有穩(wěn)定性較好，不用擔(dān)心從終端傳入病毒等優(yōu)點。但終端用戶的處理完全依賴于主機，一旦主機出現(xiàn)故障，整個系統(tǒng)就會陷于癱瘓；而且，終端的顯示界面太單調(diào)，無法滿足日益增長的多媒體信息需求。這種模式比單機模式有了很大進步，它可以對一些相關(guān)的業(yè)務(wù)進行綜合處理。如財務(wù)管理、物資管理等。目前，該模式還在一些業(yè)務(wù)處理比較單一，并需要多點適時處理、本地不保存數(shù)據(jù)的系統(tǒng)中使用。如銀行儲蓄系統(tǒng)、客運訂售票系統(tǒng)、商場收費系統(tǒng)等。

編輯推薦

《管理信息系統(tǒng)》為全國高等院校工商管理系列規(guī)劃教材之一。

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